考核目標責任協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方為實現(xiàn)特定目標，委托乙方承擔相關(guān)責任與義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在考核目標責任方面的權(quán)利、義務(wù)和責任，確保甲方所設(shè)定的目標得以有效實現(xiàn)，乙方能夠按照約定履行職責，保障雙方的合法權(quán)益。二、標的物或服務(wù)具體描述（一）考核目標1.業(yè)績指標乙方需在協(xié)議期內(nèi)完成[具體銷售額或業(yè)務(wù)量]，銷售額或業(yè)務(wù)量的計算以實際到賬金額為準。市場占有率在協(xié)議期內(nèi)提升至[X]%，通過對行業(yè)市場調(diào)研數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析得出。2.質(zhì)量指標產(chǎn)品或服務(wù)的合格率達到[X]%以上，以甲方內(nèi)部質(zhì)量檢測標準或第三方權(quán)威檢測機構(gòu)出具的檢測報告為準?？蛻敉对V率控制在[X]%以內(nèi)，客戶投訴以客戶書面反饋或甲方客服記錄為準。3.成本控制指標成本費用率不得超過[X]%，成本費用包括但不限于原材料采購成本、人工成本、運營費用等，具體計算方式為成本費用總額除以營業(yè)收入。在確保產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的前提下，原材料采購成本較上一年度降低[X]%。（二）服務(wù)內(nèi)容1.乙方負責組建專業(yè)的項目團隊，團隊成員應(yīng)具備與項目相關(guān)的專業(yè)知識和技能，且團隊成員的構(gòu)成需提前報甲方備案。2.乙方負責制定詳細的工作計劃和實施方案，確保各項工作有序推進，工作計劃和實施方案應(yīng)在協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi)提交給甲方審核。3.乙方應(yīng)積極開展市場調(diào)研，及時了解市場動態(tài)和競爭對手情況，為甲方提供有價值的市場分析報告，每月至少提交一份。4.乙方需按照甲方的要求進行產(chǎn)品研發(fā)或服務(wù)優(yōu)化，確保產(chǎn)品或服務(wù)符合市場需求和甲方的戰(zhàn)略規(guī)劃，研發(fā)或優(yōu)化過程中的關(guān)鍵節(jié)點和成果應(yīng)及時向甲方匯報。5.乙方負責產(chǎn)品的生產(chǎn)或服務(wù)的提供，嚴格按照甲方制定的生產(chǎn)標準或服務(wù)規(guī)范進行操作，確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。6.乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時處理客戶的咨詢、投訴和建議，客戶反饋的問題應(yīng)在[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，[X]個工作日內(nèi)給出解決方案。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的工作進展和成果進行監(jiān)督檢查，乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督檢查工作，提供必要的資料和信息。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定對乙方的工作進行考核評估，考核評估結(jié)果作為支付乙方報酬和決定是否續(xù)簽協(xié)議的重要依據(jù)。如乙方未按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，如乙方在規(guī)定期限內(nèi)仍未整改到位，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。2.義務(wù)向乙方提供開展工作所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于公司戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品技術(shù)資料、市場數(shù)據(jù)等，確保乙方能夠準確了解甲方的需求和目標。按照本協(xié)議的約定及時向乙方支付報酬，不得無故拖欠或克扣乙方的款項。為乙方的工作提供必要的支持和協(xié)助，如協(xié)調(diào)內(nèi)部資源、解決工作中遇到的困難等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定獲取相應(yīng)的報酬，報酬支付方式和時間應(yīng)在本協(xié)議中明確約定。在履行協(xié)議過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助，如提供資料、協(xié)調(diào)資源等。如甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，并采取相應(yīng)的措施維護自身的合法權(quán)益。2.義務(wù)嚴格按照本協(xié)議約定的考核目標和服務(wù)內(nèi)容履行職責，確保各項工作任務(wù)按時、保質(zhì)、保量完成。定期向甲方匯報工作進展情況，每月至少提交一份工作進展報告，詳細說明工作完成情況、存在的問題及解決方案。保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得向任何第三方泄露甲方的機密信息，如因乙方原因?qū)е录追綑C密信息泄露，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。接受甲方的監(jiān)督檢查和考核評估，對甲方提出的意見和建議應(yīng)認真對待，及時整改。四、考核與獎懲（一）考核標準1.業(yè)績考核如乙方完成協(xié)議約定的銷售額或業(yè)務(wù)量目標，得[X]分；每超過目標[X]%，額外加分[X]分；每低于目標[X]%，扣減[X]分。市場占有率提升至協(xié)議約定目標，得[X]分；每超過目標[X]個百分點，額外加分[X]分；每低于目標[X]個百分點，扣減[X]分。2.質(zhì)量考核產(chǎn)品或服務(wù)合格率達到協(xié)議約定標準，得[X]分；每超過標準[X]個百分點，額外加分[X]分；每低于標準[X]個百分點，扣減[X]分?？蛻敉对V率控制在協(xié)議約定范圍內(nèi)，得[X]分；每超過目標[X]個百分點，扣減[X]分；每低于目標[X]個百分點，額外加分[X]分。3.成本控制考核成本費用率符合協(xié)議約定標準，得[X]分；每低于標準[X]個百分點，額外加分[X]分；每超過標準[X]個百分點，扣減[X]分。原材料采購成本較上一年度降低至協(xié)議約定目標，得[X]分；每超過降低目標[X]個百分點，額外加分[X]分；每低于降低目標[X]個百分點，扣減[X]分。（二）獎勵措施1.若乙方在考核期內(nèi)綜合得分達到[X]分及以上，甲方給予乙方以下獎勵：獎金：按照乙方年度報酬總額的[X]%發(fā)放獎金。榮譽表彰：在公司內(nèi)部進行公開表彰，頒發(fā)榮譽證書。晉升機會：乙方在同等條件下享有優(yōu)先晉升的機會。2.對于在某一單項考核指標中表現(xiàn)突出的，甲方給予專項獎勵：銷售額或業(yè)務(wù)量超出目標[X]%以上，除上述綜合獎勵外，額外給予超出部分金額的[X]%作為專項獎勵。產(chǎn)品或服務(wù)合格率連續(xù)三個月達到[X]%以上，給予乙方團隊成員每人[X]元的獎勵?？蛻敉对V率連續(xù)三個月為零，給予乙方團隊成員每人[X]元的獎勵。成本費用率較協(xié)議約定標準降低[X]個百分點以上，給予乙方團隊成員每人[X]元的獎勵。（三）懲罰措施1.若乙方在考核期內(nèi)綜合得分低于[X]分，甲方給予乙方以下懲罰：警告：甲方將對乙方發(fā)出書面警告，要求乙方限期整改?？蹨p報酬：根據(jù)綜合得分情況，按比例扣減乙方當年度報酬總額的[X]%[X]%。調(diào)整工作崗位：甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整乙方的工作崗位，乙方應(yīng)服從甲方的安排。2.對于在某一單項考核指標中未達標的，甲方給予相應(yīng)懲罰：銷售額或業(yè)務(wù)量未達到目標的[X]%，除扣減報酬外，乙方需在一個月內(nèi)制定整改計劃并提交給甲方，若連續(xù)兩個月未完成目標，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。產(chǎn)品或服務(wù)合格率低于協(xié)議約定標準的[X]%，乙方需對不合格產(chǎn)品或服務(wù)進行返工或改進，由此產(chǎn)生的費用由乙方自行承擔，同時扣減乙方團隊成員每人當月報酬的[X]%?？蛻敉对V率超過協(xié)議約定目標的[X]%，乙方需向客戶道歉并采取有效措施解決問題，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，同時扣減乙方團隊成員每人當月報酬的[X]%。成本費用率超過協(xié)議約定標準的[X]%，乙方需對成本費用超支原因進行分析并提出改進措施，扣減乙方團隊成員每人當月報酬的[X]%。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定及時向乙方支付報酬，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方違反本協(xié)議的約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，賠償范圍包括但不限于乙方為履行協(xié)議所投入的直接成本、預(yù)期收益損失等。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的考核目標完成工作任務(wù)，應(yīng)按照未完成部分對應(yīng)的報酬金額向甲方支付違約金。2.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的期限履行義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照協(xié)議報酬總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方逾期履行義務(wù)給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。4.若乙方擅自變更或解除本協(xié)議，應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在協(xié)議履行期間，如發(fā)生不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素，導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商變更或解除本協(xié)議。（二）協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年，自[起始日期]至[結(jié)束日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。（三）協(xié)