皮膚管理護(hù)理中心專業(yè)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（皮膚管理護(hù)理中心）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（客戶）：姓名：____________________性別：____________________身份證號(hào)碼：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________電子郵箱：____________________一、總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在皮膚管理護(hù)理服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，保證乙方能夠獲得專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的皮膚管理護(hù)理服務(wù)，甲方能夠按照約定提供相應(yīng)的服務(wù)并獲得相應(yīng)的報(bào)酬。本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的各類皮膚管理護(hù)理服務(wù)，包括但不限于面部護(hù)理、身體護(hù)理、皮膚問(wèn)題治療等。2.定義和解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語(yǔ)具有如下含義：“皮膚管理護(hù)理服務(wù)”指甲方根據(jù)乙方的皮膚狀況和需求，為乙方提供的專業(yè)護(hù)理服務(wù)，包括但不限于皮膚清潔、保濕、美白、抗衰老等項(xiàng)目?！胺?wù)時(shí)間”指甲方為乙方提供皮膚管理護(hù)理服務(wù)的具體時(shí)間?！胺?wù)地點(diǎn)”指甲方為乙方提供皮膚管理護(hù)理服務(wù)的具體場(chǎng)所?！胺?wù)費(fèi)用”指乙方為獲得甲方提供的皮膚管理護(hù)理服務(wù)而需要支付的費(fèi)用。二、服務(wù)內(nèi)容1.皮膚管理護(hù)理項(xiàng)目甲方將根據(jù)乙方的皮膚狀況和需求，為乙方提供以下皮膚管理護(hù)理項(xiàng)目：面部清潔護(hù)理，包括深層清潔、去角質(zhì)、補(bǔ)水等。面部美白護(hù)理，包括美白面膜、精華液導(dǎo)入等。面部抗衰老護(hù)理，包括緊致肌膚、提升輪廓、減少皺紋等。身體護(hù)理，包括身體去角質(zhì)、身體按摩、身體保濕等。甲方有權(quán)根據(jù)乙方的皮膚狀況和實(shí)際需求，對(duì)護(hù)理項(xiàng)目進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和優(yōu)化。2.個(gè)性化護(hù)理方案甲方將在為乙方進(jìn)行皮膚檢測(cè)和評(píng)估的基礎(chǔ)上，為乙方制定個(gè)性化的皮膚管理護(hù)理方案。該方案將包括護(hù)理項(xiàng)目的選擇、護(hù)理周期的安排、護(hù)理產(chǎn)品的使用等內(nèi)容。乙方有權(quán)對(duì)個(gè)性化護(hù)理方案提出修改意見和建議，甲方將根據(jù)乙方的意見和建議進(jìn)行調(diào)整和完善。三、服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間安排甲方的服務(wù)時(shí)間為[具體時(shí)間范圍]，乙方可在該時(shí)間范圍內(nèi)預(yù)約服務(wù)。乙方應(yīng)提前[提前時(shí)間]預(yù)約服務(wù)，甲方將根據(jù)乙方的預(yù)約時(shí)間安排服務(wù)。如乙方需要變更預(yù)約時(shí)間，應(yīng)提前[變更提前時(shí)間]通知甲方。2.服務(wù)地點(diǎn)甲方為乙方提供服務(wù)的地點(diǎn)為[詳細(xì)地址]。四、服務(wù)費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)不同的護(hù)理項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行制定，并在甲方的店內(nèi)進(jìn)行公示。乙方在接受服務(wù)前，應(yīng)了解并認(rèn)可相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變化，對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。但甲方應(yīng)提前[提前通知時(shí)間]通知乙方，并在店內(nèi)進(jìn)行公示。2.支付方式乙方可以選擇以下支付方式支付服務(wù)費(fèi)用：現(xiàn)金支付。銀行轉(zhuǎn)賬。第三方支付平臺(tái)支付，如支付、支付等。乙方應(yīng)在接受服務(wù)后[支付時(shí)間]內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。如乙方逾期支付，甲方有權(quán)按照每日[逾期利率]收取逾期利息。3.費(fèi)用調(diào)整如乙方在服務(wù)過(guò)程中需要增加或變更護(hù)理項(xiàng)目，甲方將根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)經(jīng)乙方確認(rèn)后生效。如因甲方原因?qū)е路?wù)費(fèi)用需要調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方，并說(shuō)明調(diào)整的原因和依據(jù)。乙方有權(quán)對(duì)調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用提出異議，如雙方無(wú)法達(dá)成一致，甲方應(yīng)按照原服務(wù)費(fèi)用為乙方提供服務(wù)。五、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.皮膚管理護(hù)理中心的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供個(gè)人皮膚狀況和健康信息，以便為乙方提供更合適的服務(wù)。甲方有權(quán)根據(jù)乙方的皮膚狀況和需求，制定個(gè)性化的護(hù)理方案，并對(duì)護(hù)理方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和優(yōu)化。甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容，為乙方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的皮膚管理護(hù)理服務(wù)。甲方應(yīng)保證服務(wù)場(chǎng)所的衛(wèi)生和安全，為乙方提供舒適的服務(wù)環(huán)境。甲方應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的護(hù)理產(chǎn)品和設(shè)備，保證服務(wù)質(zhì)量和安全。甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人隱私和信息安全，不得泄露乙方的個(gè)人信息。2.客戶的權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)了解甲方的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程等信息。乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)提出意見和建議，甲方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)予以答復(fù)和改進(jìn)。乙方應(yīng)按照甲方的要求，如實(shí)提供個(gè)人皮膚狀況和健康信息，以便甲方為乙方提供更合適的服務(wù)。乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)接受服務(wù)，如因乙方原因?qū)е路?wù)無(wú)法按時(shí)進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，如乙方逾期支付，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)遵守甲方的服務(wù)場(chǎng)所的管理規(guī)定，不得影響其他客戶的正常服務(wù)。六、服務(wù)預(yù)約與變更1.預(yù)約流程乙方可以通過(guò)以下方式預(yù)約服務(wù)：電話預(yù)約：乙方撥打甲方的預(yù)約電話[電話號(hào)碼]，向客服人員提供個(gè)人信息、服務(wù)需求和預(yù)約時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約：乙方登錄甲方的官方網(wǎng)站或第三方預(yù)約平臺(tái)，填寫個(gè)人信息、服務(wù)需求和預(yù)約時(shí)間。甲方將在收到乙方的預(yù)約請(qǐng)求后，及時(shí)與乙方確認(rèn)預(yù)約時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容。如甲方無(wú)法按照乙方的預(yù)約時(shí)間提供服務(wù)，甲方將與乙方協(xié)商調(diào)整預(yù)約時(shí)間。2.變更與取消預(yù)約乙方如需變更預(yù)約時(shí)間，應(yīng)提前[變更提前時(shí)間]通知甲方。甲方將根據(jù)實(shí)際情況為乙方調(diào)整預(yù)約時(shí)間。乙方如需取消預(yù)約，應(yīng)提前[取消提前時(shí)間]通知甲方。如乙方在預(yù)約時(shí)間前[取消時(shí)間范圍]內(nèi)取消預(yù)約，甲方將不收取任何費(fèi)用；如乙方在預(yù)約時(shí)間前[取消時(shí)間范圍]內(nèi)取消預(yù)約，甲方將收取一定的手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)的金額為服務(wù)費(fèi)用的[手續(xù)費(fèi)比例]。七、服務(wù)質(zhì)量與保證1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，為乙方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的皮膚管理護(hù)理服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量應(yīng)包括但不限于以下方面：護(hù)理人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核。護(hù)理過(guò)程應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，保證服務(wù)的安全性和有效性。護(hù)理產(chǎn)品和設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，保證質(zhì)量和安全。服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生，環(huán)境舒適。2.客戶滿意度調(diào)查甲方將定期對(duì)乙方進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解乙方對(duì)服務(wù)的滿意度和意見建議。乙方應(yīng)積極配合甲方的調(diào)查工作，如實(shí)反饋?zhàn)约旱囊庖姾徒ㄗh。甲方將根據(jù)乙方的反饋意見，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。3.質(zhì)量問(wèn)題處理如乙方在接受服務(wù)過(guò)程中發(fā)覺質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向甲方提出。甲方將在接到乙方的投訴后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果告知乙方。如因甲方的原因?qū)е乱曳绞艿綋p害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任的范圍包括但不限于乙方的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等直接損失。八、隱私與保密1.客戶信息的保護(hù)甲方將嚴(yán)格保護(hù)乙方的個(gè)人隱私和信息安全，不得泄露乙方的個(gè)人信息。甲方將采取合理的安全措施，防止乙方的個(gè)人信息被竊取、篡改或?yàn)E用。甲方僅在為乙方提供皮膚管理護(hù)理服務(wù)的目的下，使用乙方的個(gè)人信息。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方的個(gè)人信息用于其他任何目的。2.保密義務(wù)甲乙雙方對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效，直至相關(guān)信息已經(jīng)公開或不再具有商業(yè)價(jià)值。九、違約責(zé)任1.違約行為的認(rèn)定若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容為乙方提供服務(wù)，視為甲方違約。若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為乙方違約。若甲乙雙方違反本協(xié)議中關(guān)于隱私與保密的約定，視為違約。2.違約責(zé)任的承擔(dān)若甲方違約，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于為乙方重新提供服務(wù)、減免服務(wù)費(fèi)用、賠償乙方的損失等。若乙方違約，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付逾期利息、支付違約金、賠償甲方的損失等。若甲乙雙方違約，應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如雙方的違約行為給對(duì)方造成了損失，應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。十、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件和程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無(wú)法履行或需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.協(xié)議解除的情形和程序若甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供服務(wù)，經(jīng)乙方書面通知后仍未改正的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)甲方書面通知后仍未支付的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。本協(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行結(jié)算和清理。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決本協(xié)議的履行過(guò)程中，如甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟若甲乙雙方協(xié)商不成，可選擇向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。十二、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的影響和處理若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，甲乙雙方應(yīng)互相協(xié)商，尋求合理的解決方案。因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式和要求本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更通知地址，應(yīng)提前[通知地址變更提前時(shí)間]書面通知對(duì)方。否則，通知按照原地址送達(dá)的，視為已送達(dá)。2.送達(dá)的確認(rèn)通知以信函方式送達(dá)的，以掛號(hào)信或特快專遞的簽收日期為送達(dá)日期；通知以傳真方式送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期；通知以郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。十四、附則1.協(xié)議的生效與終止本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[有效期時(shí)間]。有效期屆滿后，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)。本協(xié)議在履行完畢后自