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老人護(hù)理服務(wù)合同協(xié)議?甲方(護(hù)理服務(wù)提供方):名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________乙方(老人及家屬):老人姓名:______________________身份證號碼:______________________聯(lián)系地址:______________________家屬姓名:______________________身份證號碼:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系方式:______________________鑒于乙方有老人護(hù)理服務(wù)需求,甲方具備提供老人護(hù)理服務(wù)的專業(yè)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供老人護(hù)理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)具體內(nèi)容生活照料:協(xié)助老人進(jìn)行個人衛(wèi)生清潔,包括但不限于洗臉、刷牙、梳頭、洗腳、洗澡、修剪指甲等;幫助老人穿衣、脫衣、整理衣物;按照老人的飲食習(xí)慣準(zhǔn)備一日三餐及加餐,保證營養(yǎng)均衡;協(xié)助老人進(jìn)行翻身、拍背、按摩,預(yù)防壓瘡;陪伴老人進(jìn)行適度的室內(nèi)外活動,如散步等。醫(yī)療護(hù)理:按照醫(yī)囑為老人進(jìn)行服藥提醒及協(xié)助服藥;觀察老人的身體狀況,如體溫、血壓、血糖等,如有異常及時通知乙方及相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu);協(xié)助進(jìn)行簡單的傷口護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練等(具體康復(fù)訓(xùn)練項目及要求由雙方根據(jù)老人實際情況另行約定)。心理關(guān)懷:與老人進(jìn)行溝通交流,傾聽老人心聲,給予心理慰藉,緩解老人孤獨、焦慮等不良情緒,關(guān)注老人心理健康。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)派遣具備相應(yīng)專業(yè)知識和技能的護(hù)理人員為老人提供服務(wù),護(hù)理人員需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識。服務(wù)過程中,甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)范和安全管理制度,確保老人的人身安全和健康。甲方應(yīng)根據(jù)老人的身體狀況和需求,制定個性化的護(hù)理計劃,并按照計劃提供服務(wù),定期對服務(wù)效果進(jìn)行評估和調(diào)整。二、服務(wù)期限服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)____年。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費用為每月人民幣______元(大寫______元整)。上述費用包含護(hù)理人員的工資、福利、培訓(xùn)費用以及服務(wù)所需的耗材等費用,但不包括老人的醫(yī)療費用、特殊藥品費用及超出本合同約定服務(wù)范圍的費用。2.支付方式乙方應(yīng)在每月____日前向甲方支付當(dāng)月的服務(wù)費用。支付方式為:[具體支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬,注明收款賬號信息]四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。有權(quán)要求乙方提供老人的真實健康狀況、生活習(xí)慣等信息,以便制定合理的護(hù)理計劃。在乙方未按照合同約定支付服務(wù)費用或存在其他違約行為時,有權(quán)暫停或終止服務(wù),并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為老人提供優(yōu)質(zhì)、安全、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。定期對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,確保護(hù)理人員具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。如遇老人突發(fā)緊急情況,應(yīng)立即采取必要的急救措施,并及時通知乙方及相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。保守乙方及老人的個人隱私和商業(yè)秘密,不得向第三方泄露。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出意見和建議。有權(quán)要求甲方按照合同約定更換不稱職的護(hù)理人員。在甲方提供的服務(wù)不符合合同約定時,有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或解除合同,并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向甲方如實提供老人的健康狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等信息,并保證所提供信息的真實性和完整性。按照合同約定按時足額支付服務(wù)費用。為甲方提供必要的服務(wù)條件,協(xié)助甲方開展護(hù)理工作,如提供老人居住場所的相關(guān)設(shè)施設(shè)備等。尊重護(hù)理人員的工作,不得干涉甲方及護(hù)理人員的正常工作。五、護(hù)理人員的安排與更換1.護(hù)理人員安排甲方根據(jù)服務(wù)需求,合理安排護(hù)理人員為老人提供服務(wù)。護(hù)理人員應(yīng)相對固定,如因特殊情況需要調(diào)整,應(yīng)提前通知乙方并征得乙方同意。甲方應(yīng)向乙方提供護(hù)理人員的基本信息,包括姓名、性別、年齡、職業(yè)資格證書編號等。2.護(hù)理人員更換如乙方認(rèn)為某護(hù)理人員不稱職或存在其他問題,可向甲方提出更換要求。甲方應(yīng)在接到乙方通知后的____個工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實,如情況屬實,應(yīng)及時更換護(hù)理人員。因甲方原因需要更換護(hù)理人員,應(yīng)提前____天通知乙方,并確保新更換的護(hù)理人員具備同等或更高的服務(wù)水平和專業(yè)能力。六、醫(yī)療協(xié)助與緊急情況處理1.醫(yī)療協(xié)助甲方應(yīng)協(xié)助乙方安排老人就醫(yī),包括陪同老人前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診、協(xié)助辦理掛號、繳費、取藥等手續(xù)。如老人需要住院治療,甲方應(yīng)按照乙方的要求,協(xié)助做好相關(guān)護(hù)理工作,如在醫(yī)院陪伴老人、協(xié)助進(jìn)行生活照料等,但不承擔(dān)醫(yī)療費用。2.緊急情況處理如老人突發(fā)疾病或遇到其他緊急情況,甲方護(hù)理人員應(yīng)立即采取必要的急救措施,并及時通知乙方及相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。乙方應(yīng)在接到通知后盡快趕到現(xiàn)場,并按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的要求配合進(jìn)行治療。由此產(chǎn)生的醫(yī)療費用及其他相關(guān)費用由乙方承擔(dān)。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方限期整改;如整改后仍不符合要求,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方返還已支付的服務(wù)費用,同時按照未履行服務(wù)期限對應(yīng)的服務(wù)費用金額的____%向乙方支付違約金。因甲方護(hù)理人員的過錯導(dǎo)致老人人身受到傷害或財產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如甲方未按照約定派遣護(hù)理人員或護(hù)理人員擅自離崗,導(dǎo)致服務(wù)中斷的,甲方應(yīng)按照中斷服務(wù)期間服務(wù)費用的____倍向乙方支付違約金,并盡快安排人員恢復(fù)服務(wù)。甲方違反保密義務(wù),泄露乙方及老人的個人隱私或商業(yè)秘密的,應(yīng)向乙方支付人民幣______元的違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定按時足額支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的____%向甲方支付違約金;逾期超過____日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),直至乙方支付服務(wù)費用及違約金。乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)或造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并按照合同總金額的____%向甲方支付違約金。乙方干涉甲方及護(hù)理人員正常工作,影響服務(wù)質(zhì)量的,甲方有權(quán)要求乙方改正;如乙方拒不改正,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方按照合同未履行期限對應(yīng)的服務(wù)費用金額的____%支付違約金。八、合同變更與解除1.合同變更本合同履行期間,如有需要變更合同內(nèi)容的,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方違反本合同約定,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。在服務(wù)期限內(nèi),如老人去世或乙方?jīng)Q定不再需要甲方提供服務(wù)的,乙方應(yīng)提前____天通知甲方,雙方辦理相關(guān)終止服務(wù)手續(xù),甲方按照實際服務(wù)天數(shù)收取服務(wù)費用,剩余費用退還乙方。九、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙
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