綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線(xiàn)1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行不穩(wěn)定時(shí)，應(yīng)：

A.嘗試穩(wěn)定電梯運(yùn)行

B.通知維修人員

C.確認(rèn)電梯內(nèi)無(wú)人員后，繼續(xù)運(yùn)行

D.等待乘客自行解決

正確答案：B2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客被困時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行救援？

A:立即撥打救援電話(huà)

B:撥打電梯使用單位電話(huà)

C:試圖自行救援

D:告知被困人員等待救援

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)緊急停止裝置失效，應(yīng)（）。

A:立即報(bào)告維修

B:通知操作員

C:忽略，認(rèn)為不影響使用

D:讓乘客自行處理

正確答案：A4.電梯在正常運(yùn)行中，若突然停電，應(yīng)（）。

A:立即停止運(yùn)行

B:繼續(xù)運(yùn)行至最近一層

C:立即啟動(dòng)備用電源

D:停止運(yùn)行并等待恢復(fù)電源

正確答案：B5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員操作不當(dāng)?shù)那闆r時(shí)，應(yīng)：

A.立即糾正操作員的錯(cuò)誤

B.讓操作員自行改正

C.忽略操作員的錯(cuò)誤

D.通知電梯維修人員

正確答案：A6.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下哪項(xiàng)安全操作？

A:電梯運(yùn)行時(shí)禁止打開(kāi)轎廂門(mén)

B:電梯停運(yùn)時(shí)可以隨意觸摸電梯內(nèi)部部件

C:電梯發(fā)生故障時(shí)可以自行處理

D:電梯緊急停止按鈕可以隨意操作

正確答案：A7.電梯安全管理人員在檢查電梯的限速器時(shí)，應(yīng)確保其工作速度是否在規(guī)定范圍內(nèi)？

A:是

B:否

C:不確定

D:不需要檢查

正確答案：A8.電梯應(yīng)急救援演練中，以下哪項(xiàng)不屬于應(yīng)急預(yù)案的組成部分？

A:電梯困人情況下的救援流程

B:應(yīng)急救援人員的職責(zé)分配

C:電梯困人時(shí)的通知流程

D:電梯困人后的乘客安撫措施

正確答案：A9.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)按照電梯的（）進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

A.使用頻率

B.使用年限

C.技術(shù)要求

D.制造日期

正確答案：C10.電梯安全管理人員在電梯維修后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行哪些驗(yàn)證工作？

A.檢查電梯的運(yùn)行速度

B.驗(yàn)證電梯的安全裝置是否正常

C.檢查電梯轎廂內(nèi)衛(wèi)生狀況

D.了解維修人員的工作效率

正確答案：B11.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)，以下哪項(xiàng)不是選擇保養(yǎng)單位時(shí)應(yīng)考慮的因素？

A.具備相應(yīng)資質(zhì)

B.價(jià)格便宜

C.保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富

D.保養(yǎng)設(shè)備先進(jìn)

正確答案：B12.電梯安全管理人員在檢查電梯門(mén)鎖時(shí)，發(fā)現(xiàn)門(mén)鎖損壞，應(yīng)（）。

A.立即停止使用電梯

B.通知維修人員進(jìn)行修理

C.調(diào)整門(mén)鎖參數(shù)

D.忽略損壞情況

正確答案：A13.電梯安全管理人員在遇到乘客緊急呼救時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)？

A:忽略呼救，繼續(xù)檢查其他設(shè)備

B:立即響應(yīng)，了解情況并采取救援措施

C:讓乘客自行處理，不必過(guò)多干涉

D:通知維保單位，由其處理

正確答案：B14.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，應(yīng)首先做的是：

A:立即趕到現(xiàn)場(chǎng)

B:查看電梯故障情況

C:與被困乘客溝通，安撫情緒

D:檢查電梯井道安全

正確答案：C15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯維保單位存在違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略并繼續(xù)巡查

B.立即上報(bào)并要求整改

C.與維保單位協(xié)商解決

D.向乘客通報(bào)情況

正確答案：B16.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何向乘客通報(bào)？

A:直接告知乘客電梯故障情況

B:讓乘客自行尋找其他電梯

C:忽略乘客詢(xún)問(wèn)

D:請(qǐng)求其他部門(mén)協(xié)助處理

正確答案：A17.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)如何與被困人員保持聯(lián)系？

A.僅通過(guò)電話(huà)聯(lián)系

B.通過(guò)電話(huà)和電梯內(nèi)部通訊設(shè)備聯(lián)系

C.僅通過(guò)電梯內(nèi)部通訊設(shè)備聯(lián)系

D.不與被困人員聯(lián)系，等待救援人員

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明設(shè)備故障，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)

B.暫時(shí)忽略，待下次巡查時(shí)處理

C.通知維修人員

D.采取緊急措施，確保電梯運(yùn)行安全

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)鎖存在隱患，應(yīng)：

A.立即隔離電梯

B.通知維修人員

C.通知使用單位

D.忽略此情況

正確答案：A20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)機(jī)故障時(shí)，應(yīng)該：

A.立即上報(bào)，并停止電梯使用

B.讓乘客自行解決

C.嘗試自行修理

D.忽略，因?yàn)檫@不是緊急情況

正確答案：A21.電梯安全管理人員在檢查電梯的電氣系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)情況是危險(xiǎn)的？

A.電梯的電源線(xiàn)完好無(wú)損

B.電梯的電氣設(shè)備有過(guò)熱現(xiàn)象

C.電梯的電氣設(shè)備安裝牢固

D.電梯的電氣設(shè)備表面無(wú)灰塵

正確答案：B22.電梯安全管理人員在接到乘客對(duì)電梯投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)不是投訴的內(nèi)容？

A.電梯運(yùn)行速度不穩(wěn)定

B.電梯轎廂內(nèi)溫度過(guò)高

C.電梯門(mén)關(guān)閉速度過(guò)快

D.電梯內(nèi)噪音過(guò)大

正確答案：B23.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生地震時(shí)，應(yīng)如何指導(dǎo)乘客？

A.讓乘客留在電梯內(nèi)等待救援

B.讓乘客盡快離開(kāi)電梯，使用樓梯逃生

C.指導(dǎo)乘客使用電梯內(nèi)電話(huà)報(bào)警

D.讓乘客保持冷靜，等待電梯恢復(fù)運(yùn)行

正確答案：B24.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，以下哪種說(shuō)法是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.“請(qǐng)保持冷靜，我們會(huì)盡快救援。”

B.“不要嘗試自行操作電梯按鈕。”

C.“這是很常見(jiàn)的問(wèn)題，請(qǐng)不要擔(dān)心?！?/p>

D.“請(qǐng)不要呼救，以免浪費(fèi)資源?！?/p>

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)措施有助于提高電梯的運(yùn)行效率？

A.在電梯內(nèi)放置重物

B.定期檢查電梯的運(yùn)行速度

C.在電梯內(nèi)進(jìn)行焊接作業(yè)

D.在電梯內(nèi)進(jìn)行高空作業(yè)

正確答案：B26.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)制定并實(shí)施電梯應(yīng)急預(yù)案，以提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。預(yù)案應(yīng)包括（）。

A:應(yīng)急救援流程

B:救援人員分工

C:救援設(shè)備清單

D:應(yīng)急演練記錄

正確答案：ABCD27.電梯安全管理人員在電梯使用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度不穩(wěn)定，應(yīng)立即通知誰(shuí)？

A:電梯維保單位

B:電梯使用單位負(fù)責(zé)人

C:電梯司機(jī)

D:當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門(mén)

正確答案：A28.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何正確引導(dǎo)乘客？

A.立即關(guān)閉電梯

B.讓乘客自行離開(kāi)電梯

C.通知電梯維修人員

D.確保電梯在安全區(qū)域停止

正確答案：D29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備異常時(shí)，應(yīng)：

A.忽略異常

B.立即上報(bào)并采取措施

C.讓乘客自行注意

D.等待乘客發(fā)現(xiàn)

正確答案：B30.電梯的安全管理人員在考核中，對(duì)電梯的緊急停梯裝置操作熟練度應(yīng)當(dāng)達(dá)到（）。

A:一般要求

B:較高要求

C:嚴(yán)格要求

D:最高要求

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)重大火災(zāi)隱患的處理不應(yīng)拖延時(shí)間，應(yīng)當(dāng)立即采取有效的措施進(jìn)行處理和整改。題目描述準(zhǔn)確。

答案：×2.消防安全宣傳教育的形式包括但不限于內(nèi)部宣傳和媒體宣傳。

答案：√3.不論什么電梯事故，都需要立即上報(bào)給上級(jí)并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。()

答案：√4.在考核中，應(yīng)該著重評(píng)估電梯安全管理制度的執(zhí)行情況和工作人員的業(yè)務(wù)水平。()

答案：√5.安全管理制度和操作規(guī)程只是針對(duì)電梯行業(yè)特有的問(wèn)題，并不適用于其他行業(yè)。

答案：×6.在發(fā)生電梯安全事故時(shí)，必須嚴(yán)格按照事故報(bào)告程序和內(nèi)容上報(bào)相關(guān)部門(mén)。

答案：√7.在日常工作中，忽略電梯使用安全的后果可能是不可預(yù)測(cè)的。()

答案：×8.電梯安全管理人員應(yīng)熟知相關(guān)的電梯維護(hù)和檢修規(guī)范，確保其操作符合標(biāo)準(zhǔn)。此項(xiàng)判斷題正確。

答案：√9.安全教育和培訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)電梯使用單位的特點(diǎn)和實(shí)際情況制定不同的內(nèi)容和方式。（）

答案：√10.定期檢查記錄和應(yīng)急預(yù)案等資料應(yīng)該存放在指定場(chǎng)所供查閱。

答案：√11.電梯維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)每日進(jìn)行，不是僅僅在某些關(guān)鍵時(shí)刻看守。（×）

答案：√12.消防應(yīng)急預(yù)案中涉及的救援措施與實(shí)際應(yīng)急情況不同。

答案：×，消防應(yīng)急預(yù)案中涉及的救援措施應(yīng)當(dāng)與實(shí)際情況相符，以確保應(yīng)急響應(yīng)的高效性和準(zhǔn)確性。13.在緊急情況下，電梯維護(hù)人員可以依賴(lài)常識(shí)或經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷疏散順序。（）

答案：×14.所有涉及電梯的廣告和宣傳內(nèi)容均應(yīng)包含電梯的安全提示信息。

答案：√15.對(duì)已停用電梯的日常檢查記錄應(yīng)該按照日期順序整理歸檔。（答案：正確）

答案：√16.電梯在維修過(guò)程中，必須使用專(zhuān)門(mén)的防護(hù)裝備進(jìn)行保護(hù)。

答案：√17.在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，不需要關(guān)注設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)記錄和實(shí)際使用情況。（×）

答案：錯(cuò)誤18.在應(yīng)急救援時(shí)，消防隊(duì)伍可以攜帶專(zhuān)業(yè)電梯救援設(shè)備進(jìn)入建筑物內(nèi)實(shí)施救援。（）

答案：×19.電梯日常檢查不包括定期對(duì)電氣控制系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。此題目判斷：×

答案：×，電梯日常檢查中應(yīng)當(dāng)包括定期對(duì)電氣控制系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，確保其正常運(yùn)行和安全性能。20.在進(jìn)行應(yīng)急救援演練時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證參與人員的專(zhuān)業(yè)性和實(shí)戰(zhàn)性？

答案：√。在進(jìn)行應(yīng)急救援演練時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證參與人員的專(zhuān)業(yè)性和實(shí)戰(zhàn)性，以確保演練的有效性和真實(shí)性。21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯有異常聲音或震動(dòng)時(shí)，無(wú)需立即停止使用，繼續(xù)觀(guān)察即可。

答案：×22.在對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，重點(diǎn)在于確認(rèn)設(shè)備完好無(wú)損，并不一定需要全天候看守。()

答案：×23.對(duì)于普通民眾而言，僅僅知道電梯安全問(wèn)題并不足以充分理解其重要性。（）

答案：×24.安全帶的使用應(yīng)該超過(guò)胸高位置，并且不應(yīng)綁在身體前面。

答案：√25.對(duì)于定期進(jìn)行的電梯檢查和保養(yǎng)，不能只關(guān)注設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)，還需要考慮員工的個(gè)人防護(hù)措施。（）

答案：×26.只有當(dāng)電梯處于正常狀態(tài)時(shí)，才能進(jìn)行正常的載人載貨操作。

答案：√27.電梯的電源線(xiàn)不能裸露在外，需進(jìn)行防護(hù)處理。

答案：√28.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)的小問(wèn)題應(yīng)立即進(jìn)行整改，不能拖延時(shí)間。（）

答案：×29.電梯安全管理人員在工作中應(yīng)當(dāng)注重保密性原則，防止任何可能泄露信息的行為發(fā)生。（）

答案：√30.消防安全重點(diǎn)部位的監(jiān)控不包括長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)的監(jiān)控，而是在關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行例行巡檢時(shí)需要注意哪些潛在風(fēng)險(xiǎn)？

答案：電梯安全管理人員在例行巡檢時(shí)需要注意的潛在風(fēng)險(xiǎn)包括：

（1）電氣線(xiàn)路老化或損壞可能導(dǎo)致短路或電擊事故；

（2）機(jī)械部件磨損或損壞可能導(dǎo)致電梯運(yùn)行不穩(wěn)定或突然停止；

（3）人為操作不當(dāng)或違反安全規(guī)程可能導(dǎo)致安全事故；

（4）外部環(huán)境因素如強(qiáng)風(fēng)、暴雨等可能影響電梯的正常運(yùn)作；

（5）乘客攜帶易燃易爆物品上電梯可能引發(fā)火災(zāi)或爆炸事故。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在日常檢查中需要關(guān)注哪些主要部件？

答案：需要關(guān)注的主要部件包括電梯轎廂、門(mén)系統(tǒng)、導(dǎo)軌、驅(qū)動(dòng)裝置、控制系統(tǒng)等，確保這些部件的正常運(yùn)作。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯事故應(yīng)急預(yù)案中應(yīng)如何設(shè)置緊急聯(lián)絡(luò)方式？

答案：緊急聯(lián)絡(luò)方式設(shè)置包括：

（1）制定詳細(xì)的聯(lián)絡(luò)名單；

（2）明確聯(lián)絡(luò)責(zé)任人；

（3）確保聯(lián)絡(luò)方式暢通；

（4）定期更新聯(lián)絡(luò)信息；

（5）加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)人員培訓(xùn)。4.描述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生墜落事故后的初步應(yīng)急反應(yīng)步驟。

答案：初步應(yīng)急反應(yīng)步驟包括：

（1）立即停止電梯運(yùn)行，防止事態(tài)擴(kuò)大；

（2）安撫乘客情緒，告知他們正在采取措施；

（3）切斷電梯電源，防止進(jìn)一步損害；

（4）記錄事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和初步情況，為后續(xù)調(diào)查提供資料。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)如何做好安全防護(hù)措施。

答案：在日常工作中應(yīng)做好安全防護(hù)措施的方法包括：

（1）佩戴符合標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人防護(hù)裝備，如安全帽、耳塞、手套等；

（2）嚴(yán)格遵守工作場(chǎng)所的安全規(guī)章制度，穿戴規(guī)定的防護(hù)服和鞋具；

（3）在操作電梯前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保工作環(huán)境的安全性；

（4）定期對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行安全檢查，排除安全隱患；

（5）對(duì)電梯操作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高他們的自我保護(hù)意識(shí)和能力。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)無(wú)法正常關(guān)閉，電梯突然停止。乘客報(bào)警后，物業(yè)公司在未確認(rèn)電梯故障原因的情況下，要求乘客自行打開(kāi)電梯門(mén)。請(qǐng)問(wèn)，物業(yè)公司在此事件中的行為是否正確？

答案：

（1）物業(yè)公司要求乘客自行打開(kāi)電梯門(mén)，違反了《電梯安全監(jiān)察規(guī)定》中關(guān)于緊急情況下的救援程序。

（2）物業(yè)公司未采取必要的安全措施，如切斷電源、設(shè)置警示標(biāo)志等，存在安全隱患。

（3）物業(yè)公司未按照規(guī)定的程序進(jìn)行救援，可能對(duì)乘客安全造成影響。

總結(jié)：物業(yè)公司在此事件中的行為不正確。2.某小區(qū)電梯于2023年5月發(fā)生故障，電梯內(nèi)被困乘客長(zhǎng)達(dá)1小時(shí)，后被成功救出。經(jīng)調(diào)查，故障原因?yàn)殡娞菘刂葡到y(tǒng)故障。請(qǐng)問(wèn)：該事件中，電梯安全管理人員在預(yù)防故障和應(yīng)急處置方面存在哪些不足？

答案：

（1）未對(duì)電梯控制系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，導(dǎo)致故障發(fā)生。

（2）未制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，未能及時(shí)有效應(yīng)對(duì)電梯故障。

（3）未對(duì)乘客進(jìn)行安全教育和應(yīng)急逃生培訓(xùn)，導(dǎo)致乘客被困后慌亂無(wú)措。

總結(jié)：該事件暴露出電梯安全管理人員在預(yù)防故障、制定應(yīng)急預(yù)案以及乘客安全培訓(xùn)方面的不足，需要加強(qiáng)管理和培訓(xùn)。3.某寫(xiě)字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生故障，