2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試備考中的困難與解決策略試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項(xiàng)是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（IPMP）的四個(gè)知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目范圍管理

B.項(xiàng)目進(jìn)度管理

C.項(xiàng)目質(zhì)量管理

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

2.項(xiàng)目章程的作用是什么？

A.明確項(xiàng)目目標(biāo)

B.指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理

D.限制項(xiàng)目變更

3.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通管理計(jì)劃的主要內(nèi)容？

A.溝通渠道

B.溝通工具

C.溝通風(fēng)格

D.溝通頻率

4.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目成本管理的三大約束條件？

A.時(shí)間

B.范圍

C.質(zhì)量要求

D.資源

5.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）的主要作用是什么？

A.確定項(xiàng)目完成時(shí)間

B.識(shí)別項(xiàng)目關(guān)鍵路徑

C.優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度

D.確定項(xiàng)目預(yù)算

6.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證（QA）活動(dòng)？

A.設(shè)計(jì)質(zhì)量保證計(jì)劃

B.實(shí)施質(zhì)量保證

C.進(jìn)行質(zhì)量控制

D.提交質(zhì)量報(bào)告

7.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法？

A.專(zhuān)家判斷

B.歷史數(shù)據(jù)

C.情景分析

D.問(wèn)卷調(diào)查

8.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)管理的階段？

A.編制采購(gòu)計(jì)劃

B.發(fā)布招標(biāo)公告

C.簽訂合同

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

9.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目人力資源管理中的組織結(jié)構(gòu)？

A.集權(quán)式組織

B.分權(quán)式組織

C.職能式組織

D.矩陣式組織

10.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型？

A.發(fā)送者-接收者模型

B.過(guò)程模型

C.環(huán)境模型

D.交互模型

11.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)不是進(jìn)度控制的方法？

A.進(jìn)度比較

B.資源分配

C.資源優(yōu)化

D.進(jìn)度調(diào)整

12.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制（QC）工具？

A.直方圖

B.控制圖

C.流程圖

D.甘特圖

13.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.避免風(fēng)險(xiǎn)

B.減輕風(fēng)險(xiǎn)

C.接受風(fēng)險(xiǎn)

D.沉默風(fēng)險(xiǎn)

14.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同類(lèi)型？

A.固定價(jià)格合同

B.成本加固定費(fèi)用合同

C.成本加獎(jiǎng)勵(lì)合同

D.時(shí)間加獎(jiǎng)勵(lì)合同

15.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目人力資源管理中的績(jī)效評(píng)估方法？

A.360度評(píng)估

B.自我評(píng)估

C.主管評(píng)估

D.團(tuán)隊(duì)評(píng)估

16.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通管理計(jì)劃的關(guān)鍵因素？

A.溝通內(nèi)容

B.溝通頻率

C.溝通渠道

D.溝通風(fēng)格

17.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）的輸出？

A.項(xiàng)目完成時(shí)間

B.關(guān)鍵路徑

C.項(xiàng)目預(yù)算

D.項(xiàng)目資源

18.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證（QA）活動(dòng)？

A.設(shè)計(jì)質(zhì)量保證計(jì)劃

B.實(shí)施質(zhì)量保證

C.進(jìn)行質(zhì)量控制

D.提交質(zhì)量報(bào)告

19.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法？

A.專(zhuān)家判斷

B.歷史數(shù)據(jù)

C.情景分析

D.問(wèn)卷調(diào)查

20.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)管理階段？

A.編制采購(gòu)計(jì)劃

B.發(fā)布招標(biāo)公告

C.簽訂合同

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)制定的項(xiàng)目管理活動(dòng)的基準(zhǔn)文件。（）

2.項(xiàng)目管理中的范圍管理主要是為了確保項(xiàng)目交付的所有產(chǎn)品、服務(wù)或成果都符合項(xiàng)目需求。（）

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)延遲會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的延遲。（）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制活動(dòng)旨在確保項(xiàng)目輸出符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。（）

6.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)該包括采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量要求、交付時(shí)間等關(guān)鍵信息。（）

7.項(xiàng)目人力資源管理中的績(jī)效評(píng)估應(yīng)該以客觀的數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù)。（）

8.項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型是用來(lái)描述溝通過(guò)程中信息傳遞和反饋的框架。（）

9.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的敏捷方法強(qiáng)調(diào)的是快速響應(yīng)變化，而不是預(yù)測(cè)和控制。（）

10.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證（QA）活動(dòng)通常在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行，以確保項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）是如何確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑的。

3.描述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證（QA）和質(zhì)量控制（QC）的主要區(qū)別。

4.論述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析的區(qū)別及其重要性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目溝通管理，以確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者之間的信息流暢和有效協(xié)作。

2.分析在項(xiàng)目生命周期中，如何通過(guò)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響，并舉例說(shuō)明具體的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（IPMP）的四個(gè)知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。

2.ABC

解析思路：項(xiàng)目章程的作用包括明確項(xiàng)目目標(biāo)、指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理。

3.C

解析思路：溝通管理計(jì)劃的主要內(nèi)容通常包括溝通渠道、溝通工具和溝通頻率，而溝通風(fēng)格不屬于其主要內(nèi)容。

4.D

解析思路：項(xiàng)目成本管理的三大約束條件是時(shí)間、范圍和質(zhì)量要求，資源不屬于約束條件。

5.B

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）的主要作用是識(shí)別項(xiàng)目關(guān)鍵路徑，即項(xiàng)目中最長(zhǎng)的路徑，決定了項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。

6.D

解析思路：質(zhì)量保證（QA）活動(dòng)包括設(shè)計(jì)質(zhì)量保證計(jì)劃、實(shí)施質(zhì)量保證和提交質(zhì)量報(bào)告，而進(jìn)行質(zhì)量控制不屬于QA活動(dòng)。

7.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法通常包括專(zhuān)家判斷、歷史數(shù)據(jù)和情景分析，問(wèn)卷調(diào)查不屬于常規(guī)方法。

8.D

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理包括編制采購(gòu)計(jì)劃、發(fā)布招標(biāo)公告、簽訂合同和項(xiàng)目驗(yàn)收，項(xiàng)目驗(yàn)收不屬于采購(gòu)管理的階段。

9.D

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理中的組織結(jié)構(gòu)包括集權(quán)式、分權(quán)式、職能式和矩陣式，矩陣式組織不屬于常規(guī)組織結(jié)構(gòu)。

10.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型包括發(fā)送者-接收者模型、過(guò)程模型、環(huán)境模型和交互模型，交互模型不屬于常規(guī)模型。

11.B

解析思路：進(jìn)度控制的方法包括進(jìn)度比較、進(jìn)度調(diào)整和資源優(yōu)化，資源分配不屬于進(jìn)度控制方法。

12.D

解析思路：質(zhì)量控制（QC）工具包括直方圖、控制圖和流程圖，甘特圖不屬于QC工具。

13.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受，沉默風(fēng)險(xiǎn)不屬于策略之一。

14.D

解析思路：合同類(lèi)型包括固定價(jià)格合同、成本加固定費(fèi)用合同和成本加獎(jiǎng)勵(lì)合同，時(shí)間加獎(jiǎng)勵(lì)合同不屬于常規(guī)類(lèi)型。

15.D

解析思路：績(jī)效評(píng)估方法包括360度評(píng)估、自我評(píng)估和主管評(píng)估，團(tuán)隊(duì)評(píng)估不屬于常規(guī)方法。

16.D

解析思路：溝通管理計(jì)劃的關(guān)鍵因素包括溝通內(nèi)容、溝通頻率和溝通渠道，溝通風(fēng)格不屬于關(guān)鍵因素。

17.D

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）的輸出包括項(xiàng)目完成時(shí)間、關(guān)鍵路徑和項(xiàng)目資源，項(xiàng)目預(yù)算不屬于輸出。

18.D

解析思路：質(zhì)量保證（QA）活動(dòng)包括設(shè)計(jì)質(zhì)量保證計(jì)劃、實(shí)施質(zhì)量保證和提交質(zhì)量報(bào)告，進(jìn)行質(zhì)量控制不屬于QA活動(dòng)。

19.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法包括專(zhuān)家判斷、歷史數(shù)據(jù)和情景分析，問(wèn)卷調(diào)查不屬于常規(guī)方法。

20.D

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理包括編制采購(gòu)計(jì)劃、發(fā)布招標(biāo)公告、簽訂合同和項(xiàng)目驗(yàn)收，項(xiàng)目驗(yàn)收不屬于采購(gòu)管理的階段。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.正確

3.正確

4.正確

5.正確

6.正確

7.正確

8.正確

9.正確

10.錯(cuò)誤

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程：范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍驗(yàn)證。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）通過(guò)確定項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系和持續(xù)時(shí)間，計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的最早開(kāi)始時(shí)間（ES）、最早完成時(shí)間（EF）、最晚開(kāi)始時(shí)間（LS）和最晚完成時(shí)間（LF），從而確定關(guān)鍵路徑。

3.質(zhì)量保證（QA）和質(zhì)量控制（QC）的主要區(qū)別在于，QA是在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行的預(yù)防性活動(dòng)，旨在確保項(xiàng)目過(guò)程符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；而QC是在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行的檢查和糾正活動(dòng)，旨在確保項(xiàng)目輸出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析的區(qū)別在于，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的所有潛在風(fēng)險(xiǎn)，而風(fēng)險(xiǎn)分析是對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。風(fēng)險(xiǎn)分析的重要性在于幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，有效的項(xiàng)目溝通管理應(yīng)包括：明確溝通需求、制定溝通計(jì)劃、選擇合適的溝通工具和渠道、建立溝通機(jī)制、定期進(jìn)行溝通評(píng)估和改進(jìn)。通過(guò)這些措施，可以確保項(xiàng)目