中國(guó)建設(shè)銀行發(fā)展概況建設(shè)銀行作為中國(guó)五大國(guó)有銀行之一，自1954年成立以來(lái)，已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)外具有重要影響力的金融機(jī)構(gòu)。作為一家歷史悠久的銀行，建設(shè)銀行不斷通過(guò)改革創(chuàng)新推動(dòng)自身發(fā)展，逐步完善現(xiàn)代金融服務(wù)體系。建設(shè)銀行發(fā)展歷程概述1專(zhuān)業(yè)銀行階段初期作為專(zhuān)業(yè)性銀行，主要管理國(guó)家基本建設(shè)資金，服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)2商業(yè)化轉(zhuǎn)型逐步向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)機(jī)制不斷完善3國(guó)際化發(fā)展積極推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略，拓展海外市場(chǎng)，提升全球影響力和競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)銀行70年的發(fā)展歷程，是從專(zhuān)業(yè)性銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的過(guò)程。這一過(guò)程伴隨著中國(guó)改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)體制改革的深入推進(jìn)，建設(shè)銀行不斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，完善公司治理，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。建行成立初期（1954-1978）1954年10月中國(guó)人民建設(shè)銀行正式成立，作為新中國(guó)成立后專(zhuān)門(mén)管理基本建設(shè)資金的銀行職能定位主要負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督國(guó)家基本建設(shè)資金的使用，確保國(guó)家建設(shè)項(xiàng)目資金到位隸屬關(guān)系隸屬于財(cái)政部管理，作為財(cái)政投資管理的延伸，是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的專(zhuān)業(yè)性銀行1954年10月，中國(guó)人民建設(shè)銀行正式成立，標(biāo)志著新中國(guó)金融體系建設(shè)的重要一步。作為專(zhuān)業(yè)性銀行，建設(shè)銀行初期的主要職責(zé)是管理和監(jiān)督國(guó)家基本建設(shè)資金的使用，服務(wù)于國(guó)家大規(guī)模經(jīng)濟(jì)建設(shè)。改革開(kāi)放初期（1979-1993）1調(diào)整隸屬關(guān)系1979年，建設(shè)銀行從財(cái)政部劃出，成為國(guó)務(wù)院直屬的金融機(jī)構(gòu)，管理體制發(fā)生重大變化2職能轉(zhuǎn)變逐步從單一的建設(shè)資金管理向多元化銀行業(yè)務(wù)拓展，開(kāi)始具備商業(yè)銀行的部分職能3業(yè)務(wù)拓展開(kāi)始辦理儲(chǔ)蓄存款、企業(yè)存款、各類(lèi)貸款等商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)范圍顯著擴(kuò)大改革開(kāi)放初期，建設(shè)銀行開(kāi)始了重要的轉(zhuǎn)型。1979年，建設(shè)銀行從財(cái)政部劃歸國(guó)務(wù)院直接領(lǐng)導(dǎo)，標(biāo)志著其開(kāi)始從財(cái)政部門(mén)的附屬機(jī)構(gòu)向相對(duì)獨(dú)立的金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變。這一體制調(diào)整為建設(shè)銀行后續(xù)的商業(yè)化轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ)。重大轉(zhuǎn)型期（1994-2003）政策性貸款剝離1994年，隨著國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行的成立，建設(shè)銀行將政策性貸款職能分離出去，為商業(yè)化轉(zhuǎn)型掃清障礙商業(yè)銀行定位正式確立商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)定位，開(kāi)始按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求進(jìn)行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)運(yùn)作內(nèi)部改革啟動(dòng)全面的機(jī)構(gòu)改革、業(yè)務(wù)改革和管理改革，建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理體系1994年標(biāo)志著建設(shè)銀行發(fā)展歷程中的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一年，隨著中國(guó)金融體制改革的深化，建設(shè)銀行將政策性貸款職能移交給新成立的國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行，開(kāi)始了向真正意義上的商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。股份制改造（2004）改制完成2004年9月15日，建設(shè)銀行正式完成股份制改造，更名為"中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司"，標(biāo)志著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立股權(quán)結(jié)構(gòu)形成以中央?yún)R金公司為代表的國(guó)家控股、多元投資主體參與的股權(quán)結(jié)構(gòu)，引入戰(zhàn)略投資者提升治理水平治理機(jī)制建立現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)，設(shè)立股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和高級(jí)管理層，實(shí)現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離2004年9月15日，建設(shè)銀行完成了具有里程碑意義的股份制改造，正式更名為"中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司"。這一改革使建設(shè)銀行從國(guó)有獨(dú)資銀行轉(zhuǎn)變?yōu)閲?guó)家控股的股份制商業(yè)銀行，標(biāo)志著建設(shè)銀行在現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)方面邁出了關(guān)鍵一步。上市歷程香港上市2005年10月27日，建設(shè)銀行在香港聯(lián)交所成功上市（股票代碼：0939），募集資金約72億美元，成為當(dāng)時(shí)全球最大IPO之一上海上市2007年9月25日，建設(shè)銀行在上海證券交易所上市（股票代碼：601939），募集資金580億元人民幣全流通上市建設(shè)銀行成為首家采用全流通方式在A股市場(chǎng)上市的國(guó)有商業(yè)銀行，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)銀行業(yè)改革的先河建設(shè)銀行的上市歷程是中國(guó)金融體制改革的重要標(biāo)志。2005年10月，建設(shè)銀行在香港聯(lián)交所成功上市，成為中國(guó)大型國(guó)有商業(yè)銀行中首家在國(guó)際資本市場(chǎng)上市的銀行，這次IPO募集資金約72億美元，在當(dāng)時(shí)創(chuàng)下全球最大規(guī)模IPO之一的紀(jì)錄。國(guó)際化發(fā)展全球網(wǎng)絡(luò)布局建設(shè)銀行在全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，包括香港、新加坡、法蘭克福、倫敦、紐約等重要金融中心，構(gòu)建起覆蓋亞洲、歐洲、美洲等主要區(qū)域的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)國(guó)際業(yè)務(wù)合作與全球600多家銀行建立代理行關(guān)系，開(kāi)展廣泛的國(guó)際金融合作，為客戶(hù)提供全球化、多元化的金融服務(wù)和解決方案服務(wù)"一帶一路"積極參與"一帶一路"建設(shè)，業(yè)務(wù)覆蓋近80個(gè)國(guó)家和地區(qū)，為中國(guó)企業(yè)"走出去"和國(guó)際貿(mào)易往來(lái)提供全方位金融支持建設(shè)銀行的國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略是其現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的重要組成部分。多年來(lái)，建設(shè)銀行堅(jiān)持"走出去"戰(zhàn)略，通過(guò)設(shè)立海外分支機(jī)構(gòu)、發(fā)展代理行關(guān)系、開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)合作等方式，不斷拓展全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升國(guó)際化經(jīng)營(yíng)水平。業(yè)務(wù)范圍信貸業(yè)務(wù)提供企業(yè)貸款、個(gè)人貸款等多元化信貸產(chǎn)品，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展存款業(yè)務(wù)提供個(gè)人儲(chǔ)蓄、企業(yè)存款等多種存款服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)資金保值增值需求信用卡業(yè)務(wù)發(fā)行各類(lèi)信用卡產(chǎn)品，提供便捷的支付和消費(fèi)金融服務(wù)外匯業(yè)務(wù)提供外匯存款、外匯匯款、國(guó)際結(jié)算等服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)跨境金融需求住房金融提供個(gè)人住房抵押貸款等住房金融服務(wù)，支持民眾安居需求作為一家全能型商業(yè)銀行，建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋銀行業(yè)務(wù)的各個(gè)方面。從傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務(wù)，到現(xiàn)代化的電子銀行和投資銀行業(yè)務(wù)，建設(shè)銀行提供全方位、多層次的金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足個(gè)人、企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶(hù)的多元化金融需求。品牌標(biāo)識(shí)解析建設(shè)銀行的標(biāo)識(shí)是以古銅錢(qián)為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的內(nèi)方外圓圖形，融合了中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓和現(xiàn)代金融的特征。這一設(shè)計(jì)既體現(xiàn)了建設(shè)銀行的文化底蘊(yùn)，又展示了其作為現(xiàn)代金融機(jī)構(gòu)的形象。設(shè)計(jì)元素內(nèi)方外圓：象征著中國(guó)古代銅錢(qián)，代表財(cái)富和貨幣海藍(lán)色：象征理性、包容、穩(wěn)定，展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)金融機(jī)構(gòu)的形象方圓結(jié)合：體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)"內(nèi)方外圓"的處世哲學(xué)建設(shè)銀行的品牌標(biāo)識(shí)不僅是企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別符號(hào)，更承載著豐富的文化內(nèi)涵和品牌價(jià)值，展現(xiàn)了建設(shè)銀行兼具傳統(tǒng)與現(xiàn)代、穩(wěn)健與創(chuàng)新的品牌特質(zhì)。建設(shè)銀行的品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)富有深意，以中國(guó)古代銅錢(qián)為設(shè)計(jì)靈感，形成內(nèi)方外圓的圖形，象征著財(cái)富和信用。標(biāo)識(shí)采用的海藍(lán)色代表理性、包容和穩(wěn)定，體現(xiàn)了建設(shè)銀行作為金融機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)性和可靠性。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型（2017-2025）住房租賃戰(zhàn)略構(gòu)建住房租賃生態(tài)系統(tǒng)，推動(dòng)住房租賃市場(chǎng)健康發(fā)展，滿(mǎn)足人民群眾多元化住房需求普惠金融戰(zhàn)略服務(wù)小微企業(yè)、"三農(nóng)"客戶(hù)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，提供便捷、高效的普惠金融服務(wù)金融科技戰(zhàn)略以科技驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理變革，打造數(shù)字化、智能化銀行2017年，建設(shè)銀行提出了"住房租賃、普惠金融、金融科技"三大戰(zhàn)略，開(kāi)啟了新一輪轉(zhuǎn)型發(fā)展。這三大戰(zhàn)略緊密對(duì)接國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，滿(mǎn)足人民美好生活需要，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。普惠金融成就1.71萬(wàn)億普惠貸款余額截至2023年，建設(shè)銀行普惠型小微企業(yè)貸款余額達(dá)到1.71萬(wàn)億元，惠及數(shù)百萬(wàn)小微企業(yè)客戶(hù)80%市場(chǎng)占比在國(guó)內(nèi)普惠金融市場(chǎng)曾達(dá)到80%的占比，成為普惠金融服務(wù)的主力軍3000+普惠金融網(wǎng)點(diǎn)建立3000多家普惠金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，構(gòu)建全方位、多層次的服務(wù)體系建設(shè)銀行高度重視普惠金融發(fā)展，將其作為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、踐行社會(huì)責(zé)任的重要抓手。通過(guò)科技賦能和模式創(chuàng)新，建設(shè)銀行不斷提高普惠金融服務(wù)的可得性、便利性和滿(mǎn)意度，有效解決了小微企業(yè)、"三農(nóng)"和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的融資難題?？萍紕?chuàng)新云計(jì)算平臺(tái)建立自主可控的云計(jì)算平臺(tái)，提升系統(tǒng)處理能力和運(yùn)營(yíng)效率，支持業(yè)務(wù)快速發(fā)展移動(dòng)金融打造全功能、高體驗(yàn)的手機(jī)銀行APP，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的便捷金融服務(wù)區(qū)塊鏈應(yīng)用在供應(yīng)鏈金融、跨境支付等領(lǐng)域應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)，提高業(yè)務(wù)效率和安全性人工智能在智能客服、風(fēng)險(xiǎn)控制、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域應(yīng)用人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)科技創(chuàng)新是建設(shè)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。近年來(lái)，建設(shè)銀行大力推進(jìn)金融科技創(chuàng)新，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建了以云計(jì)算為基礎(chǔ)、以大數(shù)據(jù)和人工智能為核心的新一代IT架構(gòu)，有效支撐了業(yè)務(wù)創(chuàng)新和客戶(hù)服務(wù)升級(jí)。國(guó)際地位建設(shè)銀行憑借雄厚的資本實(shí)力、優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)質(zhì)量和穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)，在國(guó)際銀行業(yè)中占據(jù)重要地位。2023年，建設(shè)銀行在《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名第29位，顯示了其在全球企業(yè)中的影響力。金融科技投入技術(shù)創(chuàng)新前沿技術(shù)應(yīng)用與研發(fā)平臺(tái)建設(shè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施完善人才培養(yǎng)金融科技人才隊(duì)伍建設(shè)建設(shè)銀行高度重視金融科技發(fā)展，持續(xù)加大科技創(chuàng)新投入。每年投入大量資金用于IT系統(tǒng)建設(shè)和技術(shù)研發(fā)，科技投入占營(yíng)業(yè)收入的比例不斷提高，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了充足資源保障。社會(huì)責(zé)任支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)為國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)和民生工程提供金融支持，服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和轉(zhuǎn)型發(fā)展普惠金融服務(wù)小微企業(yè)、"三農(nóng)"客戶(hù)和弱勢(shì)群體，提升金融服務(wù)的可得性和覆蓋面綠色金融大力發(fā)展綠色信貸，支持節(jié)能減排和低碳經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)建設(shè)銀行積極履行社會(huì)責(zé)任，秉持"為客戶(hù)提供更好服務(wù)，為股東創(chuàng)造更大價(jià)值，為員工搭建廣闊舞臺(tái)，為社會(huì)做出更多貢獻(xiàn)"的使命，以實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)。在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面，建設(shè)銀行持續(xù)加大對(duì)國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)和民生工程的信貸支持，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)。風(fēng)險(xiǎn)管理全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建立覆蓋信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的全面管理體系，形成完整的風(fēng)險(xiǎn)治理架構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)量化管理運(yùn)用高級(jí)計(jì)量方法和模型工具，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的精細(xì)化、量化管理，提高風(fēng)險(xiǎn)管理的科學(xué)性和有效性科技賦能風(fēng)控利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，構(gòu)建智能風(fēng)控平臺(tái)，提升風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和處置能力建設(shè)銀行始終將風(fēng)險(xiǎn)管理作為經(jīng)營(yíng)管理的核心環(huán)節(jié)，堅(jiān)持"審慎、穩(wěn)健"的風(fēng)險(xiǎn)偏好，構(gòu)建了全面、專(zhuān)業(yè)、獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。這一體系覆蓋了信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，形成了完整的風(fēng)險(xiǎn)治理架構(gòu)。公司治理治理架構(gòu)建設(shè)銀行建立了由股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和高級(jí)管理層組成的現(xiàn)代公司治理架構(gòu)，形成了權(quán)責(zé)明確、運(yùn)作規(guī)范的公司治理機(jī)制。股東大會(huì)：公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)董事會(huì)：負(fù)責(zé)戰(zhàn)略決策和風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)事會(huì)：行使監(jiān)督職能高級(jí)管理層：負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)控機(jī)制建設(shè)銀行構(gòu)建了全面的內(nèi)部控制體系，包括內(nèi)控環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估、控制活動(dòng)、信息溝通和內(nèi)部監(jiān)督五個(gè)要素。通過(guò)完善的內(nèi)控制度和流程設(shè)計(jì)，建設(shè)銀行確保了業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的合規(guī)性和有效性，防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，保障銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，建立了獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)體系，對(duì)公司治理、風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制進(jìn)行全面監(jiān)督和評(píng)價(jià)。建設(shè)銀行高度重視公司治理建設(shè)，不斷完善現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)。股份制改革后，建設(shè)銀行建立了由股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和高級(jí)管理層組成的公司治理架構(gòu)，明確了各治理主體的權(quán)責(zé)邊界，形成了權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)和管理層之間的制衡機(jī)制。人才戰(zhàn)略金融科技人才加大金融科技人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，建立創(chuàng)新型人才隊(duì)伍，支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型和科技創(chuàng)新專(zhuān)業(yè)人才梯隊(duì)構(gòu)建覆蓋各業(yè)務(wù)條線的專(zhuān)業(yè)人才梯隊(duì)，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要國(guó)際化人才培養(yǎng)具有全球視野和跨文化溝通能力的國(guó)際化人才，支持全球業(yè)務(wù)拓展人才是建設(shè)銀行發(fā)展的核心資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建設(shè)銀行實(shí)施積極的人才戰(zhàn)略，通過(guò)市場(chǎng)化引才和內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合的方式，打造高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的人才隊(duì)伍。特別是在金融科技領(lǐng)域，建設(shè)銀行加大了對(duì)IT、數(shù)據(jù)分析、人工智能等專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供人才保障。品牌文化企業(yè)理念"建設(shè)現(xiàn)代生活"是建設(shè)銀行的企業(yè)理念，體現(xiàn)了建設(shè)銀行服務(wù)民生、促進(jìn)發(fā)展的使命和愿景服務(wù)至上堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)體驗(yàn)，打造卓越服務(wù)品牌創(chuàng)新發(fā)展倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)銀行持續(xù)發(fā)展建設(shè)銀行的品牌文化是其企業(yè)精神和價(jià)值觀的集中體現(xiàn)。"建設(shè)現(xiàn)代生活"的企業(yè)理念，既傳承了建設(shè)銀行的歷史使命，又展現(xiàn)了其服務(wù)民生、助力發(fā)展的時(shí)代責(zé)任，體現(xiàn)了建設(shè)銀行與時(shí)代同行、與客戶(hù)共進(jìn)的品牌承諾?？蛻?hù)服務(wù)多元化產(chǎn)品提供存貸款、理財(cái)、信用卡等多元化金融產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)全方位需求全方位服務(wù)構(gòu)建線上線下一體化服務(wù)體系，提供全天候、全渠道的金融服務(wù)優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)注重客戶(hù)體驗(yàn)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量定制化解決方案為不同客戶(hù)群體提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的金融解決方案客戶(hù)服務(wù)是建設(shè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的核心環(huán)節(jié)。建設(shè)銀行堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，構(gòu)建了多元化的金融產(chǎn)品體系和全方位的服務(wù)渠道，為個(gè)人、企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。在產(chǎn)品方面，建設(shè)銀行根據(jù)不同客戶(hù)群體的需求，提供存貸款、理財(cái)、信用卡、資產(chǎn)管理等多樣化產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)全方位的金融需求。數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)構(gòu)建新一代IT架構(gòu)，建設(shè)分布式核心系統(tǒng)，提升系統(tǒng)處理能力和靈活性數(shù)字化產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)技術(shù)的新型金融產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)數(shù)字化金融需求智能化服務(wù)升級(jí)運(yùn)用人工智能技術(shù)優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)，提升服務(wù)效率和質(zhì)量數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)構(gòu)建數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型是建設(shè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要方向。面對(duì)金融科技浪潮和客戶(hù)需求變化，建設(shè)銀行加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建智能銀行，重塑業(yè)務(wù)流程和服務(wù)模式。在基礎(chǔ)設(shè)施方面，建設(shè)銀行投入大量資源升級(jí)IT系統(tǒng)，建設(shè)分布式架構(gòu)的新一代核心系統(tǒng)，提高了系統(tǒng)處理能力和業(yè)務(wù)靈活性。綠色金融綠色信貸大力發(fā)展綠色信貸業(yè)務(wù)，支持節(jié)能環(huán)保、清潔能源、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。截至2023年，建設(shè)銀行綠色貸款余額突破2萬(wàn)億元，位居國(guó)內(nèi)銀行業(yè)前列?？沙掷m(xù)發(fā)展將環(huán)境、社會(huì)和治理(ESG)因素納入信貸政策和投資決策，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。建設(shè)銀行制定了嚴(yán)格的ESG風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)高污染、高能耗項(xiàng)目實(shí)行限制性信貸政策。碳中和戰(zhàn)略支持國(guó)家碳達(dá)峰、碳中和戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)碳金融產(chǎn)品，提供低碳轉(zhuǎn)型金融服務(wù)。建設(shè)銀行積極參與全國(guó)碳市場(chǎng)建設(shè)，為企業(yè)提供碳資產(chǎn)管理和碳交易金融服務(wù)。綠色金融是建設(shè)銀行履行社會(huì)責(zé)任、支持可持續(xù)發(fā)展的重要領(lǐng)域。建設(shè)銀行積極響應(yīng)國(guó)家生態(tài)文明建設(shè)和"雙碳"戰(zhàn)略，將綠色發(fā)展理念融入經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程，大力發(fā)展綠色金融業(yè)務(wù)，支持經(jīng)濟(jì)社會(huì)綠色低碳轉(zhuǎn)型。國(guó)際業(yè)務(wù)布局多年來(lái)，建設(shè)銀行持續(xù)推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略，不斷深化全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，拓展跨境金融服務(wù)，支持中國(guó)企業(yè)"走出去"和國(guó)際經(jīng)貿(mào)往來(lái)。目前，建設(shè)銀行已在全球30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，形成了覆蓋亞洲、歐洲、美洲、大洋洲等主要區(qū)域的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。金融創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新不斷推出適應(yīng)市場(chǎng)需求的創(chuàng)新金融產(chǎn)品，如供應(yīng)鏈金融、綠色金融、養(yǎng)老金融等特色產(chǎn)品科技應(yīng)用探索人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等新技術(shù)在金融領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，提升服務(wù)效率和質(zhì)量模式創(chuàng)新創(chuàng)新服務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化服務(wù)，提升客戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度金融創(chuàng)新是建設(shè)銀行保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。建設(shè)銀行堅(jiān)持以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，積極推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)多元化、個(gè)性化的金融需求。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，建設(shè)銀行根據(jù)不同客戶(hù)群體的需求，推出了供應(yīng)鏈金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融等特色產(chǎn)品，豐富了產(chǎn)品體系。企業(yè)文化誠(chéng)信為本誠(chéng)實(shí)守信，合規(guī)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)勇于探索，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)社會(huì)回饋社會(huì)，共創(chuàng)價(jià)值企業(yè)文化是建設(shè)銀行的精神內(nèi)核和價(jià)值導(dǎo)向。建設(shè)銀行培育了以"誠(chéng)信為本、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、服務(wù)社會(huì)"為核心的企業(yè)文化體系，引領(lǐng)全行員工共同追求卓越，實(shí)現(xiàn)銀行與社會(huì)的共同發(fā)展。誠(chéng)信為本是建設(shè)銀行企業(yè)文化的基石，強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)守信、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，維護(hù)客戶(hù)利益和市場(chǎng)秩序。戰(zhàn)略合作金融機(jī)構(gòu)合作與國(guó)內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，在資金、業(yè)務(wù)、技術(shù)等方面開(kāi)展全面合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享。建設(shè)銀行與多家全球領(lǐng)先的銀行和金融機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，拓展了國(guó)際業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。科技企業(yè)合作與科技企業(yè)開(kāi)展深度合作，推動(dòng)金融科技創(chuàng)新和應(yīng)用，提升數(shù)字化服務(wù)能力。建設(shè)銀行與國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先的科技公司合作，在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域共同探索金融應(yīng)用創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)鏈合作與各行業(yè)龍頭企業(yè)合作，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)金融生態(tài)圈，提供一體化金融服務(wù)。建設(shè)銀行通過(guò)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)合作，打造了供應(yīng)鏈金融、產(chǎn)業(yè)鏈金融等特色業(yè)務(wù)模式。戰(zhàn)略合作是建設(shè)銀行拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、整合優(yōu)質(zhì)資源的重要途徑。建設(shè)銀行積極與國(guó)內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)、科技企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)等建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，在資金、業(yè)務(wù)、技術(shù)等方面開(kāi)展全面合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、協(xié)同發(fā)展。國(guó)際認(rèn)可建設(shè)銀行憑借卓越的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)和服務(wù)水平，贏得了國(guó)際市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可，獲得了眾多國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)。近年來(lái)，建設(shè)銀行多次被《銀行家》《財(cái)富》《福布斯》等國(guó)際權(quán)威媒體評(píng)為"全球最佳銀行"、"亞太地區(qū)最佳銀行"、"中國(guó)最佳銀行"等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)營(yíng)業(yè)收入(億元)凈利潤(rùn)(億元)近年來(lái)，建設(shè)銀行保持了穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)改善，市場(chǎng)份額穩(wěn)步提升，綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。截至2023年，建設(shè)銀行總資產(chǎn)超過(guò)30萬(wàn)億元，位居全球銀行前列；資本充足率保持在較高水平，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新1數(shù)字化轉(zhuǎn)型深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建智能銀行，提升數(shù)字化服務(wù)能力國(guó)際化經(jīng)營(yíng)加快國(guó)際化布局，提升全球服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)力可持續(xù)發(fā)展推動(dòng)綠色金融和普惠金融發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展4面向未來(lái)，建設(shè)銀行將堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)國(guó)際化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)方面，建設(shè)銀行將持續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)適應(yīng)能力。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，建設(shè)銀行將加快數(shù)字技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合，構(gòu)建數(shù)字化、智能化銀行，提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)管理效率。技術(shù)創(chuàng)新區(qū)塊鏈技術(shù)在供應(yīng)鏈金融、跨境支付、數(shù)字身份等領(lǐng)域應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)，提高業(yè)務(wù)效率和安全性人工智能在智能客服、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域應(yīng)用人工智能技術(shù)，提升服務(wù)智能化水平大數(shù)據(jù)分析構(gòu)建大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，支持客戶(hù)洞察、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和業(yè)務(wù)決策，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)技術(shù)創(chuàng)新是建設(shè)銀行保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心動(dòng)力。近年來(lái)，建設(shè)銀行大力推進(jìn)金融科技創(chuàng)新，積極探索區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用，取得了顯著成效。在區(qū)塊鏈技術(shù)方面，建設(shè)銀行開(kāi)發(fā)了基于區(qū)塊鏈的供應(yīng)鏈金融平臺(tái)、跨境支付系統(tǒng)等創(chuàng)新應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和效率提升。普惠金融成果5000萬(wàn)+服務(wù)小微企業(yè)客戶(hù)通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)模式，建設(shè)銀行已累計(jì)服務(wù)5000萬(wàn)小微企業(yè)客戶(hù)1.5萬(wàn)億鄉(xiāng)村振興貸款提供1.5萬(wàn)億元貸款支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，助力農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展2萬(wàn)億+實(shí)體經(jīng)濟(jì)貸款向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域提供超過(guò)2萬(wàn)億元信貸支持，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展普惠金融是建設(shè)銀行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、踐行社會(huì)責(zé)任的重要抓手。多年來(lái)，建設(shè)銀行持續(xù)加大普惠金融投入，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)模式，為小微企業(yè)、"三農(nóng)"客戶(hù)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者提供便捷、高效的金融服務(wù)，取得了顯著成效。在服務(wù)小微企業(yè)方面，建設(shè)銀行通過(guò)"小微快貸"、"云稅貸"等線上產(chǎn)品，解決了小微企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題。風(fēng)險(xiǎn)管理體系全面風(fēng)險(xiǎn)管理建設(shè)銀行構(gòu)建了涵蓋信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的全面管理體系，形成了"三道防線"風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)，確保風(fēng)險(xiǎn)管理的全面性和有效性。第一道防線：業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)日常風(fēng)險(xiǎn)管理第二道防線：風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)政策制定和監(jiān)督第三道防線：審計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)獨(dú)立審計(jì)和評(píng)價(jià)金融科技風(fēng)控建設(shè)銀行積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力，構(gòu)建智能風(fēng)控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的精準(zhǔn)識(shí)別、預(yù)警和處置。合規(guī)運(yùn)營(yíng)建設(shè)銀行高度重視合規(guī)管理，建立了完善的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合法律法規(guī)和監(jiān)管要求，防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理是銀行經(jīng)營(yíng)管理的核心環(huán)節(jié)。建設(shè)銀行秉持"審慎、穩(wěn)健"的風(fēng)險(xiǎn)偏好，構(gòu)建了全面、專(zhuān)業(yè)、獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，覆蓋各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)。建設(shè)銀行建立了"三道防線"風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)，明確各層級(jí)、各部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)，形成了全員參與、全程管控、全面覆蓋的風(fēng)險(xiǎn)管理格局。國(guó)際化進(jìn)程設(shè)立海外分支機(jī)構(gòu)在全球主要金融中心設(shè)立分行、子行和代表處，構(gòu)建全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)拓展跨境金融服務(wù)提供跨境結(jié)算、融資、資金管理等綜合性跨境金融服務(wù)，滿(mǎn)足企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)需求深化國(guó)際金融合作與國(guó)際金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展戰(zhàn)略合作，參與全球金融治理，提升國(guó)際影響力國(guó)際化是建設(shè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要方向。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化程度不斷提高和人民幣國(guó)際化進(jìn)程加快，建設(shè)銀行積極推進(jìn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，通過(guò)設(shè)立海外分支機(jī)構(gòu)、拓展跨境金融服務(wù)、深化國(guó)際金融合作等方式，不斷提升全球服務(wù)能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。社會(huì)責(zé)任精準(zhǔn)扶貧積極參與國(guó)家精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略，通過(guò)金融扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、教育扶貧等方式，助力脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興教育支持設(shè)立教育基金，支持貧困地區(qū)教育事業(yè)發(fā)展，改善辦學(xué)條件，培養(yǎng)青少年人才環(huán)境保護(hù)推動(dòng)綠色金融發(fā)展，支持環(huán)保產(chǎn)業(yè)，開(kāi)展植樹(shù)造林、環(huán)保公益活動(dòng)，促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)作為一家具有高度社會(huì)責(zé)任感的銀行，建設(shè)銀行積極履行社會(huì)責(zé)任，以實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。在精準(zhǔn)扶貧方面，建設(shè)銀行積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，通過(guò)設(shè)立扶貧專(zhuān)項(xiàng)基金、發(fā)放扶貧貸款、開(kāi)展產(chǎn)業(yè)扶貧等方式，助力脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興，取得了顯著成效。企業(yè)治理現(xiàn)代企業(yè)制度建立健全以公司章程為基礎(chǔ)的現(xiàn)代企業(yè)制度，明確股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和高管層的權(quán)責(zé)邊界透明管理加強(qiáng)信息披露和投資者關(guān)系管理，保持高度透明度，維護(hù)市場(chǎng)和投資者信心股東價(jià)值最大化追求長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展，平衡各方利益，實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化和可持續(xù)發(fā)展良好的企業(yè)治理是建設(shè)銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。建設(shè)銀行堅(jiān)持完善現(xiàn)代企業(yè)制度，構(gòu)建規(guī)范、透明、高效的公司治理體系，實(shí)現(xiàn)了所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的有效分離和制衡。建設(shè)銀行建立了由股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和高級(jí)管理層組成的公司治理架構(gòu)，明確了各治理主體的權(quán)責(zé)邊界。產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)技術(shù)的數(shù)字金融產(chǎn)品，如云稅貸、快捷貸、手機(jī)銀行APP等，滿(mǎn)足客戶(hù)隨時(shí)隨地的金融需求跨界金融服務(wù)通過(guò)與各行業(yè)合作，推出跨界金融服務(wù)，如住房租賃服務(wù)平臺(tái)、汽車(chē)金融服務(wù)、教育金融服務(wù)等，拓展金融服務(wù)邊界個(gè)性化金融解決方案根據(jù)不同客戶(hù)群體的特點(diǎn)和需求，提供個(gè)性化、定制化的金融解決方案，如私人銀行服務(wù)、企業(yè)現(xiàn)金管理服務(wù)等產(chǎn)品創(chuàng)新是建設(shè)銀行滿(mǎn)足客戶(hù)需求、保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。近年來(lái)，建設(shè)銀行加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，不斷豐富產(chǎn)品體系，提升服務(wù)能力。在數(shù)字金融領(lǐng)域，建設(shè)銀行開(kāi)發(fā)了一系列基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)技術(shù)的創(chuàng)新產(chǎn)品，如云稅貸、快捷貸、手機(jī)銀行APP等，實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)的便捷化和普及化。人才戰(zhàn)略專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提升員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，打造高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍國(guó)際化人才隊(duì)伍培養(yǎng)具有全球視野和跨文化溝通能力的國(guó)際化人才，支持全球業(yè)務(wù)拓展和國(guó)際合作創(chuàng)新型人才發(fā)展培養(yǎng)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，鼓勵(lì)創(chuàng)新實(shí)踐，打造支持銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的創(chuàng)新型人才隊(duì)伍3人才是建設(shè)銀行最寶貴的資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力。建設(shè)銀行實(shí)施積極的人才戰(zhàn)略，通過(guò)市場(chǎng)化引才和內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合的方式，打造適應(yīng)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的多元化、專(zhuān)業(yè)化人才隊(duì)伍。在專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方面，建設(shè)銀行建立了完善的培訓(xùn)體系，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提升員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。品牌價(jià)值2900億品牌價(jià)值2023年，建設(shè)銀行品牌價(jià)值達(dá)2900億元，位居中國(guó)金融品牌前列TOP10全球銀行品牌在全球銀行品牌價(jià)值排行榜中位居前十，彰顯國(guó)際影響力AAA品牌評(píng)級(jí)獲得國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)AAA品牌評(píng)級(jí)，反映卓越的品牌實(shí)力和聲譽(yù)多年來(lái)，建設(shè)銀行通過(guò)持續(xù)的品牌建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理，塑造了良好的品牌形象，積累了巨大的品牌價(jià)值。2023年，建設(shè)銀行品牌價(jià)值達(dá)2900億元，位居中國(guó)金融品牌前列，在全球銀行品牌價(jià)值排行榜中位居前十，彰顯了建設(shè)銀行的行業(yè)領(lǐng)先地位和國(guó)際影響力。科技金融金融科技創(chuàng)新建設(shè)銀行積極推動(dòng)金融科技創(chuàng)新，打造"新一代"系統(tǒng)架構(gòu)，構(gòu)建開(kāi)放、共享、服務(wù)化的IT生態(tài)。通過(guò)設(shè)立金融科技創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，建設(shè)銀行探索區(qū)塊鏈、人工智能、云計(jì)算等新技術(shù)在金融領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用。數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)銀行加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，重塑業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)模式，構(gòu)建智能銀行。通過(guò)科技賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理變革，建設(shè)銀行實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的智能化、便捷化和精準(zhǔn)化，提升了客戶(hù)體驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)效率。智能銀行建設(shè)建設(shè)銀行大力推進(jìn)智能銀行建設(shè)，打造"無(wú)感式"服務(wù)體驗(yàn)。通過(guò)人臉識(shí)別、生物識(shí)別等技術(shù)應(yīng)用，建設(shè)銀行實(shí)現(xiàn)了服務(wù)流程的簡(jiǎn)化和優(yōu)化，提高了服務(wù)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度?？萍冀鹑谑墙ㄔO(shè)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心動(dòng)力。建設(shè)銀行堅(jiān)持科技引領(lǐng)，加快金融科技創(chuàng)新步伐，推動(dòng)科技與業(yè)務(wù)的深度融合，打造數(shù)字化、智能化銀行。建設(shè)銀行設(shè)立了金融科技創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，積極探索區(qū)塊鏈、人工智能、云計(jì)算等新技術(shù)在金融領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，取得了顯著成效?？蛻?hù)服務(wù)全方位服務(wù)體系構(gòu)建線上線下一體化的全方位服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的廣覆蓋和高效率智能化服務(wù)應(yīng)用人工智能技術(shù)優(yōu)化服務(wù)流程，提供智能化、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)客戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化從客戶(hù)需求出發(fā)，優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)方式，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度3客戶(hù)服務(wù)是建設(shè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的核心環(huán)節(jié)。建設(shè)銀行堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)體驗(yàn)。建設(shè)銀行構(gòu)建了線上線下一體化的全方位服務(wù)體系，包括物理網(wǎng)點(diǎn)、電子銀行、遠(yuǎn)程銀行、移動(dòng)銀行等多種服務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的廣覆蓋和高效率。綠色金融可持續(xù)金融將環(huán)境、社會(huì)和治理(ESG)因素納入信貸政策和投資決策，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展碳中和戰(zhàn)略支持國(guó)家碳達(dá)峰、碳中和戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)碳金融產(chǎn)品，提供低碳轉(zhuǎn)型金融服務(wù)環(huán)境友好型金融服務(wù)開(kāi)發(fā)綠色信貸、綠色債券等環(huán)境友好型金融產(chǎn)品，支持綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展綠色金融是建設(shè)銀行服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的重要領(lǐng)域。建設(shè)銀行積極響應(yīng)國(guó)家生態(tài)文明建設(shè)和"雙碳"戰(zhàn)略，將綠色發(fā)展理念融入經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程，大力發(fā)展綠色金融業(yè)務(wù)。建設(shè)銀行將環(huán)境、社會(huì)和治理(ESG)因素納入信貸政策和投資決策，制定了嚴(yán)格的ESG風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)高污染、高能耗行業(yè)實(shí)行限制性信貸政策。國(guó)際業(yè)務(wù)國(guó)際業(yè)務(wù)是建設(shè)銀行全面服務(wù)體系的重要組成部分。多年來(lái)，建設(shè)銀行持續(xù)完善全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓展跨境金融服務(wù)，開(kāi)展國(guó)際金融合作，為客戶(hù)提供全球化、多元化的金融服務(wù)。目前，建設(shè)銀行已在全球主要金融中心設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，形成了覆蓋亞洲、歐洲、美洲、大洋洲等地區(qū)的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)金融科技科技引領(lǐng)創(chuàng)新發(fā)展2產(chǎn)品創(chuàng)新滿(mǎn)足多元化需求3服務(wù)模式創(chuàng)新提升客戶(hù)體驗(yàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是建設(shè)銀行實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的核心戰(zhàn)略。面對(duì)金融科技浪潮和客戶(hù)需求變化，建設(shè)銀行堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，不斷推動(dòng)金融科技、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)模式創(chuàng)新，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。在金融科技方面，建設(shè)銀行加大科技投入，推動(dòng)前沿技術(shù)在金融領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，提升數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力。風(fēng)險(xiǎn)管理全面風(fēng)險(xiǎn)控制構(gòu)建覆蓋各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)、各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的全面風(fēng)險(xiǎn)控制體系，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的全方位管理合規(guī)運(yùn)營(yíng)強(qiáng)化合規(guī)文化建設(shè)，確保經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)符合法律法規(guī)和監(jiān)管要求，防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)科技賦能風(fēng)控運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)測(cè)和處置能力風(fēng)險(xiǎn)管理是銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。建設(shè)銀行堅(jiān)持"審慎、穩(wěn)健"的風(fēng)險(xiǎn)偏好，構(gòu)建了全面、專(zhuān)業(yè)、獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，覆蓋了信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)的全方位管理和控制。建設(shè)銀行建立了權(quán)責(zé)明確、相互制衡的風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)，形成了董事會(huì)、高級(jí)管理層和業(yè)務(wù)部門(mén)各負(fù)其責(zé)的風(fēng)險(xiǎn)管理格局。企業(yè)文化價(jià)值觀體系建設(shè)銀行培育了以"誠(chéng)信、創(chuàng)新、和諧、穩(wěn)健、共贏"為核心的價(jià)值觀體系，引領(lǐng)全行員工的行為準(zhǔn)則和價(jià)值取向。誠(chéng)信：恪守職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信創(chuàng)新：勇于探索，持續(xù)創(chuàng)新和諧：團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展穩(wěn)?。簩徤鹘?jīng)營(yíng)，防范風(fēng)險(xiǎn)共贏：合作共享，互利共贏創(chuàng)新精神建設(shè)銀行倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，鼓勵(lì)員工勇于探索、不斷創(chuàng)新，推動(dòng)銀行與時(shí)俱進(jìn)、不斷發(fā)展。社會(huì)責(zé)任建設(shè)銀行注重履行社會(huì)責(zé)任，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，支持民生改善，踐行綠色發(fā)展，回饋社會(huì)，實(shí)現(xiàn)銀行與社會(huì)的和諧共贏。企業(yè)文化是建設(shè)銀行的精神內(nèi)核和價(jià)值導(dǎo)向。多年來(lái)，建設(shè)銀行培育了具有自身特色的企業(yè)文化體系，引領(lǐng)全行員工共同追求卓越，實(shí)現(xiàn)銀行與社會(huì)的共同發(fā)展。建設(shè)銀行的價(jià)值觀體系以"誠(chéng)信、創(chuàng)新、和諧、穩(wěn)健、共贏"為核心，強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)守信、勇于創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、審慎經(jīng)營(yíng)和互利共贏。戰(zhàn)略合作行業(yè)伙伴關(guān)系與各行業(yè)龍頭企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、客戶(hù)資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同等方面開(kāi)展全面合作，構(gòu)建互利共贏的產(chǎn)業(yè)金融生態(tài)圈。建設(shè)銀行已與能源、通信、交通等多個(gè)行業(yè)的龍頭企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。跨界合作與科技企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等跨界合作，推動(dòng)金融與科技、互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)的深度融合，共同探索創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和服務(wù)方式。建設(shè)銀行與多家領(lǐng)先科技企業(yè)合作，在金融科技創(chuàng)新和應(yīng)用方面取得了顯著成效。資源整合整合內(nèi)外部資源，構(gòu)建開(kāi)放、共享、協(xié)同的生態(tài)系統(tǒng)，提升綜合服務(wù)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。建設(shè)銀行通過(guò)資源整合，打造了特色鮮明的業(yè)務(wù)品牌和服務(wù)模式。戰(zhàn)略合作是建設(shè)銀行拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、整合優(yōu)質(zhì)資源的重要途徑。建設(shè)銀行積極與各行業(yè)龍頭企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、客戶(hù)資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同等方面開(kāi)展全面合作，構(gòu)建互利共贏的產(chǎn)業(yè)金融生態(tài)圈。目前，建設(shè)銀行已與能源、通信、交通等多個(gè)行業(yè)的龍頭企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。經(jīng)營(yíng)理念服務(wù)至上堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)體驗(yàn)，打造卓越服務(wù)品牌創(chuàng)新發(fā)展倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)銀行持續(xù)發(fā)展可持續(xù)經(jīng)營(yíng)追求長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展，平衡經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)理念是建設(shè)銀行指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則和思想方法。建設(shè)銀行秉持"服務(wù)至上、創(chuàng)新發(fā)展、可持續(xù)經(jīng)營(yíng)"的經(jīng)營(yíng)理念，引領(lǐng)全行的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐。服務(wù)至上是建設(shè)銀行的核心經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)調(diào)以客戶(hù)為中心，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)體驗(yàn)，打造卓越服務(wù)品牌。建設(shè)銀行通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)效率，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、便捷、個(gè)性化的金融服務(wù)。技術(shù)應(yīng)用人工智能在智能客服、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域應(yīng)用人工智能技術(shù)，提升服務(wù)的智能化水平和經(jīng)營(yíng)管理效率大數(shù)據(jù)構(gòu)建大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，支持精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)決策，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)區(qū)塊鏈技術(shù)在供應(yīng)鏈金融、跨境支付、數(shù)字身份等領(lǐng)域應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)，提高業(yè)務(wù)效率和安全性，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式技術(shù)應(yīng)用是建設(shè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。近年來(lái)，建設(shè)銀行積極探索人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)在金融領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，取得了顯著成效。在人工智能領(lǐng)域，建設(shè)銀行開(kāi)發(fā)了智能客服、智能風(fēng)控、智能營(yíng)銷(xiāo)等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的智能化和個(gè)性化，提升了客戶(hù)體驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)效率。市場(chǎng)定位綜合性商業(yè)銀行提供全方位金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足個(gè)人、企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶(hù)的多元化金融需求國(guó)際化金融機(jī)構(gòu)構(gòu)建全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供跨境金融服務(wù)，支持中國(guó)企業(yè)"走出去"和國(guó)際經(jīng)貿(mào)往來(lái)科技驅(qū)動(dòng)型銀行以科技驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理變革，打造數(shù)字化、智能化銀行市場(chǎng)定位是建設(shè)銀行戰(zhàn)略發(fā)展的指向標(biāo)。建設(shè)銀行立足自身優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)需求，確立了"綜合性商業(yè)銀行、國(guó)際化金融機(jī)構(gòu)、科技驅(qū)動(dòng)型銀行"的市場(chǎng)定位，引領(lǐng)全行的戰(zhàn)略發(fā)展方向。作為綜合性商業(yè)銀行，建設(shè)銀行提供全方位的金融產(chǎn)品和服務(wù)，包括存貸款、理財(cái)、信用卡、投資銀行等，滿(mǎn)足個(gè)人、企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶(hù)的多元化金融需求。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建設(shè)銀行在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，憑借規(guī)模優(yōu)勢(shì)、技術(shù)創(chuàng)新和品牌影響力等核心優(yōu)勢(shì)，保持了領(lǐng)先的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)力。在規(guī)模優(yōu)勢(shì)方面，建設(shè)銀行擁有龐大的客戶(hù)基礎(chǔ)、廣泛的網(wǎng)點(diǎn)布局和雄厚的資本實(shí)力，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了強(qiáng)大支撐。截至2023年，建設(shè)銀行總資產(chǎn)超過(guò)30萬(wàn)億元，資本充足率保持在較高水平。發(fā)展愿景世界一流銀行致力于建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新能力和品牌影響力的世界一流銀行，在全球金融舞臺(tái)上發(fā)揮重要作用科技引領(lǐng)金融以科技引領(lǐng)金融創(chuàng)新和發(fā)展，打造數(shù)字化、智能化銀行，引領(lǐng)金融業(yè)未來(lái)發(fā)展方向服務(wù)美好生活提供優(yōu)質(zhì)、便捷、普惠的金融服務(wù)，滿(mǎn)足人民群眾對(duì)美好生活的向往，為社會(huì)創(chuàng)造共享價(jià)值發(fā)展愿景是建設(shè)銀行對(duì)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)和方向的戰(zhàn)略性表述。建設(shè)銀行立足新時(shí)代新征程，提出了"建設(shè)世界一流銀行，科技引領(lǐng)金融，服務(wù)美好生活"的發(fā)展愿景，體現(xiàn)了建設(shè)銀行的使命擔(dān)當(dāng)和戰(zhàn)略定位。建設(shè)銀行致力于建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新能力和品牌影響力的世界一流銀行，在全球金融舞臺(tái)上發(fā)揮重要作用。戰(zhàn)略目標(biāo)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)以創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展國(guó)際化發(fā)展拓展全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)可持續(xù)增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是建設(shè)銀行實(shí)現(xiàn)發(fā)展愿景的具體路徑和階段性目標(biāo)。建設(shè)銀行明確了以"創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、國(guó)際化發(fā)展、可持續(xù)增長(zhǎng)"為核心的戰(zhàn)略目標(biāo)，指引全行的發(fā)展方向和工作重點(diǎn)。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是建設(shè)銀行戰(zhàn)略目標(biāo)的核心，強(qiáng)調(diào)以創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展，通過(guò)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展動(dòng)力。核心價(jià)值觀誠(chéng)信恪守職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，是建設(shè)銀行價(jià)值觀的基石和行為準(zhǔn)則的核心1創(chuàng)新勇于探索，不斷創(chuàng)新，是建設(shè)銀行保持活力和競(jìng)爭(zhēng)力的源泉2共享合作共贏，互利共享，是建設(shè)銀行與利益相關(guān)方實(shí)現(xiàn)和諧共贏的理念核心價(jià)值觀是建設(shè)銀行企業(yè)文化的精髓和靈魂。建設(shè)銀行以"誠(chéng)信、創(chuàng)新、共享"為核心價(jià)值觀，引領(lǐng)全行員工的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則。誠(chéng)信是建設(shè)銀行核心價(jià)值觀的基石，強(qiáng)調(diào)恪守職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，是建設(shè)銀行贏得客戶(hù)信任和市場(chǎng)尊重的基礎(chǔ)。建設(shè)銀行倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，對(duì)客戶(hù)誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。發(fā)展歷程回顧專(zhuān)業(yè)銀行時(shí)期1954年成立至1994年，主要作為國(guó)家基本建設(shè)資金管理的專(zhuān)業(yè)銀行，服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期1994年至2004年，向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型，拓展綜合金融服務(wù)，完善內(nèi)部管理改革創(chuàng)新時(shí)期2004年股份制改造至今，實(shí)現(xiàn)上市，推進(jìn)國(guó)際化，加快科技創(chuàng)新，全面提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力