年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師（人力資源管理）實(shí)務(wù)考試新版真題卷（含答案）考試時(shí)間：150分鐘總分：140分一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.下列屬于人力資源管理主要活動(dòng)的是（）A.人員招聘與選拔B.產(chǎn)品研發(fā)C.市場(chǎng)推廣D.財(cái)務(wù)管理答案：A2.與傳統(tǒng)人事管理相比，現(xiàn)代人力資源管理的特點(diǎn)是（）A.以事為中心B.重視員工的培訓(xùn)與開發(fā)C.注重短期效益D.管理對(duì)象單一答案：B3.人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容是（）A.人力資源需求預(yù)測(cè)和供給預(yù)測(cè)B.制定人力資源管理制度C.進(jìn)行工作分析D.確定薪酬體系答案：A4.工作分析的結(jié)果是形成（）A.工作說明書和工作規(guī)范B.招聘計(jì)劃C.培訓(xùn)方案D.績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)答案：A5.下列屬于外部招聘渠道的是（）A.內(nèi)部晉升B.校園招聘C.崗位輪換D.員工推薦答案：B6.面試中，考官根據(jù)應(yīng)聘者的某一優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)對(duì)其整體印象做出判斷，這種現(xiàn)象屬于（）A.首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.對(duì)比效應(yīng)答案：C7.培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析不包括（）A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.環(huán)境分析答案：D8.績(jī)效考核的方法中，關(guān)鍵事件法的主要缺點(diǎn)是（）A.缺乏明確的考核標(biāo)準(zhǔn)B.考核結(jié)果主觀性強(qiáng)C.不能為員工提供反饋D.工作量大答案：D9.薪酬體系設(shè)計(jì)的第一步是（）A.工作分析B.薪酬調(diào)查C.確定薪酬策略D.崗位評(píng)價(jià)答案：C10.下列屬于直接薪酬的是（）A.基本工資B.帶薪休假C.員工培訓(xùn)D.員工福利答案：A11.勞動(dòng)關(guān)系的主體是（）A.企業(yè)和勞動(dòng)者B.政府和企業(yè)C.勞動(dòng)者和工會(huì)D.政府和勞動(dòng)者答案：A12.勞動(dòng)合同的期限不包括（）A.固定期限勞動(dòng)合同B.無固定期限勞動(dòng)合同C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同D.臨時(shí)勞動(dòng)合同答案：D13.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序不包括（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.和解答案：E14.下列屬于人力資源需求預(yù)測(cè)方法的是（）A.德爾菲法B.馬爾可夫分析法C.人員核查法D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法答案：A15.工作設(shè)計(jì)的方法中，工作擴(kuò)大化的主要目的是（）A.提高工作效率B.增加工作的多樣性C.提高員工的滿意度D.減少工作的單調(diào)性答案：D16.下列屬于培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估中反應(yīng)評(píng)估的指標(biāo)是（）A.知識(shí)掌握程度B.工作態(tài)度改變C.培訓(xùn)課程滿意度D.工作績(jī)效提高答案：C17.績(jī)效考核中，強(qiáng)制分布法的優(yōu)點(diǎn)是（）A.避免考核結(jié)果的趨中趨勢(shì)B.主觀性小C.能夠反映員工的真實(shí)績(jī)效D.操作簡(jiǎn)單答案：A18.薪酬調(diào)查的主要目的是（）A.了解市場(chǎng)薪酬水平B.確定企業(yè)薪酬策略C.調(diào)整企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)D.以上都是答案：D19.下列屬于企業(yè)補(bǔ)充福利的是（）A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.企業(yè)年金答案：D20.勞動(dòng)保障監(jiān)察的對(duì)象是（）A.企業(yè)和個(gè)體工商戶B.勞動(dòng)者C.工會(huì)組織D.政府部門答案：A21.下列關(guān)于人力資源管理職能與戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)系的說法，正確的是（）A.人力資源管理職能應(yīng)滯后于戰(zhàn)略規(guī)劃B.人力資源管理職能應(yīng)與戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配C.人力資源管理職能應(yīng)獨(dú)立于戰(zhàn)略規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)滯后于人力資源管理職能答案：B22.工作說明書的內(nèi)容不包括（）A.工作名稱B.工作內(nèi)容C.工作環(huán)境D.員工薪酬答案：D23.招聘工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.制定招聘計(jì)劃B.發(fā)布招聘信息C.篩選應(yīng)聘人員D.確定招聘渠道答案：A24.下列屬于內(nèi)部培訓(xùn)師優(yōu)點(diǎn)的是（）A.培訓(xùn)成本低B.了解企業(yè)實(shí)際情況C.培訓(xùn)內(nèi)容更具針對(duì)性D.以上都是答案：D25.績(jī)效考核周期的確定不需要考慮的因素是（）A.工作性質(zhì)B.考核目的C.員工類型D.企業(yè)規(guī)模答案：D26.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是確定（）A.薪酬等級(jí)數(shù)量B.各薪酬等級(jí)的薪酬水平C.薪酬等級(jí)之間的差距D.以上都是答案：D27.下列屬于集體合同特征的是（）A.主體是企業(yè)和全體勞動(dòng)者B.內(nèi)容具有整體性C.效力高于勞動(dòng)合同D.以上都是答案：D28.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的組成不包括（）A.勞動(dòng)行政部門代表B.工會(huì)代表C.企業(yè)方面代表D.勞動(dòng)者代表答案：D29.人力資源規(guī)劃的作用不包括（）A.為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供人力資源保障B.優(yōu)化企業(yè)的人力資源配置C.提高員工的工作滿意度D.降低企業(yè)的人力資源成本答案：C30.工作分析的方法中，問卷調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)是（）A.收集信息全面B.成本低C.適用范圍廣D.以上都是答案：D31.下列屬于選拔性測(cè)評(píng)特點(diǎn)的是（）A.強(qiáng)調(diào)區(qū)分性B.強(qiáng)調(diào)客觀性C.具有概括性D.以上都是答案：D32.培訓(xùn)需求分析中，人員分析的內(nèi)容不包括（）A.員工的知識(shí)水平B.員工的技能水平C.員工的工作態(tài)度D.員工的工作環(huán)境答案：D33.績(jī)效考核中，行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)是（）A.考核標(biāo)準(zhǔn)明確B.考核結(jié)果客觀C.能夠?yàn)閱T工提供明確的反饋D.以上都是答案：D34.薪酬水平策略不包括（）A.領(lǐng)先策略B.跟隨策略C.滯后策略D.平均策略答案：D35.下列屬于社會(huì)保險(xiǎn)的是（）A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.以上都是答案：D36.用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系的時(shí)間是（）A.用工之日B.簽訂勞動(dòng)合同之日C.試用期滿之日D.以上都不是答案：A37.下列屬于人力資源管理部門職能的是（）A.制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃B.招聘與選拔員工C.生產(chǎn)管理D.銷售管理答案：B38.工作規(guī)范的內(nèi)容不包括（）A.任職資格B.工作經(jīng)驗(yàn)C.工作技能D.工作流程答案：D39.招聘評(píng)估的指標(biāo)不包括（）A.招聘成本B.招聘質(zhì)量C.招聘數(shù)量D.招聘時(shí)間答案：C40.培訓(xùn)效果評(píng)估中，學(xué)習(xí)評(píng)估的主要方法是（）A.考試B.問卷調(diào)查C.面談D.觀察答案：A41.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用不包括（）A.薪酬調(diào)整B.培訓(xùn)與開發(fā)C.員工晉升D.企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整答案：D42.薪酬設(shè)計(jì)的公平性原則不包括（）A.內(nèi)部公平性B.外部公平性C.個(gè)人公平性D.社會(huì)公平性答案：D43.下列屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議的是（）A.企業(yè)與勞動(dòng)者因勞動(dòng)合同解除發(fā)生的爭(zhēng)議B.企業(yè)與勞動(dòng)者因勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)生的爭(zhēng)議C.企業(yè)與勞動(dòng)者因社會(huì)保險(xiǎn)發(fā)生的爭(zhēng)議D.以上都是答案：D44.人力資源信息系統(tǒng)的功能不包括（）A.人力資源規(guī)劃B.招聘管理C.財(cái)務(wù)管理D.績(jī)效管理答案：C45.工作設(shè)計(jì)的原則不包括（）A.因事設(shè)崗原則B.以人為本原則C.效率原則D.靈活原則答案：D46.下列屬于外部培訓(xùn)師優(yōu)點(diǎn)的是（）A.帶來新的理念和方法B.了解企業(yè)實(shí)際情況C.培訓(xùn)成本低D.以上都是答案：A47.績(jī)效考核中，目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)是（）A.有利于明確企業(yè)和員工的目標(biāo)B.能夠激勵(lì)員工的積極性C.便于考核和評(píng)價(jià)D.以上都是答案：D48.薪酬等級(jí)制度的類型不包括（）A.技術(shù)等級(jí)薪酬制B.職務(wù)等級(jí)薪酬制C.能力等級(jí)薪酬制D.績(jī)效等級(jí)薪酬制答案：D49.下列屬于企業(yè)福利的特點(diǎn)的是（）A.補(bǔ)償性B.均等性C.集體性D.以上都是答案：D50.勞動(dòng)保障監(jiān)察的職責(zé)不包括（）A.宣傳勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章B.檢查用人單位遵守勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章的情況C.受理對(duì)違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的舉報(bào)、投訴D.調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議答案：D51.下列關(guān)于人力資源管理發(fā)展階段的說法，正確的是（）A.傳統(tǒng)人事管理階段注重員工的培訓(xùn)與開發(fā)B.現(xiàn)代人力資源管理階段以事為中心C.戰(zhàn)略人力資源管理階段強(qiáng)調(diào)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合D.以上都不正確答案：C52.工作分析的時(shí)機(jī)不包括（）A.新企業(yè)成立時(shí)B.企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)C.員工離職時(shí)D.工作內(nèi)容發(fā)生重大變化時(shí)答案：C53.招聘渠道的選擇應(yīng)考慮的因素不包括（）A.招聘崗位的特點(diǎn)B.企業(yè)的發(fā)展階段C.招聘成本D.員工的個(gè)人偏好答案：D54.培訓(xùn)方法的選擇應(yīng)考慮的因素不包括（）A.培訓(xùn)內(nèi)容B.培訓(xùn)目標(biāo)C.培訓(xùn)對(duì)象D.培訓(xùn)時(shí)間答案：D55.績(jī)效考核中，平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度不包括（）A.財(cái)務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部流程維度D.員工維度答案：D56.薪酬調(diào)查的渠道不包括（）A.政府部門發(fā)布的薪酬數(shù)據(jù)B.專業(yè)薪酬調(diào)查機(jī)構(gòu)C.企業(yè)之間的相互調(diào)查D.員工自行提供的薪酬信息答案：D57.下列屬于勞動(dòng)合同必備條款的是（）A.勞動(dòng)合同期限B.工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)C.勞動(dòng)報(bào)酬D.以上都是答案：D58.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的組成不包括（）A.職工代表B.企業(yè)代表C.企業(yè)工會(huì)代表D.勞動(dòng)行政部門代表答案：D59.人力資源管理的目標(biāo)不包括（）A.實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)B.提高員工的工作績(jī)效C.促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展D.降低企業(yè)的生產(chǎn)成本答案：D60.工作設(shè)計(jì)的方法中，工作豐富化的主要目的是（）A.增加工作的責(zé)任和自主權(quán)B.增加工作的多樣性C.提高工作效率D.減少工作的單調(diào)性答案：A二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1.人力資源管理的職能包括（）A.人力資源規(guī)劃B.招聘與選拔C.培訓(xùn)與開發(fā)D.績(jī)效管理E.薪酬福利管理答案：ABCDE2.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）A.總體規(guī)劃B.人員補(bǔ)充計(jì)劃C.人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃D.人員晉升計(jì)劃E.薪酬調(diào)整計(jì)劃答案：ABCDE3.工作分析的方法包括（）A.問卷調(diào)查法B.觀察法C.面談法D.工作日志法E.關(guān)鍵事件法答案：ABCDE4.招聘渠道的選擇應(yīng)考慮的因素包括（）A.招聘崗位的特點(diǎn)B.企業(yè)的招聘預(yù)算C.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略D.招聘的時(shí)間要求E.招聘人員的偏好答案：ABCD5.培訓(xùn)與開發(fā)的目的包括（）A.提高員工的知識(shí)和技能水平B.改善員工的工作態(tài)度C.增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度D.提高企業(yè)的績(jī)效E.促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展答案：ABCDE6.績(jī)效考核的方法包括（）A.關(guān)鍵事件法B.平衡計(jì)分卡C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法D.360度考核法E.強(qiáng)制分布法答案：ABCDE7.薪酬體系設(shè)計(jì)的原則包括（）A.公平性原則B.競(jìng)爭(zhēng)性原則C.激勵(lì)性原則D.經(jīng)濟(jì)性原則E.合法性原則答案：ABCDE8.下列屬于直接薪酬的有（）A.基本工資B.績(jī)效工資C.獎(jiǎng)金D.津貼E.福利答案：ABCD9.勞動(dòng)關(guān)系的特征包括（）A.勞動(dòng)關(guān)系的主體是企業(yè)和勞動(dòng)者B.勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)C.勞動(dòng)關(guān)系具有人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系的雙重性質(zhì)D.勞動(dòng)關(guān)系具有平等性和隸屬性的雙重特征E.勞動(dòng)關(guān)系是在社會(huì)勞動(dòng)過程中發(fā)生的關(guān)系答案：ABCDE10.勞動(dòng)合同的解除方式包括（）A.協(xié)商解除B.用人單位單方解除C.勞動(dòng)者單方解除D.勞動(dòng)合同終止E.勞動(dòng)合同無效答案：ABC11.人力資源需求預(yù)測(cè)的方法包括（）A.德爾菲法B.回歸分析法C.趨勢(shì)預(yù)測(cè)法D.比率分析法E.人員核查法答案：ABCD12.工作說明書的內(nèi)容包括（）A.工作描述B.工作規(guī)范C.工作環(huán)境D.工作關(guān)系E.工作權(quán)限答案：ABCDE13.面試的類型包括（）A.結(jié)構(gòu)化面試B.非結(jié)構(gòu)化面試C.半結(jié)構(gòu)化面試D.壓力面試E.行為面試答案：ABCDE14.培訓(xùn)效果評(píng)估的層次包括（）A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估E.投資回報(bào)率評(píng)估答案：ABCD15.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用包括（）A.薪酬調(diào)整B.培訓(xùn)與開發(fā)C.員工晉升D.員工激勵(lì)E.人力資源規(guī)劃答案：ABCDE16.薪酬調(diào)查的內(nèi)容包括（）A.薪酬水平B.薪酬結(jié)構(gòu)C.薪酬政策D.福利待遇E.加班工資答案：ABCD17.下列屬于企業(yè)福利的有（）A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.工傷保險(xiǎn)E.生育保險(xiǎn)答案：ABCDE18.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的途徑包括（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.信訪答案：ABCD19.人力資源信息系統(tǒng)的模塊包括（）A.人力資源規(guī)劃模塊B.招聘管理模塊C.培訓(xùn)管理模塊D.績(jī)效管理模塊E.薪酬福利管理模塊答案：ABCDE20.工作設(shè)計(jì)的方法包括（）A.工作擴(kuò)大化B.工作豐富化C.工作輪換D.工作專業(yè)化E.工作團(tuán)隊(duì)化答案：ABCDE三、案例分析題（共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）案例一某公司是一家中型企業(yè)，近年來業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，人員規(guī)模不斷擴(kuò)大。公司人力資源部門發(fā)現(xiàn)，員工的離職率逐漸升高，尤其是年輕員工的離職率較高。為了了解原因，人力資源部門開展了員工滿意度調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，員工對(duì)薪酬福利、職業(yè)發(fā)展、工作環(huán)境等方面存在不滿。其中，薪酬福利方面，員工認(rèn)為與同行業(yè)相比，公司的薪酬水平偏低，福利項(xiàng)目較少；職業(yè)發(fā)展方面，員工覺得晉升機(jī)會(huì)有限，缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃；工作環(huán)境方面，員工對(duì)辦公條件和團(tuán)隊(duì)氛圍不太滿意。根據(jù)以上案例，回答下列問題：1.該公司員工離職率升高的主要原因包括（）A.薪酬水平偏低B.福利項(xiàng)目較少C.晉升機(jī)會(huì)有限D(zhuǎn).缺乏培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃E.辦公條件和團(tuán)隊(duì)氛圍不佳答案：ABCDE2.為了降低員工離職率，該公司可以采取的措施包括（）A.進(jìn)行薪酬調(diào)查，調(diào)整薪酬水平B.增加福利項(xiàng)目，提高員工滿意度C.制定合理的晉升制度，提供更多晉升機(jī)會(huì)D.建立系統(tǒng)的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃E.改善辦公條件，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍答案：ABCDE3.薪酬調(diào)查的對(duì)象應(yīng)包括（）A.同行業(yè)的企業(yè)B.同規(guī)模的企業(yè)C.不同行業(yè)但薪酬水平較高的企業(yè)D.本地區(qū)的企業(yè)E.國(guó)外的企業(yè)答案：ABD4.培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃的制定應(yīng)基于（）A.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)B.員工的需求C.崗位的要求D.培訓(xùn)的成本E.培訓(xùn)的時(shí)間答案：ABC案例二某公司為了提高員工的績(jī)效，決定引入績(jī)效管理體系。人力資源部門制定了詳細(xì)的績(jī)效考核方案，采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）對(duì)員工進(jìn)行考核?？己酥芷跒榧径瓤己?，考核指標(biāo)包括工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度三個(gè)方面。考核結(jié)果與薪酬掛鉤，績(jī)效優(yōu)秀的員工可以獲得獎(jiǎng)金和晉升機(jī)會(huì)，績(jī)效不合格的員工將接受培訓(xùn)或調(diào)整崗位。然而，在實(shí)施過程中，員工對(duì)績(jī)效考核方案存在不滿，認(rèn)為考核指標(biāo)過于苛刻，考核過程不透明，考核結(jié)果不公平。根據(jù)以上案例，回答下列問題：1.該公司采用的績(jī)效考核方法是（）A.關(guān)鍵事件法B.平衡計(jì)分卡C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法D.360度考核法E.強(qiáng)制分布法答案：C2.績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)遵循的原則包括（）A.具體性原則B.可衡量性原則C.可實(shí)現(xiàn)性原則D.相關(guān)性原則E.時(shí)限性原則答案：ABCDE3.員工對(duì)績(jī)效考核方案不滿的原因可能包括（）A.考核指標(biāo)不合理B.考核過程不透明C.考核結(jié)果不公平D.考核周期過長(zhǎng)E.考核結(jié)果應(yīng)用不當(dāng)答案：ABC4.為了提高績(jī)效考核的有效性，該公司可以采取的措施包括（）A.與員工溝通，明確考核目的和指標(biāo)B.建立透明的考核流程C.確?？己私Y(jié)果的公平性D.根據(jù)員工反饋調(diào)整考核方案E.加強(qiáng)對(duì)考核者的培訓(xùn)答案：ABCDE案例三某公司是一家高新技術(shù)企業(yè)，非常重視員工的培訓(xùn)與開發(fā)。公司每年都會(huì)投入大量的資金用于員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等。培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和在線培訓(xùn)等。然而，公司發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)效果并不理想，員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度較低，培訓(xùn)后的知識(shí)和技能應(yīng)用到工作中的情況也不盡如人意。根據(jù)以上案例，回答下列問題：1.該公司培訓(xùn)效果不理想的原因可能包括（）A.培訓(xùn)需求分析不充分B.培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作需求不匹配C.培訓(xùn)方式單一D.培訓(xùn)師資水平不高E.缺乏培訓(xùn)效果評(píng)估答案：ABCDE2.培訓(xùn)需求分析應(yīng)包括（）A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.環(huán)境分析E.成本分析答案：ABC3.