綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明系統(tǒng)時，應確保其（）。

A.能夠在斷電情況下持續(xù)照明

B.亮度達到正常照明水平

C.能夠照亮整個電梯井道

D.無需定期檢查

正確答案：A2.電梯安全管理人員在進行現(xiàn)場檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應如何處理？

A.立即通知電梯制造商

B.通知電梯使用單位負責人

C.將問題記錄在案，等待上級指示

D.立即停用電梯，通知維修人員

正確答案：D3.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪項行為是不正確的？

A.保持冷靜，及時通知救援人員

B.鼓勵乘客自行嘗試打開電梯門

C.確保電梯內(nèi)通風良好

D.盡量縮短乘客被困時間

正確答案：B4.電梯困人時，救援人員進入轎廂前應確認（）。

A:轎廂內(nèi)是否有人

B:轎廂內(nèi)空氣質(zhì)量

C:轎廂內(nèi)是否有易燃易爆物品

D:轎廂內(nèi)是否安全

正確答案：D5.在電梯事故應急救援中，以下哪種行為是安全管理人員不應采取的？

A.確保被困乘客情緒穩(wěn)定

B.封鎖電梯，防止事故擴大

C.隨時關注電梯內(nèi)被困乘客的狀況

D.使用手機撥打電話進行救援

正確答案：D6.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通風系統(tǒng)時，應確保其？

A:有足夠的通風量

B:能正常使用

C:無需檢查

D:以上都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯曳引機有異響時，應該采取以下哪種措施？

A:立即停止電梯運行

B:記錄異響發(fā)生的具體情況

C:嘗試啟動電梯檢查

D:等待電梯維修人員到場

正確答案：A8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明失效時，應立即：

A.檢查照明系統(tǒng)

B.通知維修人員

C.停止電梯運行

D.指導乘客使用緊急呼叫裝置

正確答案：A9.電梯在正常運行中，突然發(fā)生緊急制動，此時安全管理人員應首先（）。

A.立即切斷電源

B.檢查電梯內(nèi)是否有乘客受傷

C.撥打維修電話

D.按照電梯操作規(guī)程進行處理

正確答案：D10.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應如何向被困人員提供幫助？

A.直接拉開門嘗試救援

B.通過緊急通話設備與被困人員溝通

C.立即切斷電梯電源

D.等待維修人員到來

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯控制系統(tǒng)的主要功能？

A.電梯的啟動和停止

B.電梯的樓層顯示

C.電梯的緊急停止功能

D.電梯的自動清潔功能

正確答案：D12.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯運行噪音的投訴后，首先應做的是什么？

A.檢查電梯的噪音來源

B.告知乘客電梯噪音符合標準

C.忽略，因為不影響電梯安全

D.建議乘客使用其他電梯

正確答案：A13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時，應該采取以下哪種措施？

A.忽略，因為不影響電梯運行

B.耐心勸阻，并告知正確操作方法

C.強制停止電梯，并罰款

D.報告上級，由上級決定如何處理

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查依據(jù)？

A.《特種設備安全監(jiān)察條例》

B.《電梯安全技術規(guī)范》

C.電梯使用說明書

D.電梯操作手冊

正確答案：C15.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通話設備時，應確保其功能正常，以下哪種情況不屬于正常功能？

A.可以撥打緊急電話

B.可以接收緊急電話

C.可以發(fā)送短信

D.可以進行語音通話

正確答案：C16.電梯安全管理人員在電梯維護保養(yǎng)過程中，應檢查電梯的（）是否正常。

A:電纜

B:潤滑油

C:防護裝置

D:防火系統(tǒng)

正確答案：B17.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂門時，應確保其開啟和關閉順暢。

以下哪種情況可能導致轎廂門開啟不順暢？

A.轎廂門密封條老化

B.轎廂門限位開關故障

C.轎廂門導軌清潔

D.轎廂門電機損壞

正確答案：A18.電梯安全管理人員在接到乘客緊急報警時，應（）。

A.立即聯(lián)系維修人員

B.指導乘客疏散

C.檢查電梯通訊設備

D.以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，以下哪項不屬于檢查范圍？

A.電梯轎廂門的開啟與關閉

B.電梯轎廂內(nèi)緊急通話裝置的完好性

C.電梯轎廂內(nèi)的廣告張貼情況

D.電梯緊急電源的可用性

正確答案：C20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行速度異常時，應如何判斷？

A:感覺電梯運行速度變快或變慢

B:通過電梯速度計觀察

C:詢問電梯使用人員

D:以上都可以

正確答案：D21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員攜帶危險物品時，以下哪項不是處理方法？

A.立即制止并教育

B.忽略問題，繼續(xù)使用

C.嘗試自行處理

D.立即上報并停止使用該電梯

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進行電梯維護和保養(yǎng)時，應遵循（）原則。

A.確保電梯正常運行，減少故障發(fā)生

B.確保電梯正常運行，延長使用壽命

C.確保電梯正常運行，提高乘客舒適度

D.確保電梯正常運行，降低運行成本

正確答案：A23.電梯安全運行期間，若發(fā)現(xiàn)電梯門開啟后無法關閉，正確的處理方法是：

A:強行關閉

B:立即停止電梯運行

C:忽略問題繼續(xù)使用

D:等待乘客自行關閉

正確答案：B24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說明書丟失時，以下哪種做法是正確的？

A.立即購買新的說明書

B.借用其他電梯的說明書

C.詢問維保人員

D.忽略此問題

正確答案：A25.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪項不是正確處理方法？

A.確保被困者情緒穩(wěn)定

B.嘗試通過電梯內(nèi)部通訊設備與被困者聯(lián)系

C.立即停止電梯運行

D.通知被困者不要嘗試自行解救

正確答案：C26.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不屬于電梯設備的基本維護內(nèi)容？

A.定期檢查電梯的制動系統(tǒng)

B.檢查電梯的緊急照明是否正常

C.檢查電梯的乘客安全門是否開啟自如

D.定期更換電梯的潤滑油

正確答案：D27.電梯安全管理人員在電梯困人時，應立即采取的措施是（）。

A.嘗試手動開門

B.撥打救援電話

C.使用對講系統(tǒng)與被困者溝通

D.封鎖電梯等待救援

正確答案：C28.電梯運行時，若乘客發(fā)現(xiàn)電梯超載，應（）。

A:繼續(xù)使用電梯

B:主動退出電梯，等待下一趟

C:忽略超載情況

D:拉扯電梯門強制打開

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進行電梯日常檢查時，應檢查電梯的緊急通訊設備是否（）。

A.能正常通話

B.無法通話

C.通話質(zhì)量差

D.需要專業(yè)人員開啟

正確答案：A30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限較長時，應如何處理？

A.立即更換電梯

B.定期進行深度檢查

C.延長電梯使用年限

D.不采取任何措施

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防安全重點部位的日常檢查可以簡化處理，主要依賴定期巡查和發(fā)現(xiàn)異常時的應急響應。（）

答案：×2.針對火災等突發(fā)事件，對被困人員的基本需求和安全保障措施應當充分了解。（）

答案：√3.對于電氣設備的日常檢查，沒有定期檢查電纜磨損情況的必要。（）

答案：×4.在多雨、雪、雷電等特殊天氣情況下，應適當調(diào)整電梯使用計劃。

答案：√5.未經(jīng)專業(yè)人員檢測，禁止對電梯的部件進行拆解和更換。

答案：√6.在電梯緊急情況下，可以只依靠技術保安系統(tǒng)或個別應急操作人員應對故障，不應完全依賴單次事件經(jīng)驗培訓。

答案：×7.電梯內(nèi)應設置禁止吸煙標志，但無需確保其位置明顯。

答案：×8.乘客在電梯內(nèi)應避免劇烈運動，以免對電梯造成損害。

答案：√9.消防安全重點部位應全天候看守，錯誤。應根據(jù)實際情況決定是否需要定期檢查。

答案：√10.單位定期組織應急救援演練，但不應完全依賴應急預案中的具體操作方法進行操作。（）

答案：×11.電梯事故應急救援預案是否明確了人員分工和具體流程。（）

答案：√12.只要乘客遵守規(guī)定，就不會發(fā)生電梯事故。

答案：×（需要多方配合，包括安全管理人員和維修人員等）13.在高層住宅電梯安全管理時，可以使用智能監(jiān)控系統(tǒng)，通過視頻監(jiān)控及時發(fā)現(xiàn)和處理潛在安全隱患。

答案：√14.在進行電梯故障排查時，可以使用普通的梯子來檢查，但實際上這種方法可能不安全或效率低下。

答案：×15.電梯的安全操作規(guī)程應包括所有可能遇到的特殊情況處理。

答案：√16.電梯井道中的對講系統(tǒng)僅用于乘客間的通訊，不涉及緊急情況下的求助功能。

答案：×17.電梯的制動系統(tǒng)僅在緊急情況下才起作用，平時無需關注其性能。

答案：×18.對于在公共場所使用的電梯，無論是白天還是夜間，都必須進行安全巡查和監(jiān)控。（）

答案：√19.電梯緊急停電時的應對措施是應當按照既定的預案執(zhí)行？

答案：√20.電梯事故發(fā)生后，可以簡單處理現(xiàn)場情況后繼續(xù)運營。

答案：×，電梯事故發(fā)生后，必須立即啟動應急預案并進行妥善處理后才能繼續(xù)運營。21.消防安全重點部位的日常管理和巡查應嚴格，確?；馂陌l(fā)生時能夠及時有效地應對。（）

答案：√22.電梯內(nèi)緊急照明設備的亮度應與電梯內(nèi)照明亮度相當。

答案：√23.電梯安全管理人員在檢查重大火災隱患時，需要查看并記錄該單位的消防設備設施狀態(tài)，以確保及時采取整改措施。（）

答案：√24.對于常見的電梯安全隱患，例如電纜老化、制動系統(tǒng)故障等，通常是由企業(yè)自身排查并整改。（）

答案：√25.只要遵守規(guī)定，即使有非專業(yè)人員操作電梯也不會出現(xiàn)安全問題。

答案：×（操作應由專業(yè)人員負責）26.在檢查電梯維護保養(yǎng)記錄時，如果發(fā)現(xiàn)保養(yǎng)不及時或不到位，可能會被認為是不合格的表現(xiàn)。

答案：×。不是所有不及時或不到位的情況都會被認為是不合格的表現(xiàn)，但應當根據(jù)實際情況來判斷和處理。27.電梯安全管理人員在處理投訴時，可以無視投訴的真實性，只根據(jù)投訴內(nèi)容做出回應。

答案：×28.對電梯定期檢查發(fā)現(xiàn)的問題，應當在限期內(nèi)完成整改并復檢。（）

答案：√29.對存在重大火災隱患的單位進行整改時，如果缺乏有效的安全管理措施和應急預案，可能導致更大的安全事故。(正確)

答案：×30.對所負責的區(qū)域內(nèi)發(fā)生的一般性事故應及時報告并做好記錄。因此，在考核這方面內(nèi)容時應涵蓋相關的記錄工作。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述在電梯運行過程中，安全管理人員需要關注哪些關鍵指標？

答案：在電梯運行過程中，安全管理人員需要關注的關鍵指標包括：

（1）電梯速度和加速度是否符合標準；

（2）乘客數(shù)量是否超過額定載重量；

（3）是否存在異常噪音或振動；

（4）緊急制動裝置是否正常工作。2.簡述電梯安全管理人員在電梯社會責任履行中的表現(xiàn)。

答案：表現(xiàn)包括積極參與社會公益活動，宣傳電梯安全知識，提高公眾的安全意識，承擔起企業(yè)應有的社會責任。3.電梯發(fā)生門鎖失效時，電梯安全管理人員應如何處理？

答案：應立即報告相關部門，并使用備用鑰匙或其他工具嘗試開門，同時確保乘客安全撤離。4.描述電梯安全管理人員在處理電梯困人事故時的首要步驟是什么？

答案：首要步驟是立即按下緊急報警按鈕，并嘗試通過電梯內(nèi)通訊設備與乘客聯(lián)系。同時，應通知維修人員盡快到達現(xiàn)場進行救援。5.簡述電梯門鎖系統(tǒng)的作用。

答案：門鎖系統(tǒng)的主要作用是防止非授權人員進入電梯，確保電梯的運行安全。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中突然停止，電梯內(nèi)無人被困。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，電梯內(nèi)消防設施完好，但電梯安全鉗未能正常工作。請分析此案例中可能的原因，并提出改進措施。

答案：

（1）可能原因：安全鉗的電氣控制系統(tǒng)故障，導致安全鉗未能正常工作。

（2）可能原因：安全鉗的機械部件磨損或損壞，導致安全鉗未能正常工作。

（3）可能原因：電梯的制動系統(tǒng)存在問題，導致安全鉗未能正常工作。

改進措施：

-定期檢查和維護電梯的安全鉗，確保其正常工作。

-加強對電梯電氣控制系統(tǒng)的檢測，防止故障發(fā)生。

-對電梯的制動系統(tǒng)進行全面檢查，確保其安全可靠。

總結(jié)：加強電梯安全鉗和制動系統(tǒng)的檢查與維護，提高電梯的安全性。2.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生故障，導致多名業(yè)主被困。事故發(fā)生后，業(yè)主對物業(yè)管理部門的救援工作表示不滿。請問物業(yè)管理部門應如何應對此類事件？

答案：

（1）立即啟動應急救援預案，迅速開展救援工作；

（2）及時向被困業(yè)主通報救援進度，安撫業(yè)主情緒；

（3）加強內(nèi)部溝通，確保救援工作的順利進行；

（4）對救援工作進行總結(jié)，完善應急預案。

總結(jié)：物業(yè)管理部門應通過及時有效的救援工作，減少電梯事故對業(yè)主的影響。3.某小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生電梯門無法關閉的情況。乘客被困后，電梯管理人員在接到報警后，未能及時趕到現(xiàn)場進行救援。請問該事件中存在哪些安全隱患？電梯管理人員應如何避免類似事件發(fā)生？

答案：