2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師傳統(tǒng)方法與新興方法試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的基本原則，哪些是正確的？

A.客戶(hù)至上

B.風(fēng)險(xiǎn)管理

C.人力資源優(yōu)化

D.進(jìn)度控制

E.成本估算

2.以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組？

A.啟動(dòng)過(guò)程組

B.規(guī)劃過(guò)程組

C.執(zhí)行過(guò)程組

D.監(jiān)控與控制過(guò)程組

E.收尾過(guò)程組

3.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)工作不屬于范圍管理？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認(rèn)

D.進(jìn)度管理

E.風(fēng)險(xiǎn)管理

4.以下關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度管理的說(shuō)法，正確的是？

A.進(jìn)度管理是確保項(xiàng)目按時(shí)完成的關(guān)鍵

B.進(jìn)度管理包括活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)時(shí)間估算和進(jìn)度計(jì)劃

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理不涉及資源分配

D.進(jìn)度管理的主要目的是為了控制項(xiàng)目進(jìn)度

E.項(xiàng)目進(jìn)度管理不包括風(fēng)險(xiǎn)管理

5.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量保證活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.需求分析

E.評(píng)審

6.以下關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，正確的是？

A.風(fēng)險(xiǎn)管理是識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程

B.風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是為了降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

C.風(fēng)險(xiǎn)管理不涉及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的制定

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理不需要與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通

7.以下關(guān)于項(xiàng)目溝通管理，正確的是？

A.溝通管理是確保項(xiàng)目信息在項(xiàng)目相關(guān)方之間有效傳遞的過(guò)程

B.溝通管理的主要目的是為了確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者之間的信息一致性

C.溝通管理不涉及溝通需求分析

D.溝通管理不包括溝通渠道的選擇

E.項(xiàng)目溝通管理不需要與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通

8.以下關(guān)于項(xiàng)目采購(gòu)管理，正確的是？

A.采購(gòu)管理是確保項(xiàng)目所需資源按照預(yù)算和時(shí)間要求獲得的過(guò)程

B.采購(gòu)管理包括采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)實(shí)施和采購(gòu)控制

C.采購(gòu)管理不涉及供應(yīng)商選擇

D.項(xiàng)目采購(gòu)管理不包括采購(gòu)合同管理

E.項(xiàng)目采購(gòu)管理不需要與供應(yīng)商溝通

9.以下關(guān)于項(xiàng)目干系人管理，正確的是？

A.干系人管理是識(shí)別、分析、管理和滿(mǎn)足項(xiàng)目干系人需求的過(guò)程

B.干系人管理的主要目的是為了確保項(xiàng)目干系人滿(mǎn)意

C.干系人管理不涉及干系人分析

D.干系人管理不包括干系人參與

E.項(xiàng)目干系人管理不需要與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通

10.以下關(guān)于項(xiàng)目收尾管理，正確的是？

A.收尾管理是確保項(xiàng)目按照預(yù)定目標(biāo)和質(zhì)量要求完成的過(guò)程

B.收尾管理包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)和項(xiàng)目交付

C.收尾管理不涉及項(xiàng)目驗(yàn)收

D.項(xiàng)目收尾管理不包括項(xiàng)目總結(jié)

E.項(xiàng)目收尾管理不需要與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通

11.以下關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的工具和技術(shù)，正確的是？

A.專(zhuān)家判斷

B.估算技術(shù)

C.數(shù)據(jù)表現(xiàn)

D.模擬

E.模型

12.以下關(guān)于項(xiàng)目范圍管理的工具和技術(shù)，正確的是？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認(rèn)

D.范圍控制

E.項(xiàng)目干系人管理

13.以下關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度管理的工具和技術(shù)，正確的是？

A.活動(dòng)定義

B.活動(dòng)排序

C.活動(dòng)時(shí)間估算

D.進(jìn)度計(jì)劃

E.進(jìn)度控制

14.以下關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的工具和技術(shù)，正確的是？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量審計(jì)

E.評(píng)審

15.以下關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的工具和技術(shù)，正確的是？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

16.以下關(guān)于項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)，正確的是？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通工具

C.溝通模型

D.溝通方法

E.溝通評(píng)估

17.以下關(guān)于項(xiàng)目采購(gòu)管理的工具和技術(shù)，正確的是？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.采購(gòu)合同

C.供應(yīng)商選擇

D.采購(gòu)控制

E.采購(gòu)評(píng)估

18.以下關(guān)于項(xiàng)目干系人管理的工具和技術(shù)，正確的是？

A.干系人分析

B.干系人參與

C.干系人溝通

D.干系人滿(mǎn)意度

E.干系人管理計(jì)劃

19.以下關(guān)于項(xiàng)目收尾管理的工具和技術(shù)，正確的是？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目交付

D.項(xiàng)目關(guān)閉

E.項(xiàng)目評(píng)估

20.以下關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理方法，正確的是？

A.傳統(tǒng)方法

B.新興方法

C.精益管理

D.水平規(guī)劃

E.需求驅(qū)動(dòng)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理只關(guān)注項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而不關(guān)心項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的細(xì)節(jié)。（×）

2.項(xiàng)目管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)主要是為了確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（√）

3.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的制定是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估之后的步驟。（√）

4.項(xiàng)目溝通管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者之間的信息一致性，而不涉及溝通效率的問(wèn)題。（×）

5.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的供應(yīng)商選擇過(guò)程應(yīng)該基于最低成本的原則。（×）

6.項(xiàng)目干系人管理的主要目的是為了確保項(xiàng)目干系人的需求得到滿(mǎn)足，從而提高項(xiàng)目成功的可能性。（√）

7.項(xiàng)目收尾管理的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目按照預(yù)定的目標(biāo)和質(zhì)量要求完成，并正式結(jié)束項(xiàng)目。（√）

8.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的工具和技術(shù)都是通用的，可以適用于任何類(lèi)型的項(xiàng)目。（×）

9.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，進(jìn)度控制的主要目的是為了確保項(xiàng)目按時(shí)完成，而不考慮成本因素。（×）

10.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的評(píng)審活動(dòng)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行的質(zhì)量控制活動(dòng)，不需要與外部干系人溝通。（×）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目生命周期”及其主要階段。

2.解釋信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的“范圍管理”概念，并列舉至少三種范圍管理的工具和技術(shù)。

3.描述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”過(guò)程，包括其主要步驟和關(guān)鍵輸出。

4.簡(jiǎn)要說(shuō)明信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的“溝通管理”對(duì)于項(xiàng)目成功的重要性，并列舉至少兩種提高溝通效率的方法。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中傳統(tǒng)方法與新興方法的應(yīng)用及其優(yōu)缺點(diǎn)。結(jié)合實(shí)際案例，分析在特定項(xiàng)目中如何選擇合適的項(xiàng)目管理方法。

2.闡述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的“變更管理”對(duì)于項(xiàng)目成功的重要性。分析變更管理的流程，并討論如何有效控制項(xiàng)目變更以避免負(fù)面影響。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的基本原則包括客戶(hù)至上、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源優(yōu)化、進(jìn)度控制和成本估算。

2.D

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組包括啟動(dòng)過(guò)程組、規(guī)劃過(guò)程組、執(zhí)行過(guò)程組、監(jiān)控與控制過(guò)程組和收尾過(guò)程組。

3.D

解析思路：范圍管理主要包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制，不包括進(jìn)度管理和風(fēng)險(xiǎn)管理。

4.ABCD

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理包括活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)時(shí)間估算和進(jìn)度計(jì)劃，是確保項(xiàng)目按時(shí)完成的關(guān)鍵。

5.D

解析思路：質(zhì)量保證活動(dòng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量審計(jì)，需求分析屬于范圍管理。

6.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理是識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程，旨在降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

7.ABCD

解析思路：溝通管理是確保項(xiàng)目信息在項(xiàng)目相關(guān)方之間有效傳遞的過(guò)程，包括溝通需求分析、溝通渠道選擇和溝通評(píng)估。

8.ABCD

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理包括采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)合同、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)控制和采購(gòu)評(píng)估。

9.ABCD

解析思路：干系人管理是識(shí)別、分析、管理和滿(mǎn)足項(xiàng)目干系人需求的過(guò)程，包括干系人分析和干系人參與。

10.ABCD

解析思路：項(xiàng)目收尾管理包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目交付和項(xiàng)目關(guān)閉，確保項(xiàng)目按照預(yù)定目標(biāo)和質(zhì)量要求完成。

11.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的工具和技術(shù)包括專(zhuān)家判斷、估算技術(shù)、數(shù)據(jù)表現(xiàn)、模擬和模型。

12.ABCD

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的工具和技術(shù)包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制。

13.ABCD

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的工具和技術(shù)包括活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)時(shí)間估算和進(jìn)度計(jì)劃。

14.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的工具和技術(shù)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量審計(jì)和評(píng)審。

15.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的工具和技術(shù)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。

16.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)包括溝通計(jì)劃、溝通工具、溝通模型、溝通方法和溝通評(píng)估。

17.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的工具和技術(shù)包括采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)合同、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)控制和采購(gòu)評(píng)估。

18.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目干系人管理的工具和技術(shù)包括干系人分析、干系人參與、干系人溝通、干系人滿(mǎn)意度和干系人管理計(jì)劃。

19.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目收尾管理的工具和技術(shù)包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目交付、項(xiàng)目關(guān)閉和項(xiàng)目評(píng)估。

20.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理方法包括傳統(tǒng)方法、新興方法、精益管理、水平規(guī)劃和需求驅(qū)動(dòng)。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理不僅關(guān)注項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，還涉及項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的細(xì)節(jié)，如風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理等。

2.√

解析思路：質(zhì)量保證活動(dòng)旨在確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是質(zhì)量管理的重要組成部分。

3.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的制定是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估之后的步驟，用于指導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施。

4.×

解析思路：項(xiàng)目溝通管理不僅要確保信息一致性，還要關(guān)注溝通效率，以提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者之間的協(xié)作效果。

5.×

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理中的供應(yīng)商選擇應(yīng)基于綜合考慮成本、質(zhì)量、交付時(shí)間等因素，而不僅僅是最低成本。

6.√

解析思路：干系人管理的主要目的是滿(mǎn)足干系人需求，提高項(xiàng)目成功的可能性，確保項(xiàng)目相關(guān)方滿(mǎn)意。

7.√

解析思路：項(xiàng)目收尾管理的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目按照預(yù)定的目標(biāo)和質(zhì)量要求完成，并正式結(jié)束項(xiàng)目。

8.×

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的工具和技術(shù)并非通用，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目類(lèi)型、規(guī)模和復(fù)雜度選擇合適的工具和技術(shù)。

9.×

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理不僅要確保項(xiàng)目按時(shí)完成，還要考慮成本因素，實(shí)現(xiàn)成本效益最大化。

10.×

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的評(píng)審活動(dòng)需要與外部干系人溝通，以確保項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)和市場(chǎng)需求。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目生命周期包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行和收尾四個(gè)主要階段。

2.范圍管理是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目范圍有共同理解的過(guò)程。工具和技術(shù)包括WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）、范圍文檔、范圍確認(rèn)和變更控制。

3.風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。關(guān)鍵輸出包括風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告。

4.溝通管理對(duì)于項(xiàng)目成功至關(guān)重要，因?yàn)樗_保了信息在項(xiàng)目相關(guān)方之間的有效傳遞。提高溝通效率的方法包括使用有效的溝通工具、建立清晰的溝通渠道、制定溝通計(jì)劃和使用非言語(yǔ)溝通技巧。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.傳統(tǒng)方法如瀑布模型強(qiáng)調(diào)線(xiàn)