藥店送藥上門協(xié)議書?甲方（藥店方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（客戶方）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方有藥品購買需求，甲方具備藥品銷售及送藥上門服務(wù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方為乙方提供送藥上門服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.藥品范圍：甲方提供的送藥上門服務(wù)所涉及的藥品范圍為經(jīng)國家藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)并在甲方藥店合法銷售的各類藥品，但不包括麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品等特殊管理藥品。具體藥品清單以乙方每次下單時在甲方線上平臺或線下門店所選擇的藥品為準(zhǔn)。2.服務(wù)內(nèi)容：乙方通過甲方指定的方式（如線上平臺下單、電話訂購等）向甲方提出送藥上門需求，明確所需藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。甲方在接到乙方訂單后，按照乙方要求的時間和地點(diǎn)將藥品送達(dá)指定地點(diǎn)。送藥上門服務(wù)的區(qū)域?yàn)閇具體送藥區(qū)域范圍]。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付藥品價款及送藥費(fèi)用。在乙方未按照約定支付款項(xiàng)或存在其他違約行為時，有權(quán)暫停或終止送藥上門服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。根據(jù)國家法律法規(guī)及藥品管理規(guī)定，對乙方所購藥品進(jìn)行必要的審核，如發(fā)現(xiàn)乙方所購藥品存在不合理用藥或其他不符合規(guī)定的情況，有權(quán)拒絕提供該藥品。2.義務(wù)保證所銷售藥品的質(zhì)量符合國家藥品標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)要求，并提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的藥品信息。按照乙方訂單要求及時準(zhǔn)備藥品，并安排具備相應(yīng)資質(zhì)的人員進(jìn)行送藥服務(wù)。送藥人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，確保藥品安全、及時送達(dá)。對乙方的個人信息及訂單信息予以保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。在送藥過程中，如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е滤幤窡o法按時送達(dá)或出現(xiàn)其他問題，應(yīng)及時通知乙方，并采取合理措施減少損失。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的時間、地點(diǎn)和藥品要求提供送藥上門服務(wù)。對甲方提供的藥品質(zhì)量、送藥服務(wù)等有異議時，有權(quán)要求甲方作出解釋或處理。2.義務(wù)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個人信息及收貨地址、聯(lián)系方式等信息，確保信息的有效性和準(zhǔn)確性。因乙方提供信息錯誤導(dǎo)致送藥延誤或其他問題的，由乙方承擔(dān)責(zé)任。按照本協(xié)議約定及時支付藥品價款及送藥費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到藥品時，對藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量等進(jìn)行核對，如無異議，應(yīng)立即支付款項(xiàng)。配合甲方的送藥安排，如在約定時間內(nèi)保持電話暢通，以便送藥人員能夠及時聯(lián)系到乙方；在送藥人員到達(dá)時，及時接收藥品，并在送貨單上簽字確認(rèn)。三、藥品價款及送藥費(fèi)用1.藥品價款：乙方所購藥品的價格按照甲方藥店當(dāng)時的售價執(zhí)行。甲方應(yīng)在乙方下單時明確告知藥品價格，并在結(jié)算時按照該價格進(jìn)行計(jì)算。藥品價格如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方。2.送藥費(fèi)用：送藥費(fèi)用為[具體金額或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]，按照以下方式收?。簡未嗡退庂M(fèi)用：乙方每次下單送藥時，按照上述標(biāo)準(zhǔn)支付送藥費(fèi)用。套餐優(yōu)惠：如乙方在一定期限內(nèi)（如一個月、一個季度等）累計(jì)送藥訂單達(dá)到一定數(shù)量或金額，甲方將給予相應(yīng)的送藥費(fèi)用優(yōu)惠，具體優(yōu)惠政策按照甲方制定的規(guī)則執(zhí)行。3.支付方式：乙方應(yīng)在收到藥品后[具體付款期限]內(nèi)，通過以下方式支付藥品價款及送藥費(fèi)用：線上支付：乙方可通過甲方線上平臺支持的支付方式（如微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等）進(jìn)行付款。線下支付：乙方也可選擇到甲方藥店以現(xiàn)金、銀行卡等方式支付款項(xiàng)。四、送藥時間及送達(dá)確認(rèn)1.送藥時間：甲方應(yīng)在乙方下單后[具體送藥時間范圍]內(nèi)將藥品送達(dá)指定地點(diǎn)。但因特殊情況（如惡劣天氣、交通擁堵等）導(dǎo)致送藥延誤的，甲方應(yīng)及時通知乙方，并告知預(yù)計(jì)送達(dá)時間。2.送達(dá)確認(rèn)：送藥人員將藥品送達(dá)指定地點(diǎn)后，乙方應(yīng)在送貨單上簽字確認(rèn)收到藥品。如乙方本人無法簽收，可委托他人代為簽收，但應(yīng)提前告知甲方代收人的相關(guān)信息。送貨單作為乙方收到藥品的憑證，雙方應(yīng)妥善保存。五、藥品驗(yàn)收1.乙方在收到藥品時，應(yīng)按照藥品外包裝標(biāo)識及相關(guān)說明書要求對藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、劑型、有效期等進(jìn)行仔細(xì)核對。如發(fā)現(xiàn)藥品存在破損、變質(zhì)、過期等質(zhì)量問題或與訂單要求不符的情況，乙方有權(quán)拒絕簽收，并當(dāng)場向送藥人員提出異議。2.送藥人員應(yīng)及時將乙方的異議反饋給甲方。甲方在接到反饋后，應(yīng)在[具體處理時間]內(nèi)核實(shí)情況，并根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施，如更換藥品、退款等。如因甲方原因?qū)е滤幤焚|(zhì)量問題或與訂單要求不符，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于退還藥品價款、送藥費(fèi)用，賠償乙方因此遭受的損失等。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、地點(diǎn)將藥品送達(dá)，每逾期一天，應(yīng)按照送藥費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的藥品價款及送藥費(fèi)用，同時甲方應(yīng)按照送藥費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。若甲方提供的藥品存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方人身損害或財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、財產(chǎn)損失等。同時，甲方應(yīng)按照藥品價款的[x%]向乙方支付違約金。若甲方違反保密義務(wù)，向第三方披露乙方個人信息及訂單信息，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并按照泄露信息涉及的訂單金額的[x%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付藥品價款及送藥費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]天的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止送藥上門服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的藥品價款及送藥費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。若乙方提供虛假信息或因乙方原因?qū)е滤退幯诱`或其他問題，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于藥品損失、送藥人員費(fèi)用、其他客戶訂單延誤損失等。同時，乙方應(yīng)按照送藥費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。若乙方拒絕接收藥品或無正當(dāng)理由拒收藥品，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的送藥費(fèi)用，并按照藥品價款的[x%]向甲方支付違約金。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)