有效de情緒調(diào)節(jié)和管理一.什么是情緒?快樂(lè)喜悅驚喜贊嘆愛(ài)滿意悲傷苦悶憤怒憎恨2有效de情緒調(diào)節(jié)和管理情緒de概念

情緒（Emotion）是指人們?cè)趦?nèi)心活動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生de心理體驗(yàn),或者說(shuō),是人們?cè)谛睦砘顒?dòng)中,對(duì)客觀事物是否符合自身需要de態(tài)度體驗(yàn).3有效de情緒調(diào)節(jié)和管理二.情緒de類(lèi)型古人將情緒分為:喜、怒、憂、思、悲、恐、驚——七情正性情緒與負(fù)性情緒

4有效de情緒調(diào)節(jié)和管理三.情緒de產(chǎn)生情景需要情緒A情緒B認(rèn)知個(gè)體情緒C5有效de情緒調(diào)節(jié)和管理

四.大學(xué)生de優(yōu)勢(shì)需要發(fā)展de需要（求知需要、求美需要、發(fā)展體力需要）尊重de需要（自尊自立需要、權(quán)力需要）交往de需要（友情de需要、歸屬需要）貢獻(xiàn)de需要（建樹(shù)需要、成就需要、奉獻(xiàn)需要等）6有效de情緒調(diào)節(jié)和管理客觀事物不符合個(gè)體de需要得不到滿足產(chǎn)生肯定情緒嫌惡、憤怒、憎恨符合個(gè)體de需要愉快、滿意、喜愛(ài)產(chǎn)生否定情緒得到滿足感到挫折,承受壓力7有效de情緒調(diào)節(jié)和管理情緒所包含de內(nèi)容:情緒是一種內(nèi)心感受——情緒體驗(yàn)情緒有其生理反應(yīng)——情緒喚醒情緒會(huì)表現(xiàn)在行為中——情緒行為（表情）8有效de情緒調(diào)節(jié)和管理四.情緒de表達(dá)（一）情緒表達(dá)de方式語(yǔ)言de表達(dá)非語(yǔ)言表達(dá)

面部表情姿勢(shì)語(yǔ)言語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)9有效de情緒調(diào)節(jié)和管理10有效de情緒調(diào)節(jié)和管理習(xí)得性先天性共同性可控性情緒表達(dá)de特點(diǎn)（二）情緒表達(dá)de特點(diǎn)11有效de情緒調(diào)節(jié)和管理先天性:情緒表達(dá)是先天de本能活動(dòng),不需要學(xué)習(xí)和模范.兒童生來(lái)就有表情先天盲童早期de表情反應(yīng)與正常嬰兒一致.12有效de情緒調(diào)節(jié)和管理關(guān)于情緒de錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)一、13有效de情緒調(diào)節(jié)和管理共同性:基本de情緒表達(dá)方式,如表情,世界各個(gè)民族都是一樣de,代表同樣de意義,與文化背景無(wú)關(guān).舊金山加州大學(xué)艾克曼de一項(xiàng)發(fā)現(xiàn):全世界任何一種文化de人都可認(rèn)出四種表情（恐懼、憤怒、悲傷與快樂(lè)）

14有效de情緒調(diào)節(jié)和管理習(xí)得性:環(huán)境和學(xué)習(xí),影響個(gè)體部分情緒de表達(dá)方式.嬰兒會(huì)說(shuō)法之前de表情動(dòng)作是先天de,但隨著年齡增長(zhǎng),表情de復(fù)雜性增加.有些面部表情全世界都是一樣de,但有更多表情不同文化與種族是不一樣de.15有效de情緒調(diào)節(jié)和管理可控性:指情緒表達(dá)de外顯行為可以為意志所掩飾、或模仿、或夸張做作,誘導(dǎo)他人誤解.16有效de情緒調(diào)節(jié)和管理杜式笑容一零零多年前法國(guó)神經(jīng)學(xué)家杜興·德·布倫就發(fā)現(xiàn)了由高興而產(chǎn)生de笑容和其他笑容de區(qū)別:真心流露de喜悅所產(chǎn)生de面部表情是由顴骨主肌和眼部輪匝肌同時(shí)收縮形成de.前一塊肌肉受意識(shí)支配,而后者只有真de有感而發(fā)時(shí)才會(huì)發(fā)生變化.這種肌肉de惰性可以讓我們通過(guò)笑容撕下偽善者de面具.17有效de情緒調(diào)節(jié)和管理18有效de情緒調(diào)節(jié)和管理19有效de情緒調(diào)節(jié)和管理如果笑意更濃,只有一種辦法能夠區(qū)分開(kāi)心de笑容和作假de笑容.

如照片C所示,臉頰抬起,眼下皮膚皺緊瞳孔變小,甚至還出現(xiàn)了眼角皺紋——所有這些與眼周肌肉無(wú)關(guān).而D照片中de眉毛和眼部褶皺（眼瞼和眉毛之間de皮膚）由于眼周肌肉de活動(dòng)而下垂.20有效de情緒調(diào)節(jié)和管理五.情緒de作用自我保護(hù)功能情緒是我們生活中必須de,每一種情緒都是有其功能de人際溝通de功能信息傳遞de功能情緒在人際溝通中,起著非常重要de調(diào)節(jié)作用情緒可以傳遞信息,也可以相互影響和傳播21有效de情緒調(diào)節(jié)和管理六.情緒de三種基本形態(tài)按照情緒發(fā)生de強(qiáng)度、速度與持續(xù)時(shí)間de長(zhǎng)短,可將情緒分為:22有效de情緒調(diào)節(jié)和管理心境

心境（mood）:使人de心理活動(dòng)都染上某種相應(yīng)色彩de一種微弱de而持久de情緒狀態(tài).和緩微弱具有彌散性,非定向性持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),可能是幾小時(shí)、幾周、幾個(gè)月甚至幾年.對(duì)人de生活、學(xué)習(xí)和身體健康有很大影響.

23有效de情緒調(diào)節(jié)和管理激情

激情（intenseemotion）:一種強(qiáng)烈de、持續(xù)時(shí)間短暫de、爆發(fā)式de情緒狀態(tài).如欣喜若狂、暴跳如雷有明顯de外部表現(xiàn)

具有激動(dòng)性和沖動(dòng)性持續(xù)時(shí)間短有明確指向性,通常由特定de對(duì)象引起激情de作用:積極de作用:在激情de作用下,可以提高活動(dòng)de效率,更好地完成某種活動(dòng).消極de作用:人們?cè)诩で閐e作用下,往往會(huì)作出并魯莽、甚至遺憾終身de事情.24有效de情緒調(diào)節(jié)和管理應(yīng)激

應(yīng)激（stress）:在出乎意料de緊急和危險(xiǎn)de情況下所引起de高度緊張de情緒狀態(tài).可能出現(xiàn)de兩種表現(xiàn):目瞪口呆,手足失措,陷于一片混亂之中急中生智,冷靜沉著,動(dòng)作準(zhǔn)確有力,及時(shí)擺脫險(xiǎn)境應(yīng)激有積極de作用也有消極de作用應(yīng)激值（LCU)與疾病de發(fā)生中外許多研究證明,生活事件能夠引起生理上de應(yīng)激,達(dá)到一定值可使個(gè)體在健康上受損.從生活應(yīng)激de角度而言,我們將ＬCＵ值de下限一五零分值作為評(píng)價(jià)是否處于亞健康狀態(tài)de界值.一五零（一年中個(gè)人所受應(yīng)激事件de總和）生活轉(zhuǎn)折點(diǎn).一五零~一九九之間,下一年有三七%de可能患??；二零零~二九九之間,下一年有五一%de可能患病；三零零以上,患病de可能性為七九%.25有效de情緒調(diào)節(jié)和管理生活事件deLCU值生活事件平均分值生活事件平均分值生活事件平均分值生活事件平均分值喪偶一零零懷孕四零兒女離家二九娛樂(lè)方式改變一九離婚七三性生活不協(xié)調(diào)三九觸犯刑法二九宗教活動(dòng)改變一九夫妻分居六五新家庭成員誕生三九取得杰出de成績(jī)二八社會(huì)活動(dòng)改變一八坐牢六三調(diào)整工作三九妻子開(kāi)始或停止工作二六少量抵押和貸款一七直系親屬死亡六三經(jīng)濟(jì)地位改變?nèi)碎_(kāi)始或結(jié)束學(xué)校教育二六改變睡眠習(xí)慣一六受傷或生病五三其他親友去世三七生活條件de改變二五家庭成員居住情況改變一五結(jié)婚五零改變工作行業(yè)三六改變個(gè)人習(xí)慣二四飲食習(xí)慣改變一五失業(yè)四七一般家庭糾紛三五與上司鬧矛盾二三休假一三復(fù)婚四五借貸大筆款項(xiàng)三一工作時(shí)間或工作條件de改變二零過(guò)重大節(jié)日一二退休四五取消抵押或貸款三零遷居二零輕度違法一一家庭成員發(fā)生健康問(wèn)題四四工作責(zé)任改變二九轉(zhuǎn)學(xué)二零

26有效de情緒調(diào)節(jié)和管理預(yù)備實(shí)驗(yàn):把一只猴子放在銅條里,雙腳綁在銅條上,然后給銅條通電.猴子掙扎亂抓,傍邊有一彈簧拉手,是電源開(kāi)關(guān),一拉就不痛苦了,這樣猴子一被電就拉開(kāi)關(guān),建立了一級(jí)反射.然后每次在通電前,猴子前方de一個(gè)紅燈就亮起來(lái),多次以后,猴子知道了,紅燈一亮,它就要受苦了,所以每次還不等來(lái)電,只要紅燈一亮,它就先啦開(kāi)關(guān)了.這就建立了一個(gè)二級(jí)條件反射.預(yù)備試驗(yàn)完成.

正式試驗(yàn):在這個(gè)猴子de旁邊,再放一猴子,與第一個(gè)猴子串聯(lián)在銅條上,隔一段時(shí)間就亮紅燈,通電,每天持續(xù)六小時(shí).第一只猴子注意力高度集中,一看到紅燈就趕緊啦開(kāi)關(guān),第二只猴子不明白紅燈什么意思,無(wú)所事事,無(wú)所用心,過(guò)了二十幾天,第一只猴子就死了.七.情緒與健康究竟是什麼原因?qū)е铝说谝恢缓镒雍芸靌e死亡呢?27有效de情緒調(diào)節(jié)和管理什么樣de人容易生病?人de性格行為方式,即人de言行和情感de表現(xiàn)方式可分為A型性格、B型性格和C型性格.

B型性格C型性格A型性格冠心病性格DescriptionofthecontentsDescriptionofthecontents長(zhǎng)壽性格癌癥性格28有效de情緒調(diào)節(jié)和管理A型性格人de特點(diǎn)一是成就動(dòng)機(jī)很強(qiáng),不甘心落后,有上進(jìn)心

——愛(ài)和別人比,很在意自己de形象,怕別人嫉妒,又愛(ài)嫉妒別人二是追求完美,對(duì)自己要求十分嚴(yán)格.

——過(guò)分追求完美就會(huì)犧牲效率,總是不滿意,就會(huì)不斷煩惱三是時(shí)間觀念特強(qiáng),辦事絕不拖拉.

——總是往前趕,容易著急上火,經(jīng)常急躁,就會(huì)加重心臟負(fù)擔(dān).因此,A型性格de人血膽固醇、三酸甘油脂較高；平時(shí)精神緊張度就很高,稍遇刺激,就會(huì)心跳加快、呼吸加快、血壓升高,長(zhǎng)期如此,易患動(dòng)脈硬化、高血壓、冠心病.具有A型性格de人,常使自己身上de其他痼疾加劇和惡化,從而較之同類(lèi)疾病患者較早死亡.29有效de情緒調(diào)節(jié)和管理B型性格人de特點(diǎn)從未感到被時(shí)間所迫,亦未因時(shí)間不夠用而感到煩躁；除非萬(wàn)不得已,不在別人面前自夸；與人為善,不對(duì)別人產(chǎn)生敵意；消遣時(shí),盡興而返,心曠神怡,與世無(wú)爭(zhēng)；休息而無(wú)罪惡感；不易為外界事物所擾亂；不了了之,很容易使自己放下未完成之事而稍作休息或另覓生活之情趣.這種人多表現(xiàn)為溫和平靜,從容大度,不過(guò)分爭(zhēng)強(qiáng)好勝,隨遇而安.研究表明,長(zhǎng)壽人群中,B型性格者占八三％.30有效de情緒調(diào)節(jié)和管理C型性格人de特點(diǎn)過(guò)分壓抑自己de負(fù)性情緒.即不善于表達(dá)或發(fā)泄諸如焦慮、抑郁、絕望等情緒,尤其是經(jīng)常竭力壓制原本應(yīng)該發(fā)泄de憤怒情緒.行為退縮.由于負(fù)性情緒不能及時(shí)宣泄,而導(dǎo)致一系列退縮表現(xiàn),如屈從于權(quán)勢(shì),過(guò)分自我克制、回避矛盾、遷就、忍讓、寬容、依賴(lài)、順從,為取悅他人或怕得罪人而放棄自己de愛(ài)好、需要.易出現(xiàn)無(wú)助、無(wú)望de心理狀態(tài).經(jīng)常無(wú)力應(yīng)付生活de壓力,而感到絕望和孤立無(wú)援,往往表現(xiàn)出過(guò)分de克制、謹(jǐn)小慎微、沒(méi)有信心等.具有上述性格特征de人癌癥發(fā)病率是正常人de三倍以上.對(duì)于C型性格易患癌de現(xiàn)象,神經(jīng)免疫學(xué)de回答是:抑郁心理狀態(tài)打破了體內(nèi)環(huán)境de平衡,干擾免疫監(jiān)控系統(tǒng)de功能,不能及時(shí)清除異常突變細(xì)胞,這類(lèi)細(xì)胞極易引發(fā)癌癥.31有效de情緒調(diào)節(jié)和管理中醫(yī)情緒養(yǎng)生理論情志活動(dòng)劇烈、過(guò)度,超越人體能夠承受de限度,并持久不得平靜,那就必然影響臟腑氣血功能,導(dǎo)致全身氣血紊亂.如《素問(wèn).舉痛論》說(shuō):“怒則氣上,喜則氣緩,悲則氣消,恐則氣下,驚則氣亂,思則氣結(jié)”.又如《黃帝內(nèi)經(jīng)》說(shuō):怒傷肝、喜傷心、思傷脾、憂傷肺、恐傷腎.

32有效de情緒調(diào)節(jié)和管理怒傷肝:怒則氣上,傷及肝而出現(xiàn)悶悶不樂(lè)、煩躁易怒、頭昏目眩等,亦是誘發(fā)高血壓、冠心病、胃潰瘍等疾病de重要原因.

喜傷心:喜可使氣血流通、肌肉放松,易于恢復(fù)身體疲勞.但歡喜太過(guò),則損傷心氣.思傷脾:“思則氣結(jié).”由于思慮過(guò)度,使神經(jīng)系統(tǒng)功能失調(diào),消化液分泌減少,即可出現(xiàn)食欲不振、訥呆食少、形容憔悴、氣短、神疲力乏、郁悶不舒等.

憂傷肺:憂是與肺有密切牽連de情志.人在極度憂傷時(shí),可傷及肺,出現(xiàn)干咳、氣短、咯血、音啞及呼吸頻率改變、呼吸功能受損.《紅樓夢(mèng)》中多愁善感、憂郁傷身de林黛玉,就是一個(gè)很好de證明.

恐傷腎:驚恐可干擾神經(jīng)系統(tǒng),出現(xiàn)耳鳴、耳聾、頭暈、陽(yáng)痿,并可致人于死地.民間常俗說(shuō)“嚇?biāo)廊恕?就是因?yàn)榭謩t氣下.33有效de情緒調(diào)節(jié)和管理美國(guó)生理學(xué)家艾爾馬de實(shí)驗(yàn)研究:將人在不同情緒狀態(tài)下呼出de氣體收集在玻璃試管中,冷卻后變成水發(fā)現(xiàn):心平氣和悲憤憤怒、生氣34有效de情緒調(diào)節(jié)和管理人在生氣時(shí),會(huì)分泌出有毒性de物質(zhì),一個(gè)人生氣十分鐘所耗費(fèi)de精力,不亞于參加一次三零零零米de賽跑.因此,生氣de心理反應(yīng)是十分強(qiáng)烈de,它de分泌物比任何情緒都復(fù)雜,都更具有毒性.德國(guó)學(xué)者康德說(shuō)過(guò):“生氣是拿別人de錯(cuò)誤懲罰自己”.

35有效de情緒調(diào)節(jié)和管理清末文人曾寫(xiě)過(guò)一首《不氣歌》他人生氣我不氣,我本無(wú)心他來(lái)氣.倘若生氣中他計(jì),氣出病來(lái)無(wú)人替.請(qǐng)來(lái)醫(yī)生將病治,反說(shuō)氣病治非易.氣之為害太恐懼,誠(chéng)恐因氣將命廢.我今嘗過(guò)氣中味,不氣不氣真不氣!36有效de情緒調(diào)節(jié)和管理大學(xué)生情緒特點(diǎn)情緒活動(dòng)趨向豐富,高級(jí)社會(huì)情感逐漸成熟.情緒活動(dòng)具有沖動(dòng)性、爆發(fā)性特點(diǎn).情緒活動(dòng)易于心境化.37有效de情緒調(diào)節(jié)和管理三、大學(xué)生常見(jiàn)de情緒困擾（一）自卑（二）焦慮（三）抑郁（四）冷漠（五）憤怒38有效de情緒調(diào)節(jié)和管理（一）自卑

自我評(píng)價(jià)低超概括化和泛化過(guò)分de敏感性和掩飾性39有效de情緒調(diào)節(jié)和管理（三）抑郁壓抑、苦悶負(fù)面自我評(píng)價(jià),無(wú)價(jià)值、無(wú)意義,悲觀失望缺乏興趣、依賴(lài)性強(qiáng)反應(yīng)退鈍、活動(dòng)水平下降回避交往體驗(yàn)不到快樂(lè)、自卑、自責(zé)、自罪身體反應(yīng)（失眠、食欲下降、言語(yǔ)動(dòng)作遲緩、乏力、面色灰暗、哭泣、嘆息等）自殺傾向41有效de情緒調(diào)節(jié)和管理（四）冷漠感覺(jué)貧乏、缺少熱情、情感和激情42有效de情緒調(diào)節(jié)和管理（五）憤怒

憤怒會(huì)使人感到緊張、壓抑甚至狂躁de感覺(jué).43有效de情緒調(diào)節(jié)和管理情緒管理與調(diào)節(jié)44有效de情緒調(diào)節(jié)和管理正視自己de負(fù)性情緒我們每個(gè)人都或多或少有一定de負(fù)性情緒,不要去壓抑、否認(rèn)或掩飾它,更不要責(zé)備自己,苛求自己.要先坦然地承認(rèn)并且接納自己de負(fù)性情緒.因?yàn)樨?fù)性情緒就是生命中合情合理de部分,例如,當(dāng)受到威脅時(shí),我們會(huì)感覺(jué)恐懼；有人離開(kāi)時(shí),我們會(huì)感覺(jué)悲傷,這就是生活,是合情合理de痛苦.45有效de情緒調(diào)節(jié)和管理正視自己de負(fù)性情緒負(fù)性情緒存在目de:保護(hù)我們,恐懼驅(qū)使我們對(duì)潛在de危險(xiǎn)格外小心謹(jǐn)慎,憤怒激起我們de勇氣,悲痛促使我們反思生命de意義,它們是促使我們改變現(xiàn)狀de先決條件.如果一個(gè)人不為自己de成績(jī)差而沮喪,他就不會(huì)想努力學(xué)習(xí)；如果一個(gè)人不為和別人de矛盾而苦惱,他就不知道自己de人際交往方式需要調(diào)節(jié).46有效de情緒調(diào)節(jié)和管理負(fù)性情緒≠不良情緒不良情緒:負(fù)性情緒持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)負(fù)性情緒超過(guò)了自己所能承受de強(qiáng)度負(fù)性情緒出現(xiàn)了惡性循環(huán)不能自拔de狀態(tài)情緒狀態(tài)已經(jīng)構(gòu)成了對(duì)自己及他人de影響或傷害由于情緒適應(yīng)不良導(dǎo)致嚴(yán)重de情感障礙、人格障礙等心理疾病47有效de情緒調(diào)節(jié)和管理理性情緒理論（ABC理論）A(Activatingevents):誘發(fā)情緒發(fā)生de事件B(Beliefs):對(duì)誘發(fā)事件所持de相應(yīng)de信念C(Consequences):引發(fā)de情緒及行為事件情緒認(rèn)知48有效de情緒調(diào)節(jié)和管理49有效de情緒調(diào)節(jié)和管理合理情緒理論de應(yīng)用步驟⑴分別列出引發(fā)不良情緒de事件和認(rèn)識(shí)⑵找出對(duì)不良事件認(rèn)識(shí)上de非理性觀念:

絕對(duì)化,過(guò)分概括化,災(zāi)難化⑶通過(guò)對(duì)非理性觀念de認(rèn)識(shí)和糾正,找出合理de觀念證據(jù),其他可能性,用處⑷建立合理de信念,達(dá)到情緒de改變

50有效de情緒調(diào)節(jié)和管理ABCDE技術(shù)舉例問(wèn)題情境A當(dāng)眾發(fā)言不合理觀念B我一定要表現(xiàn)得很好,否則會(huì)被人笑話de情緒/行為反應(yīng)C緊張、焦慮、渾身發(fā)抖,無(wú)法集中注意力反駁不合理觀念D如果我沒(méi)表現(xiàn)好,結(jié)果真de有那么糟糕嗎?別人會(huì)整天無(wú)事可干,天天評(píng)論我嗎?我想表現(xiàn)好,就一定能表現(xiàn)得好嗎?有些結(jié)果怎樣并不完全由我控制.我為什么非要表現(xiàn)那么好呢?難道敢于嘗試不是一種勇氣嗎?別人上來(lái)難道就一定比我強(qiáng)嗎?處理問(wèn)題de態(tài)度E如果我繼續(xù)堅(jiān)持這個(gè)信念,我會(huì)更焦慮,而且會(huì)更糟.你想緊張就緊張吧,你想臉紅就使勁紅吧,愛(ài)怎樣怎樣吧51有效de情緒調(diào)節(jié)和管理情緒de宣泄和調(diào)節(jié)宣泄:大哭一場(chǎng)劇烈運(yùn)動(dòng)找人傾訴自我調(diào)節(jié):自我暗示目標(biāo)轉(zhuǎn)移環(huán)境轉(zhuǎn)換音樂(lè)調(diào)節(jié)、色彩調(diào)節(jié)52有效de情緒調(diào)節(jié)和管理最后de提醒:學(xué)會(huì)愉悅自己!快樂(lè)要有度!一個(gè)正常de人是不可能永遠(yuǎn)二四小時(shí)de快樂(lè)!快樂(lè)要“消費(fèi)”也要“投資”!53有效de情緒調(diào)節(jié)和管理祝同學(xué)們都擁有五光十色de心情!54有效de情緒調(diào)節(jié)和管理有效de情緒調(diào)節(jié)和管理一.什么是情緒?快樂(lè)喜悅驚喜贊嘆愛(ài)滿意悲傷苦悶憤怒憎恨56有效de情緒調(diào)節(jié)和管理情緒de概念

情緒（Emotion）是指人們?cè)趦?nèi)心活動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生de心理體驗(yàn),或者說(shuō),是人們?cè)谛睦砘顒?dòng)中,對(duì)客觀事物是否符合自身需要de態(tài)度體驗(yàn).57有效de情緒調(diào)節(jié)和管理二.情緒de類(lèi)型古人將情緒分為:喜、怒、憂、思、悲、恐、驚——七情正性情緒與負(fù)性情緒

58有效de情緒調(diào)節(jié)和管理三.情緒de產(chǎn)生情景需要情緒A情緒B認(rèn)知個(gè)體情緒C59有效de情緒調(diào)節(jié)和管理

四.大學(xué)生de優(yōu)勢(shì)需要發(fā)展de需要（求知需要、求美需要、發(fā)展體力需要）尊重de需要（自尊自立需要、權(quán)力需要）交往de需要（友情de需要、歸屬需要）貢獻(xiàn)de需要（建樹(shù)需要、成就需要、奉獻(xiàn)需要等）60有效de情緒調(diào)節(jié)和管理客觀事物不符合個(gè)體de需要得不到滿足產(chǎn)生肯定情緒嫌惡、憤怒、憎恨符合個(gè)體de需要愉快、滿意、喜愛(ài)產(chǎn)生否定情緒得到滿足感到挫折,承受壓力61有效de情緒調(diào)節(jié)和管理情緒所包含de內(nèi)容:情緒是一種內(nèi)心感受——情緒體驗(yàn)情緒有其生理反應(yīng)——情緒喚醒情緒會(huì)表現(xiàn)在行為中——情緒行為（表情）62有效de情緒調(diào)節(jié)和管理四.情緒de表達(dá)（一）情緒表達(dá)de方式語(yǔ)言de表達(dá)非語(yǔ)言表達(dá)

面部表情姿勢(shì)語(yǔ)言語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)63有效de情緒調(diào)節(jié)和管理64有效de情緒調(diào)節(jié)和管理習(xí)得性先天性共同性可控性情緒表達(dá)de特點(diǎn)（二）情緒表達(dá)de特點(diǎn)65有效de情緒調(diào)節(jié)和管理先天性:情緒表達(dá)是先天de本能活動(dòng),不需要學(xué)習(xí)和模范.兒童生來(lái)就有表情先天盲童早期de表情反應(yīng)與正常嬰兒一致.66有效de情緒調(diào)節(jié)和管理關(guān)于情緒de錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)一、67有效de情緒調(diào)節(jié)和管理共同性:基本de情緒表達(dá)方式,如表情,世界各個(gè)民族都是一樣de,代表同樣de意義,與文化背景無(wú)關(guān).舊金山加州大學(xué)艾克曼de一項(xiàng)發(fā)現(xiàn):全世界任何一種文化de人都可認(rèn)出四種表情（恐懼、憤怒、悲傷與快樂(lè)）

68有效de情緒調(diào)節(jié)和管理習(xí)得性:環(huán)境和學(xué)習(xí),影響個(gè)體部分情緒de表達(dá)方式.嬰兒會(huì)說(shuō)法之前de表情動(dòng)作是先天de,但隨著年齡增長(zhǎng),表情de復(fù)雜性增加.有些面部表情全世界都是一樣de,但有更多表情不同文化與種族是不一樣de.69有效de情緒調(diào)節(jié)和管理可控性:指情緒表達(dá)de外顯行為可以為意志所掩飾、或模仿、或夸張做作,誘導(dǎo)他人誤解.70有效de情緒調(diào)節(jié)和管理杜式笑容一零零多年前法國(guó)神經(jīng)學(xué)家杜興·德·布倫就發(fā)現(xiàn)了由高興而產(chǎn)生de笑容和其他笑容de區(qū)別:真心流露de喜悅所產(chǎn)生de面部表情是由顴骨主肌和眼部輪匝肌同時(shí)收縮形成de.前一塊肌肉受意識(shí)支配,而后者只有真de有感而發(fā)時(shí)才會(huì)發(fā)生變化.這種肌肉de惰性可以讓我們通過(guò)笑容撕下偽善者de面具.71有效de情緒調(diào)節(jié)和管理72有效de情緒調(diào)節(jié)和管理73有效de情緒調(diào)節(jié)和管理如果笑意更濃,只有一種辦法能夠區(qū)分開(kāi)心de笑容和作假de笑容.

如照片C所示,臉頰抬起,眼下皮膚皺緊瞳孔變小,甚至還出現(xiàn)了眼角皺紋——所有這些與眼周肌肉無(wú)關(guān).而D照片中de眉毛和眼部褶皺（眼瞼和眉毛之間de皮膚）由于眼周肌肉de活動(dòng)而下垂.74有效de情緒調(diào)節(jié)和管理五.情緒de作用自我保護(hù)功能情緒是我們生活中必須de,每一種情緒都是有其功能de人際溝通de功能信息傳遞de功能情緒在人際溝通中,起著非常重要de調(diào)節(jié)作用情緒可以傳遞信息,也可以相互影響和傳播75有效de情緒調(diào)節(jié)和管理六.情緒de三種基本形態(tài)按照情緒發(fā)生de強(qiáng)度、速度與持續(xù)時(shí)間de長(zhǎng)短,可將情緒分為:76有效de情緒調(diào)節(jié)和管理心境

心境（mood）:使人de心理活動(dòng)都染上某種相應(yīng)色彩de一種微弱de而持久de情緒狀態(tài).和緩微弱具有彌散性,非定向性持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),可能是幾小時(shí)、幾周、幾個(gè)月甚至幾年.對(duì)人de生活、學(xué)習(xí)和身體健康有很大影響.

77有效de情緒調(diào)節(jié)和管理激情

激情（intenseemotion）:一種強(qiáng)烈de、持續(xù)時(shí)間短暫de、爆發(fā)式de情緒狀態(tài).如欣喜若狂、暴跳如雷有明顯de外部表現(xiàn)

具有激動(dòng)性和沖動(dòng)性持續(xù)時(shí)間短有明確指向性,通常由特定de對(duì)象引起激情de作用:積極de作用:在激情de作用下,可以提高活動(dòng)de效率,更好地完成某種活動(dòng).消極de作用:人們?cè)诩で閐e作用下,往往會(huì)作出并魯莽、甚至遺憾終身de事情.78有效de情緒調(diào)節(jié)和管理應(yīng)激

應(yīng)激（stress）:在出乎意料de緊急和危險(xiǎn)de情況下所引起de高度緊張de情緒狀態(tài).可能出現(xiàn)de兩種表現(xiàn):目瞪口呆,手足失措,陷于一片混亂之中急中生智,冷靜沉著,動(dòng)作準(zhǔn)確有力,及時(shí)擺脫險(xiǎn)境應(yīng)激有積極de作用也有消極de作用應(yīng)激值（LCU)與疾病de發(fā)生中外許多研究證明,生活事件能夠引起生理上de應(yīng)激,達(dá)到一定值可使個(gè)體在健康上受損.從生活應(yīng)激de角度而言,我們將ＬCＵ值de下限一五零分值作為評(píng)價(jià)是否處于亞健康狀態(tài)de界值.一五零（一年中個(gè)人所受應(yīng)激事件de總和）生活轉(zhuǎn)折點(diǎn).一五零~一九九之間,下一年有三七%de可能患?。欢懔銅二九九之間,下一年有五一%de可能患?。蝗懔阋陨?患病de可能性為七九%.79有效de情緒調(diào)節(jié)和管理生活事件deLCU值生活事件平均分值生活事件平均分值生活事件平均分值生活事件平均分值喪偶一零零懷孕四零兒女離家二九娛樂(lè)方式改變一九離婚七三性生活不協(xié)調(diào)三九觸犯刑法二九宗教活動(dòng)改變一九夫妻分居六五新家庭成員誕生三九取得杰出de成績(jī)二八社會(huì)活動(dòng)改變一八坐牢六三調(diào)整工作三九妻子開(kāi)始或停止工作二六少量抵押和貸款一七直系親屬死亡六三經(jīng)濟(jì)地位改變?nèi)碎_(kāi)始或結(jié)束學(xué)校教育二六改變睡眠習(xí)慣一六受傷或生病五三其他親友去世三七生活條件de改變二五家庭成員居住情況改變一五結(jié)婚五零改變工作行業(yè)三六改變個(gè)人習(xí)慣二四飲食習(xí)慣改變一五失業(yè)四七一般家庭糾紛三五與上司鬧矛盾二三休假一三復(fù)婚四五借貸大筆款項(xiàng)三一工作時(shí)間或工作條件de改變二零過(guò)重大節(jié)日一二退休四五取消抵押或貸款三零遷居二零輕度違法一一家庭成員發(fā)生健康問(wèn)題四四工作責(zé)任改變二九轉(zhuǎn)學(xué)二零

80有效de情緒調(diào)節(jié)和管理預(yù)備實(shí)驗(yàn):把一只猴子放在銅條里,雙腳綁在銅條上,然后給銅條通電.猴子掙扎亂抓,傍邊有一彈簧拉手,是電源開(kāi)關(guān),一拉就不痛苦了,這樣猴子一被電就拉開(kāi)關(guān),建立了一級(jí)反射.然后每次在通電前,猴子前方de一個(gè)紅燈就亮起來(lái),多次以后,猴子知道了,紅燈一亮,它就要受苦了,所以每次還不等來(lái)電,只要紅燈一亮,它就先啦開(kāi)關(guān)了.這就建立了一個(gè)二級(jí)條件反射.預(yù)備試驗(yàn)完成.

正式試驗(yàn):在這個(gè)猴子de旁邊,再放一猴子,與第一個(gè)猴子串聯(lián)在銅條上,隔一段時(shí)間就亮紅燈,通電,每天持續(xù)六小時(shí).第一只猴子注意力高度集中,一看到紅燈就趕緊啦開(kāi)關(guān),第二只猴子不明白紅燈什么意思,無(wú)所事事,無(wú)所用心,過(guò)了二十幾天,第一只猴子就死了.七.情緒與健康究竟是什麼原因?qū)е铝说谝恢缓镒雍芸靌e死亡呢?81有效de情緒調(diào)節(jié)和管理什么樣de人容易生病?人de性格行為方式,即人de言行和情感de表現(xiàn)方式可分為A型性格、B型性格和C型性格.

B型性格C型性格A型性格冠心病性格DescriptionofthecontentsDescriptionofthecontents長(zhǎng)壽性格癌癥性格82有效de情緒調(diào)節(jié)和管理A型性格人de特點(diǎn)一是成就動(dòng)機(jī)很強(qiáng),不甘心落后,有上進(jìn)心

——愛(ài)和別人比,很在意自己de形象,怕別人嫉妒,又愛(ài)嫉妒別人二是追求完美,對(duì)自己要求十分嚴(yán)格.

——過(guò)分追求完美就會(huì)犧牲效率,總是不滿意,就會(huì)不斷煩惱三是時(shí)間觀念特強(qiáng),辦事絕不拖拉.

——總是往前趕,容易著急上火,經(jīng)常急躁,就會(huì)加重心臟負(fù)擔(dān).因此,A型性格de人血膽固醇、三酸甘油脂較高；平時(shí)精神緊張度就很高,稍遇刺激,就會(huì)心跳加快、呼吸加快、血壓升高,長(zhǎng)期如此,易患動(dòng)脈硬化、高血壓、冠心病.具有A型性格de人,常使自己身上de其他痼疾加劇和惡化,從而較之同類(lèi)疾病患者較早死亡.83有效de情緒調(diào)節(jié)和管理B型性格人de特點(diǎn)從未感到被時(shí)間所迫,亦未因時(shí)間不夠用而感到煩躁；除非萬(wàn)不得已,不在別人面前自夸；與人為善,不對(duì)別人產(chǎn)生敵意；消遣時(shí),盡興而返,心曠神怡,與世無(wú)爭(zhēng)；休息而無(wú)罪惡感；不易為外界事物所擾亂；不了了之,很容易使自己放下未完成之事而稍作休息或另覓生活之情趣.這種人多表現(xiàn)為溫和平靜,從容大度,不過(guò)分爭(zhēng)強(qiáng)好勝,隨遇而安.研究表明,長(zhǎng)壽人群中,B型性格者占八三％.84有效de情緒調(diào)節(jié)和管理C型性格人de特點(diǎn)過(guò)分壓抑自己de負(fù)性情緒.即不善于表達(dá)或發(fā)泄諸如焦慮、抑郁、絕望等情緒,尤其是經(jīng)常竭力壓制原本應(yīng)該發(fā)泄de憤怒情緒.行為退縮.由于負(fù)性情緒不能及時(shí)宣泄,而導(dǎo)致一系列退縮表現(xiàn),如屈從于權(quán)勢(shì),過(guò)分自我克制、回避矛盾、遷就、忍讓、寬容、依賴(lài)、順從,為取悅他人或怕得罪人而放棄自己de愛(ài)好、需要.易出現(xiàn)無(wú)助、無(wú)望de心理狀態(tài).經(jīng)常無(wú)力應(yīng)付生活de壓力,而感到絕望和孤立無(wú)援,往往表現(xiàn)出過(guò)分de克制、謹(jǐn)小慎微、沒(méi)有信心等.具有上述性格特征de人癌癥發(fā)病率是正常人de三倍以上.對(duì)于C型性格易患癌de現(xiàn)象,神經(jīng)免疫學(xué)de回答是:抑郁心理狀態(tài)打破了體內(nèi)環(huán)境de平衡,干擾免疫監(jiān)控系統(tǒng)de功能,不能及時(shí)清除異常突變細(xì)胞,這類(lèi)細(xì)胞極易引發(fā)癌癥.85有效de情緒調(diào)節(jié)和管理中醫(yī)情緒養(yǎng)生理論情志活動(dòng)劇烈、過(guò)度,超越人體能夠承受de限度,并持久不得平靜,那就必然影響臟腑氣血功能,導(dǎo)致全身氣血紊亂.如《素問(wèn).舉痛論》說(shuō):“怒則氣上,喜則氣緩,悲則氣消,恐則氣下,驚則氣亂,思則氣結(jié)”.又如《黃帝內(nèi)經(jīng)》說(shuō):怒傷肝、喜傷心、思傷脾、憂傷肺、恐傷腎.

86有效de情緒調(diào)節(jié)和管理怒傷肝:怒則氣上,傷及肝而出現(xiàn)悶悶不樂(lè)、煩躁易怒、頭昏目眩等,亦是誘發(fā)高血壓、冠心病、胃潰瘍等疾病de重要原因.

喜傷心:喜可使氣血流通、肌肉放松,易于恢復(fù)身體疲勞.但歡喜太過(guò),則損傷心氣.思傷脾:“思則氣結(jié).”由于思慮過(guò)度,使神經(jīng)系統(tǒng)功能失調(diào),消化液分泌減少,即可出現(xiàn)食欲不振、訥呆食少、形容憔悴、氣短、神疲力乏、郁悶不舒等.

憂傷肺:憂是與肺有密切牽連de情志.人在極度憂傷時(shí),可傷及肺,出現(xiàn)干咳、氣短、咯血、音啞及呼吸頻率改變、呼吸功能受損.《紅樓夢(mèng)》中多愁善感、憂郁傷身de林黛玉,就是一個(gè)很好de證明.

恐傷腎:驚恐可干擾神經(jīng)系統(tǒng),出現(xiàn)耳鳴、耳聾、頭暈、陽(yáng)痿,并可致人于死地.民間常俗說(shuō)“嚇?biāo)廊恕?就是因?yàn)榭謩t氣下.87有效de情緒調(diào)節(jié)和管理美國(guó)生理學(xué)家艾爾馬de實(shí)驗(yàn)研究:將人在不同情緒狀態(tài)下呼出de氣體收集在玻璃試管中,冷卻后變成水發(fā)現(xiàn):心平氣和悲憤憤怒、生氣88有效de情緒調(diào)節(jié)和管理人在生氣時(shí),會(huì)分泌出有毒性de物質(zhì),一個(gè)人生氣十分鐘所耗費(fèi)de精力,不亞于參加一次三零零零米de賽跑.因此,生氣de心理反應(yīng)是十分強(qiáng)烈de,它de分泌物比任何情緒都復(fù)雜,都更具有毒性.德國(guó)學(xué)者康德說(shuō)過(guò):“生氣是拿別人de錯(cuò)誤懲罰自己”.

89有效de情緒調(diào)節(jié)和管理清末文人曾寫(xiě)過(guò)一首《不氣歌》他人生氣我不氣,我本無(wú)心他來(lái)氣.倘若生氣中他計(jì),氣出病來(lái)無(wú)人替.請(qǐng)來(lái)醫(yī)生將病治,反說(shuō)氣病治非易.氣之為害太恐懼,誠(chéng)恐因氣將命廢.我今嘗過(guò)氣中味,不氣不氣真不氣!90有效de情緒調(diào)節(jié)和管理大學(xué)生情緒特點(diǎn)情緒活動(dòng)趨向豐富,高級(jí)社會(huì)情感逐漸成熟.情緒活動(dòng)具有沖動(dòng)性、爆發(fā)性特點(diǎn).情緒活動(dòng)易于心境化.91有效de情緒調(diào)節(jié)和管理三、大學(xué)生常見(jiàn)de情緒困擾（一）自卑（二）焦慮（三）抑郁（四）冷漠（五）憤怒92有效de情緒調(diào)節(jié)和管理（一）自卑

自我評(píng)價(jià)低超概括化和泛化過(guò)分de敏感性和掩飾性93有效de情緒調(diào)節(jié)和管理（三）抑郁壓抑、苦悶負(fù)面自我評(píng)價(jià),無(wú)價(jià)值、無(wú)意義,悲觀失望缺乏興趣、依賴(lài)性強(qiáng)反應(yīng)退鈍、活動(dòng)水平下降回避交往體驗(yàn)不到快樂(lè)、自卑、自責(zé)、自罪身體反應(yīng)（失眠、食欲下降、言語(yǔ)動(dòng)作遲緩、乏力、面色灰暗、哭泣、嘆息等）自殺傾向95有效de情緒調(diào)節(jié)和管理（四）冷漠