用友維護(hù)合同補(bǔ)充協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方公司稅號]法定代表人：[甲方公司法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方公司聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方公司稅號]法定代表人：[乙方公司法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方公司聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方于[原合同簽訂日期]簽訂了關(guān)于用友軟件系統(tǒng)的維護(hù)合同（以下簡稱"原合同"），為進(jìn)一步明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，達(dá)成如下補(bǔ)充協(xié)議：一、補(bǔ)充協(xié)議簽訂背景及目的原合同履行過程中，因[具體原因]，雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定對原合同部分條款進(jìn)行補(bǔ)充和完善，以確保用友軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，保障雙方的合法權(quán)益。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.用友軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對甲方在用的用友[軟件版本號]軟件系統(tǒng)提供全面維護(hù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)日常巡檢、故障排除、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)潛在安全漏洞，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全和穩(wěn)定運(yùn)行。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和軟件功能更新需求，提供系統(tǒng)功能升級服務(wù)，確保甲方能夠及時使用最新軟件功能，提高工作效率。2.技術(shù)支持服務(wù)設(shè)立專門的技術(shù)支持熱線，乙方技術(shù)人員在接到甲方故障報修后，應(yīng)在[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，緊急故障應(yīng)在[X]小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。為甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方在使用用友軟件系統(tǒng)過程中遇到的各類技術(shù)問題，提供相關(guān)技術(shù)解決方案和建議。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)流程變化，為甲方提供定制化的系統(tǒng)配置和功能調(diào)整服務(wù)，確保軟件系統(tǒng)能夠與甲方實際業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，滿足個性化需求。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本補(bǔ)充協(xié)議及原合同約定提供用友軟件系統(tǒng)維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)。對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合約定，有權(quán)要求乙方限期整改。在乙方違反本補(bǔ)充協(xié)議約定時，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)追究乙方違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供維護(hù)用友軟件系統(tǒng)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于系統(tǒng)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程文檔、用戶操作手冊等，并確保所提供資料的真實性、完整性和準(zhǔn)確性。按照本補(bǔ)充協(xié)議約定及時支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級工作，提供必要的工作條件和協(xié)助，如安排專人協(xié)助乙方技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)測試、數(shù)據(jù)遷移等工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本補(bǔ)充協(xié)議約定收取維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。在提供服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料存在問題或甲方操作不當(dāng)導(dǎo)致系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失等情況，有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，有權(quán)合理調(diào)整維護(hù)服務(wù)內(nèi)容和方式，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方書面同意。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本補(bǔ)充協(xié)議及原合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的用友軟件系統(tǒng)維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。定期向甲方提交維護(hù)服務(wù)報告，詳細(xì)說明系統(tǒng)運(yùn)行狀況、維護(hù)工作內(nèi)容、存在問題及解決措施等，并根據(jù)甲方要求及時提供相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析報表。對甲方提供的資料和信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。在服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)確保其技術(shù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，能夠熟練處理用友軟件系統(tǒng)相關(guān)問題，并不斷提升自身技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.本補(bǔ)充協(xié)議約定的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元/年（大寫：[大寫金額]）。此費(fèi)用為含稅價，包含乙方提供本補(bǔ)充協(xié)議約定的全部服務(wù)內(nèi)容所需的費(fèi)用，除本協(xié)議另有約定外，甲方無需再向乙方支付其他任何費(fèi)用。2.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整：如因市場行情變化、軟件版本升級、服務(wù)內(nèi)容增加等原因需要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)提前[X]個月書面通知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行調(diào)整。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本補(bǔ)充協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付首年維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.剩余[X]%的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在每年服務(wù)期屆滿前的[X]個工作日內(nèi)支付給乙方。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、服務(wù)期限本補(bǔ)充協(xié)議作為原合同的補(bǔ)充，服務(wù)期限與原合同保持一致，自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期滿后，雙方如無異議，則本補(bǔ)充協(xié)議自動延續(xù)[X]年。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本補(bǔ)充協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本補(bǔ)充協(xié)議生效之日起[X]年。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定及時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。如因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受其他損失的，甲方應(yīng)予以賠償。2.若乙方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方逾期整改超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本補(bǔ)充協(xié)議，并要求乙方返還已收取的未履行部分的服務(wù)費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照本補(bǔ)充協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.任何一方違反本補(bǔ)充協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。4.如一方違反本補(bǔ)充協(xié)議其他條款約定，應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的全部損失，并按照本補(bǔ)充協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。八、爭議解決1.本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。如本補(bǔ)充協(xié)議與原合同及之前簽訂的相關(guān)協(xié)議存在沖突之處，以本補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（