第第頁目錄TOC\o"1-3"\h\u9603一、產(chǎn)品概述 314632二、使用說明 4212022.1登錄銀豹藝培后臺 4166302.2課程管理 4231192.2.1錄入課程資料 4254442.2.2錄入課程包資料 619102.3排課管理 7248952.3.1新增排課 7138452.3.2排課展示 9134212.3.3刪除排課 1162822.3.4修改排課 1135122.3.5調(diào)學(xué)員 13196582.3.6考勤 14271892.4教室管理 1578772.4.1區(qū)域設(shè)置 15175512.4.2新增教室 1628002.5教師管理 16189432.5.1新增教師職位 16271182.5.2新增教師資料 18306522.5.3設(shè)置教師提成 19140012.5.4教師績效 23279382.5.5績效明細(xì) 24108992.5.6安排教師任務(wù) 26245482.5.7教師CRM管理 2918382.6學(xué)員管理 33192092.6.1意向管理 34255982.6.2創(chuàng)建學(xué)員資料 36303342.6.3學(xué)員班級管理 38179412.6.4學(xué)員等級管理 4093432.6.5學(xué)員課程統(tǒng)計 42149492.6.6學(xué)員賬戶對賬 43233482.6.7學(xué)員分析 43121452.7營銷管理 44133532.7.1促銷活動 44290252.7.2學(xué)員精準(zhǔn)營銷 45103802.7.3自動通知 459672.7.4推廣海報模板 46185162.7.5邀請有禮 47119372.7.6拼團(tuán) 49316872.7.7團(tuán)購 51942.7.8砍價 53107382.7.9秒殺 56217282.7.10優(yōu)惠券 58133222.8教材管理 62127662.8.1新增商品分類 62299182.8.2新增商品資料 6328362.9報表分析 65114512.9.1營業(yè)趨勢分析 65217892.9.2營業(yè)占比分析 66177682.9.3收支記賬 67173852.9.4課程統(tǒng)計 68305102.9.5課程出勤匯總 69149012.9.6課程購買明細(xì) 70243332.9.7課程核銷明細(xì) 72228932.9.8課程退課明細(xì) 73224012.9.9轉(zhuǎn)課明細(xì) 73240262.9.10銷售單據(jù) 74一、產(chǎn)品概述銀豹藝術(shù)培訓(xùn)管理系統(tǒng)主要由云端管理、教師CRM小程序和藝培學(xué)員小程序三大部分組成，其中藝培云端管理是銀豹藝術(shù)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的主體，涵蓋教務(wù)管理、學(xué)員管理、營銷管理、進(jìn)銷存管理、財務(wù)報表五大模塊，它承擔(dān)著重要的管理和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的作用；下面就我們就跟著小豹學(xué)習(xí)如何使用銀豹藝培管理系統(tǒng)吧~二、使用說明2.1登錄銀豹藝培后臺藝培云后臺登錄地址：/account/signin

2.2課程管理2.2.1錄入課程資料作為課程管理的第一步，我們首先要進(jìn)行課程資料的構(gòu)建，其主要分為以下2個步驟，首先根據(jù)不同課程屬性新增課程分類，其次依據(jù)課程分類新增單階段/多階段課程資料，以下小豹將為大家演示操作步驟。新增課程分類路徑：教務(wù)-課程管理-課程分類-新增分類新增好分類后，如果要更改分類名稱或添加子分類等，可在對應(yīng)分類后面，點擊【操作】進(jìn)行編輯新增課程資料培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研發(fā)課程時，課程類型有單階段和多階段的，管理者可根據(jù)情況設(shè)置課程信息、課程次數(shù)、課程分類、課程類型（單階段/多階段）等，都設(shè)置好后點擊保存；路徑：教務(wù)-課程管理-課程資料-新增課程*新增單階段課程，課程類型選擇“單階段”*新增多階段課程，課程類型選擇“多階段”，添加課程階段，例如：文化類科目寫作，分小學(xué)、初中、高中不同階段，對應(yīng)填寫各階段課程售價

2.2.2錄入課程包資料路徑：教務(wù)-課程管理-課程包-新增課程包設(shè)置課程包名稱、價格、課程包分類、添加課程（支持一個或者多個）、使用次數(shù)、銷售范圍等，設(shè)置好后保存2.3排課管理新增排課，便捷調(diào)整排課信息，編輯單節(jié)課，批量編輯課，調(diào)學(xué)員2.3.1新增排課路徑：教務(wù)-課程管理-排課管理-新增排課●排課類型：私教（一對一）、團(tuán)體課（一對多）、預(yù)約課私教課，一對一模式教學(xué)，學(xué)員只有一人團(tuán)體課，班課教學(xué)，一對多模式教學(xué)，學(xué)員可為多人預(yù)約課，學(xué)員人數(shù)比較靈活，可根據(jù)實際情況設(shè)置上下限●課程名稱：選擇課程●授課老師：選擇授課教師●授課教室：選擇教室●班級：選擇班級●上課學(xué)員：添加的上課學(xué)員均是已購買此課程的學(xué)員●課時安排：點擊【新增課時】，選擇課程日期（每天/每周/固定日期），設(shè)置課程時間（可以添加多個課時）2.3.2排課展示路徑：教務(wù)-課程管理-排課管理排課展示可選擇按課表方式/列表方式展示課時，未預(yù)約、未考勤、已考勤的課程會以顏色區(qū)分展示●課表展示可選按日/按周/按月展示課表，點擊課表內(nèi)的課程，可查看課程信息●列表展示

可篩選課程/教師/班級/教室等條件查詢課程信息2.3.3刪除排課路徑：教務(wù)-課程管理-排課管理步驟：點擊需要刪除的課程，點擊【刪除】，如果是周期性課程，可選“刪除本節(jié)排課”或“刪除本課程所有待開課排課”，選擇好后點擊【確認(rèn)刪除】即完成。2.3.4修改排課說明：排好課后，如果需要調(diào)整課程信息，可篩選課程、教師、教室、課程狀態(tài)、學(xué)員搜索需要查看的課程，點擊需要修改的課程進(jìn)行調(diào)整，非常靈活。路徑：教務(wù)-課程管理-排課管理單個修改（修改本節(jié)課程）點擊要修改的課程，在課程信息頁面中選擇要修改的課程，點擊【修改本節(jié)】

可修改本節(jié)課程的課時日期/課時/授課老師/授課教室/上課學(xué)員等，修改完成點擊【確定】修改全部（批量修改周期課程）點擊要修改的周期課程，在課程信息頁面中，點擊【修改全部】可編輯修改該周期課程的相關(guān)信息，編輯完后點擊【確定】2.3.5調(diào)學(xué)員說明：可對團(tuán)體課的學(xué)員進(jìn)行插班調(diào)整路徑：教務(wù)-課程管理-排課管理操作步驟：點擊要調(diào)學(xué)員的課程，在課程信息頁面點擊【調(diào)學(xué)員】進(jìn)入調(diào)整排課頁面，選擇調(diào)課學(xué)員，選擇要轉(zhuǎn)入的課時，點擊【確認(rèn)調(diào)課】2.3.6考勤說明：考勤狀態(tài)：簽到、曠課（扣課次），請假（不扣課次）路徑：教務(wù)-課程管理-排課管理操作步驟：點擊要考勤的課程，在課程頁面點擊【考勤】進(jìn)入考勤管理頁面，選擇學(xué)員的考勤狀態(tài)，點擊【確認(rèn)考勤】，點擊【確定】其他考勤方法：刷臉考勤、CRM線上考勤2.4教室管理先新增教室的區(qū)域，然后新增教室信息路徑：教務(wù)-課程管理-教室管理2.4.1區(qū)域設(shè)置路徑：教務(wù)-課程管理-教室管理-區(qū)域設(shè)置點擊【區(qū)域設(shè)置】，輸入新增區(qū)域名稱，點擊【新增】2.4.2新增教室路徑：教務(wù)-課程管理-教室管理-新增教室點擊【新增教室】，填寫教室名稱，選擇所屬區(qū)域，填寫地址，設(shè)置好后點擊【保存】2.5教師管理2.5.1新增教師職位培訓(xùn)機(jī)構(gòu)常見的員工角色分配：上課教師（從事上課、教學(xué)工作）、銷售類教師（招生推廣、課程銷售）、店長（管理）,不同的教師職位決定教師CRM的使用權(quán)限路徑：教務(wù)-教師管理-教師資料-教師職位管理創(chuàng)建教師職位組系統(tǒng)默認(rèn)創(chuàng)建常規(guī)、角色兩個常用教師職位組，商家可點擊右上角【創(chuàng)建職位組】，添加創(chuàng)建教師職位組新增教師職位在對應(yīng)教師職位組的后面，點擊【添加職位】，填寫職位名稱，點擊【確定】，完成教師職位的新增2.5.2新增教師資料填寫教師資料信息，選擇教師職位路徑：教務(wù)-教師管理-教師資料-【新增教師】●是否啟用：默認(rèn)啟用●編號：由數(shù)字和字母組成，是教師的唯一標(biāo)識，不能重復(fù)●姓名：填寫教師姓名●手機(jī)：填寫手機(jī)號碼●

照片：大小不超過500k，jpg/peg/png格式●教師職位：非必選，可選擇多個標(biāo)簽●CRM權(quán)限：該權(quán)限適用于教師CRM●是否允許領(lǐng)取公海學(xué)員：該權(quán)限適用于教師CRM●備注：可備注內(nèi)容2.5.3設(shè)置教師提成路徑：教務(wù)-教師資料-提成方式設(shè)置、提成設(shè)置先設(shè)置提成方式，然后再設(shè)置提成提成方式設(shè)置點擊【提成方式設(shè)置】，設(shè)置以下內(nèi)容●商戶可根據(jù)機(jī)構(gòu)情況，設(shè)置提成方式：●提成計算規(guī)則：可選按售價/按原價●是否扣除成本（商品）：可選扣除/不扣除●是否扣除成本（服務(wù)）：可選扣除/不扣除●使用儲值卡提成比例：組合支付若含有余額或購物卡，均會按照填寫比例計算業(yè)績及提成;固定提成方式不受該設(shè)置影響●贈品是否提成：成交價格為0即為贈品，啟用后提成金額為原價*提成比例●是否開啟多服務(wù)人員提成：開啟后可設(shè)置多服務(wù)人員時業(yè)績占比，多服務(wù)人員時固定提成●提成歸屬設(shè)置：可選由銷售教師獲得提成/學(xué)員歸屬教師獲得提成●無銷售教師時，歸屬教師獲得提成：可勾選提成設(shè)置設(shè)置好提成方式，點擊【提成設(shè)置】，可詳細(xì)設(shè)置銷售課程提成、上課提成、商品提成、業(yè)績提成、門店總提成、余額充值提成、購物卡提成，按照比例提成或者固定提成，還可設(shè)置特殊產(chǎn)品的提成等。

●銷售課程提成

勾選需要設(shè)置的課程，底部可選按比例提成/固定提成，設(shè)置好后點擊保存

●上課提成

勾選需要設(shè)置的課程分類，在底部可選按比例提成/固定提成，設(shè)置好后點擊保存；如果某個課程分類下的某個課程需要特殊設(shè)置提成，可點擊【設(shè)置特殊課程】

●銷售商品提成

提成類型可選按商品品牌/按商品分類，勾選需要設(shè)置的商品品牌/商品分類，在底部可選按比例提成/固定提成，設(shè)置好后點擊保存；如果某個商品品牌/商品分類下的商品需要特殊設(shè)置提成，可點擊【設(shè)置特殊商品】，設(shè)置好后點擊【保存】

●業(yè)績提成

計算方式，可選按階梯計算/按階段計算階梯計算：設(shè)置后呈階梯式增長，按總業(yè)績計算提成例：1-10000時6%，10000-15000時10%，員工業(yè)績13000，提成為：13000*10%階段式計算：設(shè)置階段區(qū)間，按總業(yè)績所在區(qū)間計算提成、例：1-10000時6%，10000-15000時10%，員工業(yè)績13000，提成為：10000*6%+3000*10%提成內(nèi)容：

上課提成規(guī)則設(shè)置（提成課程，添加課程）設(shè)置業(yè)績區(qū)間提成方式（按比例/固定提成）銷售提成規(guī)則設(shè)置（提成商品，添加商品）設(shè)置業(yè)績區(qū)間提成方式（按比例/固定提成）

●門店總提成

計算方式，計算方式可選按階梯計算/按階段計算階梯式計算：設(shè)置后呈階梯式增長，按總業(yè)績計算提成例：1-10000時6%，10000-15000時10%，員工業(yè)績13000，提成為：13000*10%階段式計算：設(shè)置階段區(qū)間，按總業(yè)績所在區(qū)間計算提成例：1-10000時6%，10000-15000時10%，員工業(yè)績13000，提成為：10000*6%+3000*10%提成內(nèi)容：提成商品，添加商品設(shè)置業(yè)績區(qū)間提成方式（按比例/固定提成）

●余額充值提成

點擊右下角【編輯】，添加設(shè)置余額充值的業(yè)績區(qū)間提成方式（按比例/固定提成），設(shè)置好后點擊【保存】

●購物卡提成

勾選購物卡設(shè)置對應(yīng)購物卡的提成方式（按比例/固定提成），設(shè)置好后點擊【保存】

2.5.4教師績效說明：可根據(jù)需要自定義表頭（數(shù)量、金額、提成）、篩選時間范圍、篩選教師職位，查詢教師的績效，可查看提成匯總統(tǒng)計路徑：教務(wù)-教師管理-教師績效點擊導(dǎo)購相應(yīng)的提成（藍(lán)色）可跳轉(zhuǎn)查看該導(dǎo)購的績效明細(xì)2.5.5績效明細(xì)說明：可自定義表格字段，根據(jù)需要篩選課程/課程包、教師、時間范圍等條件查詢教師績效明細(xì)，查詢結(jié)果支持導(dǎo)出路徑：教務(wù)-教師管理-績效明細(xì)可勾選“合并匯總”查詢匯總數(shù)據(jù)，底部會展示總實收、總提成等數(shù)據(jù)，匯總數(shù)據(jù)可導(dǎo)出2.5.6安排教師任務(wù)說明：銀豹開發(fā)教師CRM營銷工具，幫助教師隨時隨地管理機(jī)構(gòu)學(xué)員；有開通教師CRM服務(wù)的機(jī)構(gòu)，給教師安排需要回訪的學(xué)員，教師可使用教師CRM執(zhí)行回訪任務(wù)；路徑：教務(wù)-教師管理-安排教師任務(wù)設(shè)置任務(wù)消息通知機(jī)構(gòu)可根據(jù)提示設(shè)置任務(wù)消息提醒通知，設(shè)置好后，機(jī)構(gòu)如果對教師安排了回訪任務(wù)，教師可收到微信消息提醒客戶回訪任務(wù)說明：機(jī)構(gòu)給教師安排需要回訪的學(xué)員，教師可使用教師CRM執(zhí)行回訪任務(wù)操作：點擊【創(chuàng)建回訪任務(wù)】，進(jìn)入回訪任務(wù)設(shè)置頁面設(shè)置任務(wù)名稱，篩選目標(biāo)會員，填寫回訪目的，可選擇設(shè)置定時推送或立即推送，設(shè)置好后，點擊【保存任務(wù)】創(chuàng)建好的回訪任務(wù)會展示在客戶回訪任務(wù)列表，可繼續(xù)進(jìn)行編輯修改或刪除操作；發(fā)送員工消息機(jī)構(gòu)根據(jù)需要添加接收人員，編輯發(fā)送內(nèi)容，編輯好后點擊【立即發(fā)送】溫馨提醒：給教師發(fā)送微信公眾號通知，教師需要先在教師CRM小程序中授權(quán)并關(guān)注公眾號2.5.7教師CRM管理說明：銀豹開發(fā)教師CRM專屬營銷工具，有開通教師CRM服務(wù)的商戶，可在教師CRM管理頁面，進(jìn)行營銷的設(shè)置和資料的管理，以及查看回訪任務(wù)。路徑：教務(wù)-教師管理-教師CRM管理營銷設(shè)置可在云后臺設(shè)置【優(yōu)惠券】或【圖文推廣】營銷活動，設(shè)置后，教師可使用教師CRM小程序?qū)?yōu)惠券推送到學(xué)員賬戶，也可通過圖文分享推廣給學(xué)員。創(chuàng)建可推送到學(xué)員賬戶的優(yōu)惠券(注意：優(yōu)惠券需設(shè)置為允許領(lǐng)取)通過圖文介紹活動推廣消費（支持設(shè)置優(yōu)惠券）

將活動執(zhí)行的落地方案通過圖文設(shè)計編輯成H5頁面，教師通過教師CRM轉(zhuǎn)發(fā)活動內(nèi)容給微信好友（學(xué)員）或微信朋友圈，引導(dǎo)學(xué)員領(lǐng)取優(yōu)惠券來參與活動。操作步驟：點擊【去設(shè)置】，進(jìn)入設(shè)置推廣活動頁面，點擊【創(chuàng)建新活動】編輯活動名稱，上傳活動宣傳圖片或視頻，設(shè)置活動時間，上傳分享圖，設(shè)置好活動詳情后，點擊【保存】資料管理說明：可在云銀豹后臺上傳機(jī)構(gòu)培訓(xùn)資料或宣傳資料，上傳后，教師可使用CRM小程序下載或分享給學(xué)員設(shè)置資料標(biāo)簽管理

點擊右上角【標(biāo)簽管理】，可根據(jù)創(chuàng)建常使用的標(biāo)簽，后續(xù)上傳資料時，給資料貼標(biāo)簽，方便對資料分類管理。上傳資料

點擊右上角【上傳】，可選擇上傳資料文件，上傳完成后點擊【確定】

上傳資料完成后，可編輯修改文章名稱，給資料貼標(biāo)簽，編輯好后點擊【確定】已上傳的資料文檔，可點擊【設(shè)置】重新編輯名稱和資料標(biāo)簽，如果需要刪除可點擊【刪除】按鈕回訪任務(wù)機(jī)構(gòu)可在銀豹后臺，篩選時間范圍，查詢回訪任務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，查詢結(jié)果支持導(dǎo)出；2.6學(xué)員管理2.6.1意向管理說明：機(jī)構(gòu)可在銀豹后臺新增和管理意向?qū)W員

路徑：學(xué)員-學(xué)員中心-意向管理新增意向?qū)W員意向?qū)W可逐個新增，也可下載模板批量導(dǎo)入的方式新增。逐個新增：點擊【新增意向?qū)W員】，在右側(cè)編輯學(xué)員信息，編輯好后點擊【保存】逐個新增：點擊【導(dǎo)入意向?qū)W員】，點擊【下載模板】點擊【導(dǎo)入意向?qū)W員】，點擊【下載模板】，打開“意向?qū)W員導(dǎo)入模板”文件，按照模板編輯，編輯后保存文件選擇文件，點擊【上傳】即完成意向?qū)W員的批量新增。管理意向?qū)W員機(jī)構(gòu)可在銀豹后臺，對意向?qū)W員進(jìn)行管理，根據(jù)實際跟進(jìn)情況，可勾選學(xué)員，進(jìn)行分配老師、轉(zhuǎn)試聽、轉(zhuǎn)正式、放棄/刪除等操作。2.6.2創(chuàng)建學(xué)員資料學(xué)員資料即學(xué)員的基本檔案，一般學(xué)員資料是在收銀端/教師CRM新增的，如果要臨時添加學(xué)員信息或者商家從別的系統(tǒng)切換過來的，可在云后臺新增學(xué)員資料，學(xué)員資料可逐個新增，如果學(xué)員數(shù)量較多建議下載模板批量導(dǎo)入。

路徑：學(xué)員-學(xué)員中心-學(xué)員資料逐個新增學(xué)員資料點擊【新增】，對應(yīng)填寫設(shè)置學(xué)員相關(guān)信息，填寫后記得保存批量導(dǎo)入學(xué)員資料點擊【導(dǎo)入】，然后點擊【下載模板】打開【會員導(dǎo)入模板】文件，填寫模板信息，注意填寫必填項，填寫后記得保存；注意：嚴(yán)格按照表格填寫商品信息，不可以修改項目列表，必填項必須填寫不能空著，否則無法導(dǎo)入。點擊【選擇文件】“會員導(dǎo)入模板”，根據(jù)實際情況選擇已存在在的學(xué)員是否更新點擊【上傳】導(dǎo)入成功提示“學(xué)員資料已成功導(dǎo)入！”如果導(dǎo)入失敗，根據(jù)紅色提示的失敗原因檢查模板；2.6.3學(xué)員班級管理根據(jù)生源情況如果需要選班，就創(chuàng)建班級，以便后期進(jìn)行排課、考勤、統(tǒng)計班級續(xù)課率等創(chuàng)建班級路徑：學(xué)員-學(xué)員資料-班級管理操作步驟：點擊【班級管理】，輸入班級名稱，點擊【新增】編輯修改班級點擊【班級管理】，選擇要編輯修改的班級，點擊修改按/刪除按鈕，可編輯修改/刪除班級信息學(xué)員選擇班級新增/編輯學(xué)員資料時，可選擇學(xué)員班級2.6.4學(xué)員等級管理說明：系統(tǒng)默認(rèn)學(xué)員等級無，如果機(jī)構(gòu)有做學(xué)員等級管理的可創(chuàng)建等級，沒有的話不用設(shè)置，連鎖門店學(xué)員等級由總部賬號統(tǒng)一設(shè)置，構(gòu)可根據(jù)需要新增會員等級，配置升降級規(guī)則等操作。路徑：學(xué)員-權(quán)益互動-等級管理創(chuàng)建學(xué)員等級說明：各個等級的學(xué)員都可以設(shè)置相應(yīng)的“折扣類型”以及“優(yōu)惠折扣”路徑：學(xué)員-權(quán)益互動-等級管理-新增等級例如：VIP學(xué)員的的折扣設(shè)置優(yōu)惠折扣是“98”折，假設(shè)一個課程是1000元，則該VIP學(xué)員享受的會員價是980元，折扣線上線下均可使用。配置學(xué)員升降級規(guī)則說明：結(jié)合機(jī)構(gòu)實際情況，創(chuàng)建會員等級后，可以配置學(xué)員升降級規(guī)則路徑：學(xué)員-權(quán)益互動-等級管理-配置升降級規(guī)則自動升級：機(jī)構(gòu)可根據(jù)需要設(shè)置學(xué)員自動升級的升級方式，可選按成長值/按積分/按累計消費金額/按累計充值金額/無，設(shè)置學(xué)員升級到相應(yīng)學(xué)員等級的條件。付費升級：設(shè)置每個學(xué)員等級需要達(dá)到的付費金額，即可成為對應(yīng)等級的會員2.6.5學(xué)員課程統(tǒng)計說明：機(jī)構(gòu)可篩選課程、班級、時間查詢學(xué)員課程統(tǒng)計，查詢結(jié)果支持導(dǎo)出路徑：學(xué)員-學(xué)員中心-學(xué)員課程統(tǒng)計2.6.6學(xué)員賬戶對賬說明：機(jī)構(gòu)可篩選時段，輸入學(xué)員卡號/姓名/電話查詢學(xué)員的賬戶明細(xì)，如通用余額對賬、積分對賬、課程對賬、購物卡對賬、歷史消費單據(jù)、購買商品統(tǒng)計，查詢結(jié)果支持導(dǎo)出路徑：學(xué)員-學(xué)員中心-學(xué)員賬戶對賬2.6.7學(xué)員分析說明：機(jī)構(gòu)可在銀豹后臺多維度篩選目標(biāo)學(xué)員，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷路徑：學(xué)員-學(xué)員中心-學(xué)員分析操作步驟：設(shè)置篩選條件，點擊【查看篩選結(jié)果】選擇營銷方式，編輯設(shè)置營銷內(nèi)容，設(shè)置好后點擊【立即推送】，系統(tǒng)即可將營銷內(nèi)容推送至目標(biāo)學(xué)員2.7營銷管理2.7.1促銷活動說明：機(jī)構(gòu)可根據(jù)需要選擇促銷類型，創(chuàng)建促銷活動，活動創(chuàng)建后，學(xué)員可在線上（線上商城-套餐）或者線下（機(jī)構(gòu)門店）購買。路徑：營銷-常規(guī)-促銷活動-創(chuàng)建促銷2.7.2學(xué)員精準(zhǔn)營銷路徑：營銷-精準(zhǔn)營銷-創(chuàng)建營銷方案操作步驟：1.篩選學(xué)員群發(fā)短信；2.定時推送營銷活動；3.下達(dá)回訪任務(wù)給教師示例：機(jī)構(gòu)針對課程剩余次數(shù)不足5次的學(xué)員，推送營銷短信或者營銷禮品包（積分、余額、次卡、購物卡、優(yōu)惠券、禮品包）營銷短信舉例：親愛的小學(xué)員：鋼琴進(jìn)階課開課拉！5人精品小班，一對一個性化教學(xué)?，F(xiàn)在報名交xx元抵xx，名額有限，先到先得退訂回N【銀豹藝培測試店】2.7.3自動通知商家可以設(shè)置商品的消費周期，用短信/微信通知的方式，自動發(fā)送消費/服務(wù)通知，為學(xué)員提供及時服務(wù)/營銷。路徑：營銷-自動通知-創(chuàng)建自動通知操作流程：選擇自動通知的商品、設(shè)定消費周期、選擇短信通知/微信通知。填寫完整后點擊保存即可，學(xué)員消費此商品后的周期天數(shù)一到，系統(tǒng)就會自動推送通知提醒。示例：服務(wù)通知（一般的樂器需定期調(diào)音保持音準(zhǔn)）2.7.4推廣海報模板說明：銀豹藝培支持在線編輯營銷海報模板，機(jī)構(gòu)無需任何學(xué)習(xí)，只需根據(jù)場景，挑選喜歡的海報模板，在線編輯修改，就能一鍵出圖下載使用。路徑：營銷-營銷活動-推廣海報模板操作步驟：進(jìn)入模板中心后，選擇想應(yīng)用的模板，點擊【編輯】進(jìn)入模板編輯頁面后，在右側(cè)可編輯替換模板中的文字、二維碼、logo等信息，編輯完成后記得點擊【保存】，如果需要下載使用可點擊【下載】，已編輯保存的模板，可在“我的設(shè)計”中查閱，也可再次進(jìn)行編輯。2.7.5邀請有禮說明：機(jī)構(gòu)可在銀豹后臺設(shè)置邀請有禮營銷活動，激勵老學(xué)員邀請新學(xué)員報名，讓學(xué)員分享變成常態(tài)，以“老”帶“新”為機(jī)構(gòu)帶來源源不斷的生源。路徑：營銷-營銷活動-邀請有禮機(jī)構(gòu)在銀豹后臺編輯設(shè)置邀請有禮活動名稱、活動圖片、活動規(guī)則、獎勵等設(shè)置好邀請有禮活動內(nèi)容后，點擊底部【保存設(shè)置】，也可點擊【掃碼查看】預(yù)覽效果。點擊右上角【效果統(tǒng)計】可查看邀請有禮拉新效果的統(tǒng)計2.7.6拼團(tuán)說明：機(jī)構(gòu)可在銀豹后臺創(chuàng)建拼團(tuán)活動，通過學(xué)員發(fā)動好友或與陌生人進(jìn)行拼團(tuán)，快速帶起機(jī)構(gòu)流量，做到快速推廣分享裂變。路徑：營銷-營銷活動-拼團(tuán)新增拼團(tuán)點擊【新增拼團(tuán)】，在右側(cè)編輯設(shè)置活動時間、拼團(tuán)名稱、適用門店、核銷期限、拼團(tuán)價格等，編輯完后點擊【保存】效果分析點擊左上角【效果分析】可查看拼團(tuán)活動的效果統(tǒng)計，機(jī)構(gòu)可根據(jù)需要篩選課程、時間范圍進(jìn)行查詢拼團(tuán)訂單點擊左上角【拼團(tuán)訂單】可查看機(jī)構(gòu)的所有拼團(tuán)訂單及詳細(xì)情況，機(jī)構(gòu)可根據(jù)需要篩選訂單狀態(tài)、時間范圍查詢2.7.7團(tuán)購說明：機(jī)構(gòu)可在銀豹后臺創(chuàng)建團(tuán)購營銷活動，通過優(yōu)惠價格吸引學(xué)員來參與團(tuán)購活動路徑：營銷-營銷活動-拼團(tuán)新增團(tuán)購點擊【新增團(tuán)購】，在右側(cè)編輯設(shè)置活動時間、團(tuán)購名稱、核銷期限、團(tuán)購價格、成團(tuán)人數(shù)等，編輯完后點擊【保存】效果分析點擊左上角【效果分析】可查看團(tuán)購活動的效果統(tǒng)計，機(jī)構(gòu)可根據(jù)需要篩選訂單狀態(tài)、時間范圍進(jìn)行查詢拼團(tuán)訂單點擊左上角【團(tuán)購訂單】可查看機(jī)構(gòu)的所有團(tuán)購訂單及詳細(xì)情況，機(jī)構(gòu)可根據(jù)需要篩選團(tuán)購名稱、時間范圍進(jìn)行查詢2.7.8砍價說明：機(jī)構(gòu)可在銀豹后臺設(shè)置砍價活動，吸引學(xué)員邀請好友幫忙砍價，學(xué)員想要以活動底價購買到課程，就會分享給好友，通過好友的砍價來實現(xiàn)降價的效果，然后購買課程；砍價可以幫助機(jī)構(gòu)宣傳和拉新，達(dá)到拓客引流，迅速積攢新學(xué)員的目的。路徑：營銷-營銷活動-新增砍價新增砍價點擊【新增砍價】，在右側(cè)編輯設(shè)置活動時間、砍價名稱、活動底價、砍價限時、砍價次數(shù)等，編輯完點擊【保存】效果分析點擊左上角【效果分析】可查看砍價活動的效果統(tǒng)計，機(jī)構(gòu)可根據(jù)需要篩選課程名稱、時間范圍查詢砍價訂單砍價訂單點擊左上角【砍價訂單】可查看機(jī)構(gòu)的所有砍價訂單及詳細(xì)情況，機(jī)構(gòu)可根據(jù)需要篩選訂單狀態(tài)、時間范圍進(jìn)行查詢2.7.9秒殺說明：秒殺式營銷的本質(zhì)是以低價引發(fā)大量學(xué)員關(guān)注，設(shè)置定時、定點、定量的購買條件，從而使活動取得巨大的銷售業(yè)績和影響力。路徑：營銷-營銷活動-秒殺新增秒殺點擊【新增秒殺】，在右側(cè)編輯設(shè)置活動時間、秒殺名稱、秒殺模式、秒殺價格、等，編輯完點擊【保存】效果分析點擊左上角【效果分析】可查看秒殺活動的效果統(tǒng)計，機(jī)構(gòu)可根據(jù)需要篩選秒殺課程名稱、時間范圍進(jìn)行查詢秒殺訂單秒殺訂單點擊左上角【秒殺訂單】可查看機(jī)構(gòu)的所有秒殺訂單及詳細(xì)情況，機(jī)構(gòu)可根據(jù)需要篩選訂單狀態(tài)、時間范圍進(jìn)行查詢

2.7.10優(yōu)惠券說明：銀豹支持創(chuàng)建全場抵現(xiàn)券、品類抵現(xiàn)券、單品抵現(xiàn)券、全場打折券、品類打折券、單品打折券、贈品提貨券、免運費券等多種類型的優(yōu)惠券，機(jī)構(gòu)可根據(jù)需要在銀豹后天進(jìn)行創(chuàng)建。路徑：營銷-營銷活動-優(yōu)惠券創(chuàng)建優(yōu)惠券點擊【創(chuàng)建優(yōu)惠券】，在右側(cè)編輯設(shè)置優(yōu)惠券名稱、適用范圍、選擇優(yōu)惠券類型等信息，編輯設(shè)置后好點擊【保存】創(chuàng)建好優(yōu)惠券后，點擊【制券】，設(shè)置制券規(guī)則，設(shè)置好后點擊【確認(rèn)提交】注意：制券數(shù)量不能大于1000張，券號只能是正整數(shù)，長度在5-10之間制好的優(yōu)惠券，可點擊查看明細(xì)，也可點擊【導(dǎo)出】導(dǎo)出Excel表創(chuàng)建好的優(yōu)惠券可點擊【活動鏈接】，復(fù)制分享活動鏈接或活動二維碼進(jìn)行推廣創(chuàng)建好的優(yōu)惠券可點擊【精準(zhǔn)發(fā)送】，選擇學(xué)員精準(zhǔn)推送給目標(biāo)客戶優(yōu)惠券統(tǒng)計點擊【優(yōu)惠券統(tǒng)計】，可篩選優(yōu)惠券類型、時間范圍等條件，統(tǒng)計優(yōu)惠券核銷明細(xì)點擊【核銷明細(xì)】，可選擇時間范圍查詢所有優(yōu)惠券的核銷明細(xì)，查詢結(jié)果支持導(dǎo)出銷售明細(xì)點擊【銷售明細(xì)】，可選擇時間范圍查詢所有優(yōu)惠券的銷售明細(xì)，查詢結(jié)果支持導(dǎo)出2.8教材管理上課需要的相關(guān)教材（畫板、顏料等）、樂器（吉他、小提琴等）需要統(tǒng)計庫存的商品，學(xué)員可向教師購買教材或小程序自主購買2.8.1新增商品分類路徑：進(jìn)銷存-商品資料-商品分類-新增分類點擊【新增分類】，編輯分類名稱，在對應(yīng)分類后方點擊【操作】可編輯修改分類名稱，新增子分類，刪除分類等操作2.8.2新增商品資料新增分類后，開始新增商品資料，商品資料比較少的情況可逐個新增，如果比較多建議通過批量導(dǎo)入的方式快速完成新增方式一逐個新增路徑：進(jìn)銷存-商品中心-商品資料-新增點擊【新增】，填寫商品信息方式二批量導(dǎo)入

路徑：進(jìn)銷存-商品中心-商品資料-導(dǎo)入點擊【導(dǎo)入】，選擇導(dǎo)入方式，點擊【確認(rèn)】點擊【下載模板】，打開excel模板，按照模板填寫商品信息，注意填寫后保存。

注意：需要嚴(yán)格按照表格填寫商品信息，不可以修改項目列表，必填項必須填寫不能空著，否則無法導(dǎo)入點擊【選擇文件】“商品導(dǎo)入模板”，勾選需要的選項自動創(chuàng)建Excel中新的商品分類/自動創(chuàng)建Excel中新的商品單位/自動創(chuàng)建Excel中新的商品品牌/已存在的商品是否更新

點擊【上傳】導(dǎo)入成功提示“商品資料已成功導(dǎo)入”，如果導(dǎo)入失敗，根據(jù)紅色提示的失敗原因檢查模板；2.9報表分析2.9.1營業(yè)趨勢分析說明：可選擇按小時/按天/按月統(tǒng)計分析某個時間范圍的營業(yè)趨勢；查看銷售趨勢分析、銷售總額分析可根據(jù)習(xí)慣選擇相關(guān)數(shù)據(jù)匯總并生成柱狀圖/折線圖/表格展示，以便清晰明了的查看數(shù)據(jù)，統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)可以下載導(dǎo)出。路徑：報表-數(shù)據(jù)分析-營業(yè)趨勢分析2.9.2營業(yè)占比分析說明：可選擇按商品分類/按商品品牌/按導(dǎo)購員查詢某段時間的營業(yè)占比分析數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)展示樣式可選顯示表格/顯示餅圖/顯示漏斗圖。路徑：報表-數(shù)據(jù)分析-營業(yè)占比分析2.9.3收支記賬說明：統(tǒng)計機(jī)構(gòu)每筆現(xiàn)金收入及支出明細(xì)情況路徑：報表-數(shù)據(jù)分析-收支記賬現(xiàn)金收支選項設(shè)置下拉收支項，點擊【現(xiàn)金收支選項設(shè)置】，可