綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在安全隱患，應(yīng)：

A.立即上報給電梯制造商

B.通知電梯使用單位負責人

C.立即修復(fù)

D.忽略，因為不是自己的責任

正確答案：B2.電梯安全管理人員在遇到電梯火災(zāi)時，應(yīng)（）。

A:立即報警并引導(dǎo)乘客疏散

B:嘗試手動操作電梯

C:立即切斷電梯電源

D:讓被困人員自行脫困

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進行安全評估時，以下哪項不是評估報告的內(nèi)容？

A.評估目的

B.評估方法

C.評估結(jié)果

D.評估建議

正確答案：A4.電梯困人時，救援人員到達現(xiàn)場后首先應(yīng)進行的操作是：

A:直接打開電梯門

B:詢問被困人員情況

C:立即使用鑰匙打開電梯

D:確認電梯停止位置

正確答案：D5.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時，應(yīng)：

A.忽略，不進行回應(yīng)

B.認真傾聽，記錄投訴內(nèi)容

C.直接指責司機

D.拒絕處理，建議乘客自行解決

正確答案：B6.電梯在發(fā)生故障時，乘客應(yīng)該采取的首要措施是：

A.立即使用緊急停止按鈕

B.立即撥打電梯內(nèi)電話求助

C.保持冷靜，等待救援

D.拉住電梯門等待救援

正確答案：C7.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種行為是錯誤的？

A:認真記錄檢查情況

B:忽略檢查記錄

C:及時發(fā)現(xiàn)并上報安全隱患

D:以上都是正確的

正確答案：B8.電梯安全管理人員應(yīng)當掌握的安全操作規(guī)程包括（）。

A:電梯運行前的檢查

B:電梯運行中的監(jiān)控

C:電梯運行后的維護

D.所有以上操作規(guī)程

正確答案：D9.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時，應(yīng)確保其內(nèi)部（）。

A.干凈整潔

B.無明顯損壞

C.有足夠空間

D.有緊急通話設(shè)備

正確答案：B10.電梯安全管理人員應(yīng)當制定并實施電梯的應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對可能發(fā)生的（）情況。

A:超載

B:設(shè)備故障

C:人員被困

D:以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時，應(yīng)首先（）。

A.保護現(xiàn)場證據(jù)

B.調(diào)查事故原因

C.通知相關(guān)部門和人員

D.啟動應(yīng)急預(yù)案

正確答案：A12.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時，應(yīng)確保其（）。

A:亮度達到規(guī)定標準

B:能持續(xù)照明至少1小時

C:照明范圍覆蓋整個電梯井道

D:所有照明燈都能正常工作

正確答案：B13.電梯安全管理人員應(yīng)了解電梯的（），以便在發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時能夠迅速疏散乘客。

A:逃生路線

B:價格信息

C:使用技巧

D:維護保養(yǎng)方法

正確答案：A14.電梯困人救援時，救援人員首先應(yīng)（）。

A:檢查電梯轎廂內(nèi)情況

B:直接嘗試手動操作電梯

C:嘗試與被困者通話了解情況

D:立即切斷電梯電源

正確答案：C15.電梯安全管理人員在審核電梯使用單位的電梯安全管理制度時，應(yīng)關(guān)注哪些內(nèi)容？

A.制度的完整性

B.制度的可操作性

C.制度的執(zhí)行情況

D.以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異常聲音的投訴時，以下哪項做法是正確的？

A.直接要求乘客提供證據(jù)

B.立即檢查并找出原因

C.忽略投訴繼續(xù)工作

D.延長電梯停用時間

正確答案：B17.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客如何正確使用電梯內(nèi)的緊急按鈕？

A.直接按住按鈕不放

B.按一次后立即松開

C.連續(xù)快速按動

D.等待電梯停止后按動

正確答案：B18.根據(jù)《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》，電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯內(nèi)的（）設(shè)施完好。

A:照明和通風設(shè)施

B:通訊和報警設(shè)施

C:包括A和B的所有設(shè)施

D:消防和應(yīng)急設(shè)施

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，以下哪項不是檢查的重點內(nèi)容？

A.電梯運行平穩(wěn)性

B.電梯緊急制動功能

C.電梯門安全觸板功能

D.電梯內(nèi)部清潔度

正確答案：D20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板上的緊急停止按鈕時，應(yīng)如何操作？

A.長時間按住按鈕

B.短時間按住按鈕

C.不操作，直接報告

D.隨意操作

正確答案：B21.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明設(shè)備時，應(yīng)確保（）。

A.照明設(shè)備可以正常工作

B.照明設(shè)備可以提供足夠的照明

C.照明設(shè)備的指示燈正常

D.照明設(shè)備的開關(guān)在可見位置

正確答案：B22.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應(yīng)立即采取以下哪項措施？

A.直接進入電梯進行救援

B.立即聯(lián)系電梯維修人員

C.通過對講系統(tǒng)安撫乘客，同時向上級報告

D.讓乘客自行等待救援

正確答案：C23.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急通話設(shè)備損壞，以下哪種處理方式是正確的？

A.立即更換緊急通話設(shè)備

B.忽略問題，繼續(xù)檢查其他部件

C.通知維修人員進行檢查

D.使用手機與被困人員溝通

正確答案：C24.電梯使用單位應(yīng)當如何建立電梯安全技術(shù)檔案？

A.按照電梯類型分別建立

B.按照電梯使用時間建立

C.按照電梯使用單位建立

D.按照電梯維護保養(yǎng)單位建立

正確答案：A25.電梯安全管理人員在接到電梯緊急停止按鈕被誤按的情況時，應(yīng)（）。

A:立即重啟電梯

B:確認電梯內(nèi)乘客安全

C:忽略此情況

D:聯(lián)系維修人員

正確答案：B26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應(yīng)如何報告？

A.通過電話直接報告上級

B.立即停止使用該電梯

C.在電梯內(nèi)張貼警示標志

D.等待乘客自行發(fā)現(xiàn)

正確答案：A27.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應(yīng)向被困人員說明（）。

A:電梯的緊急操作方法

B:電梯的運行狀態(tài)

C:電梯的維修進度

D:以上都是

正確答案：A28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客使用不當操作電梯時，應(yīng)：

A:立即制止并教育

B:忽略并繼續(xù)觀察

C:通知維修人員處理

D:讓乘客自行處理

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有異味時，應(yīng)首先：

A.檢查電梯通風系統(tǒng)

B.詢問乘客是否有異常情況

C.立即關(guān)閉電梯電源

D.忽略異味繼續(xù)運行

正確答案：A30.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂地坎時，以下哪種情況屬于異常？

A:轎廂地坎與樓層地面平行

B:轎廂地坎存在輕微磨損

C:轎廂地坎與樓層地面有較大間隙

D:轎廂地坎無損壞

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防安全重點部位的看守不應(yīng)過于頻繁，以免影響正常工作。（對）

答案：×2.為了趕進度，在非檢修期間可以使用“應(yīng)急模式”啟動運行電樓梯。

答案：×（應(yīng)急模式應(yīng)有特定條件和程序）3.安全管理人員應(yīng)對電梯的所有操作進行監(jiān)控，包括乘客使用電梯時的注意事項。

答案：√4.對于發(fā)現(xiàn)的高層電梯運行故障，消防應(yīng)急處置團隊可以依賴傳統(tǒng)的撤離指引而不采用電梯應(yīng)急疏散圖？

答案：×不正確，對于高層電梯運行故障，消防應(yīng)急處置團隊應(yīng)當參照最新的電梯應(yīng)急疏散圖進行疏散。5.電梯井道中的對講系統(tǒng)僅用于乘客間的通訊，不涉及緊急情況下的求助功能。

答案：×6.電梯內(nèi)應(yīng)張貼緊急疏散圖，并確保乘客易于識別。

答案：√7.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置足夠的照明設(shè)施，確保24小時可見。

答案：√8.對于已經(jīng)出現(xiàn)重大事故的電梯，不應(yīng)繼續(xù)使用直到整改完畢為止。（）

答案：×9.在日常工作中，發(fā)現(xiàn)并制止不符合法規(guī)行為的同事，可以不受行政處罰或法律制裁。（×）

答案：×，違反相關(guān)規(guī)定時應(yīng)當受到相應(yīng)處罰。10.電梯井道內(nèi)的雜物清理是電梯安全運行的必要條件。

答案：√11.電梯門開啟后，如果沒有人在旁監(jiān)管，乘客可以直接進入。

答案：×（需要監(jiān)管以確保安全）12.只有發(fā)生了嚴重安全事故時，才需要進行電梯安全管理人員考核。

答案：×，實際上應(yīng)當持續(xù)關(guān)注電梯安全管理人員的專業(yè)能力和工作表現(xiàn)。13.在發(fā)生電梯故障時，如果應(yīng)急救援預(yù)案未得到嚴格執(zhí)行，責任將追究到個人。（×）

答案：×14.只要保證人員和物品的出入，就可以忽略電梯門的異常響聲和故障。

答案：×15.安全管理制度的制定和執(zhí)行應(yīng)該以預(yù)防為主，不需要考慮實際效果。

答案：×16.在發(fā)生電梯事故時，除了緊急救援外，還應(yīng)該立即向上級部門報告并協(xié)助調(diào)查事故原因。

答案：√17.事故應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當制定詳細且能夠及時應(yīng)對各種情況的流程。（）

答案：√18.日常工作中發(fā)現(xiàn)的其他違規(guī)行為可能會導(dǎo)致被舉報或處罰。（）

答案：×19.電梯的維修人員在更換零部件時，可以隨意使用非原廠零件。

答案：×20.電梯維護保養(yǎng)前必須對維護保養(yǎng)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境進行檢查，確認安全后方可開始工作。（）

答案：√21.單位是否具有重大火災(zāi)隱患應(yīng)該通過內(nèi)部調(diào)查或外部監(jiān)管機構(gòu)認定來確定。（）

答案：√22.違反電梯安全管理的任何行為，如設(shè)備老化、故障未及時維修等，都是需要承擔相應(yīng)法律責任的。（）

答案：√23.對于嚴重磨損的電梯，只需保持現(xiàn)狀繼續(xù)使用，不必立即維修或更換。

答案：×24.存在電梯安全事故隱患的單位，應(yīng)當及時采取措施進行整改，無需向上級報告。

答案：×25.在進行電梯檢查記錄時，必須如實記錄每一層樓的日常使用情況和隱患情況。（）

答案：√26.安全演練對于預(yù)防重大安全事故非常重要，應(yīng)當定期組織。（）

答案：√27.在進行電梯的日常維護保養(yǎng)中，只需確保潤滑油的清潔度和充足即可。（）

答案：×28.電梯安全管理人員的職責僅限于日常的維護工作，不包括處理突發(fā)事件或應(yīng)對緊急情況。

答案：×29.在檢查電梯日常運行狀況時，檢查是否在限速器調(diào)整后正常運行，確保不會發(fā)生任何故障或安全問題。

答案：√30.電梯安全管理人員在檢查電梯曳引機時，可以僅通過聽覺判斷其工作狀態(tài)。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在處理電梯廣告宣傳時應(yīng)注意的法律風險是什么？

答案：應(yīng)注意的法律風險包括廣告內(nèi)容的真實性、合法性，以及是否存在誤導(dǎo)消費者的行為等。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全評估中的獨立性和客觀性要求。

答案：獨立性和客觀性要求包括：

（1）不受任何外部因素干擾，獨立完成安全評估工作；

（2）保持客觀公正的態(tài)度，不偏袒任何一方；

（3）遵循安全評估標準和規(guī)范進行工作；

（4）對評估結(jié)果負責，并承擔相應(yīng)的法律責任。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理工作中的自我提升途徑。

答案：電梯安全管理人員在自我提升途徑方面可以采取以下措施：

（1）加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和更新；

（2）參加行業(yè)交流和研討會；

（3）借鑒國內(nèi)外先進的電梯安全管理經(jīng)驗和做法；

（4）定期對自身的工作進行總結(jié)和反思；

（5）積極尋求反饋和建議，不斷完善自己的工作方法和策略。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的安全責任追究制度與安全管理信息化建設(shè)的關(guān)系。

答案：安全責任追究制度與安全管理信息化建設(shè)的關(guān)系包括：

（1）安全責任追究制度為安全管理信息化建設(shè)提供制度保障；

（2）安全管理信息化建設(shè)為安全責任追究制度提供技術(shù)支持；

（3）兩者相互促進，共同提高電梯安全管理水平；

（4）加強安全責任追究制度的宣傳、執(zhí)行，提高信息化建設(shè)效果；

（5）對信息化建設(shè)成果進行評估、改進，為安全責任追究制度提供依據(jù)。5.描述電梯安全管理人員如何通過日常巡檢預(yù)防潛在的安全隱患。

答案：預(yù)防性措施包括：

（1）定期檢查電梯各部件的磨損情況；

（2）檢查緊急電源和備用電源系統(tǒng)的工作情況；

（3）確認電梯門的開關(guān)功能正常；

（4）檢查電梯井道內(nèi)是否有雜物堆積或障礙物；

（5）確保電梯內(nèi)外清潔衛(wèi)生，無滑倒危險。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某公司電梯在運行過程中，突然發(fā)生劇烈震動，導(dǎo)致轎廂內(nèi)一名乘客受傷。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯的垂直度偏差過大。請問，此事故的原因是什么？應(yīng)如何避免類似事故的發(fā)生？

答案：

（1）原因：電梯的垂直度偏差過大，可能是由于安裝、調(diào)整不當或長期運行導(dǎo)致部件磨損所致。

（2）處理方法：立即停用該電梯，通知維修人員進行檢查和維修。在維修過程中，應(yīng)對電梯的垂直度進行調(diào)整，確保其在規(guī)定范圍內(nèi)。

（3）預(yù)防措施：加強電梯安裝、調(diào)整的規(guī)范管理，確保安裝質(zhì)量；定期對電梯進行維護保養(yǎng)，及時更換磨損部件。

總結(jié)：此案例提示電梯安全管理人員應(yīng)重視電梯安裝、調(diào)整的規(guī)范性，確保電梯安全運行。2.某公司電梯在運行過程中發(fā)生火災(zāi)，電梯內(nèi)被困人員無法逃生。消防部門接到報警后迅速趕到現(xiàn)場，但由于電梯內(nèi)煙霧較大，被困人員無法看清逃生路線。請分析該事件中消防部門在救援過程中存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）問題：消防部門到達現(xiàn)場后，未能迅速確定被困人員位置。

（2）問題：由于煙霧較大，被困人員無法看清逃生路線，消防部門未能及時引導(dǎo)被困人員逃生。

（3）問題：救援過程中，消防部門未采取有效措施防止煙霧擴散。

改進措施：

（1）加強消防部門對電梯火災(zāi)救援的培訓(xùn)，提高救援效率。

（2）在救援過程中，使用煙霧探測器等設(shè)備，迅速確定被困人員位置。

（3）在救援過程中，采取有效措施防止煙霧擴散，確保被困人員安全。

總結(jié)：消防部門在電梯火災(zāi)救援過程中存在定位不準確、逃生路線不明確、煙霧控制不力等問題，需要加強培訓(xùn)和采取有效措施。3.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生乘客墜落事故。事故發(fā)生后，商場管理人員要求電梯維保單位進行事故調(diào)查。請問維保單位應(yīng)如何進行調(diào)查？

答案：

（1）首先，維保單