電商供應商合同協(xié)議范本?甲方（供應商）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（電商平臺方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有特定的商品或服務資源，乙方擁有電商平臺及相關運營能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，就甲方作為乙方的電商供應商，向乙方提供商品或服務事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.商品信息商品名稱：[詳細列舉所供商品名稱]品牌：[商品品牌]規(guī)格型號：[具體規(guī)格型號，如顏色、尺寸、容量等詳細描述]質(zhì)量標準：符合國家及行業(yè)相關標準，具體為[詳細說明執(zhí)行的標準文件或規(guī)范，如國家標準GB/T[標準編號]、行業(yè)標準[行業(yè)標準名稱]等]，并提供相應的質(zhì)量合格證明文件。包裝要求：[說明商品包裝的材質(zhì)、形式、標識等要求，例如采用[包裝材質(zhì)]材質(zhì)包裝，包裝上需標明商品名稱、品牌、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、保質(zhì)期（如有）等信息]2.服務內(nèi)容服務項目：[如商品上架服務、訂單處理服務、物流配送服務、售后服務等，如有多項服務需分別詳細列舉]服務標準：商品上架服務：在乙方指定的時間內(nèi)準確、完整地將甲方商品信息錄入電商平臺，包括但不限于商品圖片、文字描述、價格、庫存等信息，確保信息的真實性和準確性。圖片應清晰展示商品外觀、細節(jié)等，文字描述應客觀、全面，不得含有虛假或誤導性內(nèi)容。訂單處理服務：在收到乙方平臺推送的訂單信息后，及時進行訂單確認、分揀、包裝等處理工作。訂單確認時間不得超過[X]小時，分揀準確率應達到[X]%以上，包裝應符合商品包裝要求及運輸安全要求。物流配送服務：按照乙方指定的物流方式及時間要求，將商品安全、及時地送達客戶手中。物流費用由[雙方約定承擔方，如甲方或乙方或雙方分擔比例]承擔。配送過程中應確保商品無損壞、無丟失，如有問題應及時與乙方及客戶溝通協(xié)調(diào)解決。售后服務：對甲方商品提供完善的售后服務，包括但不限于退換貨處理、質(zhì)量問題維修或更換、客戶咨詢解答等。在接到乙方轉(zhuǎn)來的客戶售后服務需求后，應在[X]小時內(nèi)做出響應，[X]個工作日內(nèi)完成處理并反饋處理結(jié)果。二、權利與義務1.甲方權利義務權利有權按照本協(xié)議約定獲取乙方支付的貨款或服務費用。有權對乙方在電商平臺運營過程中涉及甲方商品或服務的相關操作提出合理建議和意見。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務時，有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。義務按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標準、包裝要求及交付時間，向乙方提供符合要求的商品或服務。提供真實、準確、完整的商品或服務信息，包括但不限于商品資質(zhì)文件、產(chǎn)品說明書、售后服務承諾等，并確保所提供信息的合法性。配合乙方進行商品的市場推廣活動，按照乙方要求提供必要的宣傳資料、樣品等。對乙方平臺上的訂單進行及時處理，確保訂單的正常履行。如因甲方原因?qū)е掠唵窝舆t發(fā)貨、無法發(fā)貨或出現(xiàn)質(zhì)量問題等，應承擔相應的責任。按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，對甲方商品的知識產(chǎn)權負責，確保所提供的商品或服務不存在侵犯第三方知識產(chǎn)權的情況。如因甲方原因引發(fā)知識產(chǎn)權糾紛，由甲方承擔全部法律責任。定期向乙方提供商品的庫存信息、價格變動信息等，以便乙方及時調(diào)整電商平臺上的商品展示及銷售策略。2.乙方權利義務權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供商品或服務，并對甲方提供的商品或服務質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。根據(jù)電商平臺的運營規(guī)則及市場需求，對甲方商品的展示位置、銷售價格等進行合理調(diào)整，但應提前通知甲方。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務時，有權暫停支付貨款或服務費用，并要求甲方承擔違約責任。對甲方提供的商品或服務信息進行審核，如發(fā)現(xiàn)信息存在虛假、誤導或違反法律法規(guī)等情況，有權要求甲方進行修改或刪除。義務按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式和時間，及時向甲方支付貨款或服務費用。為甲方提供電商平臺的相關操作權限及必要的技術支持，確保甲方能夠順利開展商品或服務的供應工作。對甲方在電商平臺上的商品或服務信息進行保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。但法律法規(guī)另有規(guī)定或因司法機關要求的除外。協(xié)助甲方處理電商平臺上的客戶投訴及售后服務問題，及時向甲方反饋客戶需求及處理進展情況。按照國家法律法規(guī)及電商平臺的相關規(guī)定，對甲方商品的銷售行為進行規(guī)范管理，維護電商平臺的正常運營秩序。三、價格與結(jié)算1.價格雙方約定甲方提供的商品或服務價格為：商品價格：[每件商品的具體價格，如有多種商品需分別列出價格明細]服務費用：[各項服務的收費標準，如商品上架費[X]元/件、訂單處理費[X]元/單、物流配送費[X]元/單等，如有多項服務需分別列出收費明細]價格調(diào)整：在協(xié)議履行期間，如遇市場原材料價格波動、國家政策調(diào)整等因素導致商品或服務成本發(fā)生重大變化，雙方應協(xié)商調(diào)整價格。價格調(diào)整應提前[X]天書面通知對方，并經(jīng)雙方書面確認后生效。2.結(jié)算結(jié)算周期：雙方約定以[結(jié)算周期，如自然月、自然季度等]為一個結(jié)算周期。結(jié)算方式：乙方應在每個結(jié)算周期結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)，對甲方在上一結(jié)算周期內(nèi)提供的商品或服務進行核對，并根據(jù)核對結(jié)果向甲方支付貨款或服務費用。支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]，甲方應在收到乙方支付款項后的[X]個工作日內(nèi)提供合法有效的發(fā)票。四、交付與驗收1.交付交付時間：甲方應按照乙方訂單要求的時間及時交付商品或服務。如因甲方原因需要延遲交付，應提前[X]天書面通知乙方，并經(jīng)乙方書面同意。否則，甲方應承擔因延遲交付給乙方及客戶造成的損失。交付地點：商品交付地點為[具體交付地點，如乙方指定的倉庫或物流集散中心等]；服務交付以乙方電商平臺能夠正常接收并使用為完成交付。2.驗收乙方在收到甲方交付的商品或服務后，應在[X]個工作日內(nèi)進行驗收。驗收內(nèi)容包括商品的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格型號、包裝等是否符合本協(xié)議約定。如乙方在驗收過程中發(fā)現(xiàn)商品或服務存在問題，應在驗收期限內(nèi)及時通知甲方。甲方應在接到乙方通知后的[X]個工作日內(nèi)負責處理，直至商品或服務符合本協(xié)議約定為止。因甲方原因?qū)е碌尿炇詹缓细?，甲方應承擔因此產(chǎn)生的全部費用及損失，包括但不限于乙方的損失賠償、客戶索賠等。五、知識產(chǎn)權與保密條款1.知識產(chǎn)權雙方確認各自擁有的知識產(chǎn)權歸各自所有。甲方應確保其提供的商品或服務不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權，乙方對甲方提供的商品或服務信息僅享有在本協(xié)議約定范圍內(nèi)的使用權，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將該等信息用于任何其他目的或向第三方披露。如因甲方提供的商品或服務侵犯第三方知識產(chǎn)權引發(fā)糾紛，由甲方承擔全部法律責任，并賠償乙方因此遭受的一切損失。2.保密條款雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標準、交付時間、包裝要求等提供商品或服務，乙方有權要求甲方采取補救措施，如更換商品、重新提供服務、補足數(shù)量等，并有權扣除相應的貨款或服務費用。如甲方逾期履行超過[X]天，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的款項，同時甲方應按照未履行部分金額的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方及第三方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。甲方提供的商品或服務信息存在虛假、誤導或違反法律法規(guī)等情況，乙方有權要求甲方立即改正，并承擔因此給乙方造成的全部損失。如甲方拒不改正或因該等問題導致乙方受到監(jiān)管部門處罰或客戶索賠等，甲方應按照乙方損失金額的[X]倍向乙方支付違約金。甲方違反本協(xié)議約定的保密義務或知識產(chǎn)權相關條款，應向乙方支付違約金[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如因甲方違約行為給乙方造成重大影響或?qū)е乱曳矫媾R法律糾紛的，甲方還應承擔乙方為解決糾紛所支付的全部費用，包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式和時間向甲方支付貨款或服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。如乙方逾期支付超過[X]天，甲方有權暫停提供商品或服務，并要求乙方支付已到期款項及逾期違約金。乙方違反本協(xié)議約定的保密義務，應向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自調(diào)整甲方商品的展示位置、銷售價格等，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協(xié)議有效期，如一年、兩年等]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限，如一年]。如需終止協(xié)議，雙方應提前[X]天書面通知對方。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補