旅游優(yōu)惠協(xié)議書?甲方（旅游服務(wù)提供方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________法定代表人：______________________乙方（旅游消費(fèi)者）：姓名：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方作為專業(yè)的旅游服務(wù)提供商，具備提供各類旅游服務(wù)的能力和資源，乙方有旅游需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方享受甲方提供的旅游優(yōu)惠服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游服務(wù)內(nèi)容及優(yōu)惠詳情（一）服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供[具體旅游線路名稱]旅游服務(wù)，該旅游線路涵蓋以下行程安排：1.出發(fā)地及時(shí)間：從[出發(fā)城市名稱]出發(fā)，出發(fā)時(shí)間為[具體出發(fā)日期]。2.目的地：[詳細(xì)目的地城市及景點(diǎn)名稱]，包括但不限于[列舉主要景點(diǎn)]。3.行程天數(shù)：共計(jì)[x]天[x]夜。4.交通安排：往返交通方式為[具體交通方式，如飛機(jī)、火車等]，具體航班/車次信息為[詳細(xì)航班號/車次]。當(dāng)?shù)亟煌ǚ绞綖閇說明當(dāng)?shù)亟煌ò才?，如旅游大巴、出租車等]，確保乙方在目的地的便捷出行。5.住宿安排：入住[酒店名稱及星級]，住宿標(biāo)準(zhǔn)為[說明住宿條件，如雙人標(biāo)準(zhǔn)間、大床房等]，保證乙方住宿環(huán)境舒適、安全。6.餐飲安排：包含[x]次早餐、[x]次午餐、[x]次晚餐，餐飲標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)說明每餐的大致標(biāo)準(zhǔn)，如人均每餐不低于xx元等]，提供具有當(dāng)?shù)靥厣蚍弦曳娇谖兜牟惋嫹?wù)。7.導(dǎo)游服務(wù)：配備專業(yè)導(dǎo)游全程陪同，導(dǎo)游具備豐富的旅游知識和經(jīng)驗(yàn)，熟悉當(dāng)?shù)厍闆r，能夠?yàn)橐曳教峁┰敿?xì)的景點(diǎn)講解、行程引導(dǎo)及相關(guān)問題解答服務(wù)。8.景點(diǎn)門票：包含行程中所列景點(diǎn)的首道門票費(fèi)用，確保乙方能夠順利進(jìn)入各景點(diǎn)游覽。（二）優(yōu)惠詳情1.價(jià)格優(yōu)惠：乙方享受的本次旅游服務(wù)原價(jià)為人民幣[x]元，經(jīng)雙方協(xié)商，乙方實(shí)際需支付的費(fèi)用為人民幣[x]元，優(yōu)惠幅度為[x]%。2.額外優(yōu)惠：甲方額外為乙方提供[具體優(yōu)惠項(xiàng)目，如免費(fèi)升級酒店房型、贈送特色旅游紀(jì)念品等]，以提升乙方的旅游體驗(yàn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取乙方的旅游服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際情況，對旅游行程安排進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方并說明調(diào)整原因，確保調(diào)整后的行程不降低服務(wù)質(zhì)量。對乙方在旅游過程中的行為進(jìn)行必要的監(jiān)督和管理，以維護(hù)旅游秩序和安全，如乙方的行為違反法律法規(guī)、旅游景區(qū)規(guī)定或本協(xié)議約定，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于終止服務(wù)、要求乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用和法律責(zé)任等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。確保所提供的交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，保障乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。提前向乙方提供詳細(xì)的旅游行程計(jì)劃、注意事項(xiàng)等相關(guān)信息，使乙方對旅游行程有充分的了解。在旅游行程開始前，告知乙方集合時(shí)間、地點(diǎn)及其他相關(guān)事宜。負(fù)責(zé)辦理乙方旅游過程中所需的各類手續(xù)和證件，如交通票務(wù)、景點(diǎn)門票預(yù)訂等，但因乙方自身原因?qū)е率掷m(xù)辦理延誤或無法辦理的除外。配備專業(yè)的導(dǎo)游人員，導(dǎo)游應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為乙方提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)。在旅游過程中，及時(shí)處理乙方遇到的問題和投訴，盡力滿足乙方的合理需求。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致旅游行程無法按照原計(jì)劃進(jìn)行，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取合理措施調(diào)整行程，減少損失。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對乙方的損失進(jìn)行合理補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的旅游優(yōu)惠服務(wù)，包括價(jià)格優(yōu)惠及額外優(yōu)惠項(xiàng)目。在旅游過程中，對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定或存在問題，有權(quán)向甲方提出意見和建議，并要求甲方及時(shí)改進(jìn)。對旅游行程中的景點(diǎn)、餐飲、住宿等有特殊要求或需求的，有權(quán)在簽訂本協(xié)議前告知甲方，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況盡量予以滿足。在旅游過程中，因不可抗力或甲方原因?qū)е侣糜涡谐套兏?、延誤或終止的，乙方有權(quán)要求甲方按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，保障自身合法權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向甲方支付旅游服務(wù)費(fèi)用。如逾期支付，應(yīng)按照每日[x]%的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。如實(shí)向甲方提供個(gè)人信息及與旅游相關(guān)的信息，包括但不限于身份證號碼、聯(lián)系方式、健康狀況等。因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。遵守國家法律法規(guī)、旅游景區(qū)規(guī)定及本協(xié)議約定，在旅游過程中文明旅游，愛護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施。不得從事違法違規(guī)、損害社會公共利益或影響其他游客旅游體驗(yàn)的行為。按照甲方提供的旅游行程計(jì)劃和安排，配合甲方完成旅游行程。在旅游過程中，聽從導(dǎo)游的指揮和安排，如有特殊情況需要變更行程或脫離團(tuán)隊(duì)，應(yīng)提前通知甲方并獲得同意。否則，由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔(dān)。在旅游過程中，如因自身原因?qū)е氯松韨龌蜇?cái)產(chǎn)損失的，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)，乙方應(yīng)配合甲方及相關(guān)部門處理事故，提供必要的協(xié)助和信息。三、費(fèi)用支付及結(jié)算方式（一）費(fèi)用支付乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付旅游服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元。剩余費(fèi)用人民幣[x]元，乙方應(yīng)在旅游行程出發(fā)前的[x]個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。（二）結(jié)算方式甲方應(yīng)在收到乙方全額支付的旅游服務(wù)費(fèi)用后，向乙方提供正式發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議約定的旅游服務(wù)內(nèi)容一致。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)，導(dǎo)致乙方的旅游體驗(yàn)受到嚴(yán)重影響，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或退還部分費(fèi)用。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際損失情況，按照損失金額的[x]%向乙方支付違約金。如甲方的違約行為給乙方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若甲方未提前通知乙方并說明合理原因，擅自變更旅游行程安排，導(dǎo)致乙方的旅游計(jì)劃受到重大影響，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的全部費(fèi)用，同時(shí)按照旅游服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向乙方支付違約金。3.若甲方未履行對乙方在旅游過程中的監(jiān)督和管理義務(wù)，導(dǎo)致乙方在旅游過程中遭受人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但因乙方自身故意或重大過失導(dǎo)致的除外。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式支付旅游服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并沒收乙方已支付的預(yù)付款，同時(shí)乙方應(yīng)按照旅游服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供虛假信息或違反國家法律法規(guī)、旅游景區(qū)規(guī)定及本協(xié)議約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付剩余未支付的旅游服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)按照旅游服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方未按照甲方提供的旅游行程計(jì)劃和安排，擅自變更行程或脫離團(tuán)隊(duì)，由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔(dān)。甲方有權(quán)不再退還乙方已支付的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照旅游服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。如乙方的行為給甲方或其他游客造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭議解決方式本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議一經(jīng)簽訂，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行。如因不可抗力或其他特殊原因需要變更或解除本協(xié)議的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在旅游行程開始前，如因乙方自身原因要求變更或解除本協(xié)議的，按照以下方式處理：乙方在出發(fā)前[x]日以上提出變更或解除的，甲方應(yīng)扣除乙方已支付費(fèi)用的[x]%作為違約金，剩余費(fèi)用退還乙方。乙方在出發(fā)前[x]日至[x]日之間提出變更或解除的，甲方應(yīng)扣除乙方已支付費(fèi)用的[x]%作為違約金，剩余費(fèi)用退還乙方。乙方在出發(fā)前[x]日以內(nèi)提出變更或解除的，甲方有權(quán)不退還乙方已支付的費(fèi)用。（二）保密條款雙方應(yīng)對在簽訂和履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。如因一方違反保密條款給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（三）不可抗力條款1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并提供相關(guān)證明。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或采取其他補(bǔ)救措施。（四）協(xié)議生效及份數(shù)1.本協(xié)議自