門店人員安全管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)門店人員安全管理，保障員工生命安全與身體健康，維護(hù)門店正常運(yùn)營秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司旗下所有門店的全體員工、促銷員、供應(yīng)商工作人員等在門店內(nèi)的活動(dòng)及相關(guān)安全管理。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將人員安全放在首位，預(yù)防為主，綜合治理，確保門店運(yùn)營活動(dòng)不發(fā)生安全事故。2.全員參與原則：門店全體人員共同參與安全管理，明確各自安全職責(zé)，形成安全管理合力。3.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)門店實(shí)際情況和安全管理工作經(jīng)驗(yàn)，不斷完善安全管理制度和措施，持續(xù)提升安全管理水平。二、安全管理職責(zé)（一）門店負(fù)責(zé)人1.全面負(fù)責(zé)門店的安全管理工作，是門店安全管理的第一責(zé)任人。2.組織制定和完善門店安全管理制度、安全操作規(guī)程，并監(jiān)督實(shí)施。3.定期組織開展門店安全檢查和隱患排查治理工作，及時(shí)消除安全隱患。4.負(fù)責(zé)組織門店員工的安全培訓(xùn)教育，提高員工安全意識和應(yīng)急處置能力。5.發(fā)生安全事故時(shí)，及時(shí)組織救援和報(bào)告，并配合相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理。（二）安全管理人員1.在門店負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)門店的日常安全管理工作。2.協(xié)助門店負(fù)責(zé)人制定和完善安全管理制度、安全操作規(guī)程，并督促執(zhí)行。3.定期組織開展安全檢查和隱患排查治理工作，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)督促整改，并跟蹤復(fù)查。4.負(fù)責(zé)組織門店員工的安全培訓(xùn)教育和應(yīng)急演練工作，提高員工安全意識和應(yīng)急處置能力。5.負(fù)責(zé)安全管理資料的收集、整理和歸檔工作，建立健全安全管理檔案。6.協(xié)助門店負(fù)責(zé)人做好安全事故的報(bào)告、救援和調(diào)查處理工作。（三）各部門主管1.負(fù)責(zé)本部門的安全管理工作，是本部門安全管理的直接責(zé)任人。2.組織本部門員工學(xué)習(xí)和遵守門店安全管理制度、安全操作規(guī)程，確保本部門員工正確操作設(shè)備和設(shè)施。3.定期組織開展本部門的安全檢查和隱患排查治理工作，及時(shí)消除安全隱患，并將安全隱患情況報(bào)告安全管理人員。4.負(fù)責(zé)本部門員工的安全培訓(xùn)教育工作，提高員工安全意識和操作技能。5.發(fā)生安全事故時(shí)，及時(shí)組織本部門員工進(jìn)行救援，并配合門店做好事故調(diào)查處理工作。（四）員工1.遵守門店安全管理制度、安全操作規(guī)程，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。2.積極參加門店組織的安全培訓(xùn)教育和應(yīng)急演練活動(dòng)，提高自身安全意識和應(yīng)急處置能力。3.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)或安全管理人員，并配合做好隱患整改工作。4.積極參與門店的安全管理工作，提出合理化建議，共同維護(hù)門店安全。三、安全培訓(xùn)教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.安全管理人員應(yīng)根據(jù)門店實(shí)際情況和員工崗位特點(diǎn)，制定年度安全培訓(xùn)教育計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對象等。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程。2.門店安全管理制度和安全操作規(guī)程。3.崗位安全操作技能和應(yīng)急處置技能。4.勞動(dòng)防護(hù)用品的正確佩戴和使用方法。5.安全事故案例分析及防范措施。（三）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請專業(yè)安全培訓(xùn)講師或門店安全管理人員進(jìn)行授課。2.開展現(xiàn)場培訓(xùn)，由各部門主管或熟練員工對新員工進(jìn)行現(xiàn)場操作示范和講解。3.利用內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏、安全手冊等形式進(jìn)行安全知識宣傳教育。4.組織觀看安全事故警示教育片，提高員工安全意識。（四）培訓(xùn)記錄與考核1.每次培訓(xùn)應(yīng)做好記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)對象等信息。2.對參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核，考核方式可采用考試、實(shí)際操作等形式。3.員工考核成績應(yīng)記錄在案，作為員工晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)薪等的重要依據(jù)。對考核不合格的員工，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至考核合格為止。四、安全檢查與隱患排查治理（一）安全檢查計(jì)劃制定1.安全管理人員應(yīng)制定門店安全檢查計(jì)劃，明確檢查周期、檢查內(nèi)容、檢查人員等。2.安全檢查計(jì)劃應(yīng)涵蓋門店的各個(gè)區(qū)域、設(shè)備設(shè)施、人員操作等方面。（二）檢查內(nèi)容1.安全管理制度的執(zhí)行情況。2.安全操作規(guī)程的遵守情況。3.設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況和安全防護(hù)裝置的完好情況。4.消防設(shè)施、器材的配備和完好情況。5.電氣設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)情況。6.通道、疏散出口的暢通情況。7.勞動(dòng)防護(hù)用品的佩戴和使用情況。8.員工的安全意識和操作技能。（三）檢查方式1.日常檢查：由各部門主管或員工在日常工作中進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。2.定期檢查：安全管理人員每周至少組織一次全面的安全檢查，對門店進(jìn)行系統(tǒng)的安全檢查。3.專項(xiàng)檢查：根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)、節(jié)假日等特殊時(shí)期，組織開展專項(xiàng)安全檢查，如夏季防暑降溫檢查、冬季防寒保暖檢查、節(jié)假日消防安全檢查等。4.季節(jié)性檢查：針對不同季節(jié)的特點(diǎn)，開展季節(jié)性安全檢查，如春季防火檢查、夏季防汛檢查、秋季防干燥檢查、冬季防寒檢查等。（四）隱患排查治理1.安全檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫安全檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括隱患部位、隱患內(nèi)容、隱患等級等。2.對檢查出的安全隱患，應(yīng)立即下達(dá)隱患整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。3.整改責(zé)任人應(yīng)按照整改通知書的要求，及時(shí)組織整改，確保安全隱患得到及時(shí)消除。4.安全管理人員應(yīng)對隱患整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保整改到位。對整改不力的責(zé)任人，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。5.建立安全隱患排查治理臺賬，對安全隱患的排查、整改情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，做到有據(jù)可查。五、消防安全管理（一）消防設(shè)施配備1.門店應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定，配備足夠數(shù)量、種類齊全的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等。2.消防設(shè)施和器材應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。（二）消防通道管理1.保持消防通道暢通無阻，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物、停放車輛等。2.消防通道的門應(yīng)保持常閉狀態(tài)，并有明顯的標(biāo)識。（三）動(dòng)火作業(yè)管理1.門店內(nèi)進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)時(shí)，必須辦理動(dòng)火審批手續(xù)，經(jīng)安全管理人員批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。2.動(dòng)火作業(yè)前，應(yīng)清除動(dòng)火區(qū)域周圍的易燃、易爆物品，并采取相應(yīng)的防火措施。3.動(dòng)火作業(yè)時(shí)，應(yīng)配備滅火器材和看火人員，確保動(dòng)火作業(yè)安全。4.動(dòng)火作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場，消除火種。（四）火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案制定與演練1.制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，明確火災(zāi)報(bào)警、滅火、疏散、救援等應(yīng)急處置程序和措施。2.定期組織員工進(jìn)行火災(zāi)應(yīng)急演練，提高員工的火災(zāi)應(yīng)急處置能力。3.火災(zāi)應(yīng)急演練應(yīng)至少每年進(jìn)行一次，并做好演練記錄。六、電氣安全管理（一）電氣設(shè)備安裝與使用1.電氣設(shè)備的安裝應(yīng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，由專業(yè)電工進(jìn)行安裝。2.電氣設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。3.員工不得私自拉接電線、安裝電器設(shè)備，不得使用不合格的電氣設(shè)備。（二）臨時(shí)用電管理1.門店內(nèi)需要臨時(shí)用電時(shí)，必須辦理臨時(shí)用電審批手續(xù)，經(jīng)安全管理人員批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。2.臨時(shí)用電線路應(yīng)采用絕緣良好的電纜，不得拖地或泡在水中。3.臨時(shí)用電設(shè)備應(yīng)安裝漏電保護(hù)器，并有專人負(fù)責(zé)管理。4.臨時(shí)用電結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)拆除臨時(shí)用電線路和設(shè)備。（三）電氣安全檢查1.安全管理人員應(yīng)定期組織電氣安全檢查，檢查內(nèi)容包括電氣設(shè)備的運(yùn)行狀況、電線電纜的敷設(shè)情況、接地接零保護(hù)情況等。2.對檢查出的電氣安全隱患，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。七、設(shè)備設(shè)施安全管理（一）設(shè)備設(shè)施采購與驗(yàn)收1.采購設(shè)備設(shè)施時(shí)，應(yīng)選擇具有資質(zhì)的供應(yīng)商，確保設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量和安全性能。2.設(shè)備設(shè)施到貨后，應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。（二）設(shè)備設(shè)施安裝與調(diào)試1.設(shè)備設(shè)施的安裝應(yīng)按照廠家提供的安裝說明書進(jìn)行，由專業(yè)人員進(jìn)行安裝。2.設(shè)備設(shè)施安裝完畢后，應(yīng)進(jìn)行調(diào)試，確保其正常運(yùn)行。（三）設(shè)備設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)1.制定設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、維護(hù)保養(yǎng)周期、維護(hù)保養(yǎng)人員等。2.設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。3.對設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)情況應(yīng)做好記錄，建立設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)檔案。（四）設(shè)備設(shè)施操作規(guī)程制定1.根據(jù)設(shè)備設(shè)施的性能和特點(diǎn)，制定設(shè)備設(shè)施操作規(guī)程，明確設(shè)備設(shè)施的操作方法、操作步驟、操作注意事項(xiàng)等。2.設(shè)備設(shè)施操作規(guī)程應(yīng)張貼在設(shè)備設(shè)施附近顯眼位置，便于員工查看。（五）設(shè)備設(shè)施安全檢查1.安全管理人員應(yīng)定期組織設(shè)備設(shè)施安全檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況、安全防護(hù)裝置的完好情況、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)情況等。2.對檢查出的設(shè)備設(shè)施安全隱患，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。八、勞動(dòng)防護(hù)用品管理（一）勞動(dòng)防護(hù)用品配備1.根據(jù)員工的工作崗位特點(diǎn)和勞動(dòng)保護(hù)需要，為員工配備合適的勞動(dòng)防護(hù)用品，如安全帽、安全鞋、手套、護(hù)目鏡、耳塞等。2.勞動(dòng)防護(hù)用品的質(zhì)量應(yīng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。（二）勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放與使用1.按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)為員工發(fā)放勞動(dòng)防護(hù)用品，并做好發(fā)放記錄。2.員工應(yīng)正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，不得擅自更改或挪用勞動(dòng)防護(hù)用品。3.安全管理人員應(yīng)定期檢查員工勞動(dòng)防護(hù)用品的佩戴和使用情況，對不按規(guī)定佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品的員工進(jìn)行批評教育。（三）勞動(dòng)防護(hù)用品維護(hù)與更換1.對勞動(dòng)防護(hù)用品進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。2.勞動(dòng)防護(hù)用品達(dá)到使用期限或損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)更換。九、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.根據(jù)門店可能發(fā)生的安全事故類型，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、地震應(yīng)急預(yù)案、防汛應(yīng)急預(yù)案、防恐應(yīng)急預(yù)案等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急處置程序、應(yīng)急救援措施、應(yīng)急物資保障等內(nèi)容。（二）應(yīng)急演練1.定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急演練應(yīng)至少每年進(jìn)行一次，并做好演練記錄。3.根據(jù)應(yīng)急演練情況，及時(shí)對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。（三）應(yīng)急救援1.發(fā)生安全事故時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)或安全管理人員，并采取必要的應(yīng)急措施，如疏散人員、滅火、搶救傷員等。2.安全管理人員接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即組織救援，并及時(shí)報(bào)告門店負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門。3.門店負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕到事故現(xiàn)場，組織指揮救援工作，并配合相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理。十、安全事故管理（一）事故報(bào)告1.發(fā)生安全事故后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)或安全管理人員，報(bào)告內(nèi)容包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故類型、傷亡情況等。2.安全管理人員接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即報(bào)告門店負(fù)責(zé)人，并及時(shí)通知相關(guān)部門。3.門店負(fù)責(zé)人應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將事故情況報(bào)告當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門和其他相關(guān)部門。（二）事故調(diào)查處理1.安全事故發(fā)生后，應(yīng)按照"四不放過"原則（事故原因未查清不放過、事故責(zé)任人未受到處理不放過、事故責(zé)任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實(shí)可行的整改措施不