煤管科管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)煤管科的管理，規(guī)范工作流程，提高工作效率，確保煤炭管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，保障煤炭生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于煤管科全體工作人員，涵蓋煤炭生產(chǎn)計劃制定、煤炭質(zhì)量監(jiān)管、煤炭銷售管理、煤炭運(yùn)輸協(xié)調(diào)等相關(guān)工作領(lǐng)域。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)煤炭管理的法律法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)。2.科學(xué)高效原則：運(yùn)用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，提高煤炭管理工作效率和質(zhì)量。3.公平公正原則：在煤炭生產(chǎn)、銷售、監(jiān)管等過程中，秉持公平公正的態(tài)度，確保各方合法權(quán)益。4.安全環(huán)保原則：將煤炭安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)要求貫穿于管理工作全過程。二、崗位職責(zé)（一）科長職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)煤管科的日常管理工作，制定工作計劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)與上級主管部門、其他相關(guān)部門及外部單位的溝通協(xié)調(diào)，確保煤管工作順利開展。3.審核煤炭生產(chǎn)計劃、銷售合同等重要文件，把控煤炭管理工作的整體方向。4.定期組織科室人員培訓(xùn)和考核，提升團(tuán)隊整體業(yè)務(wù)水平。5.對科室工作中的重大問題進(jìn)行決策，及時處理各類突發(fā)事件。（二）生產(chǎn)計劃專員職責(zé)1.根據(jù)煤炭市場需求和企業(yè)生產(chǎn)能力，制定合理的煤炭生產(chǎn)計劃。2.收集、分析煤炭生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)，為生產(chǎn)計劃的調(diào)整提供依據(jù)。3.協(xié)調(diào)煤炭生產(chǎn)各環(huán)節(jié)，確保生產(chǎn)計劃的順利執(zhí)行，及時解決生產(chǎn)過程中的計劃銜接問題。4.與銷售部門溝通，反饋生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)量情況，配合做好銷售計劃的制定。（三）質(zhì)量監(jiān)管專員職責(zé)1.制定煤炭質(zhì)量檢驗(yàn)計劃，負(fù)責(zé)煤炭質(zhì)量的日常檢驗(yàn)和監(jiān)督工作。2.運(yùn)用專業(yè)設(shè)備和方法，對煤炭的各項質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行檢測，確保煤炭質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。3.對煤炭生產(chǎn)、加工、儲存等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。4.定期向上級匯報煤炭質(zhì)量狀況，為企業(yè)決策提供質(zhì)量數(shù)據(jù)支持。（四）銷售管理專員職責(zé)1.負(fù)責(zé)煤炭銷售合同的起草、審核、簽訂和執(zhí)行跟蹤。2.收集煤炭市場價格信息，分析市場動態(tài)，為企業(yè)制定合理的銷售價格提供建議。3.協(xié)調(diào)銷售過程中的各項工作，包括客戶溝通、運(yùn)輸安排、貨款結(jié)算等，確保銷售工作順利進(jìn)行。4.建立和維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，及時處理客戶反饋和投訴。（五）運(yùn)輸協(xié)調(diào)專員職責(zé)1.根據(jù)煤炭生產(chǎn)和銷售計劃，合理安排煤炭運(yùn)輸車輛和運(yùn)輸路線。2.與運(yùn)輸企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，簽訂運(yùn)輸協(xié)議，確保運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)輸安全。3.監(jiān)控煤炭運(yùn)輸過程，及時解決運(yùn)輸過程中的突發(fā)問題，如車輛故障、道路堵塞等。4.統(tǒng)計運(yùn)輸數(shù)據(jù)，核算運(yùn)輸成本，為運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算提供依據(jù)。三、煤炭生產(chǎn)計劃管理（一）計劃制定依據(jù)1.煤炭市場需求預(yù)測：通過對宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、能源市場動態(tài)、相關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢等因素的分析，預(yù)測煤炭市場的需求量和需求結(jié)構(gòu)。2.企業(yè)生產(chǎn)能力評估：綜合考慮煤礦的開采設(shè)備、人員配備、地質(zhì)條件等因素，確定企業(yè)的煤炭生產(chǎn)能力上限。3.資源儲量情況：結(jié)合煤礦的資源儲量報告，合理規(guī)劃煤炭生產(chǎn)規(guī)模和開采進(jìn)度。（二）計劃制定流程1.市場調(diào)研：生產(chǎn)計劃專員定期收集煤炭市場信息，包括價格走勢、需求變化、競爭對手動態(tài)等，形成市場調(diào)研報告。2.數(shù)據(jù)收集與分析：收集企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，如歷史產(chǎn)量、設(shè)備運(yùn)行狀況、人員出勤情況等，進(jìn)行分析整理。3.初稿擬定：根據(jù)市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，初步擬定煤炭生產(chǎn)計劃草案，明確月度、季度、年度的煤炭產(chǎn)量目標(biāo)。4.審核與調(diào)整：將生產(chǎn)計劃草案提交科長審核，科長組織相關(guān)人員進(jìn)行討論，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、資源狀況、市場變化等因素進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。5.審批與下達(dá)：經(jīng)審核通過的生產(chǎn)計劃報上級主管部門審批后，正式下達(dá)給煤礦生產(chǎn)部門執(zhí)行。（三）計劃執(zhí)行與監(jiān)控1.生產(chǎn)部門按照下達(dá)的生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn)，嚴(yán)格控制生產(chǎn)進(jìn)度，確保產(chǎn)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.生產(chǎn)計劃專員定期對生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對比實(shí)際產(chǎn)量與計劃產(chǎn)量的差異，分析原因。3.對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的影響計劃執(zhí)行的問題，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，如設(shè)備故障、人員短缺、地質(zhì)條件變化等。4.根據(jù)計劃執(zhí)行情況和市場變化，適時對生產(chǎn)計劃進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后的計劃需按規(guī)定程序?qū)徟?。四、煤炭質(zhì)量監(jiān)管（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定1.依據(jù)國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定煤炭質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確煤炭的發(fā)熱量、灰分、硫分、水分等主要質(zhì)量指標(biāo)要求。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)定期進(jìn)行評估和修訂，以適應(yīng)市場需求和行業(yè)發(fā)展變化。（二）質(zhì)量檢驗(yàn)流程1.采樣：在煤炭生產(chǎn)、加工、儲存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)按照規(guī)定的采樣方法和采樣頻率進(jìn)行采樣，確保樣品具有代表性。2.制樣：將采集的煤樣按照標(biāo)準(zhǔn)制樣方法進(jìn)行制備，制成符合分析要求的試驗(yàn)煤樣。3.分析檢測：運(yùn)用專業(yè)的檢測設(shè)備和方法，對試驗(yàn)煤樣的各項質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行分析檢測，如使用發(fā)熱量測定儀測定發(fā)熱量、馬弗爐測定灰分等。4.報告出具：質(zhì)量監(jiān)管專員根據(jù)檢測結(jié)果出具煤炭質(zhì)量檢驗(yàn)報告，報告應(yīng)準(zhǔn)確、清晰地記錄各項質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)。（三）質(zhì)量控制措施1.加強(qiáng)對煤炭生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，督促煤礦企業(yè)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，采取有效的洗選加工等措施提高煤炭質(zhì)量。2.定期對煤炭質(zhì)量檢測設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)，確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。3.對煤炭質(zhì)量不合格的情況進(jìn)行跟蹤處理，要求責(zé)任單位分析原因并采取整改措施，直至煤炭質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。五、煤炭銷售管理（一）銷售合同管理1.銷售合同簽訂前，銷售管理專員應(yīng)認(rèn)真審核客戶資質(zhì)和信用狀況，確保合同簽訂的安全性。2.根據(jù)煤炭質(zhì)量、價格、運(yùn)輸?shù)葪l款，起草規(guī)范的銷售合同文本，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.銷售合同經(jīng)科長審核后，提交企業(yè)法務(wù)部門進(jìn)行法律審查，確保合同的合法性和有效性。4.合同簽訂后，銷售管理專員負(fù)責(zé)跟蹤合同執(zhí)行情況，及時提醒客戶履行合同義務(wù)，如按時支付貨款、接收煤炭等。（二）價格管理1.銷售管理專員定期收集煤炭市場價格信息，分析價格波動趨勢，結(jié)合企業(yè)成本、市場需求等因素，提出煤炭銷售價格建議。2.煤炭銷售價格應(yīng)根據(jù)市場行情適時調(diào)整，調(diào)整后的價格需報上級主管部門審批后執(zhí)行。3.在價格調(diào)整過程中，要及時與客戶溝通解釋，確?？蛻衾斫鈨r格變動原因，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。（三）貨款結(jié)算管理1.明確貨款結(jié)算方式和結(jié)算周期，在銷售合同中予以約定。2.銷售管理專員負(fù)責(zé)跟蹤貨款回收情況，及時與客戶核對賬目，確保貨款按時足額到賬。3.對于逾期未支付貨款的客戶，要及時采取催款措施，如發(fā)送催款函、暫停供貨等，并向上級匯報。4.定期對貨款結(jié)算情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，防范貨款回收風(fēng)險。六、煤炭運(yùn)輸管理（一）運(yùn)輸計劃安排1.運(yùn)輸協(xié)調(diào)專員根據(jù)煤炭生產(chǎn)和銷售計劃，提前制定煤炭運(yùn)輸計劃，合理安排運(yùn)輸車輛的數(shù)量、運(yùn)輸時間和運(yùn)輸路線。2.考慮運(yùn)輸成本、運(yùn)輸效率、運(yùn)輸安全等因素，優(yōu)化運(yùn)輸方案，盡量減少運(yùn)輸環(huán)節(jié)的損耗和延誤。（二）運(yùn)輸企業(yè)選擇與管理1.通過招標(biāo)、詢價等方式選擇具備資質(zhì)、信譽(yù)良好的運(yùn)輸企業(yè)，并簽訂運(yùn)輸協(xié)議。2.在運(yùn)輸協(xié)議中明確運(yùn)輸企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)輸安全責(zé)任、運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式等條款。3.定期對運(yùn)輸企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，如運(yùn)輸車輛的車況、駕駛員的操作規(guī)范、運(yùn)輸準(zhǔn)時率等，對于不符合要求的運(yùn)輸企業(yè)及時進(jìn)行整改或更換。（三）運(yùn)輸過程監(jiān)控1.利用衛(wèi)星定位系統(tǒng)等技術(shù)手段，對煤炭運(yùn)輸車輛進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，掌握車輛的行駛位置、行駛速度、貨物狀態(tài)等信息。2.運(yùn)輸協(xié)調(diào)專員定期檢查運(yùn)輸車輛的裝載情況，確保煤炭裝載符合規(guī)定要求，防止超載、撒漏等現(xiàn)象發(fā)生。3.對于運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況，如交通事故、道路管制等，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，保障煤炭運(yùn)輸?shù)捻樌M(jìn)行。七、安全管理（一）安全制度與責(zé)任落實(shí)1.建立健全煤管科安全管理制度，明確各崗位的安全職責(zé)和安全操作規(guī)程。2.科長作為安全管理第一責(zé)任人，要定期組織安全檢查和隱患排查治理工作，確保安全管理制度的有效執(zhí)行。3.與科室工作人員簽訂安全責(zé)任書，將安全責(zé)任落實(shí)到個人，對違反安全規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（二）安全培訓(xùn)與教育1.定期組織科室人員參加安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括煤炭行業(yè)安全法規(guī)、安全操作規(guī)程、事故案例分析等。2.新入職員工必須經(jīng)過三級安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。3.鼓勵員工積極參加安全知識競賽、安全技能培訓(xùn)等活動，提高員工的安全意識和自我保護(hù)能力。（三）安全檢查與隱患排查1.制定安全檢查計劃，定期對煤炭生產(chǎn)、儲存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況、安全防護(hù)裝置的有效性等。2.建立隱患排查治理臺賬，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行詳細(xì)記錄，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。3.對重大安全隱患要實(shí)行掛牌督辦，確保隱患得到及時有效的整改，防止事故發(fā)生。八、環(huán)境保護(hù)管理（一）環(huán)保制度與措施1.貫徹落實(shí)國家環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，制定煤管科環(huán)境保護(hù)管理制度，明確環(huán)保工作目標(biāo)和要求。2.在煤炭生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸?shù)冗^程中，采取有效的環(huán)保措施，減少粉塵、廢水、噪聲等污染物的排放。3.加強(qiáng)對煤炭洗選加工過程中產(chǎn)生的煤泥、矸石等廢棄物的管理，按照環(huán)保要求進(jìn)行合理處置。（二）環(huán)保監(jiān)測與報告1.定期委托有資質(zhì)的環(huán)境監(jiān)測機(jī)構(gòu)對煤管科相關(guān)場所的環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測，包括空氣質(zhì)量、水質(zhì)、噪聲等指標(biāo)。2.建立環(huán)保監(jiān)測數(shù)據(jù)臺賬，對監(jiān)測結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，及時掌握環(huán)境質(zhì)量變化情況。3.按照規(guī)定向上級主管部門和環(huán)保部門報告環(huán)保監(jiān)測數(shù)據(jù)和環(huán)保工作情況，接受社會監(jiān)督。（三）環(huán)保整改與持續(xù)改進(jìn)1.根據(jù)環(huán)保監(jiān)測結(jié)果和環(huán)保檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時制定整改措施，明確整改責(zé)任人和整改期限，確保環(huán)保問題得到有效解決。2.定期對環(huán)保工作進(jìn)行總結(jié)評估，分析存在的問題和不足，采取針對性的改進(jìn)措施，不斷提高環(huán)保管理水平。九、績效考核（一）考核指標(biāo)設(shè)定1.工作業(yè)績指標(biāo)：包括煤炭生產(chǎn)計劃完成率、煤炭質(zhì)量合格率、銷售合同執(zhí)行率、運(yùn)輸任務(wù)完成率等。2.工作態(tài)度指標(biāo)：如責(zé)任心、工作積極性、團(tuán)隊協(xié)作精神等。3.工作能力指標(biāo)：如專業(yè)知識水平、業(yè)務(wù)操作技能、問題解決能力等。（二）考核周期與方式1.考核周期分為月度考核和年度考核，月度考核側(cè)重于對工作任務(wù)完成情況的考核，年度考核綜合考慮全年工作表現(xiàn)。2.考核方式采用自評、上級評價、同事評價相結(jié)合的方式，確?？己私Y(jié)果的客觀公正。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效