自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)西安理工大學(xué)高科學(xué)院《T項(xiàng)目管理與經(jīng)濟(jì)決策》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、一個(gè)項(xiàng)目需要在多個(gè)地點(diǎn)同時(shí)開展工作，如何確保各個(gè)地點(diǎn)的工作協(xié)調(diào)一致，進(jìn)度同步？（）A.建立統(tǒng)一的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，實(shí)時(shí)共享項(xiàng)目信息B.每個(gè)地點(diǎn)指定一個(gè)負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)C.定期召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，進(jìn)行面對(duì)面的溝通和協(xié)調(diào)D.以上方法綜合使用2、在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，質(zhì)量控制是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。對(duì)于一個(gè)制造行業(yè)的生產(chǎn)項(xiàng)目，如果發(fā)現(xiàn)一批產(chǎn)品的質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該采取什么措施？（）A.立即停止生產(chǎn)，分析原因，采取糾正措施，對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行返工或報(bào)廢處理B.先繼續(xù)生產(chǎn)，等全部生產(chǎn)完成后再統(tǒng)一處理質(zhì)量問題C.降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將這批產(chǎn)品以較低價(jià)格出售D.忽略質(zhì)量問題，將產(chǎn)品交付給客戶，希望客戶不會(huì)發(fā)現(xiàn)3、一個(gè)項(xiàng)目需要與多個(gè)外部合作伙伴進(jìn)行協(xié)作，在合作過程中，由于合同條款不清晰，出現(xiàn)了責(zé)任界定模糊和利益分配不均的問題。以下哪種方法可以有效地避免這類問題的發(fā)生？（）A.在合作開始前，與合作伙伴進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商，明確合同條款B.出現(xiàn)問題后，根據(jù)雙方的關(guān)系和實(shí)力來決定責(zé)任和利益的分配C.盡量減少與外部合作伙伴的合作，避免出現(xiàn)糾紛D.制定統(tǒng)一的模板合同，強(qiáng)制合作伙伴接受4、一個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算有限，項(xiàng)目經(jīng)理在選擇項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該依據(jù)以下哪個(gè)原則？（）A.選擇對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)貢獻(xiàn)最大的活動(dòng)B.選擇成本最低的活動(dòng)C.平均分配預(yù)算到各個(gè)活動(dòng)D.隨機(jī)選擇活動(dòng)5、項(xiàng)目范圍管理中的范圍核實(shí)是確認(rèn)項(xiàng)目范圍是否完成的過程。以下關(guān)于范圍核實(shí)的依據(jù)，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.項(xiàng)目范圍說明書B.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）C.項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)D.團(tuán)隊(duì)成員的主觀判斷6、在項(xiàng)目的啟動(dòng)階段，需要識(shí)別項(xiàng)目的相關(guān)方。以下哪類人員通常不屬于項(xiàng)目的相關(guān)方（）A.項(xiàng)目的客戶B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的家屬C.項(xiàng)目的供應(yīng)商D.項(xiàng)目所在社區(qū)的居民7、項(xiàng)目的利益相關(guān)者包括項(xiàng)目的發(fā)起人、客戶、團(tuán)隊(duì)成員、供應(yīng)商等，他們對(duì)項(xiàng)目的成功有著不同的期望和影響。在項(xiàng)目管理過程中，需要識(shí)別和管理利益相關(guān)者的期望。比如，對(duì)于一個(gè)公共基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，政府作為利益相關(guān)者，最關(guān)注的可能是什么？（）A.項(xiàng)目的成本B.項(xiàng)目的進(jìn)度C.項(xiàng)目的社會(huì)影響D.項(xiàng)目的技術(shù)創(chuàng)新8、在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段中，以下關(guān)于團(tuán)隊(duì)磨合階段的描述，不正確的是：（）A.團(tuán)隊(duì)成員之間開始相互了解和熟悉工作方式B.可能會(huì)出現(xiàn)沖突和意見不一致的情況C.團(tuán)隊(duì)磨合階段對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展影響不大，可以快速跳過D.項(xiàng)目經(jīng)理需要積極引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的融合9、項(xiàng)目范圍管理中的范圍定義是明確項(xiàng)目范圍的具體內(nèi)容。以下關(guān)于范圍定義的工具和技術(shù)，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.產(chǎn)品分析，分析項(xiàng)目產(chǎn)品的功能和特性B.專家判斷，請(qǐng)教相關(guān)領(lǐng)域的專家獲取意見C.頭腦風(fēng)暴法，集思廣益確定項(xiàng)目范圍D.范圍定義只需要項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)自完成，不需要團(tuán)隊(duì)成員參與10、在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目的利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目的成功有著重要的影響。以下關(guān)于項(xiàng)目利益相關(guān)者管理的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.項(xiàng)目利益相關(guān)者包括項(xiàng)目的客戶、用戶、供應(yīng)商、團(tuán)隊(duì)成員、管理層等B.項(xiàng)目經(jīng)理需要識(shí)別項(xiàng)目的利益相關(guān)者，并分析他們的需求和期望C.與利益相關(guān)者的溝通和協(xié)調(diào)應(yīng)該貫穿項(xiàng)目的整個(gè)生命周期D.項(xiàng)目利益相關(guān)者的需求和期望是不變的，不需要在項(xiàng)目過程中進(jìn)行重新評(píng)估和管理11、在項(xiàng)目收尾階段，需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的評(píng)估和總結(jié)。以下關(guān)于項(xiàng)目收尾工作的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.收集項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)和文檔，對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)達(dá)成情況、過程管理、成果質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)估B.總結(jié)項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，為今后的項(xiàng)目提供參考C.與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和利益相關(guān)者進(jìn)行溝通，聽取他們對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)和建議D.項(xiàng)目收尾后，所有的項(xiàng)目文檔和資料可以立即銷毀，以節(jié)省存儲(chǔ)空間12、項(xiàng)目范圍的確認(rèn)是項(xiàng)目范圍管理的重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于項(xiàng)目范圍確認(rèn)的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.項(xiàng)目范圍確認(rèn)是由項(xiàng)目的相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目范圍的正確性進(jìn)行檢查和認(rèn)可B.范圍確認(rèn)通常在項(xiàng)目的每個(gè)階段結(jié)束時(shí)進(jìn)行，以確保項(xiàng)目成果符合范圍要求C.范圍確認(rèn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)該及時(shí)記錄并進(jìn)行整改，直至相關(guān)方滿意D.項(xiàng)目范圍確認(rèn)只需要由客戶或主要相關(guān)方參與，其他相關(guān)方不需要參與13、項(xiàng)目管理中的文檔管理不容忽視。假設(shè)一個(gè)科研項(xiàng)目，產(chǎn)生了大量的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、研究報(bào)告和技術(shù)文檔。為了保證文檔的完整性和可追溯性，以下哪種做法是最為必要的？（）A.建立統(tǒng)一的文檔管理系統(tǒng)，規(guī)范文檔的格式和存儲(chǔ)B.定期對(duì)文檔進(jìn)行備份，防止丟失C.安排專人負(fù)責(zé)文檔的整理和歸檔D.以上做法都很重要14、項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目范圍管理的重要文件，它包含了豐富的信息。以下關(guān)于項(xiàng)目范圍說明書的內(nèi)容，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.項(xiàng)目范圍說明書包括項(xiàng)目的目標(biāo)、產(chǎn)品范圍描述、項(xiàng)目需求和項(xiàng)目邊界等B.產(chǎn)品范圍描述詳細(xì)說明了項(xiàng)目將要交付的產(chǎn)品或服務(wù)的特征和功能C.項(xiàng)目需求明確了項(xiàng)目必須滿足的條件和限制，以及相關(guān)方的期望D.項(xiàng)目范圍說明書一旦編寫完成，就不能再進(jìn)行修改和完善15、項(xiàng)目人力資源管理涉及團(tuán)隊(duì)的組建、激勵(lì)和協(xié)調(diào)。想象一個(gè)大型工程項(xiàng)目，需要多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的人員協(xié)同工作，包括工程師、施工人員、監(jiān)理人員等。在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，不同專業(yè)團(tuán)隊(duì)之間出現(xiàn)了溝通不暢和協(xié)作問題。為了解決這些問題，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該：（）A.組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力B.明確各團(tuán)隊(duì)的職責(zé)和分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)C.對(duì)不合作的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行批評(píng)和處罰D.重新調(diào)整團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，更換部分人員16、項(xiàng)目管理中的質(zhì)量控制工具，如統(tǒng)計(jì)抽樣、控制圖、檢查表等，可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)監(jiān)控項(xiàng)目的質(zhì)量狀況。假設(shè)一個(gè)生產(chǎn)項(xiàng)目，需要對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，那么使用控制圖的主要目的是：（）A.發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品B.確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.監(jiān)控過程是否穩(wěn)定D.分析質(zhì)量問題的原因17、一個(gè)建筑工程項(xiàng)目正在緊張施工中，突然接到當(dāng)?shù)卣ㄖ捎诃h(huán)保政策的調(diào)整，項(xiàng)目需要增加環(huán)保設(shè)施，這將導(dǎo)致成本增加和工期延長(zhǎng)。在這種情況下，項(xiàng)目經(jīng)理首先要做的是：（）A.向業(yè)主追加費(fèi)用，彌補(bǔ)成本增加B.與政府溝通，爭(zhēng)取豁免環(huán)保設(shè)施的要求C.評(píng)估環(huán)保設(shè)施的影響，調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃和預(yù)算D.加快施工進(jìn)度，盡量在原工期內(nèi)完成項(xiàng)目18、項(xiàng)目溝通中的信息傳遞需要遵循一定的原則。以下關(guān)于項(xiàng)目溝通中信息傳遞原則的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.信息傳遞應(yīng)該準(zhǔn)確、完整、及時(shí)，以避免誤解和延誤B.信息傳遞應(yīng)該根據(jù)接收者的需求和背景進(jìn)行調(diào)整，以提高信息的可理解性C.信息傳遞應(yīng)該采用單一的溝通方式，以確保信息的一致性和準(zhǔn)確性D.信息傳遞需要建立反饋機(jī)制，以確保接收者理解并正確回應(yīng)了信息19、在一個(gè)項(xiàng)目的溝通管理中，發(fā)現(xiàn)不同部門之間對(duì)項(xiàng)目的理解和期望存在差異，導(dǎo)致工作協(xié)調(diào)困難。應(yīng)該如何解決這個(gè)問題？（）A.召開跨部門會(huì)議，明確項(xiàng)目目標(biāo)和各方職責(zé)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)B.要求各部門按照自己的理解開展工作，互不干涉C.由項(xiàng)目經(jīng)理直接下達(dá)指令，強(qiáng)制各部門執(zhí)行D.忽略這些差異，繼續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目20、一個(gè)項(xiàng)目在驗(yàn)收階段，發(fā)現(xiàn)部分功能與客戶的要求存在細(xì)微差異?？蛻魧?duì)此表示不滿，要求整改。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何處理？（）A.認(rèn)為差異細(xì)微，不進(jìn)行整改，說服客戶接受B.按照客戶要求進(jìn)行整改，不管成本和時(shí)間C.與客戶協(xié)商，確定哪些差異必須整改，哪些可以忽略，制定合理的整改方案D.拒絕客戶的要求，不進(jìn)行任何整改二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）在項(xiàng)目需求管理中，如何處理不斷變化的客戶需求？闡述需求變更管理的流程和控制機(jī)制，包括變更的提出、評(píng)估、審批和實(shí)施。分析需求變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的影響，以及如何通過有效的需求管理減少變更帶來的負(fù)面影響。2、（本題5分）深入探討項(xiàng)目采購(gòu)管理中采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)和方法，分析如何通過績(jī)效評(píng)估來改進(jìn)采購(gòu)過程，提高采購(gòu)效率和質(zhì)量。3、（本題5分）項(xiàng)目采購(gòu)中的招標(biāo)采購(gòu)是一種常見的采購(gòu)方式。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述招標(biāo)采購(gòu)的流程和注意事項(xiàng)，如招標(biāo)文件的編制、投標(biāo)商的選擇、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的確定等，以及如何確保招標(biāo)采購(gòu)的公平、公正和透明。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某物流企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)化項(xiàng)目，在實(shí)施過程中，發(fā)現(xiàn)貨物分類和存儲(chǔ)方式不合理，導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率低。同時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接不暢，數(shù)據(jù)無法及時(shí)更新。請(qǐng)研究如何改進(jìn)貨物存儲(chǔ)和實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接。2、（本題5分）某科技企業(yè)開展一項(xiàng)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由不同部門的人員組成，包括研發(fā)、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)等。在項(xiàng)目推進(jìn)中，各部門之間對(duì)產(chǎn)品的功能和市場(chǎng)定位存在不同看法，導(dǎo)致工作銜接不暢，效率低下。而且，項(xiàng)目的關(guān)鍵技術(shù)遇到瓶頸，研發(fā)進(jìn)展緩慢。研究項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何統(tǒng)一各部門的意見，優(yōu)化工作流程，提高團(tuán)隊(duì)效率，以及如何突破技術(shù)瓶頸，推動(dòng)項(xiàng)目前進(jìn)。3、（本題5分）某電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目，在項(xiàng)目進(jìn)行中，發(fā)現(xiàn)部分地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋仍存在盲區(qū)，用戶投訴較多。同時(shí)，新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，需要對(duì)項(xiàng)目方案進(jìn)行調(diào)整。請(qǐng)研究項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何解決網(wǎng)絡(luò)盲區(qū)問題，適應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)變化，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。4、（本題5分）某公司的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，旨在了解消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的需求和反饋。在調(diào)研過程中，發(fā)現(xiàn)樣本數(shù)據(jù)存在偏差，可能影響調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。項(xiàng)目經(jīng)理需要重新評(píng)估調(diào)研方法和樣本選擇，確保數(shù)據(jù)的可靠性。請(qǐng)分析項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)偏差問題，提高調(diào)研質(zhì)量。5、（本題5分）某電商企業(yè)開展了跨境電商平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目進(jìn)行中，遇到了各國(guó)不同的法律法規(guī)和稅收政策問題，增加了項(xiàng)目的復(fù)雜性。同時(shí)，與國(guó)外合作伙伴的溝通存在語(yǔ)言和時(shí)差障礙，導(dǎo)致信息傳遞不及時(shí)。而且，項(xiàng)目在進(jìn)行壓力測(cè)試時(shí)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的并發(fā)處理能力不足。請(qǐng)?zhí)接懺擁?xiàng)目的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。四、論述題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）詳細(xì)分析項(xiàng)目整合管理