歷年人力資源管理師三級真題

歷年人力資源管理師三級真題0

2010年5月助理人力資源管理師（三級）考試真題及答案1

2009年11月助理人力資源管理師真題17

2009年11月助師參考答案29

2009年5月17日助理人力資源管理師考試技能卷答案18

2008年5月企業(yè)人力資源管理師三級19

2008年5月企業(yè)人力資源管理師三級答案：24

2008年11月企業(yè)人力資源管理師三級試卷26

2008年11月企業(yè)人力資源管理師三級試題29

2007年11月企業(yè)人力資源管理師三級真題32

2007年11月企業(yè)人力資源管理師三級答案36

2007年5月企業(yè)人力資源管理師三級試題38

2007年5月助理人力資源管理師考試參考答案43

2005年11月企業(yè)人力資源管理師三級試題44

2005年11月助理人力資源管理師考試參考答案49

2005年5月企業(yè)人力資源管理師三級試題50

2005年5月助理人力資源管理師考試參考答案56

2004年11月勞動和社會保障部57

2004年11月助理人力資源管理師考試參考答案62

人力資源考試模擬試題（-）64

人力資源考試模擬試題（二）72

人力資源考試模擬試題（三）80

人力資源考試模擬試題（四）86

人力資源考試模擬試題（五）91

人力資源考試模擬試題（六）93

人力資源考試模擬試題（七）103

人力資源考試模擬試題（八）H0

2010年5月助理人力資源管理師（三級）考試真題及答案（C）“節(jié)約”就是賺小便宜吃大虧（D）把握節(jié)約有度的本質(zhì)

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分卜分重要

（一）單項選擇題（第1~8題）6、職業(yè)道德規(guī)范一“合作”的特征是（）

1、根據(jù)《公民道德建設實施綱要》、從業(yè)人員應該遵循（A）牟利性、行業(yè)性、平等性（B）社會性、互利性、平等性

“五項要求”是（）（C）行業(yè)性、互利性、選擇性（D）職業(yè)性、互利性、

（A）愛國守法、明禮誠信、公道正派、服務群眾、選擇性

勇于奉獻7、職業(yè)道德規(guī)范一“奉獻”的“可為性”是指（）

（B）愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公德、服務群眾、奉獻社會（A）人人可為（B）有利可圖

（C）愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、遵紀守法、（C）只要想為、便可為（D）對他人的要求

奉獻社會8、在職業(yè)道德修養(yǎng)中、從業(yè)人員應該遵循的基本要求是

（D）創(chuàng)新進取、遵紀守法、辦事公道、服務群眾、與時俱（）

進（A）己所不欲、勿施于人（B）害人之心不可有、防

2、職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則是（）人之心不可無

（A）民主、審慎、法制（B）忠誠、謹慎、人本（C）忠誠、（C）夾著尾巴做人（D）領(lǐng)導叫干啥就干啥

秩序、勤勉（D）忠誠、審慎、勤勉（二）多項選擇題（第9~16題）

3、日本拉鏈大王吉田忠雄說：“不為別人的利益著想、就9、職業(yè)道德的社會作用表現(xiàn)在（）

不會有自己的繁榮?！睆穆殬I(yè)道德的角度看?、這句話的真正意（A）有利于調(diào)整職業(yè)利益關(guān)系、維護社會生產(chǎn)和生

思是（）活秩序

（A）別人要求怎么做、自己就要怎么做（B）知己知（B）有助于提高人們的社會道德水平、促進社會良好風尚的

彼、百戰(zhàn)不殆形成

（C）企業(yè)經(jīng)營要善于說“對不起”（D）誠信是企業(yè)立足（C）有助于企業(yè)有效掌控員工的思想和行為

社會的道德資本（D）有助于完善人格、促進人的全面發(fā)展

4、從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程的步驟和要求是（）10、我國社會主義職業(yè)道德的特點包括（）

（A）牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、堅持操作規(guī)程（A）以功利主義為價值取向（B）以集體主義為原則

（B）背誦操作規(guī)程、了解操作規(guī)程、堅持操作規(guī)程（C）以“五愛”為基本要求（D）以為人民服務為核心

（C）牢記操作規(guī)程、改進操作規(guī)程、堅持操作規(guī)程11、職業(yè)道德對職'也技能的作用表現(xiàn)為（）

（D）牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、創(chuàng)新操作規(guī)程（A）統(tǒng)領(lǐng)作用（B）支撐作用（C）促進作用（D）決

5、日本豐田汽車公司長期奉行“少花錢多辦事”的經(jīng)營理定作用

念、節(jié)約成為豐田公司的文化、時尚和習慣。但近一個時期以12、關(guān)于敬業(yè)、正確的說法是（）

來、豐田汽車公司卻連續(xù)陷入了“召回門”泥潭、據(jù)分析、問題（A）在職業(yè)規(guī)范中、敬業(yè)是對從業(yè)人員最根本的要求

的產(chǎn)生或多或少與“節(jié)約”有關(guān)、這說明（）（B）長期從事一項職業(yè)、必能產(chǎn)生感情進而促成敬業(yè)的局面

（A）"少花錢''是不能夠做到或者做好"多辦事''的（B）產(chǎn)品（C）是否敬業(yè)是許多著名企業(yè)選人用人的首要條件

缺陷來源于把“節(jié)約”作為經(jīng)營理念的戰(zhàn)略（D）敬業(yè)的核心表現(xiàn)是文明禮貌

13、職業(yè)道德規(guī)范一“誠信”的特征包括（）

1

（A）模糊性（B）智慧性（C）止損性（D）表象性21、員工N某原本是你最要好的同事、每天都會擠時間一

14、從業(yè)人員堅持職業(yè)道德規(guī)范一“公道”的要求包括（）起聚會聊天、但自從他最近晉升了職務、你們雙方見面機會少

（A）立場要堅定（B）方法要靈活（C）要以德服人（D）了、你會（）

要超然物外（A）仿佛覺得N某的心變了（B）估計過段時間會好的

15、從業(yè)人員若在工作中違背職業(yè)紀律、正確的態(tài)度是（C）只是覺得N某比較忙碌而已（D）依稀感覺長此下去、

（）N某不再和自己成為朋友

（A）坦誠接受處罰（B）積極查找原因（C）主動改進不足22、平常、公司推選勞動模范或者業(yè)務標兵之類的、你會

（D）努力修改制度（）

16、從'他人員踐行職業(yè)道德規(guī)范一“奉獻”的要求包括（）（A）按照領(lǐng)導的耍求進行推選（B）按自己熟悉的狀況來推

（A）明確崗位職責（B）培養(yǎng)職責情感（C）全力以赴工作選

（D）不計任何報酬（C）平時誰對自己好就推選誰（D）盡量推選離自己關(guān)系較

二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17?25題）遠的人

17、如果你對自己目前所從事的工作很不滿、想辭去現(xiàn)職、23、在上班路上、你因為交通擁堵而遲到。到了公司、你

而所簽訂的聘用合同又未到期、你會采取的處理方式是（）要做的第一件事情會是（）

（A）毅然辭職（B）盡管無奈、但會堅持到合同期滿（A）向其他同事解釋遲到原因（B）馬上進入工作狀態(tài)

（C）提前告知單位、堅持辭職（D）為了不使自己違約、會（C）一邊工作、一邊向別人解釋交通擁堵的嚴重程度（D）

設法讓公司主動辭退自己一邊工作、一邊盤算如何應對主管的批評

18、你在工作中結(jié)識的好朋友一般是那種（）24、公司領(lǐng)導令辦公室秘書通知你、馬上趕赴市內(nèi)某地參

（A）兩肋插刀、在所不惜的人（B）相互學習、相互激勵和加一項重要活動。你急忙聯(lián)系一下、確認眼下只剩下兩種交通

共同進步的人方式：1、如乘坐公交車、且在道路不堵、一切順利的前提下、

（C）工作進步、富有生活情趣的人（D）只要談得來就行時間可能提前2分鐘、費用4毛錢;2、如乘出租車、可以保證

19、你的?個同事Q某總是喋喋不休地在你耳邊講X的提前到達20分鐘、費用40元錢、根據(jù)公司規(guī)定、市內(nèi)交通費

壞話、而據(jù)你觀察、X并不像Q某描述的那樣壞、你會（）用均由個人自理、對此你會（）

（A）暫時相信Q某的話、對X進行仔細觀察（B）相信自（A）乘坐公交車（B）乘坐出租車（C）請示領(lǐng)導（D）請辦

己的判斷、不會相信Q某的話公室秘書決定

（C）給Q某講清楚這樣做的危害（D）遠離Q某、同時對X25、某地植樹造林、栽植數(shù)量很大、但成活率很低、對于

保持警惕對植樹造林的“數(shù)字”、很多人覺得水分很大、當?shù)厝罕姂蚍Q“只

20、公休日你最要好的幾個朋友決定搞一次戶外體育活見數(shù)字、不見樹木”、對此、你的看法是（）

動、邀請你參加、但你因家務很忙而且對這項活動沒有興趣、（A）個別機構(gòu)或者領(lǐng)導在數(shù)字上造假（B）植樹造林本來很

你會（）困難、數(shù)字總會不準確

（A）委婉拒絕（B）積極參與、支持朋友們搞活動（C）這種現(xiàn)象在各地估計都存在、現(xiàn)在對數(shù)字已無感覺

（C）把自己的真實想法告訴大家（D）提出別的運動方式（D）希望數(shù)字真的能夠變成現(xiàn)實

第二部分理論知識

2

（26~125題、共100道題、滿分為100分）（A）時效性（B）創(chuàng)造性（C）收益性（D）累積性

一、單項選擇題（26~85題、每題1分、共60分。每小題36、人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括（）

只有一個最恰當?shù)拇鸢?、請在答題卡上將所選答案的相應字母（A）人力資本投資的內(nèi)生收益遞減（B）投資和收益之間

涂黑）。的替代與互補關(guān)系

26、短期企業(yè)唯一可變的生產(chǎn)要素是（）（C）人力資本投資的預期收益遞減（D）人力資

（A）生產(chǎn)資料（B）勞動資料（C）資本收入（D）勞動收入本投資收益變動與最優(yōu)投資決策

27、下列公式錯誤的是（）37、以下不屬于人力資源特點的是（）

（A）總供給=消費+收入（B）均衡國民收入=消費+儲蓄（A）時間性（B）能動性（C）消費性（D）規(guī)律性

（C）總供給=消費+儲蓄（D）均衡國民收入=消費+投資38、以下不屬于人力資源管理基本原則的是（）

28、對勞動者而言、物質(zhì)幫助權(quán)主要通過（）來實現(xiàn)。（A）人盡其才（B）能位匹配（C）崗得其人（D）因人設崗

（A）社會保險（B）社會保隙39、以卜關(guān)于方法研究技術(shù)的說法、正確的是（）

（C）社會救濟（D）薪酬福利（A）流線圖分為單柱型和多欄型（B）作業(yè)程序圖是分

29、以下不屬于勞動保障法的是（）析生產(chǎn)程序的工具

（A）促時就業(yè)法（B）社會保險法（C）工作時間法（D）勞動（C）操作程序圖比流程圖更詳細更具體

福利法（D）流程圖用平面圖或立體圖來顯示產(chǎn)品加工制作的全過

30、顧客力量分析不包括（）程

（A）顧客消費承受能力（B）市場商品消費結(jié)構(gòu)分析40、改進崗位設計中、橫向擴大工作的手段不包括（）

（C）顧客購買動機分析（D）企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析（A）采用包干負責制

31、成熟期企業(yè)不適宜采取的營銷策略是（）（B）生產(chǎn)工人參以制定計劃

（A）市場改良（B）市場營銷組合改良（C）產(chǎn)品改良（D）（C）用多項操作代替單項操作

增強銷售渠道功效（D）在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動因素

32、教師連續(xù)提問兩個學生都不能回答某個問題、而第三41、以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法不正確的是（）

個學生則對問題進行了分析和解釋、盡管他的回答并不完全正（A）合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率

確、可是教師還是會認為第三個學生更加出色些。這種現(xiàn)象屬（B）定員必須以生產(chǎn)效率最大化為依據(jù)

于（）（C）勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務技術(shù)的積極性

（A）首因效應（B）光環(huán)效應（C）投射效應（D）對比效應（D）合理的定員能使企業(yè)各工作崗位的任務量實現(xiàn)滿負荷

33、組織公正與報酬分配的原則不包括（）運轉(zhuǎn)

（A）分配公平（B）程序公平（C）互動公平（D）法律公平42、某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時、

34、費德勒認為、決定領(lǐng)導行為有效性的關(guān)鍵情境因素不宜采用（）來計算定員人數(shù)。

包括（）（A）產(chǎn)量定額（B）單項定額

（A）任務結(jié)構(gòu)（B）領(lǐng)導者的職權(quán)（C）領(lǐng)導與被領(lǐng)導者的關(guān)（C）工時定額（C）綜合定額

系（D）領(lǐng)導者的特質(zhì)43、企業(yè)定員標準的內(nèi)容不包括（）

35、人力資本經(jīng)濟資本中的核心資本、其原因在于人力資（A）生產(chǎn)加工方法（B）工藝流程

本的（）（C）勞動組織條件（D）管理層次

3

[NextPage]51、招募成本效用的計算公式為()

(A)招募成本效用=錄用人數(shù)/招募總成本

44、在制度化管理的模式中、()不屬于管理人員在實施管(B)招募成本效用=應聘人數(shù)/招募期間的費用

理的特點。(。招募成本費用=被選中人數(shù)/選撥期間的費用

(A)遵循因事設人的原則(D)招募成本費用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用

(B)遵循人崗匹配的原則52、不同測試的成績可以互為補充的人員錄用策略是()

(C)管理人員所擁有的權(quán)力受嚴格的限制(A)補償式(B)多重式淘汰

(D)每個管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力(C)結(jié)合式(D)領(lǐng)導決定式

45、以下關(guān)于企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的表述不正確的53、將同一性偵的作業(yè)、由縱向分工改為橫向分工的勞

是()動作業(yè)改進方式是()

(A)必須與企業(yè)集體合同的精神一致(A)擴大作業(yè)法(B)充實業(yè)務法

(B)保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的動態(tài)性(C)工作連貫法(D)輪換工作法

(C)與集體合同條款不一致時、修改集體合同54、()不僅能改善自然環(huán)境、還能為勞動環(huán)境中各種因

(D)必須在國家勞動法律、法規(guī)的大概架內(nèi)進行素的優(yōu)化起到輔助作用

46、以下關(guān)于人力資源費用預算的表述不正確的是()(A)音樂(B)溫度

(A)員工醫(yī)療費和失業(yè)保險費屬于工資項目下的子項目(C)濕度(D)綠化

(B)非獎勵基金的獎金不屬于工資和基金項目卜的費用55、五班四運轉(zhuǎn)的輪休制循環(huán)期為()

(C)在審核下一年度的人力成本預算時、首先要檢查項目是(A)6天(B)7天

否齊全(C)8天(D)10天

(D)員工權(quán)益資金的項目和標準設計國家、企業(yè)和56、對工作任務安排非常緊湊的員工進行培訓需求分析

員工三者的利益時、不宜采用的調(diào)查方法是()

47、在以下招聘方式中、成本最高的是()(A)觀察法(B)問卷調(diào)查法

(A)發(fā)布廣告(B)網(wǎng)絡招聘(C)面談法(D)工作分析法

(。校園招聘(D)獵頭推薦57、培訓規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括()

48、()的優(yōu)點是對候選人的了解比較準確(A)培訓項目的確定(B)培訓需求的分析

(A)校園招聘(B)借助中介(C)評估手段的選擇(D)培訓成本的預算

(C)獵頭公司(D)熟人推薦58、在制定培訓規(guī)劃時、有關(guān)實驗的說法錯誤的是()

49、“如果我理解正確的話、你說的意思是……”，這屬于(A)是培訓規(guī)劃的最后個機制

()(B)結(jié)果是根據(jù)實驗加以改進的培訓規(guī)劃

(A)開放式提問(B)封閉式提問(C)試驗和改進在制定規(guī)劃后實行一輪即可

(C)重復式提問(D)假設式提問(D)對象要從將要參加培訓的學員集體中選取

50()用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛質(zhì)59、()是了解受訓人員組成需求的關(guān)鍵信息渠道。

(A)人格測試(B)能力測試(A)培訓教師(B)生產(chǎn)管理或計劃部門

(C)興趣測試(D)道德測試(C)受訓人員(D)管理部門和主管領(lǐng)導

4

60、自學做為一種培訓方式、其優(yōu)點不包括()68、()的績效考評著眼于專評“干什么”“如何去干的“等

(A)學習費用低(B)學習者自主性很強內(nèi)容。

(C)不影響工作(D)學習內(nèi)容不受限制(A)品質(zhì)導向型(B)過程導向型

61.在案例分析法中、解決問題的過程包括以下7個環(huán)節(jié)、(。行為導向型(D)效果導向型

排序正確的是()69、以下關(guān)于行為錨定等級評價法的說法錯誤的是()

①找問題②杳原因③分主次④提方案⑤細比較⑥試運行(A)設計和實施的費用比較低

⑦做決策(B)將關(guān)鍵事件和等級評價有效的結(jié)合

(A)①②③④⑤(B)??(2)?@??(C)績效評價的登機是5~9級

(C)①②④⑤③??(D)??②⑤??⑦(D)是關(guān)鍵事件法的進一步拓展和應用

[NextPagc]70、結(jié)果導向型的績效考評方法的基礎(chǔ)是()o

(A)實際產(chǎn)出(B)計劃產(chǎn)出

62、在態(tài)度性培訓法中、行為模仿法不適宜于()的培訓。(C)工作成效(D)勞動成果

(A)高層管理人員(B)基層管理人員71、獎勵不包括()

(C)中層管理人員(D)一般生產(chǎn)人員(A)紅利(B)帶薪年假

63、針對()培訓和開發(fā)、應采用工作傳授、個人指導和(C)傭金(D)利潤分享

模擬培訓等訓練方法。72、()以上的員工能夠接受的薪酬制度才可能是科學合

(A)基礎(chǔ)理論知識(B)創(chuàng)造性理有效的薪酬制度。

(。解決問題能力(D)技能性(A)50%(B)60%

64、企業(yè)的培訓風險不包括()(C)70%(D)90%

(A)人才流失帶來的經(jīng)濟損失(B)培訓成本超出預算73、()為企業(yè)鹵位歸級列等奠定了基礎(chǔ)。

(C)專業(yè)技術(shù)的保密難度增大(D)送培人員選拔失當(A)崗位分析(B)崗位評價

65、容易受到個人的多種因素的影響、有?定的局限性的(C)績效考核(D)培訓開發(fā)

績效考評方式為()74、在評價要素分值之前設定常數(shù)、將其乘積作為評定結(jié)

(A)上級考評(B)同級考評果的崗位評價方法是()

(C)下級考評(D)白我考評(A)函數(shù)法(B)簡單相加法

66、績效管理的最終目標是()(C)常數(shù)法(D)百分比系數(shù)法

(A)提高組織工作效率(B)為員工的發(fā)展提供平臺75、()是指崗位測評本身可能達到期望目標的程度、也

(C)改善組織工作氛圍(D)促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展就是測評結(jié)果反映被評價對象的真實程度

67、()即在績效管理末期、主管與下屬就本期的績效計(A)信度(B)效度

劃的貫徹執(zhí)行情況、以及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面所進行(C)準度(D)精度

的全面回顧、總結(jié)和評估。76、需耍經(jīng)常做薪酬調(diào)查、成本比較高的崗位評價方法是

(A)績效計劃面談(B)績效知道面談()

(C)績效考評面談(D)績效總結(jié)面談(A)排列法(B)分值法

(C)因素比較法(D)評分法

5

77、下列不屬于勞動法律關(guān)系特點的是()(A)無需(B)部分

(A)它是一種雙務關(guān)系(B)具有國家強制性(C)酌情(D)按照正常提供勞動

(C)內(nèi)容是權(quán)力和義務(D)平等性和隸屬性[NextPage]

78、不以當事人的主.觀意志為轉(zhuǎn)移、能夠引起定勞動法

律后果的客觀現(xiàn)象是指()二、多項選擇題(86~125題、每題1分、共40分。每題有

(A)勞動法律行為(B)勞動法律關(guān)系多個正確答案、請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯

(C)勞動法律事件(D)勞動法律事實選、少選、多選、均不得分)

79、在勞動關(guān)系的調(diào)整范式中、()的基本特點是體現(xiàn)勞86、年失業(yè)率取決于()

動關(guān)系當事人雙發(fā)的意志。(A)失.業(yè)周期(B)失業(yè)人數(shù)

(A)勞動合同(B)民主管理制度(C)平均失業(yè)持續(xù)期(D)就業(yè)人數(shù)

(C)集體合同(D)勞動法律法規(guī)(E)失業(yè)人數(shù)所占社會勞動力的比例

80、以下關(guān)于集體合同的說法不正確的是()87、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟國家、政府實施財政政策的主要措施

(A)集體合同的法律效力等同于勞動合同包括()

(B)集體合同不可以由勞動者個人與企業(yè)簽訂(A)變動稅率(B)調(diào)整政府購買水平

(C)現(xiàn)實勞動關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)(C)公開市場業(yè)務(D)調(diào)整政府轉(zhuǎn)移水平

(D)集體合同經(jīng)政府勞動行政部門審核后才具有法律效力(E)調(diào)整貨幣供應量

81、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法錯誤的是()88、卜.面屬于法律淵源的有()

(A)以正式文件的形式公布(A)正式解釋(B)勞動法律

(B)用人單位可不考慮職工的意見(C)地方性勞動法規(guī)(D)勞動規(guī)章

(C)內(nèi)容不合法的不具有法律效力(E)國務院勞動行政法規(guī)

(D)其制定程序是先職工參與后正式公布89、勞動法律關(guān)系包括()

82、下列關(guān)于職工代表大會制度的說法錯誤的是()(A)勞動關(guān)系(B)勞動行政法律關(guān)系

(A)非國有企業(yè)實行民主協(xié)商制度(C)勞務派遣關(guān)系(D)勞動服務法律關(guān)系

(B)職工代表大會主要在國有企業(yè)中實行(E)勞動合同關(guān)系

(C)職工大會和民主協(xié)商是并行不悖的制度90、選擇風險型決策的前提包括()

(D)職工代表大會制度是對企業(yè)管理的替代(A)有一個明確的決策目標

83、正式通報的有點不包括()(B)存在兩個以上可供選擇的方案

(A)信息不易收到歪曲(B)信息傳遞準確(C)可預算出種種自然狀態(tài)發(fā)生的客觀概率

(。溝通內(nèi)容易于保存(D)便于雙向溝通(D)可預算不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值

84、()是由法律直接規(guī)定或由勞動合同約定的。(E)存在著不以決策人意志為轉(zhuǎn)移的各種自然狀態(tài)

(A)標準工作時間(B)工作時間91、按照在購買決策過程中的作用不同、消費者的角色可

(C)計件工作時間(D)綜合計算工作時間分為()

85、非因勞動者本人造成用人單位停工、停業(yè)的、在?個(A)倡議者(B)需求者

工資支付周期內(nèi)、用人單位()支付勞動者工資。(C)供給者(D)購買者

6

(E)使用者(A)規(guī)模大(B)內(nèi)部分工細

92、滿足成就需要的行為可以是()(C)層次多(D)遍布地區(qū)廣

(A)對資源進行控制(E)等級多

(B)比競爭者更出色[NextPage]

(C)發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作

(D)實現(xiàn)或者超越一個難以達到的目標100,內(nèi)部選拔的缺點包括()

(E)影響他人并改變他們的態(tài)度和行為(A)選拔費用高

93、創(chuàng)新能力的激勵機制包括()(B)抑制個體創(chuàng)新

(A)團隊激勵機制(B)個人激勵機制(C)產(chǎn)生“團體思維”

(C)市場激勵機制(D)社會激勵機制(D)不利于組織的內(nèi)部團結(jié)

(E)企業(yè)激勵機制(E)導致部門之間“挖人才”的現(xiàn)象

94、崗位規(guī)范中、崗位勞動規(guī)則包括()101、以卜屬于一般知識和能力的是()

(A)組織規(guī)則(B)崗位規(guī)則(A)智商(B)記憶能力

(C)行為規(guī)則(D)時間規(guī)則(C)理解速度(D)數(shù)字能力

(E)協(xié)助規(guī)則(E)財務會計知識

95、工作說明書的內(nèi)容包括()102、提高筆試的有效性應注意的問題包括()

(A)資料(B)崗位基本資料(A)命題是否恰當(B)確定命題記分規(guī)則

(C)政治面貌(D)心理品質(zhì)要求(。學歷水平相當(D)閱卷以及成績復核

(E)工作內(nèi)容和要求(E)經(jīng)歷大致相同

96、在進行崗位設計時、必須首先明確每一崗位的()103、面試能夠使用人單位全面了解應聘者的()

(A)責任(B)監(jiān)督(A)外貌風度(B)業(yè)務知識水平

(C)權(quán)限(D)任職者的資格(C)工作經(jīng)驗(D)道德品質(zhì)水平

(E)利益(E)求職動機

97、按照社會實體單位的性質(zhì)和特點、人員編制可分為104、結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點包括()

()(A)對面試考官的要求較低

(A)行政編制(B)企業(yè)編制(B)所收集信息范圍不受限

(C)軍事編制(D)事業(yè)編制(C)有利于提高面試的效率

(E)政府編制(D)對所有應聘者均按同一個標準進行

98、工作崗位定員主要根據(jù)()等因素來確定定員人數(shù)。(E)便于進行分析、比較、減少主觀性

(A)工作量(B)工作任務105、成用的效度評估類型包括()

(C)崗位區(qū)域(D)工作效率(A)預測效度(B)費用效度

(E)實行兼職作、業(yè)的可能性(C)內(nèi)容效度(D)人員效度

99、現(xiàn)代大型企業(yè)組織由于()更需要高度的統(tǒng)?、需要(E)同側(cè)效度

有準確、連續(xù)、穩(wěn)定的秩序來保證各機構(gòu)之間的協(xié)調(diào)一致。106、戰(zhàn)略層次的培訓需求分析的主要內(nèi)容包括()

7

(A)預測企業(yè)未來的人事變動(A)績效管理制度設計(B)具體考評標準設計

(B)找出對培訓不利的影響因素(C)管理的總流程設計(D)具體考評程序設計

(C)考慮各種可能改變組織優(yōu)先權(quán)的因素(E)考評信息系統(tǒng)設計

(D)調(diào)查并了解員工的工作態(tài)度和滿意度[NextPage]

(E)找出可能對企業(yè)目標產(chǎn)生影響的因素

107、運用重點團隊分析法收集培訓需求信息的優(yōu)點包括113、原始記錄的登機制度能保證績效管理信息的有效性和

()可靠性、它要求()

(A)能夠發(fā)揮頭腦風暴法的作用(B)時間費用較少(A)說明材料的來源

(C)得到的培訓需求信息有價值(D)結(jié)論可信度高(B)以圖像記錄為依據(jù)

(E)員工都會說出真實想法、反映真實情況(C)應包括有利和不利的記錄

108、培訓課程開始前應做好后勤準備工作、確認()(D)詳細記錄事件的時間、地點和參與者

(A)培訓師(B)培訓時間(E)盡可能對行為的過程、環(huán)境和結(jié)果做出說明

(C)公司政策(D)培訓設備114、績效受多方面因索的影響、其中個人行為和工作的

(E)培訓場地影響因素包括()

109、講授法的局限性在于()(A)企業(yè)外部環(huán)境(B)個人生理條件

(A)不能滿足學員的個性需求(C)企業(yè)內(nèi)部因素(D)個人心理條件

(B)傳授的方式較為枯燥單一(E)國內(nèi)政治局勢

(。內(nèi)容部具備較好的系統(tǒng)性115.采用目標管理法來考評績效、在制定目標時應注意

(D)教師水平直接影響培訓的效果()

(E)單項傳授不利于教學雙方互動(A)目標的具體性(B)目標數(shù)量不宜過多

110、個別指導法的優(yōu)點包括()(C)目標要可測量(D)員工參與目標設定

(A)可以避免新員工的盲目摸索(B)有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良(E)應制定達到目標的詳細步驟和時間

作風的傳遞116、影響員工個人薪酬水平的因素包括()

(C)有利于新員工盡快融入團隊(D)使受訓者找(A)年齡與工齡(B)勞動績效

到適合于自己的位置(C)產(chǎn)品的需求(D)工作條件

(E)消除剛畢業(yè)員工開始工作的緊張感(E)工會的力量

111、影響企業(yè)培訓活動的因素包括()117、制定企業(yè)薪酬管理制度應該明確企業(yè)的趙略發(fā)展規(guī)

(A)培訓領(lǐng)域理論與培訓實踐的發(fā)展(B)國家的勞動法律劃、即明確()

法規(guī)(A)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(B)關(guān)鍵成功因素

(C)企業(yè)人力資源供給與需求的變化(D)企業(yè)人(C)實現(xiàn)戰(zhàn)略的計劃(D)核心的競爭力

事計劃的變更(E)實現(xiàn)戰(zhàn)略的措施

(E)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方針的變革及技術(shù)118、確定工作崗位評價要素和指標的基本原則包括()

112、由于涉及的對象和內(nèi)容不同、績效管理程序的設計(A)少而精原則(B)綜合性原則

可以分為()(C)可比性原則(D)重要性原則

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(E)界限清晰便于測量的原則

119、福利費用包括()三級人力資源管理師理論知識及專業(yè)能力試卷

(A)生活困難補助(B)醫(yī)療衛(wèi)生費標準答案與評分標準理論標準答案

(C)計劃生育補貼(D)住房公積金1-5：BDDAD6-8：BAA

(E)冬季取暖補貼費9-16：ABD、BCD、ABC、AC、BC、ABC、AC、ABC