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文檔簡介

購買清潔服務(wù)協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有清潔服務(wù)需求,乙方具備提供相關(guān)清潔服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方購買乙方清潔服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(一)清潔范圍1.辦公區(qū)域:包括但不限于甲方公司內(nèi)的各個辦公室、會議室、接待區(qū)、走廊、樓梯、電梯間等公共區(qū)域。乙方需對上述區(qū)域的地面、桌面、門窗、墻面、衛(wèi)生間等進(jìn)行全面清潔。2.公共區(qū)域:甲方公司所在建筑物的大廳、大堂、停車場、綠化區(qū)域等公共部分,乙方應(yīng)按照約定的頻率進(jìn)行清掃、擦拭、消毒等工作。3.特殊區(qū)域:如甲方指定的文件檔案室、機(jī)房等特殊功能區(qū)域,乙方需根據(jù)該區(qū)域的特殊要求,采取相應(yīng)的清潔措施,確保不損壞設(shè)備和文件資料。(二)清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面:保持地面干凈、整潔,無灰塵、污漬、水漬,光亮如新。對于不同材質(zhì)的地面,如大理石地面需進(jìn)行定期拋光處理,木地板需進(jìn)行打蠟保養(yǎng),地毯需定期進(jìn)行深度清潔和除螨。2.桌面及辦公用品:桌面、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公用品表面無灰塵、污漬,文件擺放整齊有序。3.門窗:玻璃門窗清潔明亮,無污漬、手印,邊框干凈整潔。4.墻面:墻面無灰塵、污漬、腳印,保持原有色澤。5.衛(wèi)生間:衛(wèi)生間內(nèi)的馬桶、洗手盆、鏡子等潔具清潔干凈,無異味,衛(wèi)生紙簍及時清理,地面干燥無水漬。同時,要定期對衛(wèi)生間進(jìn)行消毒處理,預(yù)防細(xì)菌滋生。6.公共區(qū)域:大廳、大堂等公共區(qū)域的地面、墻面、天花板保持清潔,設(shè)施設(shè)備完好無損。停車場地面無雜物,標(biāo)識清晰。綠化區(qū)域無雜草,植物修剪整齊。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)____年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前____日書面通知對方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的清潔服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣____元(大寫:____元整)。此費(fèi)用為固定總價,包含乙方提供清潔服務(wù)所需的全部費(fèi)用,如人員工資、設(shè)備采購及維護(hù)費(fèi)用、清潔劑等耗材費(fèi)用、管理費(fèi)、稅費(fèi)等一切相關(guān)費(fèi)用。2.若因甲方業(yè)務(wù)拓展、新增清潔區(qū)域或服務(wù)內(nèi)容調(diào)整等原因?qū)е乱曳焦ぷ髁吭黾樱p方應(yīng)另行協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月____日前,將上月的清潔服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后____個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。若乙方未按時提供發(fā)票,甲方有權(quán)順延付款期限,且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。如乙方清潔服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定,有權(quán)要求乙方限期整改;若乙方整改后仍不符合要求,有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)為乙方提供開展清潔服務(wù)所需的必要協(xié)助和支持,包括但不限于提供清潔用水、用電,指定清潔工具存放地點(diǎn)等。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。提前告知乙方特殊清潔任務(wù)或臨時增加的清潔工作內(nèi)容,并提供必要的相關(guān)信息。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)本協(xié)議約定及甲方的合理要求,自主安排清潔工作的具體時間、人員和流程,但需確保清潔服務(wù)質(zhì)量達(dá)到本協(xié)議規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的清潔服務(wù)。乙方應(yīng)派遣具備相應(yīng)技能和經(jīng)驗的清潔人員進(jìn)行服務(wù),并確保清潔人員遵守甲方的規(guī)章制度。清潔人員在工作過程中造成甲方財產(chǎn)損失或人身傷害的,由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。定期對清潔人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識,確保清潔人員能夠熟練掌握清潔技能和標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)清潔服務(wù)所需的設(shè)備、工具和清潔劑等物資的采購、維護(hù)和更新,確保其性能良好、質(zhì)量合格,能夠滿足清潔工作的需要。接受甲方的監(jiān)督和檢查,對于甲方提出的問題和意見,應(yīng)及時整改落實。遵守國家法律法規(guī)及甲方的各項規(guī)章制度,保守在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和其他機(jī)密信息,不得向任何第三方泄露。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤?,乙方?yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。五、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督方式1.甲方將通過定期檢查、不定期抽查等方式對乙方的清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。2.甲方有權(quán)設(shè)立專門的監(jiān)督崗位或指定專人負(fù)責(zé)對清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,并填寫檢查記錄。檢查記錄應(yīng)詳細(xì)記載檢查時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及整改要求等信息。(二)考核標(biāo)準(zhǔn)1.乙方的清潔服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合本協(xié)議約定的各項標(biāo)準(zhǔn)。甲方將根據(jù)檢查記錄,對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化考核。2.若乙方每月的清潔服務(wù)質(zhì)量考核得分低于____分(滿分100分),甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____%作為違約金。若連續(xù)三個月考核得分低于____分,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的部分服務(wù)費(fèi)用,同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的____%向甲方支付違約金。(三)整改要求1.對于甲方檢查發(fā)現(xiàn)的問題,乙方應(yīng)在接到通知后的____個工作日內(nèi)完成整改,并將整改情況書面反饋給甲方。2.若乙方未按時完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)自行安排人員進(jìn)行整改,所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。甲方有權(quán)從應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用中直接扣除該費(fèi)用,不足部分乙方應(yīng)另行支付。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起____年。協(xié)議期滿或終止后,雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。如一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣____元,并賠償對方因此遭受的全部損失。七、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的,乙方有權(quán)暫停清潔服務(wù),由此造成的一切后果由甲方承擔(dān)。2.因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展清潔服務(wù)工作,如未提供必要的協(xié)助、臨時變更服務(wù)內(nèi)容等,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失,并按照本協(xié)議總金額的____%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或期限提供清潔服務(wù),乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的____%向甲方支付違約金,并負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施,直至達(dá)到協(xié)議要求。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方提供的清潔服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定,經(jīng)甲方要求整改后仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的,乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的____%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方連續(xù)兩次以上清潔服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,乙方應(yīng)返還甲方已支付的全部服務(wù)費(fèi)用,并按照本協(xié)議總金額的____%向甲方支付違約金。3.乙方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或不良影響的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。4.若乙方擅自將本協(xié)議項下的清潔服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,乙方應(yīng)返還甲方已支付的全部服務(wù)費(fèi)用,并按照本協(xié)議總金額的____%向甲方支付違約金。同時,乙方應(yīng)承擔(dān)轉(zhuǎn)包行為給甲方造成的全部損失。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與

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