2024年社工初級綜合真題及詳解答案?（單項完整版）一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)1.小楊即將大學(xué)畢業(yè)，他覺得找工作很難，抱著試試看的態(tài)度向社會工作者小林尋求幫助。小林從小楊的講述中感受到他的無助，對小楊說:“你能主動來找我，說明你想解決問題，這樣很好?！毙×稚鲜龌貞?yīng)的主要目的的是(

)。A.了解小楊的求助愿望B.鼓勵小楊能夠積極地面對困難C.確認(rèn)小楊的受助身份D.明確小楊的求助問題及其需求【參考答案】B答案解析：在接案過程中，社會工作者通常面臨三項基本的任務(wù):鼓勵求助對象積極面對改變、明確求助對象的改變要求和確認(rèn)求助對象的受助身份。一般而言求助對象來到服務(wù)機(jī)構(gòu)尋求幫助時，都抱有“試試看”的態(tài)度。一方面他們希望能夠得到社會工作者的幫助，改變目前的生活狀況;另一方面又對未來的改變?nèi)狈π判?，很容易出現(xiàn)害怕、擔(dān)心、焦慮等情緒表現(xiàn)。這個時候，如果社會工作者能夠給予及時、必要的鼓勵，就能推動服務(wù)對象積極面對未來的改變。例如，社會工作者可以表示自己對求助對象前來尋求幫助的贊賞:“能夠面對自己的困難，很不簡單"，或者鼓勵求助對象積極面對困難:“只有面對自己的困難，才能改善目前的狀況。2.28歲的小劉長期在外地，決定返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，根據(jù)馬斯洛需要層次理論，小劉返鄉(xiāng)主要滿足的是(

)。A.生理需要

B.尊重的需要C.歸屬與愛的需要

D.安全需要【參考答案】C答案解析：第三章:人類行為與社會環(huán)境第一節(jié)人類需要的層次。歸屬與愛的需要:一是歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧，是友愛的需要，即人人都宿要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望得到別人的愛。題于中小劉希望回家與家人團(tuán)聚，希望回歸家庭，顯而易見是歸屬與愛的需要。3.社會工作者在制定社區(qū)工作行動策略時，邀請社區(qū)居民代表參加策略規(guī)劃小組，下列社會工作者的做法，正確的是(

)。A.讓參與者在評估策略時盡可能地不要刪除策略B.在提出策略時，只挑選部分參與者發(fā)表的相關(guān)意見C.讓所有參與者通過頭腦風(fēng)暴方法提出各種策略D.在篩選策略時，需要對策略進(jìn)行更細(xì)致的方案設(shè)計【參考答案】B答案解析：明確目標(biāo)、制定策略以及設(shè)計方案是社區(qū)工作計劃的重要組成部分(二)制訂策略。策略指的是達(dá)到社區(qū)工作目標(biāo)的-系列行動方針，社會工作者在制定行動策略時也應(yīng)與社區(qū)成員共同討論，可以邀請社區(qū)代表參加策略規(guī)劃小組。制定策略的主要步驟如下：1.提出策略采取“頭腦風(fēng)暴”方法讓規(guī)劃小組成員提出各種策略。在操作中，社會工作者要注意以下幾點(diǎn):任何人表達(dá)意見、觀點(diǎn)時，都應(yīng)被尊重。每個人都要提出意見，并盡情表達(dá);鼓勵“搭便車”的行為，從其他人的看法中衍生出自己的新意見。(B錯誤)2.評估策略運(yùn)用符合性、可接受性、可行性3個指標(biāo)去評估上一階段提出的每個策略。在評估之后，應(yīng)刪除那些明顯不可能的策略，即不符合目標(biāo)、不被人們接受、沒有任何可行性的策略。(A錯誤)3.篩選策略就保留下來的策略,運(yùn)用swot分析法逐一分析實踐該策略的可能性，選出一個或幾個策略。(三)設(shè)計方案針對策略規(guī)劃選出的一個或幾個策略，需要進(jìn)行更細(xì)致具體的方案設(shè)計?！舅鶎僬鹿?jié)考點(diǎn)】第六章第三節(jié)

社區(qū)工作各階段的工作重點(diǎn)制訂社區(qū)工作計劃。4.根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見》，要完善社會力量參與基層治理激勵政策，創(chuàng)新社區(qū)與(

)的聯(lián)動機(jī)制，支持建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)購買社會工作服務(wù)機(jī)制和設(shè)立社區(qū)基金會等協(xié)作載體，吸納社會力量參加基層應(yīng)急救援。A.社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)社會工作者、社區(qū)居民、社會公益資源B.社區(qū)社會組織、社區(qū)社會工作者、社區(qū)志愿者、社會公益資源C.社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源D.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會工作者、社區(qū)居民、社區(qū)志愿服務(wù)資源【參考答案】B答案解析：中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見》明確指出，要“完善社會力量參與基層治理激勵政策，創(chuàng)新社區(qū)與社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源的聯(lián)動機(jī)制”。這就意味著，基層社會治理的社會力量參與機(jī)制必須實現(xiàn)社區(qū)與社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源的“五社聯(lián)動”。因此，加快推進(jìn)從“三社聯(lián)動”向“五社聯(lián)動”的轉(zhuǎn)型:已成為新時代社會力量參與基層社會治理的必然選擇。5.小梁失業(yè)后一直沒有找到工作。為了掙錢養(yǎng)家，他借錢做生意，卻遇到詐騙，不但沒有掙到錢，反而欠了很多鎖。小梁覺得無法面對家人，感到生活無望，對未來失去信心。根據(jù)危機(jī)介入理論，小梁正處于危機(jī)發(fā)展的(

)。A.開始階段

B.恢復(fù)階段C.解組階段

D.重組階段【參考答案】C答案解析：在解組階段，服務(wù)對象處于極度的情緒困擾中，認(rèn)知和問題解決的能力下降，平衡生活被打亂:如果危機(jī)事件影響的是家庭，它還可能導(dǎo)致家庭關(guān)系的緊張甚至破裂。6.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)每月組織一次項目討論會，各項目主管須向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人匯報項目進(jìn)程討論項目實施中的問題，并及時進(jìn)行調(diào)整和修正。上述法屬于社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作中的(

)，A.授權(quán)

B.分配

C.協(xié)調(diào)

D.控制【參考答案】D答案解析：控制是指社會行政組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實現(xiàn)既定目標(biāo)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動。控制工作的目的就是保證機(jī)構(gòu)服務(wù)活動的有序與高效。具體的控制行為有:一是確保行政實施計劃的實施方向，使行政實施的工作狀態(tài)與行政計劃的工作狀態(tài)盡量相符合，確保行政實施的結(jié)果和人們的預(yù)期目標(biāo)一致:二是實行授權(quán)管理，對員工的工作進(jìn)程和績效加以考核:三是發(fā)現(xiàn)錯誤，糾正錯誤，減少沖突。7.根據(jù)《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》，關(guān)于女職工產(chǎn)假的說法，正確的是(

)。A.女職工懷孕未滿4個月流產(chǎn)的，享受產(chǎn)假7天B.女職工懷孕滿4個月流產(chǎn)的，享受產(chǎn)假28天C.女職工生育多胞胎的，每多生有一個要兒，增加產(chǎn)假7天D.女職工難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天【參考答案】D答案解析：對懷孕

7個月以上的女職工，用人單位不得延長勞動時間或者安排夜班勞動,并應(yīng)當(dāng)在勞動時間內(nèi)安排一定的休息時間。女職工生育享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假15天;難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天:生育多胞胎的，每多生育1個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕未滿4個月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假:懷孕滿4個月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假。8.社會工作者小孫為即將參加高考的學(xué)生開設(shè)解玉小組。在某次小紹活動中，小孫邀請組員繪制我的表情包”，鼓勵組員自我探索，表達(dá)內(nèi)心感受，宣泄壓力。分享作品時，組員們暢所欲言，并積極主動討論和總結(jié)了壓力管理方法。該小組所處的階段是(

)。A.開始階段

B.結(jié)束階段C.轉(zhuǎn)折階段

D.成熟階段【參考答案】D答案解析：在小組工作的后期即成熟階段，社會工作者的作重點(diǎn)在于協(xié)助組員解決問題括而言，主要包括方面，經(jīng)過開始階段和轉(zhuǎn)折階段的探索、沖突與掙扎之后，小組工作的成熟階段已經(jīng)形成了一套良好的互動模式。在這個階段，小組的互動性、行動力最強(qiáng)。組員能自主地處理

小組內(nèi)部的問題。9.社會工作者在社區(qū)開展了“者智助老”服務(wù)，邀請轄區(qū)內(nèi)高校的大學(xué)生志愿者為老年人培訓(xùn)如何充分使用智能手機(jī)，講解網(wǎng)約車、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和網(wǎng)上購物等APP操作方法。上述服務(wù)體現(xiàn)了社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)是(

)。A.促進(jìn)發(fā)展

B.促進(jìn)社會公正C.解救危難

D.促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)【參考答案】A答案解析：促進(jìn)發(fā)展。社會要發(fā)展，個人也要追求發(fā)展。人類發(fā)展理論指出，隨著人的生物體的成長和變化，人們總在試圖克服困難，實現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo)，這種目標(biāo)就是要實現(xiàn)人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)，使個人和社會都能更好地發(fā)揮功能當(dāng)一個人或一群人遇到困難時，社會工作者就會施以援手，通過增加知識、學(xué)習(xí)技能、學(xué)習(xí)建立人際關(guān)系等方式，使個人或群體得到發(fā)展，實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。比如小組工作中有成長小組，就是以成員發(fā)展為目標(biāo)的。在現(xiàn)代社會，增加人們的知識和技能、增強(qiáng)克服不利因素的能力、提高個人與社會協(xié)調(diào)的能力都在發(fā)展之列，可以說，幫助個人、社會群體乃至社區(qū)更好地發(fā)展是社會工作的重要目標(biāo)。本題中，大學(xué)生志愿者幫助老年人學(xué)習(xí)各種知識技能，屬于促進(jìn)發(fā)展。【所屬章節(jié)考點(diǎn)】第一章第二節(jié)

社會工作的目標(biāo)及功能。10.社會工作者老王最初接觸社區(qū)矯正對象小陳時，小陳總是閉口不言，抵觸情絡(luò)很強(qiáng)。老王理解小陳的反應(yīng)，在日常生活中不斷給予他關(guān)懷，逐漸獲得了他的信任上述老王的做法，主要體現(xiàn)的社會工作者核心能力是(

)。A.溝通與建立關(guān)系

B.評估和計劃C.協(xié)調(diào)和配置資源

D.促進(jìn)和使能【參考答案】A答案解析：社會工作是做人的工作，社會工作者要有良好的溝通和建立關(guān)系的能力，社會工作者要同服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，同機(jī)構(gòu)成員及其他機(jī)構(gòu)建立工作關(guān)系，并發(fā)展和維護(hù)這種關(guān)系，以推進(jìn)社會服務(wù)，社會工作者要能夠與不同的人打交道，進(jìn)行有效溝通。其次，社工老王和服務(wù)對象小陳屬于最初接觸，通過給予服務(wù)對象關(guān)懷和問候的方式，也是建立關(guān)系的技巧?！舅鶎僬鹿?jié)考點(diǎn)】第一章社會工作的內(nèi)涵、原則及主要領(lǐng)域，社會工作者的核心能力。11.社會工作者小尚在走訪低保家庭時，患有抑郁癥的服務(wù)對象老胡告訴小尚，最近自己的父親因腎功能衰竭需長期透析，所需自付部分的治療費(fèi)用還無著落，這讓家里雪上加霜。小尚研究相關(guān)政策和申請流程，協(xié)助老胡為父親申請醫(yī)療教助，根據(jù)社會工作領(lǐng)域的劃分，上述小尚的工作屬于(

)。A.精神健康社會工作B.優(yōu)撫安置社會工作C.減災(zāi)救災(zāi)社會工作D.社會救助社會工作【參考答案】D答案解析：社會救助是政府對其成員生存權(quán)利最基本的保護(hù)我國的《社會救助暫行辦法》列出最低生活保障特困人員供養(yǎng)、受災(zāi)人員救助、醫(yī)療救助、教育救助、住房救助、就業(yè)救助、臨時救助等項目，指出社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會工作者要為村會救助對象提供社會融入、能力提刑、心理疏導(dǎo)等服務(wù)在社救助領(lǐng)域才有大有作為。本題屬于醫(yī)療救助。12.社會工作者小喬擬針對大學(xué)生的就業(yè)困擾開展小組服務(wù)。在小組準(zhǔn)備階段，小喬根據(jù)收集的報名表，篩選“不清楚自己的優(yōu)勢，無法辨別職業(yè)特質(zhì)”的報名者參加小組。上述小喬的做法，體現(xiàn)的遴選和評估組員的要件是(

)。A.共同或相似的問題B.共同的興趣和愿望C.對某些問題的認(rèn)知D.對參加小組的要求【參考答案】A答案解析：社會工作者通過個別會見或資料考察的形式，對可能的小組組員進(jìn)行必要的遴選和評估。遴選和評估的要件主要有:一是共同或相似的問題，或者有共同的興趣和愿望:二是年齡和性別(如果有此要求的話):三是文化水平及對某些問題的認(rèn)識;四是家庭狀況:五是職業(yè)狀況;六是對參加小組的要求。本題中“不清楚自己的優(yōu)勢，無法辨別職業(yè)特質(zhì)”屬于銷組成員共同面臨的共同問題，所以答案為A?！舅鶎僬鹿?jié)考點(diǎn)】第五章第四節(jié)

小組工作的過程準(zhǔn)備階段組員的招募及遴選。13.根據(jù)《工傷保險條例》，下列情形中，應(yīng)視同工傷的是(

)。A.在搶險救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動中受到傷害的B.在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的C.在周末時間和非工作崗位，突發(fā)疾病死亡的D.在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任交通事故傷害的【參考答案】A答案解析：《工傷保險條例》對認(rèn)定工傷、視同工傷以及不得認(rèn)定工傷的情形進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定:(1)職工應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為工傷的情形包括①在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的②工作時間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的;3在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的，④患職業(yè)病的:⑤因工外出期間,由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的:6在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的;⑦法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。(2)視同工傷的情形包括:①在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的，②在搶險救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動中受到傷害的:③職工原在軍隊服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的；(3)不得認(rèn)定為工傷或者視工傷的情況包括①故意犯罪的，②醉酒或者吸毒的，③自殘或者自殺的，④法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形注意區(qū)分工“職工應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為工傷的情形”和“視同工傷的情形包”。14.在設(shè)計兒童教育小組活動時，為保證小組吸引力，確?；顒娱_展的有效性，社會工作者小李在小組活動的時間安排上,考慮了整個小組的持續(xù)時間，活動的頻率，每次活動開始的時間。此外，小李還應(yīng)該首先考慮的是(

)。A.每次活動時間的長短B.每人發(fā)言時間的長短C.交流分享時間的長短D.互動環(huán)節(jié)時間的長短【參考答案】C答案解析：經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)。不同階段的小組活動方案，都應(yīng)該包含經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)，都須預(yù)留一定的時間讓組員分享彼此的經(jīng)驗，鼓勵組員發(fā)表參與小組活動的感受，討論彼此在小組活動中的成長經(jīng)驗，總結(jié)有益的啟示。實際上，經(jīng)驗分享的環(huán)節(jié)，也是社會工作者評估小組活動是否達(dá)到預(yù)期目的的環(huán)節(jié)之一。本題為兒童教育小組，要確?；顒拥挠行裕詰?yīng)鼓勵成員分享參與感受，總結(jié)經(jīng)驗啟示。【所屬章節(jié)考點(diǎn)】第五章第四節(jié)

小組工作技巧小組活動設(shè)計技巧。15.社會工作者在帶領(lǐng)健康生活主題小組的討論中運(yùn)用了提問技巧，下列提問中，屬于深究回答型提問的是(

)。A.“早睡早起屬于健康生活的一種具體表現(xiàn)，是不是?”B.“大家說說早睡早起的早，早到幾點(diǎn)比較適合?”C.“除了早睡早起，大家對健康生活還有其他想法嗎?”D.“李大爺覺得早睡早起是健康生活，其他人怎么看?”【參考答案】B答案解析：提問的技巧:社會工作者在小組討論中，通常有五種提問類型:一是封閉式的提問，如"是不是"(A錯誤)二是深究回答型的提問，社會工作者可以用"描述"告訴""解釋"等詞提問。(B正確)三是重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的?"(C、D錯)16.社會工作者準(zhǔn)備運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式解決社區(qū)問題，該模式的特點(diǎn)是(

)。A.更重視實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)B.關(guān)注社區(qū)共同性問題C.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)D.強(qiáng)調(diào)遵循理性原則【參考答案】B答案解析：(1)較多關(guān)注社區(qū)共同性問題。(2)注意通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合。(3)在地區(qū)發(fā)展式中，過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)。(4)地區(qū)發(fā)展模式特別重視居民的參與?！舅鶎僬鹿?jié)考點(diǎn)】第六章社區(qū)工作方法第二節(jié)地區(qū)發(fā)展模式。17.關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法，正確的是(

)。A.社會工作專業(yè)倫理是把價值觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥男袨槭貏tB.社會工作專業(yè)倫理是指導(dǎo)社會工作者開展專業(yè)實踐的理念C.社會工作專業(yè)倫理與專業(yè)價值觀存在差異，兩者對立統(tǒng)一D.社會工作專業(yè)倫理關(guān)注好壞、善惡等議題的判斷或選擇【參考答案】A答案解析：價值觀和倫理是社會工作專業(yè)的重要內(nèi)容，二者緊密聯(lián)系但又彼此有差異(C錯誤)這些異同主要體現(xiàn)在以下幾方面:首先，價值是一種對事物的偏好或判斷，它不等同于以關(guān)系建構(gòu)為基礎(chǔ)的倫理，前者關(guān)注好壞、善惡等基本判斷或選擇，后者更關(guān)注人類行為的正確與否或行為是否適當(dāng);(D錯誤)；其次，價值關(guān)注的是人如何看待事物、如何確定標(biāo)準(zhǔn)，而倫理更關(guān)注在現(xiàn)實中如何實踐價值的標(biāo)準(zhǔn)；最后，盡管倫理與價值存在差異，但二者又緊密聯(lián)系在一起，即倫理的核心要素是善，而善恰恰又是價值觀的重要內(nèi)容。因此，倫理來源于價值并且與價值保持一致，倫理是操作層面上的價值，是把價值觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥男袨槭貏t，(A正確)。社會工作價值觀是指一整套用來指導(dǎo)和支撐社會工作者開展專業(yè)實踐的理念和判斷。社會工作專業(yè)的價值觀受到人文主義、人道主義、實證主義、實用主義、集體主義等各種意識形態(tài)的影響，成為一種系統(tǒng)的、成熟的引領(lǐng)社會工作者從事專業(yè)實踐的指南，同時它也是內(nèi)化于社會工作者專業(yè)實踐的精神標(biāo)準(zhǔn)。(B錯誤)【所屬章節(jié)考點(diǎn)】第二章

社會工作價值觀與專業(yè)倫理。18.社會工作者小錢為大學(xué)一年級學(xué)生開展主題為“有你有我”的新生活小組活動，旨在通過組員交流相似經(jīng)歷，彼此分享信息，互相鼓勵，盡快適應(yīng)大學(xué)生活，根據(jù)小組工作的類型，該小組屬于(

)。A.教育小組

B.支持小組C.成長小組

D.治療小組【參考答案】B答案解析：支持小組一般是具有某種共同性問題的小組組員組成的，通過小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵和情感支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵成員分享經(jīng)驗并協(xié)助解決彼此的問題。19.關(guān)于社會工作維持社會秩序功能的說法，正確的是(

)。A.社會工作傾向于通過權(quán)力來化解社會的矛盾B.社會工作通過專業(yè)的服務(wù)實現(xiàn)社會治理的效果C.社會工作運(yùn)用行政管理技術(shù)來解決社會沖突D.社會工作只能運(yùn)用自上而下的專業(yè)系統(tǒng)解決問題【參考答案】B答案解析：社會工作維持社會秩序的功能與一般行政管理有所不同，行政管理傾向于運(yùn)用行政力量，即自上而下的行政系統(tǒng)和權(quán)力解決問題，維持社會穩(wěn)定是其直接目標(biāo):社會工作則通過服務(wù)化解矛盾、解決問題，從而達(dá)到維持社會秩序的效果，在解決問題的方法社會工作不但強(qiáng)調(diào)社會秩序的重要性，也強(qiáng)調(diào)不盡合理的社會結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會造成社會問題，因而要通過改變環(huán)境、完善制度來解決問題，所以社會工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能。20.關(guān)于社會工作要素的說法，正確的是(

)。A.社會工作者的能力和經(jīng)驗直接影響服務(wù)的成效B.社會工作服務(wù)對象僅限于生活上陷入困境的人C.社會工作價值觀通常無法在服務(wù)實踐當(dāng)中形成D.社會工作助人方法因人而異且不適宜共用共享【參考答案】D答案解析：社會工作者的能力和經(jīng)驗只是影響服務(wù)成效的一個方面，更重要的是服務(wù)對象的主觀能動性以及自己解決問題的能力。所以

A錯誤;社會工作的服務(wù)對象不但包括在生活上陷入網(wǎng)境自己難以解脫的個人、經(jīng)濟(jì)困鄧和成員關(guān)系嚴(yán)重失調(diào)的家庭，也包括陷入困境的中會群體以及內(nèi)部關(guān)系不佳缺乏發(fā)展活力的社區(qū)，所以B錯誤。社會工作價值觀正是在長期的社會工作服務(wù)中沉淀下來的?！舅鶎僬鹿?jié)考點(diǎn)】第一章

社會工作的內(nèi)涵、原則及主要領(lǐng)域，第三節(jié)社會工作要素。21.2019年5月，程某與甲公司簽訂了為期5年的勞動合同，2021年3月，甲公司與乙公司合并其權(quán)利義務(wù)由乙公司承繼。乙公司人數(shù)部門通知程某解除勞動合同。程某對乙公司的做法提出異議，多次與乙公司人事部門溝通未果。根據(jù)《勞動合同法》，關(guān)于程某與乙公司糾紛的說法，正確的是(

)。A.乙公司應(yīng)當(dāng)與程某重新簽訂勞動合同B.程某與甲公司簽訂的勞動合同繼續(xù)有效C.乙公司可以解除與程某的勞動合同，但是應(yīng)當(dāng)支付違約金D.乙公司可以解除與程某的勞動合同，但是應(yīng)當(dāng)支付緊急補(bǔ)償【參考答案】B答案解析：《勞動合同法》第三十四條

用人單位發(fā)生合并或者分立等情況，原勞動合同繼續(xù)有效，勞動合同由承繼其權(quán)利和義務(wù)的用人單位繼續(xù)履行?！舅鶎僬鹿?jié)考點(diǎn)】第九章

社會政策與法規(guī)

勞動就業(yè)政策法規(guī).22.社會工作者在觀察社區(qū)環(huán)境和走訪居民的過程中，發(fā)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)場所的無障礙設(shè)施未達(dá)到政策規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)隊社區(qū)需要類型的劃分，上述情形反映的需要屬于(

)。A.感覺型需要B.表達(dá)型需要C.比較型需要D.規(guī)范型需要【參考答案】D答案解析：規(guī)范型需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有規(guī)定或規(guī)范，所指出的特定需要標(biāo)準(zhǔn)。如民政部頒布的《全國社區(qū)服務(wù)示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，每個街道都要建有一個1000平方米左右的社區(qū)服務(wù)中心，同時規(guī)定了社區(qū)服務(wù)中心應(yīng)配備的服務(wù)項目。當(dāng)服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項目不符合規(guī)定時，就存在規(guī)范型需要。【所屬章節(jié)考點(diǎn)】第六章

社區(qū)工作方法

社區(qū)需要。23.根據(jù)《社會救助暫行辦法》，公安機(jī)關(guān)工作人員在執(zhí)行公務(wù)時發(fā)現(xiàn)流浪乞討老年人的，應(yīng)當(dāng)將其引導(dǎo)，護(hù)送到(

)。A.養(yǎng)老院B.福利院C.應(yīng)急管理部門D.救助管理部門【參考答案】D答案解析：依照《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》的規(guī)定，對流浪乞討人員實行救助的形式主要為救助站救助，縣級以上的城市人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要設(shè)立流浪乞討救助站，公安和其他行政機(jī)關(guān)的工作人員在執(zhí)行職務(wù)時發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員的，應(yīng)當(dāng)告知其向救助站求助?！舅鶎僬鹿?jié)考點(diǎn)】第九章社會政策與法規(guī)，第三節(jié)，我國特定領(lǐng)域的政策與法規(guī)。24.某地計劃采取社區(qū)照顧模式對老年人和重度殘疾人開展服務(wù)。下列做法中，屬于該模式實施策略中的“由社區(qū)照顧”的內(nèi)容是(

)。A.動員社區(qū)志愿者定期探訪獨(dú)居的老年人B.將轄區(qū)閑置的辦公用房改造為養(yǎng)老驛站C.為家庭照顧者提供支撥性“喘息”服務(wù)D.將養(yǎng)老院的老年人送回到原居住地安置【參考答案】A答案解析：社區(qū)原本指彼此有緊密關(guān)系的人群“由社區(qū)照顧“是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照頤和服務(wù)”?！舅鶎僬鹿?jié)考點(diǎn)】第六章

社會工作方法

第二節(jié)社區(qū)工作的主要模式。25.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)合一家公募基金會發(fā)起“天使行動”月捐計劃，首批月捐人通過宣傳倡導(dǎo)，帶動自己身邊更多的人加入了月捐計劃，新加入者的個人捐款動機(jī)最有可能是(

)。A.個人需要B.外界影響C.利他動機(jī)D.自我利益【參考答案】B答案解析：個人捐款的動機(jī)可以分為

3種：一是個人需要。部分捐款人認(rèn)為捐款可以滿足自尊的需要，通過捐款施惠于人有快樂的感覺，并可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人認(rèn)為捐款可以得到別人的肯定，有利于建立社會形象。還有部分人捐款已成為習(xí)慣。二是外界影響。有些捐款者是受親戚、朋友、同事的影響而捐款。三是利他動機(jī)。部分捐款人完全以利他為中心，愿意雪中送炭幫助他人。部分捐款人認(rèn)為大家應(yīng)該有福共享、有難同當(dāng)，幫助他人。還有部分捐款人重視宗教理念，認(rèn)為捐款是一種道德責(zé)任。由題干關(guān)鍵詞“帶動身邊更多的人”可知，屬于外界影響?！舅鶎僬鹿?jié)考點(diǎn)】第七章

社會工作行政

社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方式。26.黃先生不知道如何與上高中的兒子相處，經(jīng)常與他發(fā)生爭吵，因此向社會工作者小趙求助。在某次面談中，黃先生說:“我也試過跟兒子好好說話，但他對我總是不理不睬，多說幾句他就吼我?！毕铝行≮w的回應(yīng)中，最符合同理技巧的是(

)。A.“您跟兒子相處困難，現(xiàn)在好像也沒什么好辦法來解決這個問題”B.“這個年紀(jì)的孩子與家長發(fā)生矛盾是很正常的，您要學(xué)會理解他”C.“您想和兒子好好相處，但他好像還是老樣子，確實有點(diǎn)讓人無奈”D.“您不要那么著急，等他再長大一點(diǎn)，和您的關(guān)系自然就會變好了”【參考答案】C答案解析：同理心即設(shè)身處地地對他人的情緒和情感的認(rèn)知性的覺知、把握與理解。主要體現(xiàn)在情緒自控、換位思考、傾聽能力以及表達(dá)尊重等與情商相關(guān)的方面。本題中，C選項“確實有點(diǎn)讓人無奈”體現(xiàn)了社工能設(shè)身處地理解服務(wù)對象的情緒和心理?！舅鶎僬鹿?jié)考點(diǎn)】第四章

個案工作方法

第一節(jié)個案工作的主要模式心理社會治療直接治療技巧。27.社區(qū)工作者小劉召開座談會。征詢居民對社區(qū)環(huán)城改造的意見與建議，會議中，他發(fā)現(xiàn)老張一直滔滔不絕，而其他居民都沉默不語通，在這種情形下，小劉應(yīng)采取的主持會議技巧是(

)。A.鼓勵老張繼續(xù)發(fā)言B.轉(zhuǎn)移參會者關(guān)注點(diǎn)C.向所有參會者提網(wǎng)D.邀請其他居民發(fā)言【參考答案】D答案解析：提問和邀請發(fā)言。為了鼓勵和協(xié)助與會者發(fā)表意見，帶動討論，讓與會者有平等參與的機(jī)會，提問和邀請發(fā)言是常用的技巧，社會工作者可以向全體與會者提問，如“大家怎么看這個問題”以鼓勵自由發(fā)言，提高與會者的參與程度。當(dāng)需要特定人士的意見或者需要阻止個別人壟斷發(fā)言機(jī)會時，社會工作者可以通過個別點(diǎn)名的方式提問和邀請發(fā)言。(D正確)本題中小組出現(xiàn)了個別組員壟斷發(fā)言而其他組員無發(fā)言現(xiàn)象，所以應(yīng)邀請其他組員發(fā)言?！舅鶎僬鹿?jié)考點(diǎn)】第六章

社區(qū)工作方法

第四節(jié)社區(qū)工作的常用技巧主持會議的技巧。28.某社區(qū)中有調(diào)解隊、巡邏隊、理發(fā)隊等多支志愿者服務(wù)隊。這些服務(wù)隊平時各自開展活動.當(dāng)居委會組織大型活動時，就積極響應(yīng)、分享資源、相互支持、統(tǒng)一行動。從社區(qū)互動分析的角度看，這些志愿者服務(wù)隊之間的關(guān)系是(

)。A.競爭關(guān)系B.聯(lián)盟式關(guān)系C.交換關(guān)系D.授權(quán)式關(guān)系【參考答案】B答案解析：聯(lián)盟式關(guān)系。除了獨(dú)立運(yùn)作之外，有些團(tuán)體或組織為了增加資源和影響力而組成聯(lián)合組織或結(jié)成聯(lián)盟。這種聯(lián)盟式關(guān)系中的各組織通常在互惠交換的基礎(chǔ)上合作，聯(lián)盟內(nèi)的成員通過參加聯(lián)盟而得以壯大自身的力量，分享到更多的資源并得到聯(lián)盟的支持，但同時也要接受聯(lián)盟的指導(dǎo)，放棄一定的自主性，付出自己所擁有的部分資源。一些地區(qū)成立的志愿服務(wù)聯(lián)合會就屬于聯(lián)盟式關(guān)系?！舅鶎僬鹿?jié)考點(diǎn)】第六章

社區(qū)工作方法

第四節(jié)社區(qū)工作的常用技巧社區(qū)互動分析。29.根據(jù)《勞動合同法》，被派遣勞動者在無工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照(

)標(biāo)準(zhǔn)，向其按月支付報酬。A.所在地人民政府規(guī)定的最低工資B.所在地職工平均工資C.本單位職工平均工資D.本單位在崗職工平均工資的80%【參考答案】A答案解析：勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動者訂立二年以上的固定期限勞動合同，按月支付勞動報酬;被派遣勞動者在無工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照所在地人民政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，向其按月支付報酬。【所屬章節(jié)考點(diǎn)】第九章社會政策與法規(guī)，勞動就業(yè)政策法規(guī)。30.企業(yè)社會工作者小孔計劃為公司部分員工開設(shè)壓力管理小組，由于是初次開展此類服務(wù)，督導(dǎo)者老沈建議小孔做好組前計劃評估，下列小孔的做法中，最適宜的是(

)。A.運(yùn)用壓力量表測量企業(yè)員工的壓力狀況，并用壓力標(biāo)簽進(jìn)行標(biāo)注B.與組員的同事進(jìn)行訪談，間接，客觀地了解每位組員的壓力狀況C.在評估時既考慮組員以往的壓力狀況，又關(guān)注當(dāng)下感知到的壓力D.檢索企業(yè)員工壓力狀況與減壓方法文獻(xiàn)，了解同類小組開展經(jīng)驗【參考答案】D答案解析：組前計劃評估是評估小組的設(shè)計和計劃過程。它主要包括收集相關(guān)資料。在收集資料階段，社會工作者需要回顧檢索與自己所開小組相關(guān)的文獻(xiàn)、資料和記錄，查閱有關(guān)論文和書籍等。(D正確)在進(jìn)行組前計劃評估時，社會工作者需要掌握下列信息:組員是否自愿參加小組;他們參加小組的動機(jī);組員各自的能力;是否能夠幫助小組實現(xiàn)目標(biāo)等。通常在明確了參加小組的服務(wù)對象后，社會工作者要通過各種方式，例如面談、電話訪談等，直接與他們建立聯(lián)系，以便全面了解組員的情況、問題與需求?！舅鶎僬鹿?jié)考點(diǎn)】第五章

小組工作方法

第四節(jié)小組工作技巧。31.社會工作者擬對社區(qū)高齡老年人生活狀況調(diào)查，下方問卷收集方式中，最適宜的做法是(

）。A.發(fā)送網(wǎng)絡(luò)問卷鏈接，請老年人自行填寫B(tài).上門探訪老年人并面對面詢問問卷內(nèi)容C.通過打電話訪談的方式，完成問卷收集D.組織老年人參加社區(qū)活動集中調(diào)查問卷【參考答案】B答案解析：社區(qū)高齡老人，因身體機(jī)能下降，在聽說讀寫、行動能力方面存在弱勢，最適宜的方式是社工上門探訪，以問答的方式來進(jìn)行問卷調(diào)查和填寫。ACD個選項顯然更適合健康狀況更優(yōu)的青少年，成年人等?！舅鶎僬鹿?jié)考點(diǎn)】第八章社會工作研究、定量研究方法。32.社區(qū)工作者針對養(yǎng)寵物引發(fā)的鄰里矛盾，組織居民開展了文明養(yǎng)寵“益起來”活動。下列活動目標(biāo)中，屬于社區(qū)工作過程目標(biāo)的是(

)。A.解決寵物大小便導(dǎo)致的社區(qū)衛(wèi)生問題B.提升社區(qū)居民持證養(yǎng)犬的比例C.培養(yǎng)社區(qū)居民文明養(yǎng)籠的習(xí)慣D.減少寵物亂叫而引發(fā)的音擾民問題【參考答案】C答案解析：“任務(wù)目標(biāo)”是指解決一些特定的社區(qū)問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、安置無家可歸者等?！斑^程目標(biāo)”是指培養(yǎng)社區(qū)居民的一般能力，包括建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)骨干參與社區(qū)事務(wù)，加強(qiáng)對公民權(quán)利和義務(wù)的了解從而達(dá)到增強(qiáng)解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧故ABD錯誤，正確答案為C.【所屬章節(jié)考點(diǎn)】第六章

社區(qū)工作方法，社區(qū)工悍的含義、特點(diǎn)和目標(biāo)。33.社會工作者小吳如何與所力障礙兒童溝通存在困惑，向督導(dǎo)者老夏求助。老夏結(jié)合實際案例向小吳講解了聽力障礙兒童及其家庭的特點(diǎn)，示范了與聽力障礙兒童溝通的技巧。老夏的做法屬于(

)。A.行政性督導(dǎo)B.支持性督導(dǎo)C.教育性督導(dǎo)D.發(fā)展性督導(dǎo)【參考答案】C答案解析：社會工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”。督導(dǎo)者通過個別督導(dǎo)或團(tuán)體會談，發(fā)揮知識、能力、學(xué)習(xí)與自我覺醒反饋的效能。具體內(nèi)容包括以下幾個方面。1.教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識2.教導(dǎo)有關(guān)"社會問題"的知識3.教導(dǎo)有關(guān)"工作過程”的知識4.教導(dǎo)有關(guān)"社會工作者本身”的知識5.提供專業(yè)性"建議和咨詢"6.教導(dǎo)有關(guān)"社會服務(wù)機(jī)構(gòu)"的知識本題中“講解聽力障礙兒童及其家庭的特點(diǎn)并示范與其溝通的技巧”，屬于教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識?！舅鶎僬鹿?jié)考點(diǎn)】第七章

社會工作行政

第六節(jié)社會工作督導(dǎo)的對象和內(nèi)容教育性督導(dǎo)的內(nèi)容。34.社區(qū)工作者小彭在探訪中發(fā)現(xiàn)，80歲的獨(dú)居老人劉奶奶走路時一瘸一拐。經(jīng)再三詢問，劉奶奶才說是夜里上廁所時不小心摔了一跤，已經(jīng)去醫(yī)院看過了，沒大問題，讓小彭不用操心。劉奶奶叮小彭于萬不要告訴在外地工作的幾子，以免他擔(dān)心。面對上述情況，小彭適宜的做法是(

)。A.為了確保劉奶奶生命安全，將此事私下告劉媽奶兒子B.將劉奶奶摔倒一事作為案例提醒社區(qū)其他老人注意安全C.答應(yīng)劉奶奶的請求，對這件事情保密且不再過問和介入D.征求劉奶奶同意，邀請專業(yè)人士上門評估居家安全風(fēng)險【參考答案】D答案解析：保密。社會工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。本題中，服務(wù)對象為80歲的獨(dú)居老人，老人摔傷對于其生命安全有所隱患，但基于社會工作的保密原則，應(yīng)綜合考慮。A項私下告知其兒子、B項作為案例告知其他更多人的做法違背了保密原則，AB錯誤。不再過問的做法不利于高齡老人的安全，C錯誤。D項征得服務(wù)對象同意，評估居家安全風(fēng)險既遵循了保密原則，又體現(xiàn)了對于服務(wù)對象安全問題的考慮。【所屬章節(jié)考點(diǎn)】第二章社會工作價值觀與專業(yè)倫理第一節(jié)社會工作價值觀的意義和內(nèi)容

保密原則。35.初中生洋洋沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，學(xué)習(xí)成績較差，性格孤僻，朋友不多，缺乏自信，學(xué)校社會工作者小陳為其提供了個案服務(wù)。經(jīng)過了半年的服務(wù)，洋洋的總體情況有所改善，小陳擬對服務(wù)效果進(jìn)行評估，最適宜的做法是(

)。A.邀請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對個案服務(wù)完成情況進(jìn)行評價B.委托德育老師評估個案服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成情況C.運(yùn)用洋洋在服務(wù)不同節(jié)點(diǎn)填寫的心理量表進(jìn)行評價D.要求洋洋填寫服務(wù)滿意度的調(diào)查問卷評估服務(wù)情況【參考答案】C答案解析：個案工作的評估方式有很多，它們的作用也不盡相同，其中常見的評估方式包括問卷評估、行為評估和心理測量等。C選項運(yùn)用洋洋在服務(wù)不同節(jié)點(diǎn)填寫的心理量表進(jìn)行評價，可以從各階段看出服務(wù)對象內(nèi)心狀況的改變，資料的豐富性和準(zhǔn)確性更佳，C正確。服務(wù)滿意度的調(diào)查問卷一般用來評價服務(wù)的滿意度情況，對于服務(wù)效果評估作用有限，D不適合。36.快遞員小石父母早亡，由爺爺撫養(yǎng)長大。最近，小石的爺爺因胃癌住院治療。小石既要工作，又要照顧爺爺，心理壓力很大，出現(xiàn)了注意力不集中、失眠、暴飲暴食的狀況，還反復(fù)冒痛，工作和生活均受到影響。社工工作者老孫在走訪新就業(yè)群體時，了解了小石的情況，決定采用心理社會治療模式為其開展服務(wù)。下列老孫的做法中，體現(xiàn)出該模式特點(diǎn)的是(

)。A.對小石所面臨的危險快速做出判斷B.采用多層面介入方式幫助小石改變C.運(yùn)用放松技術(shù)有效調(diào)節(jié)小石的情緒D.勸導(dǎo)小石盡快到醫(yī)院進(jìn)行身體檢查【參考答案】B答案解析：心理社會治療模式的特點(diǎn)包括以下三方面:1.注重從人際交往的場境中了解服務(wù)對象。心理社會治療模式認(rèn)為，在收集服務(wù)對象資料的過程中只有把服務(wù)對象放回到具體的人際交往的場境中，并把服務(wù)對象目前的內(nèi)心沖突與以往的經(jīng)歷聯(lián)系起來，才能準(zhǔn)確揭示服務(wù)對象困擾產(chǎn)生的真實原因；2.運(yùn)用綜合的診斷方式確定服務(wù)對象問題的原因心理社會治療模式的診斷包括心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷；3.采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象。對服務(wù)對象的心理困擾和人際關(guān)系失調(diào)的各方面因素進(jìn)行調(diào)整和修補(bǔ)，這一階段稱為心理社會治療模式的治療階段。心理社會治療模式采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象。A屬于危機(jī)接入模式，C屬于行為治療，D為干擾項。【所屬章節(jié)考點(diǎn)】第四章

個案工作方法

第一節(jié)個案工作的主要模式心理社會治療模式的特點(diǎn)。37.為協(xié)助殘障人士走出家門、融入社會，社會工作者小何籌備了“有愛無礙助融共樂”的主題活動。下列服務(wù)內(nèi)容中，最能體現(xiàn)社會工作者支持者角色的是(

)。A.人際關(guān)系協(xié)調(diào)B.鼓勵分享生命故事C.負(fù)面情緒疏導(dǎo)D.積極倡導(dǎo)無障礙出行【參考答案】B答案解析：社會工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難、自我決策，即“助人自助”。因此社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者鼓勵者,并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使服務(wù)對象自立或自我發(fā)展。這里的支持是在認(rèn)真評估了服務(wù)對象的需要、能力和可能性的基礎(chǔ)上作出的。支持者的角色并不是要放棄服務(wù)提供，而是要激發(fā)服務(wù)對象的能力和克服困難的信心，使二者良性互動，從而更好地、更有效地解決問題。在這里，增強(qiáng)服務(wù)對象權(quán)能是社會工作者支持者角色的重要職責(zé)。38.關(guān)于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)籌資方法的說法，正確的是(

)。A.為留守兒童圖書館申請項目補(bǔ)助屬于特別事件B.志愿者向熟悉的企業(yè)負(fù)責(zé)人爭取捐款屬于私人懇請C.項目申請書無需說明資助款項使用的社會交代方法D.電話勸募的優(yōu)勢是時間要求相對寬松且籌資周期長【參考答案】B答案解析：A屬于項目申請，C需要說明社會交代方法，D的時間周期短，因此選擇B。39.社會工作者為社區(qū)精神障礙康復(fù)者開設(shè)成長小組。下列做法中，最符合該小組目標(biāo)的是(

)。A.幫助組員學(xué)習(xí)精神障礙的相關(guān)知識，重建對精神障礙的認(rèn)知，實現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變B.幫助組員建立關(guān)系，通過參與康復(fù)議題的討論，增加彼此的信任和相互支持C.幫助組員認(rèn)識精神障礙現(xiàn)狀和成因，了解心理治療方式及其可能產(chǎn)生的效果D.幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己，運(yùn)用自身資源，發(fā)揮潛能，促進(jìn)正向改變【參考答案】D答案解析：A屬于教育小組，B屬于支持小組，C屬于治療小組，D屬于成長小組。因此選擇D。40.老李久病不愈，家人希望其繼續(xù)住院治療但老李表示很想回家，向醫(yī)務(wù)社會工作者小王抱怨在醫(yī)院不自由，不開心，并要求馬上出院，此時，小王最適宜的做法是(

)。A.由主治醫(yī)生評估老李的身體康復(fù)情況后，做出決定B.和老李分析不同選擇的利弊，再由老李來做出決定C.告知老李的家人，由他們權(quán)衡后代替老李做出決定D.在充分考慮老李的意愿和處境的基礎(chǔ)上，做出決定【參考答案】B答案解析：本題考察的是案主自我決定的議題，該案例中的老李有充分的自我決定權(quán)，由醫(yī)生、家人以及社工代做決定并不適宜。41.在某街道社工站的一次督導(dǎo)會議上，督導(dǎo)者老張就服務(wù)對象家庭需求評估議題，建議社會工作者小林將需求評估問卷中的問題“您的家庭結(jié)構(gòu)是什么?”更改為“除了您自己以外，您還有誰和您一起生活?”上述老張的修改建議，主要體現(xiàn)的問卷設(shè)計原則是(

)。A.問卷設(shè)計需要考慮被調(diào)查者的理解能力B.問卷設(shè)計需要考慮測量結(jié)果的效度C.問卷設(shè)計需要考慮需求評估的目的D.問卷設(shè)計需要考慮資料處理方法的難易【參考答案】A答案解析：本題者察的是問卷設(shè)計的原則，題于中修改的目的是為了便于讓填答者理解問題。42.住在養(yǎng)老院的王奶奶對社會工作者小李說最近夜里總有人敲她的門，有一次她起來開門還被絆了一下，小李查看了走廊監(jiān)控錄像，并未發(fā)現(xiàn)有人去敲她的門，小李結(jié)合王奶奶近期日常行為表現(xiàn)，初步判斷王奶奶可能患有輕度失智癥此時，小李最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?

)。A.為院內(nèi)老年人開展預(yù)付失智癥知識普及講座B.組織王奶奶熟悉的院友們?yōu)橥跄棠烫峁椭鶦.與王奶奶的家屬溝通建議其將王奶奶暫時帶離機(jī)構(gòu)D.協(xié)調(diào)跨專業(yè)團(tuán)隊為王奶奶進(jìn)行評估并制定干預(yù)計劃【參考答案】D答案解析：根據(jù)題干中王奶奶可能患有輕度失智癥，應(yīng)當(dāng)由機(jī)構(gòu)內(nèi)的專業(yè)人士進(jìn)行專業(yè)評估并開展干預(yù)服務(wù)。43.在某次“職擊未來”青年職業(yè)生涯規(guī)劃小組活動中，組員小戴和小周在分享求職經(jīng)歷時討論激烈，爭執(zhí)不下。小戴認(rèn)為確定求職方向后就應(yīng)堅持不懈，小周則認(rèn)為多次求職未果后應(yīng)果斷調(diào)整方向，面對此情，社會工作者老馬及時介入，協(xié)助兩人澄清各自的觀點(diǎn)并解釋二者之間的差異。上述老馬的做法，體現(xiàn)出在該小組階段社會工作者的任務(wù)是(

)。A.處理抗拒行為B.協(xié)助組員重新構(gòu)建小組C.協(xié)調(diào)和處理沖突D.形成相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)【參考答案】C答案解析：本題考察的是小組轉(zhuǎn)折期，社會工作者的任務(wù)。根據(jù)題干中雙方爭執(zhí)不下，社會工作者應(yīng)當(dāng)協(xié)助兩位組員協(xié)調(diào)和化解他們之間的矛盾，因此C符合該階段社會工作者的任務(wù)且符合題干要求。44.某社區(qū)居委會與社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)合作摸排社區(qū)內(nèi)特殊困難老年人群體的基本情況，總結(jié)社區(qū)常態(tài)化探訪工作經(jīng)驗，倡議構(gòu)建多方主體參與的關(guān)愛服務(wù)機(jī)制，提升社會對這一群體的關(guān)注度，上述服務(wù)體現(xiàn)的社會工作專業(yè)價值觀主要是(

)。A.待人真誠守信

B.踐行社會公正C.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價值D.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性【參考答案】B答案解析：踐行社會公正。社會工作者應(yīng)從改革和發(fā)展的角度努力推動社會變革，在服務(wù)中與服務(wù)對象一起工作，并了解他們的問題和需要，在社會政策的推行過程中倡導(dǎo)和尋求積極的社會變革。強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價值。社會工作者對每-名服務(wù)對象都給予關(guān)心和尊重，應(yīng)充分認(rèn)識和理解服務(wù)對象個體在生理、心理和社會文化等各方面存在的差異，同時對文化和種族的多元性保持開放與敏銳的意識。注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性。社會工作是處理人的問題的工作，涉及人與人的溝通和互動行為。因此，社會工作者應(yīng)充分認(rèn)識到人與人之間的關(guān)系的重要性，包括設(shè)身處地為他人著想(即換位思考)，建立積極和良性的溝通交流關(guān)系，幫助服務(wù)對象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助，待人真誠守信。社會工作者應(yīng)坦誠地對待服務(wù)對象，并敢于認(rèn)識到自身的不足，能真誠地分析自我的問題和需要，堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運(yùn)用它們開展社會服務(wù)。45.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主要為精神障礙者提供社區(qū)康復(fù)服務(wù);在服務(wù)策劃中，依次開展了“服務(wù)對象需求評估、社區(qū)康復(fù)目標(biāo)制定、策劃可行的康復(fù)支持方案、認(rèn)識機(jī)構(gòu)缺少精神健康專精服務(wù)的局限性、選擇吸引服務(wù)對象參與的可行性方法、設(shè)計詳細(xì)的康復(fù)活動內(nèi)容”等工作。該服務(wù)策劃形式屬于()A.戰(zhàn)略性策劃B.創(chuàng)新型策劃C.方案發(fā)展策劃D.問題解決策劃【參考答案】C本題考察的是四種服務(wù)策劃形式，其中根據(jù)題干中的步驟，應(yīng)當(dāng)為方案發(fā)展策劃。46.春節(jié)臨近，某市社會救助管理站聯(lián)合當(dāng)?shù)厣鐣ぷ鞣?wù)機(jī)構(gòu)開展“寒冬送溫暖”活動。在他們的倡導(dǎo)下，當(dāng)?shù)刂驹刚呒娂娂尤耄瑸榱骼似蛴懭藛T送去生活物資，在幫助他們的同時，也營造了互助關(guān)愛的社會氛圍。A.同輩群體能夠改變?nèi)祟愋袨锽.人類行為能夠改變社會環(huán)境C.大眾傳媒能夠影響社會環(huán)境D.心理因素能夠改變?nèi)祟愋袨椤緟⒖即鸢浮緾答案解析：根據(jù)題干中人們開展的送溫暖行動，營造了互相關(guān)愛的社會氛圍，突出體現(xiàn)的是人類行為能夠改變社會環(huán)境。47.社會工作者小王與服務(wù)對象李女士建立專業(yè)關(guān)系后，運(yùn)用心理社會治療模式，從生理、心理和社會三個方面分析李女士問題產(chǎn)生的影響因素，進(jìn)而作出判斷。上述小王的工作內(nèi)容屬于（

）。A.分類診斷

B.心理動態(tài)診斷C.緣由診斷

D.人格診斷【參考答案】A答案解析：本題考察的是個案工作模式中心理社會治療模式的內(nèi)容，根據(jù)題干中的生理、心理和社會，可以判斷出選擇的是分類診斷。48.社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了一個易地搬遷安置社區(qū)的綜合性發(fā)展項目。為此，該機(jī)構(gòu)成立項目工作組，充分授權(quán)其結(jié)合實際情況調(diào)整計劃和分配任務(wù)。項目工作組定期分析項目面臨的挑戰(zhàn)、改進(jìn)服務(wù)方法，圓滿完成了項目任務(wù)。該項目工作組的團(tuán)隊類型是(

)。A.多功能型

B.職能式C.自我管理型

D.直線式【參考答案】B答案解析：職能部門在自己的職權(quán)范圍內(nèi)擁有較大的自主權(quán)。49.范奶奶與鄰居吵架后，彼此關(guān)系緊張，她很煩惱，向社會工作者小李求助。小李聽范奶奶講述了事情的來龍去脈，并留心觀察了范奶奶的情緒狀態(tài)，接下來小李首先要做的是(

)。A.梳理資源信息

B.制定服務(wù)目標(biāo)C.進(jìn)行問題預(yù)估

D.簽訂服務(wù)協(xié)議【參考答案】C答案解析：接案后首先要進(jìn)行預(yù)估，因此選擇

C。50.社會工作者小孫正在設(shè)計一份社區(qū)志愿者能力建設(shè)效果的調(diào)查問卷。下列問題和答案的設(shè)計中，能夠準(zhǔn)確測量社區(qū)志愿者態(tài)度的是(

)。A.您對社區(qū)志愿者培訓(xùn)的效果滿意嗎?(1)非常滿意(2》比較滿意(3)一般(4)比較不滿意(5)非常不滿意B.您注冊過志愿者嗎?(1)是(2)否C.過去半年您參加過幾次志愿者培訓(xùn)?(1)1-2次(2)3-4次(3)5-6次(4)7次及以上D.志愿者能力建設(shè)項目讓大多數(shù)優(yōu)秀志服者的服務(wù)水平得到提升，您覺得對您的幫助大嗎?(1)很大(2)一般(3)很小(4)無(5)不清楚【參考答案】AB答案解析：屬于問狀態(tài)，C屬于問行為，D帶有較強(qiáng)的傾向性。51.社會工作者老馬在某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)已工作10年，在工作中總是能耐心管新入職員工提出的相關(guān)問題，并且十分尊重他們的想法，根據(jù)社會工作專業(yè)倫理的基本內(nèi)容，老馬的上述微法最能體現(xiàn)出的是(

)。A.社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任B.社會工作者對同事的倫理責(zé)任C.社會工作者對全社會的倫理責(zé)任D.社會工作者對專業(yè)的倫理責(zé)任【參考答案】B答案解析：根據(jù)題中提到的尊重新入職員工的想法，體現(xiàn)的是對同事的倫理責(zé)任。52.服務(wù)對象吳先生對社會工作者小王說:“我妻子總說我不花時間陪作她和兒子，我干知道應(yīng)該多陪陪他們，但是我工作太忙了，真的是沒有時間，我也覺得很不好。此時，考慮到吳先生已多次表達(dá)類似的想法，但設(shè)有任何改變，小王打算運(yùn)用對質(zhì)的技巧，下列回應(yīng)中，體現(xiàn)出技巧的是(

)。A.您先前多次提到了，想多花點(diǎn)時間來陪伴家人，那您有做過什么努力嗎?B.您的意思是，您當(dāng)前還不能平衡您工作和家庭之間的關(guān)系，是這樣嗎?C.您說想花時間陪伴家人，實際還是把更多的時間放在工作上，您怎么看?D.您有沒有想過，如果您一直沒時間陪伴家人，您與家人的關(guān)系會越來越差。【參考答案】C答案解析：對質(zhì)是社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認(rèn)識等方面不一致的地方?！舅鶎僬鹿?jié)考點(diǎn)】第四章個案工作方法個案會談的技巧53.關(guān)于問卷調(diào)查的說法，正確的是(

)。A.一份調(diào)查問卷中的問題數(shù)量越多，問卷調(diào)查的質(zhì)量越好B.在解釋性研究中。問卷問題的設(shè)計應(yīng)圍繞研究假設(shè)展開C.框圖法先記錄零星縣體的問題，然后按照邏順序整理D.受時間、地點(diǎn)和對象變化的影響，測量的結(jié)果必然不同【參考答案】B答案解析：設(shè)計問卷的原則。是問卷要有信度與效度。有較高信度，表明測量結(jié)果比較穩(wěn)定，測量結(jié)果受時間、地點(diǎn)和對象變化的影響較小;有良好效度，表明測量結(jié)果較好地揭示了實際情況。(D錯誤)是考慮研究目的或研究類型，描述性研究的問卷應(yīng)多圍繞基本問題展開，解釋性研究的問卷要圍繞研究假設(shè)展開，多涉及關(guān)鍵變量提問(B正確)是以回答者視角為主，關(guān)注其教育程度及語言習(xí)慣，避免過長和過于復(fù)雜，保持卷面簡潔，讓回答者認(rèn)可、容易理解并回答。(A錯誤)四是考慮問卷調(diào)查的障礙因素，如被調(diào)查者是否愿意、是否有能力回答等,五是整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料處理方法等因素，保證調(diào)查的可行性?？ㄆň褪窃O(shè)計者將零星的每個問題分別記錄在一張卡片上，覺得沒有新問題可以設(shè)計時便將所有卡片分類，刪除重復(fù)或相近、可有可無的問題，并根據(jù)研究需要設(shè)計相應(yīng)的答案形式，然后再將不同板塊的卡片按照一定邏輯順序排序，并將問題編號，從而就形成問卷初稿(C錯誤)?！舅鶎僬鹿?jié)考點(diǎn)】第八章

社會工作研究

第二節(jié)社會工作研究方法問卷設(shè)計。54.社會工作者小沈運(yùn)用社會策劃模式開展社區(qū)微更新項目,對社區(qū)衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，并將其改造成居民體閑健身的場所。在該項目中，小沈要負(fù)責(zé)整個執(zhí)行過程的管理、監(jiān)督、反饋等務(wù)各個環(huán)節(jié)，以確保達(dá)到服務(wù)目標(biāo)，上述工作中，小沈扮演的角色主要是(

).A.技術(shù)專家

B.協(xié)調(diào)者C.方案實施者

D.中介者【參考答案】C答案解析：社會策劃模式中社會工作者的角色包括技術(shù)專家和方案實施者兩個角色。其中方案實施者是指社會工作者有責(zé)