GIS地理信息系統(tǒng)開發(fā)定制協(xié)議第一章總則1.1合同訂立1.1.1本協(xié)議由甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就乙方為甲方開發(fā)定制GIS地理信息系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“本系統(tǒng)”）達(dá)成如下協(xié)議。1.1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2定義與解釋1.2.1“GIS地理信息系統(tǒng)”是指乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)并提供的集數(shù)據(jù)采集、處理、分析、管理和可視化等功能于一體的信息系統(tǒng)。1.2.2“定制需求”是指甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求提出的，乙方需在開發(fā)過程中予以實(shí)現(xiàn)的特定功能或功能要求。1.2.3“交付物”是指乙方按照本協(xié)議約定，向甲方交付的包括軟件、文檔、等在內(nèi)的全部開發(fā)成果。1.3協(xié)議期限1.3.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。1.3.2本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。第二章項(xiàng)目背景與目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景2.1.1甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，為提高工作效率和決策水平，決定開發(fā)定制GIS地理信息系統(tǒng)。2.1.2乙方具備GIS地理信息系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，同意接受甲方委托，開發(fā)定制本系統(tǒng)。2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.2.1乙方需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，完成本系統(tǒng)的開發(fā)，并滿足甲方提出的定制需求。2.2.2本系統(tǒng)應(yīng)具備以下基本功能：a)數(shù)據(jù)采集與處理；b)地圖顯示與導(dǎo)航；c)數(shù)據(jù)查詢與分析；d)空間分析與建模；e)系統(tǒng)管理與維護(hù)。第三章項(xiàng)目開發(fā)與實(shí)施3.1開發(fā)計(jì)劃3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，包括時(shí)間節(jié)點(diǎn)、任務(wù)分配等。3.1.2乙方應(yīng)保證項(xiàng)目進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行，并及時(shí)向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。3.2技術(shù)要求3.2.1本系統(tǒng)開發(fā)采用的技術(shù)應(yīng)符合當(dāng)前業(yè)界主流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2乙方應(yīng)保證本系統(tǒng)具有良好的兼容性、穩(wěn)定性和安全性。3.3質(zhì)量保證3.3.1乙方應(yīng)保證本系統(tǒng)在交付前經(jīng)過嚴(yán)格的測(cè)試，保證系統(tǒng)功能完整、功能穩(wěn)定。3.3.2乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，保證甲方能夠熟練使用本系統(tǒng)。第四章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密4.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1.1本系統(tǒng)及其所有相關(guān)文檔、等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。4.1.2乙方在開發(fā)過程中產(chǎn)生的任何技術(shù)成果，均不得泄露給任何第三方。4.2保密條款4.2.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及項(xiàng)目相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)。4.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或項(xiàng)目相關(guān)信息。第五章費(fèi)用與支付5.1開發(fā)費(fèi)用5.1.1本系統(tǒng)的開發(fā)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元。5.1.2開發(fā)費(fèi)用支付方式：a)甲方在合同簽訂后支付總額的30%作為預(yù)付款；b)乙方完成系統(tǒng)開發(fā)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方支付剩余70%的款項(xiàng)；c)如乙方在合同約定的時(shí)間內(nèi)未能完成開發(fā)任務(wù)，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方退還已支付的全部款項(xiàng)。5.2支付時(shí)間5.2.1甲方應(yīng)在每個(gè)支付節(jié)點(diǎn)前____個(gè)工作日內(nèi)，將款項(xiàng)支付至乙方指定的賬戶。5.2.2乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。第六章技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方在交付本系統(tǒng)之日起，提供為期一年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于：a)系統(tǒng)操作指導(dǎo)；b)故障排查與修復(fù)；c)系統(tǒng)升級(jí)與功能優(yōu)化；d)數(shù)據(jù)恢復(fù)與備份建議。6.1.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：a)一般性問題，乙方應(yīng)在接到問題報(bào)告后24小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)；b)復(fù)雜問題，乙方應(yīng)在接到問題報(bào)告后3個(gè)工作日內(nèi)予以響應(yīng)并提供解決方案。6.2售后服務(wù)6.2.1本系統(tǒng)售后服務(wù)包括但不限于：a)定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況；b)提供必要的系統(tǒng)維護(hù)與優(yōu)化服務(wù)；c)應(yīng)對(duì)系統(tǒng)故障或異常情況提供快速響應(yīng)。6.2.2甲方在使用過程中遇到非人為因素造成的系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)在接到通知后立即進(jìn)行處理。6.3更新與升級(jí)6.3.1乙方應(yīng)保證本系統(tǒng)具備持續(xù)更新的能力，以滿足甲方不斷變化的需求。6.3.2乙方將在每個(gè)自然年的第一季度內(nèi)，免費(fèi)提供一次系統(tǒng)更新或升級(jí)服務(wù)。第七章人員培訓(xùn)7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括系統(tǒng)功能介紹、常用操作演示等。7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)甲方的具體需求定制，包括但不限于：a)系統(tǒng)基本操作；b)功能模塊使用方法；c)數(shù)據(jù)管理技巧。7.2培訓(xùn)安排7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際情況，制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃。7.2.2培訓(xùn)方式可包括：a)面授培訓(xùn)；b)遠(yuǎn)程培訓(xùn)；c)在線培訓(xùn)。7.2.3甲方應(yīng)至少安排_(tái)___名工作人員參加培訓(xùn)。第八章運(yùn)行維護(hù)8.1運(yùn)行管理8.1.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理，包括但不限于：a)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份；b)用戶管理；c)權(quán)限控制；d)故障報(bào)告。8.1.2甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。8.2系統(tǒng)維護(hù)8.2.1乙方負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)維護(hù)所需的硬件、軟件支持，包括但不限于：a)提供必要的維護(hù)工具；b)提供必要的技術(shù)文檔。8.2.2甲方在系統(tǒng)維護(hù)過程中應(yīng)遵守乙方提供的相關(guān)操作規(guī)范。第九章保密條款9.1保密義務(wù)9.1.1雙方對(duì)本協(xié)議及其涉及的信息，包括技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等，負(fù)有保密義務(wù)。9.1.2任何一方不得以任何方式泄露、傳播或使用對(duì)方保密信息。9.2保密信息范圍9.2.1保密信息包括但不限于：a)本協(xié)議及附件；b)雙方在本協(xié)議簽訂和履行過程中產(chǎn)生的技術(shù)文件、商業(yè)文件、財(cái)務(wù)文件等；c)任何一方透露給對(duì)方的非公開信息。第十章法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.1.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.1.2如涉及合同適用的國(guó)際條約或慣例，在中華人民共和國(guó)法律未與之沖突的情況下，應(yīng)優(yōu)先適用。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2如果爭(zhēng)議未能通過友好協(xié)商解決，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。第十一章附件11.1本協(xié)議附件包括但不限于：a)本系統(tǒng)需求規(guī)格說明書；b)系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書；c)用戶手冊(cè)；d)維護(hù)手冊(cè)；e)其他任何與本系統(tǒng)相關(guān)的文件。11.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二章協(xié)議的變更與補(bǔ)充12.1協(xié)議變更12.1.1本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，必須以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對(duì)本協(xié)議進(jìn)行單方面變更或補(bǔ)充。第十三章其他1