生活保障服務(wù)合同協(xié)議?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)接受方）：姓名：[乙方姓名]身份證號碼：[乙方身份證號]地址：[乙方居住地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于乙方有生活保障服務(wù)需求，甲方具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供生活保障服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）服務(wù)具體內(nèi)容1.日常生活照料協(xié)助乙方進(jìn)行個人衛(wèi)生清潔，包括但不限于洗臉、刷牙、梳頭、洗澡、修剪指甲等。根據(jù)乙方飲食需求，為其準(zhǔn)備一日三餐，注重營養(yǎng)搭配，保證飲食安全與衛(wèi)生。協(xié)助乙方進(jìn)行室內(nèi)外活動，如攙扶散步、幫助上下樓梯等，以促進(jìn)乙方身體機(jī)能和活動能力。2.醫(yī)療護(hù)理協(xié)助觀察乙方身體狀況，如體溫、血壓、血糖等，如有異常及時通知乙方指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或相關(guān)人員。按照醫(yī)囑協(xié)助乙方服藥，提醒乙方按時進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，并監(jiān)督訓(xùn)練效果。協(xié)助乙方進(jìn)行就醫(yī)陪同，包括掛號、繳費(fèi)、取藥等流程，確保就醫(yī)過程順利。3.生活設(shè)施維護(hù)與協(xié)助定期檢查乙方居住環(huán)境內(nèi)的生活設(shè)施設(shè)備，如電器、家具、水電設(shè)施等，確保其正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。根據(jù)乙方需求，協(xié)助其操作各類生活設(shè)施設(shè)備，如電視、洗衣機(jī)、熱水器等。4.精神慰藉與陪伴與乙方進(jìn)行日常溝通交流，傾聽乙方心聲，給予情感支持和心理安慰，緩解乙方孤獨(dú)感和焦慮情緒。根據(jù)乙方興趣愛好，組織開展適當(dāng)?shù)膴蕵坊顒?，如下棋、閱讀、聊天等，豐富乙方精神文化生活。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方提供服務(wù)的人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉生活保障服務(wù)流程和規(guī)范。2.服務(wù)過程中，甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保持乙方居住環(huán)境整潔衛(wèi)生，定期對乙方使用的餐具、生活用品等進(jìn)行消毒處理。3.甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)時間和內(nèi)容為乙方提供服務(wù)，確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。若因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時間或內(nèi)容，應(yīng)提前通知乙方并取得乙方同意。4.甲方提供的飲食應(yīng)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，尊重乙方的飲食偏好，但不得提供有損乙方健康的食物。5.在醫(yī)療護(hù)理協(xié)助方面，甲方應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)囑執(zhí)行，不得擅自更改或中斷服務(wù)。對于乙方身體狀況的變化，應(yīng)及時、準(zhǔn)確地記錄并反饋給相關(guān)人員。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)期限]。如需終止合同，雙方應(yīng)提前[通知期限]書面通知對方。三、費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.上述費(fèi)用包含甲方提供本合同約定的各項生活保障服務(wù)所需的人員工資、培訓(xùn)費(fèi)用、管理費(fèi)用、物料消耗費(fèi)用等一切相關(guān)費(fèi)用。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月[支付日期]前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號：[銀行賬號]開戶名稱：[開戶名稱]（三）費(fèi)用調(diào)整1.在合同履行期間，如因物價上漲、人力成本增加等原因?qū)е路?wù)成本顯著上升，甲方有權(quán)在提前[通知期限]書面通知乙方的情況下，對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。2.若乙方對費(fèi)用調(diào)整有異議，應(yīng)在收到通知后的[異議期限]內(nèi)書面提出，雙方應(yīng)就此進(jìn)行協(xié)商。如協(xié)商不成，乙方有權(quán)按照本合同約定的爭議解決方式處理。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方實(shí)際需求和服務(wù)情況，合理安排服務(wù)人員和服務(wù)內(nèi)容。對乙方的服務(wù)需求和反饋信息進(jìn)行記錄和存檔，以便于跟蹤服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)服務(wù)工作。在乙方違反本合同約定或出現(xiàn)可能影響服務(wù)正常進(jìn)行的情況時，有權(quán)要求乙方改正或采取相應(yīng)措施。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的生活保障服務(wù)。定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)人員具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)技能，遵守服務(wù)規(guī)范和工作紀(jì)律。負(fù)責(zé)服務(wù)人員的工資、福利、保險等費(fèi)用支付，承擔(dān)因服務(wù)人員過錯導(dǎo)致的相關(guān)法律責(zé)任。對乙方的個人信息和隱私嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。定期征求乙方對服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)工作，提高服務(wù)水平。如乙方對服務(wù)不滿意，甲方應(yīng)及時采取措施進(jìn)行整改。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。有權(quán)根據(jù)自身需求對服務(wù)內(nèi)容和方式提出合理建議和調(diào)整要求，但應(yīng)提前與甲方協(xié)商一致。在甲方未按照本合同約定履行義務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求時，有權(quán)要求甲方改正或解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。有權(quán)知曉服務(wù)人員的基本信息和工作安排，如對服務(wù)人員不滿意，有權(quán)要求甲方更換。2.義務(wù)按照本合同約定按時支付服務(wù)費(fèi)用。向甲方如實(shí)告知自身身體狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等信息，以便甲方提供更具針對性的服務(wù)。為甲方提供必要的服務(wù)條件和協(xié)助，配合甲方服務(wù)人員開展工作，不得故意刁難或妨礙服務(wù)人員正常履行職責(zé)。尊重服務(wù)人員的勞動成果和人格尊嚴(yán)，不得歧視、虐待或侮辱服務(wù)人員。如因自身原因?qū)е路?wù)需求發(fā)生重大變化或出現(xiàn)特殊情況，應(yīng)及時通知甲方，并與甲方協(xié)商解決方案。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[保密期限]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間為乙方提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或減少服務(wù)費(fèi)用。如給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.因甲方服務(wù)人員過錯導(dǎo)致乙方人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方承擔(dān)賠償責(zé)任后，有權(quán)向有故意或重大過失的服務(wù)人員進(jìn)行追償。3.若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方個人信息或隱私，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如乙方因此受到第三方索賠或其他不利影響，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定按時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期利率]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[逾期期限]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及逾期違約金。乙方支付全部費(fèi)用及違約金后，甲方應(yīng)恢復(fù)服務(wù)。2.若乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方故意刁難、妨礙服務(wù)人員正常履行職責(zé)，或?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行歧視、虐待、侮辱等行為，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、合同變更與解除（一）合同變更1.本合同履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。變更后的合同內(nèi)容作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.如因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等原因?qū)е卤竞贤糠謼l款無法履行或需變更的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。在不違反法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的前提下，可對相關(guān)條款進(jìn)行調(diào)整或補(bǔ)充約定，以確保合同的繼續(xù)履行。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清費(fèi)用。2.在合同履行期間，若一方出現(xiàn)以下情形之一，另一方有權(quán)解除合同：甲方未按照本合同約定提供服務(wù)，經(jīng)乙方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正，嚴(yán)重影響乙方生活保障的。乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)甲方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未支付，且累計逾期超過[解除逾期期限]日的。一方違反本合同約定的保密義務(wù)，給對方造成重大損失的。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е潞贤康臒o法實(shí)現(xiàn)的。3.合同解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定處理善后事宜，如服務(wù)費(fèi)用結(jié)算、財產(chǎn)返還、人員撤離等。因解除合同給對方造成損失的，有過錯的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。