軌道交通概論認(rèn)識鐵路旅客運(yùn)輸主講人：王燕蕾購票候車乘車010203鐵路旅客運(yùn)輸?shù)亩x鐵路旅客運(yùn)輸組織相關(guān)概念鐵路旅客運(yùn)輸生產(chǎn)過程目錄CONTENTS01鐵路旅客運(yùn)輸?shù)亩x鐵路旅客運(yùn)輸是指利用旅客列車把旅客及其憑客票托運(yùn)的行李從一個(gè)地方運(yùn)送到另一個(gè)地方，是鐵路運(yùn)輸?shù)闹匾M成部分。滿足廣大人民群眾的出行需要為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)基本任務(wù)：02鐵路旅客運(yùn)輸組織相關(guān)概念客流是指在鐵路某一方向上，一定時(shí)間內(nèi)旅客的流量和流向。直通客流直通客流是旅客乘車距離跨及兩個(gè)及以上的鐵路局集團(tuán)公司的客流。02鐵路旅客運(yùn)輸組織相關(guān)概念管內(nèi)客流管內(nèi)客流是旅客乘車距離在一個(gè)鐵路局集團(tuán)公司管轄范圍內(nèi)的客流。02鐵路旅客運(yùn)輸組織相關(guān)概念市郊客流市郊客流是旅客乘車距離在大城市與其鄰近郊區(qū)之間的客流。02鐵路旅客運(yùn)輸組織相關(guān)概念02鐵路旅客運(yùn)輸組織相關(guān)概念旅客列車按照列車的編組、旅行速度和運(yùn)行要求的不同：動(dòng)車組旅客列車特快旅客列車（含直達(dá)特快旅客列車）快速旅客列車普通旅客列車02鐵路旅客運(yùn)輸組織相關(guān)概念車次：對每一列車編定一個(gè)識別碼。編車次原則：以開往北京方向?yàn)樯闲蟹较?，車次編為雙數(shù)；

反之為下行方向，車次編為單數(shù)。長沙南北京西G84G8302鐵路旅客運(yùn)輸組織相關(guān)概念Z245次？長沙站上海南站Z248次02鐵路旅客運(yùn)輸組織相關(guān)概念Z245次長沙站株洲站上海南站下行Z248次上行02鐵路旅客運(yùn)輸組織相關(guān)概念旅客運(yùn)輸計(jì)劃主要依據(jù)客流調(diào)查資料和旅客運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)資料而編制，編制旅客運(yùn)輸計(jì)劃的目的是為了充分挖掘運(yùn)輸潛力，組織旅客均衡運(yùn)輸。02鐵路旅客運(yùn)輸組織相關(guān)概念根據(jù)執(zhí)行期的不同，可以分為：長遠(yuǎn)計(jì)劃年度計(jì)劃日常計(jì)劃（鐵路旅客運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展計(jì)劃）（旅客運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)計(jì)劃）（日常旅客運(yùn)輸?shù)墓ぷ饔?jì)劃）03鐵路旅客運(yùn)輸生產(chǎn)過程根據(jù)旅客運(yùn)輸生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的先后順序，具體過程包括：售票候車檢票旅客上車出站列車服務(wù)旅客下車03鐵路旅客運(yùn)輸生產(chǎn)過程鐵路車票客票附加票軟座客票硬座客票加快票臥鋪票空調(diào)票售票03鐵路旅客運(yùn)輸生產(chǎn)過程03鐵路旅客運(yùn)輸生產(chǎn)過程候車室是旅客休息和等候乘車的場所。候車03鐵路旅客運(yùn)輸生產(chǎn)過程遵循“先重點(diǎn)、后團(tuán)體、再一般”的原則。檢票03鐵路旅客運(yùn)輸生產(chǎn)過程客運(yùn)人員應(yīng)有秩序地組織旅客上、下車。旅客上、下車03鐵路旅客運(yùn)輸生產(chǎn)過程列車服務(wù)工作由列車乘務(wù)組擔(dān)當(dāng)。包括客運(yùn)人員、公安乘警和車輛乘務(wù)員。列車服務(wù)03鐵路旅客運(yùn)輸生產(chǎn)過程車站客運(yùn)工作人員核驗(yàn)旅客乘車信息無誤后方可出站。出站