銷售人員心態(tài)培訓(xùn)心態(tài)決定人生成敗62.28%職場(chǎng)人的快樂(lè)指數(shù)令人擔(dān)憂

37.72%的網(wǎng)友選擇了"總的來(lái)說(shuō)是快樂(lè)的"41.64%的網(wǎng)友表示"不快樂(lè)的時(shí)候多"20.64%的網(wǎng)友表示"很痛苦，想換工作"和諧的要義自然社會(huì)（他人）自己地球毀滅戰(zhàn)爭(zhēng)災(zāi)難自殺與精神病不同的人

對(duì)待同一個(gè)事物會(huì)有不同的心態(tài)不同的人同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生成功學(xué)大師拿波侖·希爾的忠告“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是——成功與敗?！毙膽B(tài)是人生最根本的競(jìng)爭(zhēng)力——心態(tài)比知識(shí)重要，心態(tài)比能力重要。從根本上決定我們生命質(zhì)量的不是金錢，不是權(quán)力，甚至不是知識(shí)，也不是能力，而是心態(tài)！態(tài)度是人與人競(jìng)爭(zhēng)制勝的最核心、最根本的競(jìng)爭(zhēng)力?！蛡€(gè)人而言，職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)表面上看是知識(shí)、能力、職位、權(quán)力、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)。四、職業(yè)成功的黃金心態(tài)模型我好大家好陽(yáng)光心態(tài)、積極心態(tài)老板心態(tài)、共贏心態(tài)、感恩心態(tài)第一種陽(yáng)光心態(tài)一、改變不了事情，就改變對(duì)待事情的態(tài)度生活就是一面鏡子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。——英國(guó)作家薩克雷陽(yáng)光心態(tài)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了自己——孩子這次沒(méi)有考好——老公沒(méi)有別人的能干——自己掙的錢沒(méi)有別人的多——這次提拔沒(méi)有自己的份兒——領(lǐng)導(dǎo)這次沒(méi)有表?yè)P(yáng)自己——小劉比自己年輕能干——男友離自己而去……陽(yáng)光心態(tài)一個(gè)人因?yàn)榘l(fā)生的事情所受到的傷害，不如他對(duì)這個(gè)事情的看法更嚴(yán)重。事情本身不重要，重要的是人對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度。所以，如果改變不了事情,就改變對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度。態(tài)度變了，事情就變了陽(yáng)光心態(tài)你改變不了環(huán)境，但可以改變自己；你改變不了事實(shí)，但可以改變態(tài)度；你改變不了過(guò)去，但可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但可以掌握自己。陽(yáng)光心態(tài)二、發(fā)現(xiàn)美好，樂(lè)觀豁達(dá)發(fā)現(xiàn)配偶的美好；發(fā)現(xiàn)孩子的美好；發(fā)現(xiàn)企業(yè)的美好；發(fā)現(xiàn)上司的美好；發(fā)現(xiàn)同事的美好；發(fā)現(xiàn)朋友的美好。陽(yáng)光心態(tài)三、知足常樂(lè)，正確比較不要和蓋茨比錢；不要和布什比權(quán)；不要和兔子比賽跑。比上肯定不足，比下肯定有余陽(yáng)光心態(tài)四、只看自己擁有的，不看自己沒(méi)有的五、酸甜苦辣才是真正的人生六、和諧平衡，多元成功規(guī)劃平衡和諧的人生目標(biāo)系統(tǒng)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)：健康發(fā)展事業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)：理財(cái)事業(yè)和諧關(guān)系目標(biāo)：家庭人脈興趣愛(ài)好目標(biāo)：休閑心靈20歲時(shí)，我們?cè)谝鈩e人對(duì)我們的想法；40歲時(shí)，我們不理會(huì)別人對(duì)我們的想法；60歲時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)別人根本就沒(méi)有在意我們。心情愉快，工作順利快樂(lè)生活每一天第二種積極心態(tài)一、弗蘭克的偉大發(fā)現(xiàn)刺激自覺(jué)想象力良知獨(dú)立意志選擇自由刺激回應(yīng)成就你人生的十大積極心態(tài)（PAM）（1）執(zhí)著：對(duì)個(gè)人、企業(yè)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、價(jià)值觀堅(jiān)定不移的信念。（2）挑戰(zhàn)：勇敢地挺身而出，積極地迎接變化和新的任務(wù)。（3）熱情：對(duì)自己的工作以及公司的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和形象具有強(qiáng)烈的感情和濃厚的興趣。（4）奉獻(xiàn)：全心全意完成工作或處理事務(wù)。（5）激情：始終對(duì)未來(lái)充滿憧憬和希望，對(duì)現(xiàn)在全力以赴地投入。（6）愉快：樂(lè)于接受微笑、樂(lè)趣，并分享成功。（7）愛(ài)心：助人為樂(lè)，感恩心態(tài)。（8）自豪：因?yàn)樽陨韮r(jià)值或團(tuán)隊(duì)成績(jī)而深感榮耀。（9）渴望：強(qiáng)烈的成功欲望。（10）信賴：相信他人和集體的素質(zhì)、價(jià)值和可靠性。毀壞你人生的十大消極心態(tài)（NMA）（1）畏懼：面對(duì)困難縮頭縮腳，沒(méi)有目標(biāo)或?qū)ψ约?、公司的目?biāo)缺乏信心，不敢接受任務(wù)和挑戰(zhàn)。（2）憤怒：因假想的對(duì)立或莫名的原因而產(chǎn)生極大的痛苦與敵意。（3）冷漠：事不關(guān)己，高高掛起，臉色整天陰云密布。（4）緊張：頭腦、身體和情緒處于焦慮和不安的狀態(tài)。（5）憂慮：對(duì)可能出現(xiàn)的困難、任務(wù)或問(wèn)題感到寢食難安。（6）敵意：對(duì)立或反抗的行為，過(guò)于強(qiáng)烈的厭惡感。（7）嫉妒：對(duì)團(tuán)隊(duì)、他人的成就或優(yōu)秀素質(zhì)心生不滿甚至感到氣憤。（8）貪婪：無(wú)休止、無(wú)節(jié)制地追求享受、金錢、地位、名譽(yù)或權(quán)力。（9）自私：從自身利益出發(fā)，全然不顧他人的感受。（10）麻木：得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有興趣和熱情。不要說(shuō)“我辦不到”——積極與消極語(yǔ)態(tài)對(duì)照試試看其他可能性我可以控制自己的情緒我可以選擇不同的作風(fēng)我能選擇恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)我選擇我打算我能。。。我已無(wú)能為力我就是這樣的人他把我快給氣死了老板肯定不會(huì)同意我被迫我不能如果。。。都是因?yàn)?。。二、正確處理好三件事世界上只有三件事：——“自己的事”；——“別人的事”；——“老天爺?shù)氖隆?。積極的人與消極的人積極的人—

打理好“自己的事”；不去管“別人的事”；不操心“老天爺?shù)氖隆?。消極的人—管不好“自己的事”；愛(ài)管“別人的事”；操心“老天爺?shù)氖隆比?、積極行動(dòng)，拒絕拖延主動(dòng)與不主動(dòng)相差30倍執(zhí)著追求，死皮賴臉“瘋狂”就是表?yè)P(yáng)我時(shí)我清醒，批評(píng)我時(shí)我感激，把失望變?yōu)閯?dòng)力，把打擊變?yōu)橛?xùn)練。三、笑對(duì)挫折和磨難四、給自己積極地提問(wèn)1、當(dāng)自己面對(duì)困難和挫折時(shí)，這樣提問(wèn)自己：（1）“這件事有什么好的、積極的方面？”（2）“我要如何來(lái)利用？”（3）“我應(yīng)該如何化不利為有利，化困難為機(jī)遇，化悲痛為力量？化被動(dòng)為主動(dòng)？”

2、每天早晨提問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題

（1）現(xiàn)在有什么事情讓我感到快樂(lè)——？（2）現(xiàn)在有什么事情讓我感到振奮——？（3）現(xiàn)在有什么事情值得我去追求——？3、每天晚上提問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題——“我今天為自己或別人作出了什么貢獻(xiàn)和努力？”——“我今天最高興、最自豪的一件事是什么？”——“明天有什么事情值得我去追求？”有什么樣的想法，就有什么樣的結(jié)果只有提出好的問(wèn)題，才能得到好的答案。第四種老板心態(tài)討論：假如你是老板——你最關(guān)心的五個(gè)方面是什么？你最喜歡下屬怎么做（什么樣的下屬）？你最討厭或反對(duì)下屬怎么做（什么樣的下屬）？一、把老板當(dāng)成第一顧客做工作要有老板心態(tài)自己的錢

別人的錢

自己的事

節(jié)約又有效率不節(jié)約但有效率別人的事

節(jié)約但沒(méi)有效率不節(jié)約也沒(méi)有效率像老板那樣思考和行動(dòng)一個(gè)字：四個(gè)字：錢！多快好??！二、結(jié)果意識(shí)——總是多一點(diǎn)“老板，你放心，我保證完成任務(wù)！”“老板，我回來(lái)了，事情已經(jīng)徹底搞定！”。三、效率意識(shí)——總是快一點(diǎn)抓住重點(diǎn)；日清日高；決不拖延！四、質(zhì)量意識(shí)——總是好一點(diǎn)五、成本意識(shí)——總是省一點(diǎn)貫徹始終的四個(gè)大字多快好省做企業(yè)和老板最放心的那種人

人財(cái)人在人災(zāi)人才能力態(tài)度第五種共贏心態(tài)一、別人和自己一樣重要

人自己的獨(dú)立他人的支撐眾森二、情商比智商重要智商決定錄用“專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占15％，而其余的85％則取決于人際關(guān)系。”春風(fēng)得意懷才不遇淘汰出局左右逢源智商情商現(xiàn)實(shí)中的四中人……人際關(guān)系的六種模式送人玫瑰手留余香自私自利零和游戲壓抑自我委曲求全殺敵一千自傷八百自掃門前雪買賣不成仁義在利人利己贏/贏損人利己贏/輸損己利人輸/贏兩敗俱傷輸/輸獨(dú)善其身好聚好散單贏無(wú)交易人際關(guān)系的最高境界利人就是利己三、學(xué)會(huì)寬容世界上最寬闊的是海洋比海洋寬闊的是天空什么是成熟？……富足心態(tài)勇氣體諒四、控制憤怒職場(chǎng)情緒的三大原則第一，先處理心情，再處理工作。第二，不要把工作中的不良情緒帶回家；第三，不要把家庭中的不良情緒帶到辦公室。五、修煉自己的同理心同理心是在人際交往過(guò)程中，能夠體會(huì)他人的情緒和想法、理解他人的立場(chǎng)和感受并站在他人的角度思考和處理問(wèn)題的能力。

己所不欲六、懂得分享第五種感恩心態(tài)一、感恩是一種幸福生活的方式

二、感恩國(guó)家和社會(huì)

三、感恩家人

四、感恩公司和老板

五、感恩所有的人們感激養(yǎng)育你的人，因?yàn)樗o予了你的生命；感激教育你的人，因?yàn)樗S富了你的心靈；感激關(guān)愛(ài)你的人，因?yàn)榻虝?huì)了你的付出；感激啟迪你的人，因?yàn)樗嵘四愕闹腔?；感激傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕囊庵荆桓屑て垓_你的人，因?yàn)樗麊拘蚜四愕牧贾桓屑ふ勰ツ愕娜?，因?yàn)樗憻捔四愕囊懔Γ桓屑し艞壞愕娜?，因?yàn)樗サZ了你的獨(dú)立；感激打擊你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的能力；感激批評(píng)你的人，因?yàn)樗貙捔四愕男男亍?、青少年是一個(gè)美好而又是一去不可再得的時(shí)期，是將來(lái)一切光明和幸福的開(kāi)端。。2025/4/142025/4/14Monday,April14,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。2025/4/142025/4/142025/4/144/14/20257:18:22PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)。2025/4/142025/4/142025/4/14Apr-2514-Apr-2512、越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。2025/4/142025/4/142025/4/14Monday,April14,202513、志不立，天下無(wú)可成之事。2025/4/142025/4/142025/4/142025/4/144/14/202514、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志。14四月20252025/4/142025/4/142025/4/1415、會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾