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文檔簡介
冰箱保修服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)文本第一篇范文:合同編號(hào):__________
甲方(以下簡稱“買方”):
地址:____________________
乙方(以下簡稱“賣方”):
地址:____________________
鑒于:
1.買方因購買賣方生產(chǎn)的冰箱產(chǎn)品(以下簡稱“產(chǎn)品”)而與賣方達(dá)成買賣合同,并依約支付了產(chǎn)品款項(xiàng)。
2.買方為確保產(chǎn)品在保修期內(nèi)獲得良好的售后服務(wù),同意與賣方簽訂本合同。
3.買方自愿接受賣方提供的冰箱保修服務(wù),并同意遵守本合同約定。
鑒于上述事實(shí),雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、保修范圍
1.本合同所指產(chǎn)品為賣方生產(chǎn)的冰箱產(chǎn)品。
2.保修范圍包括產(chǎn)品在正常使用條件下,因制造缺陷導(dǎo)致的故障。
二、保修期限
1.本合同保修期限自產(chǎn)品交付買方之日起計(jì)算,保修期為____年。
2.保修期限自產(chǎn)品交付買方之日起計(jì)算,買方應(yīng)在產(chǎn)品交付后____日內(nèi)向賣方提供產(chǎn)品購買憑證。
三、保修責(zé)任
1.在保修期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)本合同約定的保修范圍內(nèi)的問題,賣方應(yīng)免費(fèi)為買方提供維修服務(wù)。
2.保修期內(nèi),賣方應(yīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的檢查、維修,直至產(chǎn)品恢復(fù)正常使用。
3.保修期內(nèi),如因賣方原因?qū)е庐a(chǎn)品無法正常使用,賣方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
四、保修服務(wù)
1.買方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在保修范圍內(nèi)的問題時(shí),應(yīng)及時(shí)與賣方聯(lián)系。
2.賣方應(yīng)在接到買方通知后____小時(shí)內(nèi),安排技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場檢查、維修。
3.賣方應(yīng)在維修完成后,向買方提供維修報(bào)告,并在保修期內(nèi)免費(fèi)提供必要的備件。
五、免責(zé)條款
1.因買方使用不當(dāng)、故意損壞、非正常使用等原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障,賣方不承擔(dān)保修責(zé)任。
2.因不可抗力、自然災(zāi)害等因素導(dǎo)致的產(chǎn)品故障,賣方不承擔(dān)保修責(zé)任。
3.保修期限屆滿后,賣方不再承擔(dān)保修責(zé)任。
六、爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向買方所在地人民法院提起訴訟。
七、其他
1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
3.本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商解決。
附件:
1.產(chǎn)品購買憑證
2.產(chǎn)品說明書
3.保修卡
4.其他相關(guān)文件
甲方(買方):____________________
乙方(賣方):____________________
簽訂日期:____________________
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
甲方(以下簡稱“買方”):
地址:____________________
乙方(以下簡稱“賣方”):
地址:____________________
丙方(以下簡稱“服務(wù)方”):
地址:____________________
鑒于:
1.買方因購買賣方生產(chǎn)的冰箱產(chǎn)品(以下簡稱“產(chǎn)品”)而與賣方達(dá)成買賣合同,并依約支付了產(chǎn)品款項(xiàng)。
2.為確保買方在保修期內(nèi)獲得高質(zhì)量的售后服務(wù),買方同意引入丙方作為專業(yè)服務(wù)方,提供產(chǎn)品保修服務(wù)。
3.雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)方責(zé)任
1.服務(wù)方負(fù)責(zé)對(duì)買方所購買的產(chǎn)品在保修期內(nèi)提供專業(yè)的維修、保養(yǎng)和咨詢服務(wù)。
2.服務(wù)方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保維修服務(wù)的質(zhì)量和效率。
二、保修范圍與期限
1.保修范圍包括產(chǎn)品在正常使用條件下,因制造缺陷導(dǎo)致的故障。
2.保修期限自產(chǎn)品交付買方之日起計(jì)算,保修期為____年。
三、服務(wù)方權(quán)利
1.服務(wù)方有權(quán)要求買方提供產(chǎn)品購買憑證和相關(guān)證明文件,以核實(shí)保修資格。
2.服務(wù)方有權(quán)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的檢查和測試,以確定故障原因。
四、服務(wù)方義務(wù)
1.服務(wù)方應(yīng)在接到買方通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),安排技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場檢查、維修。
2.服務(wù)方應(yīng)提供必要的備件,并在保修期內(nèi)免費(fèi)更換。
3.服務(wù)方應(yīng)確保維修后的產(chǎn)品性能符合原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
五、買方權(quán)利
1.買方有權(quán)要求服務(wù)方按照本合同約定提供保修服務(wù)。
2.買方有權(quán)要求服務(wù)方提供詳細(xì)的維修報(bào)告,包括故障原因、維修過程和維修結(jié)果。
3.買方有權(quán)在服務(wù)方未能履行保修義務(wù)時(shí),向賣方提出投訴。
六、買方義務(wù)
1.買方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書正確使用產(chǎn)品,避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。
2.買方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障時(shí),及時(shí)通知服務(wù)方,并提供必要的配合。
七、賣方權(quán)利
1.賣方有權(quán)監(jiān)督服務(wù)方履行保修服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
2.賣方有權(quán)要求服務(wù)方提供月度服務(wù)報(bào)告,以評(píng)估服務(wù)效果。
八、賣方義務(wù)
1.賣方應(yīng)確保服務(wù)方具備履行保修服務(wù)的資質(zhì)和能力。
2.賣方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)方違約導(dǎo)致買方損失的責(zé)任。
九、違約責(zé)任
1.若服務(wù)方未能履行保修義務(wù),導(dǎo)致買方遭受損失,服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
2.若賣方未能確保服務(wù)方具備履行保修服務(wù)的資質(zhì)和能力,導(dǎo)致買方遭受損失,賣方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
十、限制條款
1.服務(wù)方不得將保修服務(wù)轉(zhuǎn)包給其他第三方。
2.服務(wù)方不得利用買方的信息進(jìn)行不正當(dāng)競爭或商業(yè)活動(dòng)。
十一、爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向買方所在地人民法院提起訴訟。
十二、合同生效與終止
1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本合同有效期內(nèi),任何一方不得單方面終止合同。
3.本合同終止后,服務(wù)方應(yīng)繼續(xù)履行未完成的保修服務(wù)。
十三、其他
1.本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商解決。
2.本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份。
附件:
1.產(chǎn)品購買憑證
2.產(chǎn)品說明書
3.保修卡
4.服務(wù)方資質(zhì)證明
5.其他相關(guān)文件
第三方介入的意義和目的在于,通過引入專業(yè)的服務(wù)方,確保買方在保修期內(nèi)獲得高質(zhì)量的售后服務(wù),降低買方在產(chǎn)品使用過程中的風(fēng)險(xiǎn)和成本。甲方為主導(dǎo)的目的和意義在于,通過本合同明確各方的責(zé)任和義務(wù),保障甲方在保修服務(wù)中的權(quán)益,提高甲方對(duì)產(chǎn)品的滿意度。
第三篇范文:第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)
乙方(以下簡稱“賣方”):
地址:____________________
甲方(以下簡稱“買方”):
地址:____________________
丙方(以下簡稱“技術(shù)支持方”):
地址:____________________
鑒于:
1.買方因購買賣方生產(chǎn)的冰箱產(chǎn)品(以下簡稱“產(chǎn)品”)而與賣方達(dá)成買賣合同,并依約支付了產(chǎn)品款項(xiàng)。
2.為提高產(chǎn)品的市場競爭力,賣方希望通過引入丙方作為技術(shù)支持方,提供專業(yè)的售后服務(wù),以增強(qiáng)客戶滿意度。
3.雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、技術(shù)支持方責(zé)任
1.技術(shù)支持方負(fù)責(zé)對(duì)買方所購買的產(chǎn)品在保修期內(nèi)提供專業(yè)的技術(shù)支持、維修和咨詢服務(wù)。
2.技術(shù)支持方應(yīng)確保維修服務(wù)的質(zhì)量和效率,符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
二、保修范圍與期限
1.保修范圍包括產(chǎn)品在正常使用條件下,因制造缺陷導(dǎo)致的故障。
2.保修期限自產(chǎn)品交付買方之日起計(jì)算,保修期為____年。
三、技術(shù)支持方權(quán)利
1.技術(shù)支持方有權(quán)要求買方提供產(chǎn)品購買憑證和相關(guān)證明文件,以核實(shí)保修資格。
2.技術(shù)支持方有權(quán)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的檢查和測試,以確定故障原因。
四、技術(shù)支持方義務(wù)
1.技術(shù)支持方應(yīng)在接到買方通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),安排技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場檢查、維修。
2.技術(shù)支持方應(yīng)提供必要的備件,并在保修期內(nèi)免費(fèi)更換。
3.技術(shù)支持方應(yīng)確保維修后的產(chǎn)品性能符合原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
五、賣方權(quán)利
1.賣方有權(quán)監(jiān)督技術(shù)支持方履行售后服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
2.賣方有權(quán)要求技術(shù)支持方提供月度服務(wù)報(bào)告,以評(píng)估服務(wù)效果。
六、賣方義務(wù)
1.賣方應(yīng)確保技術(shù)支持方具備履行售后服務(wù)的資質(zhì)和能力。
2.賣方應(yīng)承擔(dān)因技術(shù)支持方違約導(dǎo)致買方損失的責(zé)任。
七、甲方權(quán)利
1.甲方有權(quán)要求技術(shù)支持方按照本合同約定提供售后服務(wù)。
2.甲方有權(quán)要求技術(shù)支持方提供詳細(xì)的維修報(bào)告,包括故障原因、維修過程和維修結(jié)果。
3.甲方有權(quán)在技術(shù)支持方未能履行售后服務(wù)時(shí),向賣方提出投訴。
八、甲方義務(wù)
1.甲方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書正確使用產(chǎn)品,避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。
2.甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障時(shí),及時(shí)通知技術(shù)支持方,并提供必要的配合。
九、違約責(zé)任
1.若技術(shù)支持方未能履行售后服務(wù)義務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失,技術(shù)支持方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
2.若賣方未能確保技術(shù)支持方具備履行售后服務(wù)的資質(zhì)和能力,導(dǎo)致甲方遭受損失,賣方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
十、限制條款
1.技術(shù)支持方不得將售后服務(wù)轉(zhuǎn)包給其他第三方。
2.技術(shù)支持方不得利用甲方信息進(jìn)行不正當(dāng)競爭或商業(yè)活動(dòng)。
十一、爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向賣方所在地人民法院提起訴訟。
十二、合同生效與終止
1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本合同有效期內(nèi),任何一方不得單方面終止合同。
3.本合同終止后,技術(shù)支持方應(yīng)繼續(xù)履行未完成的售后服務(wù)。
十三、其他
1.本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商解決。
2.本合同一式三份,賣方、甲方、技術(shù)支持方各執(zhí)一份。
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