美團外賣服務合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系電話：____________________乙方（受托方）：名稱：北京三快在線科技有限公司法定代表人：穆榮均地址：北京市海淀區(qū)北四環(huán)西路9號2106室聯系電話：10107888鑒于甲方希望通過乙方提供的美團外賣平臺獲得餐飲外賣等相關服務，乙方愿意為甲方提供該等服務，雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方使用美團外賣平臺服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容及范圍1.服務平臺：乙方擁有并運營美團外賣平臺（以下簡稱"平臺"），平臺網址為[具體網址]，可通過網頁端、手機客戶端等多種方式訪問和使用。2.服務內容乙方為甲方提供在平臺上展示商品或服務信息、接受用戶訂單、處理訂單配送等一系列與餐飲外賣業(yè)務相關的服務。甲方有權在平臺上發(fā)布符合法律法規(guī)及平臺規(guī)則的商品或服務信息，包括但不限于菜品名稱、價格、圖片、介紹等，吸引用戶下單購買。乙方負責根據甲方設定的配送范圍、配送費標準等，將用戶訂單分配給合適的騎手進行配送，并提供配送過程中的相關信息跟蹤和反饋服務。3.服務范圍：本協(xié)議項下的服務范圍為甲方在平臺上經營的餐飲類商品或服務，具體品類及經營范圍以甲方在平臺上實際發(fā)布并經乙方審核通過的為準。二、雙方權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供平臺服務，包括但不限于訂單處理、配送服務等。有權在平臺規(guī)則允許的范圍內自主設定商品或服務的價格、促銷活動等。有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的注冊信息，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照副本、食品經營許可證、法人身份證明等相關證件及資料，并確保其在有效期內且真實有效。如注冊信息發(fā)生變更，應及時通知乙方進行更新。按照法律法規(guī)及平臺規(guī)則的要求，合法經營，提供符合食品安全標準、質量合格的商品或服務。不得在平臺上發(fā)布虛假、有害、侵權、違法違規(guī)或違背公序良俗的信息。負責商品或服務的包裝、準備等工作，確保商品或服務能夠安全、及時地交付給用戶。按照乙方的要求及時處理用戶訂單，包括接單、準備商品、通知騎手取餐等環(huán)節(jié)。如因甲方原因導致訂單延誤或無法完成，應承擔相應的責任。按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則，向乙方支付相關費用，包括但不限于平臺服務費、推廣費等。配合乙方開展平臺的各項推廣活動，按照乙方的要求提供必要的宣傳素材和支持。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則使用平臺服務，并對甲方的經營行為進行監(jiān)督和管理。有權根據平臺運營情況及市場需求，制定和調整平臺規(guī)則、服務標準及收費標準，但應提前通知甲方。有權對甲方在平臺上發(fā)布的信息進行審核，對于不符合法律法規(guī)及平臺規(guī)則的信息，乙方有權要求甲方進行修改或刪除，如甲方拒絕，乙方有權采取限制發(fā)布、下架商品或服務等措施。有權按照本協(xié)議約定收取平臺服務費、推廣費等相關費用。2.義務按照本協(xié)議約定為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的平臺服務，確保平臺的正常運行，保障甲方能夠順利開展業(yè)務。負責平臺的日常維護、技術支持和更新升級，不斷優(yōu)化平臺功能和用戶體驗，以適應市場發(fā)展和用戶需求。采取必要的安全措施，保障甲方及用戶的信息安全，防止信息泄露、丟失或被篡改。對于因乙方原因導致的信息安全問題，乙方應承擔相應的責任。及時處理用戶的訂單信息，按照甲方設定的配送范圍和配送費標準，合理分配訂單給騎手進行配送，并向甲方提供訂單處理進度、配送信息等反饋。為甲方提供必要的培訓和指導，幫助甲方熟悉平臺規(guī)則和操作流程，提高甲方在平臺上的經營能力和服務水平。維護平臺的公平競爭環(huán)境，不得偏袒任何一方商家，不得利用平臺優(yōu)勢地位損害甲方或其他用戶的合法權益。三、費用及支付方式1.平臺服務費甲方應按照乙方設定的收費標準向乙方支付平臺服務費。平臺服務費的具體金額及計算方式根據甲方在平臺上的經營品類、交易金額等因素確定，具體標準以乙方在平臺上公布的為準。平臺服務費結算周期為[具體結算周期，如自然月/周等]，乙方應在結算周期結束后的[x]個工作日內，向甲方提供費用結算明細，甲方應在收到結算明細后的[x]個工作日內進行核對。如雙方對結算金額無異議，甲方應在核對后的[x]個工作日內將平臺服務費支付至乙方指定的銀行賬戶。2.推廣費甲方如需使用乙方提供的推廣服務，應按照雙方約定的推廣方式和收費標準向乙方支付推廣費。推廣費的具體金額及支付方式根據甲方選擇的推廣服務內容確定，如按點擊量計費、按曝光量計費等，具體標準以乙方在平臺上公布的為準。推廣費的支付方式及結算周期與平臺服務費相同，但乙方應在每次推廣活動結束后的[x]個工作日內，向甲方提供推廣效果報告及費用結算明細。3.其他費用如甲方在使用平臺服務過程中產生其他費用，如配送費補貼、技術服務費等，應按照乙方的要求及時支付。具體費用標準及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。4.支付方式甲方應通過銀行轉賬、在線支付等乙方認可的方式將費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：______________________賬戶名稱：______________________銀行賬號：______________________如甲方逾期支付費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停為甲方提供部分或全部平臺服務，直至甲方支付全部費用及違約金為止。四、訂單處理與配送1.訂單接收用戶在平臺上下達的訂單信息將實時傳輸至甲方及乙方系統(tǒng)。甲方應在收到訂單通知后的[x]分鐘內確認接單或拒單。如甲方未在規(guī)定時間內確認，系統(tǒng)將自動視為甲方接單。甲方接單后，應立即開始準備商品或服務，確保在用戶要求的配送時間內完成準備工作，并通知乙方騎手取餐。2.配送服務乙方負責根據甲方設定的配送范圍和配送費標準，安排合適的騎手進行訂單配送。乙方應確保騎手具備相應的資質和技能，遵守交通規(guī)則，安全、及時地將商品或服務送達用戶手中。配送過程中的風險由乙方承擔，但因甲方原因導致商品損壞、變質或騎手因執(zhí)行甲方不合理要求而產生的風險除外。乙方應向甲方提供配送進度實時跟蹤信息，甲方有權通過平臺系統(tǒng)查詢訂單配送狀態(tài)。如因不可抗力、交通管制等原因導致配送延誤，乙方應及時通知甲方，并采取合理措施減少損失。3.訂單取消與退款用戶有權在訂單配送前取消訂單。如因用戶原因取消訂單，乙方應按照平臺規(guī)則處理，涉及到的費用退還等問題按照平臺規(guī)定執(zhí)行。如因甲方原因導致訂單無法完成或需要退款的，甲方應承擔相應的退款責任，并按照平臺規(guī)則和乙方要求進行退款操作。退款金額包括用戶支付的商品或服務費用、配送費等相關費用。如因乙方原因導致訂單無法完成或需要退款的，乙方應負責協(xié)調處理退款事宜，并承擔相應的退款責任。五、知識產權與保密條款1.知識產權平臺及平臺上的所有內容，包括但不限于文字、圖片、商標、標識、專利、技術秘密等知識產權歸乙方或相關權利人所有。甲方在使用平臺服務過程中，僅享有本協(xié)議約定的使用權限，不得擅自復制、傳播、修改、用于其他商業(yè)目的或侵犯乙方及其他權利人的知識產權。甲方在平臺上發(fā)布的商品或服務信息、宣傳素材等內容的知識產權歸甲方所有，但甲方應確保其發(fā)布的內容不侵犯任何第三方的知識產權，并授權乙方在平臺上展示、推廣、使用該等內容。2.保密條款雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等保密信息。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。如一方違反保密條款，應向對方支付違約金[具體金額]，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或構成犯罪的，違約方應承擔相應的法律責任。六、違約責任1.甲方違約責任如甲方違反本協(xié)議約定及平臺規(guī)則，乙方有權采取以下措施：要求甲方限期改正違約行為；暫停或終止為甲方提供部分或全部平臺服務；按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則扣除甲方相應的保證金、違約金等；要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。如甲方的違約行為導致用戶權益受損或引發(fā)第三方投訴、索賠等，甲方應負責處理并承擔全部法律責任及賠償責任。如因甲方違約行為給乙方造成負面影響或聲譽損失的，甲方還應負責消除影響、恢復乙方聲譽。2.乙方違約責任如乙方違反本協(xié)議約定，未按照約定為甲方提供平臺服務或提供的服務不符合質量要求，乙方應采取措施及時解決問題，并按照本協(xié)議約定及甲方實際損失情況向甲方支付違約金。違約金的具體金額由雙方根據實際情況協(xié)商確定，但最低不低于甲方因此遭受的直接損失金額。如乙方因自身原因導致甲方在平臺上的經營數據丟失、錯誤或泄露等，乙方應負責恢復數據、糾正錯誤，并賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于經營損失、用戶索賠損失等。3.違約賠償的范圍違約方應賠償對方因違約行為而遭受的所有直接損失和間接損失。直接損失包括但不限于訂單損失、商品損失、配送費用損失、用戶索賠費用等；間接損失包括但不限于經營利潤損失、品牌聲譽損失、市場份額損失等。七、爭議解決與法律適用1.爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.法律適用本協(xié)議受中華人民共和國法律的管轄和約束。如本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。八、其他條款1.協(xié)議變更與終止本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。在履行本協(xié)議過程中，如一方出現嚴重違約行為或不可抗力等導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的情形，另一方有權提前終止本協(xié)議，但應提前通知對方。本協(xié)議終止后，雙方應按照本協(xié)議約定及相關法律法規(guī)的規(guī)定處理善后事宜。2.通知與送達雙方在本協(xié)議中填寫的聯系地址、聯系電話等信息為雙方送達各類通知、文件等的有效地址。任何一方如變更上述信息，應提前[x]個工作日書面通知對方。一方按照本協(xié)議約定向對方發(fā)出的通知、文件等，以書面形式（包括但不限于郵件、快遞、傳真等）發(fā)送至對方有效地址的，視為送達。如通過快遞方式送達的，以快遞簽收單顯示的日期為準；如通過郵件方式送達的，以郵件發(fā)出后的[x]個工作日視為送達；如通過傳真方式送達的，以傳真發(fā)送成功后的回執(zhí)顯示的日期為準。3.協(xié)議生效與份數本協(xié)議自雙方簽字（或