線上購物平臺協(xié)議編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：__________

甲方地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：__________

乙方地址：__________

鑒于甲方擁有線上購物平臺，為滿足消費者購物需求，乙方愿與甲方簽訂本協(xié)議，雙方本著平等互利、誠信自愿的原則，達成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲方線上購物平臺的運營規(guī)則，保障消費者權(quán)益，維護良好的線上購物環(huán)境。

二、合同背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，線上購物已成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。為滿足消費者對線上購物的需求，甲方?jīng)Q定運營線上購物平臺，乙方作為消費者，愿接受甲方提供的線上購物服務(wù)。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)確保線上購物平臺的正常運行，保障用戶信息安全，對用戶數(shù)據(jù)進行嚴格保密。

2.甲方應(yīng)提供真實、準確、完整的商品信息，確保商品質(zhì)量符合國家相關(guān)標準。

3.甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，對商品進行合理定價，不得有欺詐行為。

4.甲方應(yīng)建立健全售后服務(wù)體系，對消費者提出的投訴、退換貨等問題及時處理。

5.甲方應(yīng)定期對線上購物平臺進行維護和升級，提高用戶體驗。

6.甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用線上購物平臺從事違法活動。

2.乙方應(yīng)提供真實、準確的個人信息，不得冒用他人身份進行購物。

3.乙方應(yīng)按照商品描述和價格進行購物，不得惡意差評或惡意退款。

4.乙方應(yīng)妥善保管個人賬戶信息，不得泄露給他人。

5.乙方在購物過程中應(yīng)遵守甲方制定的購物規(guī)則，不得違反平臺規(guī)定。

6.乙方在收到商品后，如有質(zhì)量問題或與描述不符，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系，按照甲方售后服務(wù)規(guī)定進行處理。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)對乙方進行實名認證，確保購物安全。

2.甲方有權(quán)對乙方在平臺上的購物行為進行監(jiān)督，維護平臺秩序。

3.甲方有權(quán)對乙方進行違規(guī)處理，包括但不限于限制購物、凍結(jié)賬戶等。

4.乙方有權(quán)要求甲方提供真實、準確的商品信息。

5.乙方有權(quán)要求甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

6.乙方有權(quán)對甲方提供的商品和服務(wù)進行評價。

四、爭議解決：

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

合同金額與支付方式：

一、合同金額：

本協(xié)議項下，甲方同意向乙方提供線上購物平臺服務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，確定本協(xié)議的總金額為人民幣______元整（大寫：______元整）。

二、支付方式：

1.首付款：乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起______個工作日內(nèi)，向甲方支付合同總金額的______%，即人民幣______元整（大寫：______元整）作為首付款。

2.運營費用：自線上購物平臺正式運營之日起，乙方應(yīng)按月向甲方支付運營費用，每月支付金額為人民幣______元整（大寫：______元整），支付日期為每月的______日。

3.終止費用：如乙方提前終止本協(xié)議，應(yīng)在終止之日起______個工作日內(nèi)支付剩余未付款項，包括已支付的款項按照實際使用天數(shù)計算的費用。

三、支付條件：

1.甲方應(yīng)在收到乙方支付的首付款后，完成線上購物平臺的搭建和調(diào)試工作。

2.甲方應(yīng)在每月支付運營費用的日前，向乙方提供上個月的服務(wù)使用情況報告。

3.乙方在支付款項時，應(yīng)確保支付款項的準確性，并在支付憑證上注明“線上購物平臺協(xié)議款項”字樣。

四、額外費用：

1.如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е路?wù)價格變動，甲方有權(quán)在提前通知乙方的情況下調(diào)整合同金額。

2.因乙方原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失等額外費用，由乙方承擔(dān)。

3.任何因不可抗力因素導(dǎo)致的額外費用，雙方協(xié)商解決。

五、付款方式：

乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或甲方指定的支付平臺進行支付，具體支付賬戶信息由甲方在協(xié)議簽訂后提供。

六、發(fā)票：

甲方應(yīng)在收到乙方支付款項后______個工作日內(nèi)，向乙方開具相應(yīng)的增值稅普通發(fā)票。

違約與爭議解決機制：

一、違約責(zé)任：

1.甲方違約責(zé)任：

a.如甲方未按約定時間提供線上購物平臺服務(wù)，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。

b.如甲方提供的商品信息虛假，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

c.如甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方個人信息，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

a.如乙方未按時支付款項，應(yīng)向甲方支付______%的滯納金。

b.如乙方在購物過程中違反規(guī)定，造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

c.如乙方提前終止協(xié)議，未按約定支付終止費用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

二、爭議解決：

1.雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，解決在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的爭議。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

3.雙方也可選擇仲裁方式解決爭議，仲裁機構(gòu)為______仲裁委員會，仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。

4.如選擇仲裁，雙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起______個工作日內(nèi)，共同選定仲裁員。

5.爭議解決過程中，除爭議事項外，本協(xié)議的其他條款仍應(yīng)繼續(xù)履行。

三、適用法律與管轄法院：

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

如雙方選擇訴訟解決爭議，甲方所在地人民法院為本協(xié)議的管轄法院。

四、不可抗力：

1.如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行受到嚴重影響，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。

3.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料。

4.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時協(xié)商解決方案。

附則：

一、生效條件：

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自生效之日起對雙方具有法律約束力。

二、有效期：

本協(xié)議的有效期為______年，自協(xié)議生效之日起計算。協(xié)議期滿前______個月，雙方可書面協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議。

三、變更：

1.本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式由雙方共同簽署，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的條款。

四、終止條款：

1.本協(xié)議在以下情況下可終止：

a.協(xié)議期滿且雙方未續(xù)簽；

b.雙方協(xié)商一致同意終止；

c.一方違約，另一方依法通知解除；

d.發(fā)生不可抗力事件，致使協(xié)議無法履行。

2.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即終止各自的權(quán)利和義務(wù)，并按照協(xié)議約定處理未了事宜。

五、通知：

1.除非本協(xié)議另有規(guī)定，任何通知、要求或其他通信，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方在協(xié)議中指定的地址。

2.通知發(fā)送后，自發(fā)送之日起______個工作日視為送達。

六、不可分割性：

本協(xié)議的各個部分構(gòu)成一個不可分割的整體，任何部分的無效或不可執(zhí)行不影響其他部分的效力。

七、法律適用與爭議解決：

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

八、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.本協(xié)議一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。

附件：

一、需求文檔

1.線上購物平臺功能需求說明書

2.系統(tǒng)性能需求規(guī)格說明書

3.用戶界面設(shè)計要求

二、設(shè)計方案

1.線上購物平臺整體架構(gòu)設(shè)計

2.用戶界面設(shè)計稿

3.系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計

三、技術(shù)規(guī)格

1.硬件設(shè)備清單及配置要求

2.軟件系統(tǒng)版本及兼容性要求

3.網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議及安全要求

四、各類證件復(fù)印件

1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件

2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件

3.甲方法定代表人身份證明復(fù)印件

4.乙方法定代表人身份證明復(fù)印件

5.甲方相關(guān)行業(yè)許可證復(fù)印件

6.乙方相關(guān)行業(yè)許可證復(fù)印件

五、其他輔助材料

1.線上購物平臺運營管理制度

2.用戶隱私保護政策

3.爭議處理規(guī)則

4.用戶協(xié)議

5.甲方提供的其他相關(guān)技術(shù)文檔及資料

附件中所述內(nèi)容為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。如附件內(nèi)容與本協(xié)議內(nèi)容沖突，以本協(xié)議為準。附件中的技術(shù)規(guī)格、設(shè)計圖紙等文件，甲方應(yīng)保證其真實性和有效性，如有偽劣、侵權(quán)等情形，由甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

簽