環(huán)縣供熱合同協(xié)議?甲方（供熱方）：名稱：[供熱公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用熱方）：姓名/名稱：[用熱方姓名/單位名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]地址：[用熱地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有供熱設(shè)施及相關(guān)技術(shù)，具備為乙方提供供熱服務(wù)的能力，乙方有使用供熱服務(wù)的需求，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就乙方向甲方購買供熱服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、供熱服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）供熱區(qū)域及范圍甲方為乙方位于環(huán)縣[具體地址]的[建筑物名稱及用途，如住宅、商業(yè)寫字樓等]提供供熱服務(wù)，供熱區(qū)域以該建筑物外墻為界，包括室內(nèi)所有供暖設(shè)施及相關(guān)公共區(qū)域（如有）。（二）供熱參數(shù)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)保證供熱期間，乙方室內(nèi)溫度符合國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，一般情況下，臥室、起居室（廳）溫度不低于18℃，其他房間溫度應(yīng)當(dāng)符合設(shè)計規(guī)范要求。2.供熱參數(shù)應(yīng)穩(wěn)定在以下范圍：供水溫度[x]℃[x]℃，回水溫度[x]℃[x]℃，壓力[x]MPa[x]MPa。甲方應(yīng)采取有效措施確保供熱參數(shù)的穩(wěn)定，如因特殊原因需調(diào)整供熱參數(shù)，應(yīng)提前通知乙方，并說明調(diào)整原因及預(yù)計恢復(fù)時間。（三）供熱時間供熱期自每年的[開始日期]起至次年的[結(jié)束日期]止。如遇特殊情況需提前或延長供熱時間，甲方應(yīng)提前通知乙方。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定向乙方收取供熱費用。有權(quán)對乙方使用供熱服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)用熱行為，有權(quán)按照本合同及相關(guān)規(guī)定采取措施。2.義務(wù)按照本合同約定的供熱區(qū)域、范圍、參數(shù)及時間為乙方提供安全、穩(wěn)定、質(zhì)量合格的供熱服務(wù)。負(fù)責(zé)供熱設(shè)施的建設(shè)、維護、管理和更新改造，確保供熱設(shè)施正常運行。定期對供熱設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，及時消除安全隱患。在供熱期開始前，對供熱設(shè)施進(jìn)行全面調(diào)試，確保供熱系統(tǒng)正常啟動。建立健全供熱應(yīng)急預(yù)案，制定應(yīng)對突發(fā)事件的具體措施，提高應(yīng)對供熱事故的能力。如發(fā)生供熱事故影響乙方正常用熱時，應(yīng)及時組織搶修，并采取有效的應(yīng)急措施，盡快恢復(fù)供熱。因不可抗力等原因?qū)е鹿嶂袛?，?yīng)及時通知乙方，并采取措施減少損失。設(shè)立24小時供熱服務(wù)熱線[電話號碼]，接受乙方的咨詢、投訴和報修。對乙方的咨詢應(yīng)及時給予解答，對乙方的投訴和報修應(yīng)及時處理，確保乙方的合理訴求得到解決。按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，對供熱過程中產(chǎn)生的污染物進(jìn)行有效處理，達(dá)標(biāo)排放，不得對周邊環(huán)境造成污染。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供供熱服務(wù)，享受合格的供熱質(zhì)量。有權(quán)對甲方的供熱服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對甲方的違規(guī)行為有權(quán)向相關(guān)部門投訴或舉報。在供熱設(shè)施出現(xiàn)故障影響正常用熱時，有權(quán)要求甲方及時進(jìn)行維修。2.義務(wù)按照本合同約定按時足額向甲方支付供熱費用。不得擅自改動室內(nèi)供熱設(shè)施，不得實施下列行為影響供熱質(zhì)量或干擾供熱系統(tǒng)正常運行：擅自拆除、改裝、遷移、增設(shè)供熱設(shè)施；擅自改變供熱用途；排放和取用供熱系統(tǒng)中的熱水；其他影響供熱質(zhì)量或干擾供熱系統(tǒng)正常運行的行為。配合甲方對供熱設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，提供必要的協(xié)助。如因乙方原因?qū)е录追綗o法正常進(jìn)行檢查、維修等工作，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。當(dāng)室內(nèi)溫度不符合本合同約定標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)及時向甲方反映，并配合甲方進(jìn)行溫度檢測和原因排查。三、供熱費用及支付方式（一）供熱費用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照建筑面積[x]元/平方米·采暖季的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付供熱費用。建筑面積以房屋所有權(quán)證或相關(guān)部門核定的面積為準(zhǔn)。如因房屋面積調(diào)整等原因?qū)е鹿豳M用發(fā)生變化，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整。（二）支付時間乙方應(yīng)在供熱期開始前[x]日內(nèi)，將本采暖季的供熱費用一次性支付給甲方。如乙方逾期支付，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。（三）支付方式乙方可選擇以下方式支付供熱費用：1.銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將供熱費用支付至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[甲方公司名稱]賬號：[銀行賬號]2.現(xiàn)金支付：乙方可在甲方指定的地點以現(xiàn)金方式支付供熱費用。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同約定的供熱區(qū)域、范圍、參數(shù)、時間提供供熱服務(wù)，或供熱質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方書面通知后，甲方應(yīng)在[x]小時內(nèi)采取有效措施予以解決。如因甲方原因?qū)е乱曳绞覂?nèi)溫度連續(xù)[x]日以上低于本合同約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照當(dāng)月供熱費用的[x%]向乙方支付違約金，并根據(jù)乙方實際損失情況進(jìn)行賠償。2.甲方未按照本合同約定對供熱設(shè)施進(jìn)行維護、管理和更新改造，導(dǎo)致供熱系統(tǒng)故障影響乙方正常用熱的，甲方應(yīng)按照本合同約定的供熱費用標(biāo)準(zhǔn)，按照故障持續(xù)時間相應(yīng)扣減乙方的供熱費用，并承擔(dān)由此給乙方造成的直接損失。3.甲方未及時處理乙方的咨詢、投訴和報修，導(dǎo)致乙方權(quán)益受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.乙方未按照本合同約定按時足額支付供熱費用的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)暫停供熱服務(wù)，直至乙方支付全部供熱費用及違約金。因暫停供熱服務(wù)給乙方造成的損失，由乙方自行承擔(dān)。2.乙方擅自改動室內(nèi)供熱設(shè)施或?qū)嵤┢渌绊懝豳|(zhì)量或干擾供熱系統(tǒng)正常運行的行為，導(dǎo)致供熱質(zhì)量下降或供熱系統(tǒng)故障的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用，并按照當(dāng)月供熱費用的[x%]向甲方支付違約金。如給甲方或其他用戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.乙方因自身原因拒絕甲方對供熱設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，導(dǎo)致供熱系統(tǒng)故障或影響供熱質(zhì)量的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并按照本合同約定的供熱費用標(biāo)準(zhǔn)，按照故障持續(xù)時間相應(yīng)扣減乙方的供熱費用。五、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本采暖季結(jié)束。本采暖季結(jié)束后，如雙方無異議，則本合同自動延續(xù)至下一個采暖季，以此類推。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本合同有沖突之處