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文檔簡介
門窗售后合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名:______________________身份證號:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(受托方):公司名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方就其門窗使用及維護(hù)事宜需要專業(yè)服務(wù),乙方具備提供相關(guān)售后服務(wù)的能力和資質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方門窗售后事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容(一)服務(wù)標(biāo)的物甲方所擁有的位于______________________(詳細(xì)地址)的門窗,具體包括但不限于入戶門、臥室門、窗戶等,其品牌為______________________,型號為______________________。(二)服務(wù)內(nèi)容1.定期回訪與檢查:乙方將每隔______個月對甲方門窗進(jìn)行回訪,檢查門窗的使用狀況,包括但不限于門窗的密封性、五金配件的靈活性、玻璃是否有破損等。2.維修與更換:對于回訪檢查中發(fā)現(xiàn)的門窗質(zhì)量問題或因正常使用導(dǎo)致的損壞,乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行維修;如發(fā)現(xiàn)有無法維修的零部件,乙方負(fù)責(zé)提供原廠正品零部件進(jìn)行更換。3.保養(yǎng):乙方將對門窗進(jìn)行定期保養(yǎng),包括清潔門窗表面、潤滑五金配件、檢查密封膠條等,以確保門窗的正常使用性能和延長使用壽命。4.應(yīng)急響應(yīng):在甲方發(fā)現(xiàn)門窗出現(xiàn)緊急問題(如門窗無法正常關(guān)閉、玻璃破碎等影響安全或正常生活的情況)時(shí),乙方應(yīng)在接到甲方通知后的______小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并在______個工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供及時(shí)、專業(yè)的門窗售后服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合約定,有權(quán)要求乙方整改。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確的門窗安裝位置、使用情況等相關(guān)信息,以便乙方更好地開展服務(wù)工作。協(xié)助乙方進(jìn)行門窗的檢查、維修等工作,如配合乙方進(jìn)入相關(guān)區(qū)域、提供必要的工具和設(shè)備等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在進(jìn)行門窗維修、更換等工作時(shí),有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)派遣具備專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員為甲方提供門窗售后服務(wù),技術(shù)人員應(yīng)遵守甲方的現(xiàn)場管理規(guī)定。嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求為甲方提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。對甲方門窗的相關(guān)信息予以保密,不得泄露給任何第三方。在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)門窗存在因甲方使用不當(dāng)或不可抗力等非乙方原因?qū)е碌膯栴},應(yīng)及時(shí)告知甲方,并提供合理的解決方案。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣______元(大寫______元整)。該費(fèi)用為固定總價(jià),不因任何因素調(diào)整,但本協(xié)議另有約定的除外。(二)支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的______個工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用的______%,即人民幣______元(大寫______元整)作為預(yù)付款;在乙方完成首次回訪檢查后的______個工作日內(nèi),甲方支付服務(wù)費(fèi)用的______%,即人民幣______元(大寫______元整);剩余服務(wù)費(fèi)用在本協(xié)議服務(wù)期屆滿后的______個工作日內(nèi)支付完畢。乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后的______個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、維修及更換零部件的質(zhì)保(一)維修質(zhì)保乙方對其維修的門窗部分提供______個月的質(zhì)保期。在質(zhì)保期內(nèi),如因乙方維修質(zhì)量問題導(dǎo)致門窗再次出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修。(二)更換零部件質(zhì)保乙方為甲方更換的原廠正品零部件提供______個月的質(zhì)保期。在質(zhì)保期內(nèi),如該零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)免費(fèi)予以更換。質(zhì)保期自乙方完成維修或更換零部件并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金,同時(shí)乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。2.若甲方違反本協(xié)議約定,拒絕或阻礙乙方進(jìn)行門窗檢查、維修、保養(yǎng)等服務(wù)工作,導(dǎo)致乙方無法正常履行協(xié)議的,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失,并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的______%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求為甲方提供服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金,賠償甲方因此遭受的損失。2.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密義務(wù),泄露甲方門窗相關(guān)信息,乙方應(yīng)向甲方支付本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的______%作為違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的行為構(gòu)成犯罪的,甲方有權(quán)依法追究乙方的刑事責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,如因不可抗力或政府政策等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明文件。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可變更或解除本協(xié)議。(二)通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等信息為雙方有效的通知送達(dá)地址。任何一方如變更上述信息,應(yīng)提前______日書面通知對方。如一方按照對方填寫的通知送達(dá)地址發(fā)送通知,無論對方是否簽收,均視為已送達(dá)。(三)協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。2.本協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)______年;如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前______日書面通知對方。(四)協(xié)議份數(shù)
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