商場(chǎng)服務(wù)合同協(xié)議?甲方（商場(chǎng)方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（服務(wù)提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有商場(chǎng)并提供相關(guān)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地及配套設(shè)施，乙方具備提供特定服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方商場(chǎng)提供服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方商場(chǎng)提供[具體服務(wù)內(nèi)容，如清潔服務(wù)、安保服務(wù)、設(shè)施維護(hù)服務(wù)等]，確保商場(chǎng)環(huán)境整潔、安全有序，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，以滿足商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)及顧客需求。（二）服務(wù)要求1.清潔服務(wù)每日定時(shí)對(duì)商場(chǎng)公共區(qū)域，包括但不限于大廳、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等進(jìn)行清掃，保持地面無污漬、水漬，墻面、玻璃干凈明亮。定期對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的垃圾桶進(jìn)行清理、更換垃圾袋，確保垃圾不堆積，無異味散發(fā)。按照甲方要求，定期對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行全面深度清潔，如地毯清洗、天花板擦拭等。2.安保服務(wù)安排專業(yè)安保人員24小時(shí)值班，負(fù)責(zé)商場(chǎng)出入口的人員和車輛登記、檢查，防止未經(jīng)許可人員和物品進(jìn)入商場(chǎng)。定時(shí)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部進(jìn)行巡邏，檢查消防設(shè)施、電器設(shè)備等安全狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。協(xié)助甲方處理商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件，如盜竊、糾紛等，并及時(shí)通知相關(guān)部門。3.設(shè)施維護(hù)服務(wù)負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，包括但不限于電梯、空調(diào)、照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等，記錄設(shè)備運(yùn)行狀況。對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備故障及時(shí)進(jìn)行維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行，維修響應(yīng)時(shí)間不得超過[x]小時(shí)（緊急故障除外）。根據(jù)設(shè)備使用年限和實(shí)際情況，制定合理的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并按照計(jì)劃執(zhí)行，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]年。若一方有意終止合同，需提前[x]個(gè)月書面通知對(duì)方。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出合理的改進(jìn)意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)。在乙方服務(wù)不符合合同約定時(shí)，有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用或要求乙方采取補(bǔ)救措施，如乙方拒不改正，甲方有權(quán)解除合同。2.義務(wù)為乙方提供服務(wù)所需的必要工作條件，包括但不限于提供辦公場(chǎng)地、設(shè)備存放空間等。按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與商場(chǎng)內(nèi)其他租戶或相關(guān)方的關(guān)系，以便乙方順利開展服務(wù)工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)本合同約定及商場(chǎng)實(shí)際情況，合理安排服務(wù)人員和工作流程。在遇到不可抗力或甲方原因?qū)е路?wù)工作無法正常開展時(shí)，有權(quán)要求甲方給予合理的時(shí)間調(diào)整或相應(yīng)的補(bǔ)償。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的人員為甲方商場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、管理和考核，確保服務(wù)人員遵守甲方商場(chǎng)的規(guī)章制度，文明服務(wù)。負(fù)責(zé)服務(wù)過程中所需的工具、設(shè)備及材料的采購(gòu)和維護(hù)，但甲方有特殊要求的除外。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督檢查，并根據(jù)甲方意見及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。因乙方原因造成甲方或第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.本合同服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[x]元/月（大寫：____________________元整）。2.服務(wù)費(fèi)用包含乙方提供服務(wù)所需的人員工資、設(shè)備采購(gòu)及維護(hù)費(fèi)用、材料費(fèi)用、管理費(fèi)用、稅費(fèi)等一切費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將上月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及違約金。2.若因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展服務(wù)工作，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任，并按照實(shí)際影響的服務(wù)期限相應(yīng)減少服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x%x%]作為違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的部分服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的[x%]向甲方支付違約金。2.若乙方服務(wù)人員違反甲方商場(chǎng)的規(guī)章制度，給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方擅自停止服務(wù)或減少服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)按照合同總金額的[x%]向甲方支付違約金，并負(fù)責(zé)恢復(fù)服務(wù)原狀。若乙方無法恢復(fù)服務(wù)，應(yīng)退還甲方已支付的剩余服務(wù)費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。七、合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過程中，若一方提出解除合同，需提前[x]個(gè)月書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除合同給對(duì)方造成損失的，提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本合同：因不可抗力致使本合同無法繼續(xù)履行的；一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本合同約定的解除條件成就的。八、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋