退貨及賠償協(xié)議書模板?甲方（賣方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（買方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于乙方購買了甲方提供的[標(biāo)的物名稱或服務(wù)項(xiàng)目]，現(xiàn)因[具體退貨原因]，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就乙方退貨及甲方賠償事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.名稱：[詳細(xì)的標(biāo)的物名稱或服務(wù)項(xiàng)目全稱]2.規(guī)格型號(hào)：[如標(biāo)的物有具體規(guī)格型號(hào)，詳細(xì)列出]3.數(shù)量：[明確購買的數(shù)量]4.購買時(shí)間：[具體的購買日期]5.購買價(jià)格：乙方購買該標(biāo)的物或服務(wù)共支付人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。二、退貨及賠償相關(guān)事宜1.退貨條件乙方確認(rèn)，所購標(biāo)的物或服務(wù)存在以下情形，符合退貨條件：[詳細(xì)描述退貨原因，如質(zhì)量問題、與約定不符等具體情況]乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述退貨情形后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提出書面退貨申請(qǐng)，并說明退貨理由。2.退貨流程乙方提出書面退貨申請(qǐng)后，應(yīng)妥善保管標(biāo)的物或服務(wù)相關(guān)物品及憑證，并配合甲方進(jìn)行核實(shí)。甲方在收到乙方退貨申請(qǐng)及相關(guān)證明材料后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)乙方提出的退貨理由進(jìn)行審核。如審核通過，甲方應(yīng)通知乙方辦理退貨手續(xù)。乙方應(yīng)在接到甲方退貨通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將標(biāo)的物或服務(wù)相關(guān)物品及附屬配件、贈(zèng)品（如有）等一并退還至甲方指定地點(diǎn)。退還物品應(yīng)保持完好、無損、無使用痕跡，且相關(guān)包裝、說明書、發(fā)票等齊全。3.賠償方式若因甲方原因?qū)е乱曳接袡?quán)退貨，甲方應(yīng)按照以下方式向乙方進(jìn)行賠償：退款：甲方應(yīng)在乙方完成退貨手續(xù)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將乙方購買該標(biāo)的物或服務(wù)所支付的全部款項(xiàng)退還至乙方指定的銀行賬戶。退款金額為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。賠償損失：除退還全部款項(xiàng)外，甲方還應(yīng)賠償乙方因購買該標(biāo)的物或服務(wù)而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)用、安裝費(fèi)用、因退貨產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用等。具體損失金額經(jīng)雙方核實(shí)后，由甲方在退款時(shí)一并支付給乙方。若乙方因使用該標(biāo)的物或服務(wù)而造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，且經(jīng)相關(guān)部門鑒定系因標(biāo)的物質(zhì)量問題或甲方提供服務(wù)存在過錯(cuò)所致，甲方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金（如有）、死亡賠償金（如有）、財(cái)產(chǎn)損失等。乙方應(yīng)積極配合甲方處理相關(guān)賠償事宜，提供必要的證明材料和協(xié)助。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方提出的退貨申請(qǐng)及理由進(jìn)行審核，如認(rèn)為乙方退貨理由不成立，有權(quán)拒絕乙方的退貨要求。有權(quán)要求乙方在退貨時(shí)保持標(biāo)的物或服務(wù)相關(guān)物品及附屬配件、贈(zèng)品（如有）等完好、無損、無使用痕跡，并提供齊全的包裝、說明書、發(fā)票等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的退貨流程和時(shí)間要求，及時(shí)審核乙方的退貨申請(qǐng)，并在審核通過后通知乙方辦理退貨手續(xù)。在乙方完成退貨手續(xù)后，按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式，向乙方退還全部購買款項(xiàng)并賠償乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)乙方購買的標(biāo)的物或服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如標(biāo)的物或服務(wù)存在質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并按照本協(xié)議約定進(jìn)行處理。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在符合本協(xié)議約定的退貨條件下，有權(quán)要求甲方辦理退貨手續(xù)，并按照本協(xié)議約定獲得退款和賠償。有權(quán)要求甲方對(duì)其提出的退貨申請(qǐng)及相關(guān)問題進(jìn)行及時(shí)、合理的處理和答復(fù)。2.義務(wù)應(yīng)如實(shí)向甲方說明購買標(biāo)的物或服務(wù)的使用情況及發(fā)現(xiàn)的問題，不得隱瞞或虛報(bào)。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式，提出書面退貨申請(qǐng)，并配合甲方進(jìn)行退貨核實(shí)工作。在接到甲方退貨通知后，應(yīng)及時(shí)辦理退貨手續(xù)，將標(biāo)的物或服務(wù)相關(guān)物品及附屬配件、贈(zèng)品（如有）等退還至甲方指定地點(diǎn)，且保證退還物品符合本協(xié)議約定的要求。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方退還全部購買款項(xiàng)及賠償損失，每逾期一日，應(yīng)按照未付款項(xiàng)及賠償金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方除支付違約金外，還應(yīng)雙倍返還已收取的款項(xiàng)及按照本協(xié)議約定賠償乙方全部損失。若甲方拒絕履行本協(xié)議約定的退貨及賠償義務(wù)，乙方有權(quán)通過法律途徑追究甲方的法律責(zé)任，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此而產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式提出退貨申請(qǐng)或辦理退貨手續(xù)，每逾期一日，應(yīng)按照購買款項(xiàng)的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)拒絕乙方的退貨要求，并沒收乙方已支付的款項(xiàng)。若乙方在退貨時(shí)故意損壞標(biāo)的物或服務(wù)相關(guān)物品，或隱瞞、虛報(bào)使用情況及問題，導(dǎo)致甲方無法正常辦理退貨手續(xù)或核實(shí)相關(guān)情況，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照購買款項(xiàng)的[x%]向甲方支付違約金。同時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)標(biāo)的物原狀或按照標(biāo)的物的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)