綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)（）。

A:強(qiáng)行操作電梯

B:告知乘客不要慌張

C:立即關(guān)閉電梯

D:忽略故障情況

正確答案：B2.電梯司機(jī)在發(fā)現(xiàn)電梯異常時(shí)，應(yīng)立即采取哪種措施？

A:停止電梯運(yùn)行

B:按下緊急停止按鈕

C:立即離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)

D:等待乘客自行處理

正確答案：A3.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，應(yīng)首先（）。

A:嘗試打開(kāi)電梯門

B:安撫被困人員，等待專業(yè)人員救援

C:記錄被困人員信息

D.通知維修人員

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，對(duì)電梯的緊急停止按鈕應(yīng)如何測(cè)試？

A.隨機(jī)按下一次

B.每月至少測(cè)試一次

C.每季度至少測(cè)試一次

D.每年至少測(cè)試一次

正確答案：B5.電梯安全管理人員在培訓(xùn)電梯操作人員時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)電梯操作人員應(yīng)：

A:熟悉電梯的基本操作

B:定期進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)

C:嚴(yán)格遵守電梯操作規(guī)程

D:掌握電梯故障排除方法

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門無(wú)法正常開(kāi)啟或關(guān)閉，應(yīng)首先進(jìn)行的操作是：

A:關(guān)閉電梯，停止使用

B:嘗試手動(dòng)操作電梯門

C:通知維修人員

D:讓乘客等待

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是（）。

A:通知維修人員進(jìn)行維修

B:繼續(xù)觀察電梯運(yùn)行情況

C:向上級(jí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施

D:等待電梯自然恢復(fù)

正確答案：C8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)操作規(guī)范的重要性，因?yàn)椋?/p>

A.規(guī)范操作可以減少事故發(fā)生

B.規(guī)范操作可以延長(zhǎng)電梯使用壽命

C.規(guī)范操作可以提升乘客滿意度

D.以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖存在異常，應(yīng)如何處理？

A:忽略，因?yàn)殚T鎖故障不會(huì)影響電梯運(yùn)行

B:立即停止使用電梯，并報(bào)告上級(jí)

C:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，稍后再進(jìn)行檢查

D:讓其他人員使用電梯，自己進(jìn)行檢查

正確答案：B10.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)該始終處于工作狀態(tài)

B.對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)該只在電梯運(yùn)行時(shí)工作

C.對(duì)講系統(tǒng)不應(yīng)該有標(biāo)識(shí)

D.對(duì)講系統(tǒng)不應(yīng)該容易觸及

正確答案：A11.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止按鈕時(shí)，應(yīng)確保其位于乘客容易觸及的位置，以下哪項(xiàng)不是檢查緊急停止按鈕的必要項(xiàng)目？

A.緊急停止按鈕是否易于操作

B.緊急停止按鈕是否清晰可見(jiàn)

C.緊急停止按鈕是否固定牢固

D.緊急停止按鈕的顏色是否鮮艷

正確答案：D12.電梯安全管理人員在每日工作開(kāi)始前，應(yīng)檢查哪些內(nèi)容？

A.電梯運(yùn)行日志是否填寫(xiě)完整

B.電梯設(shè)備是否處于良好狀態(tài)

C.電梯轎廂內(nèi)是否有垃圾

D.電梯外呼按鈕是否正常

正確答案：B13.電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)中，發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明燈不亮，應(yīng)立即：

A.更換燈泡

B.通知維修人員

C.記錄故障

D.繼續(xù)檢查其他項(xiàng)目

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源無(wú)法正常工作，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.繼續(xù)巡查，不報(bào)告

B.立即報(bào)告并隔離電梯

C.暫時(shí)關(guān)閉電梯，等待維修

D.暫時(shí)使用手動(dòng)操作電梯

正確答案：B15.電梯安全管理人員在檢查電梯電氣系統(tǒng)時(shí)，以下哪種情況不屬于安全隱患？

A.電梯電氣系統(tǒng)的供電電壓是否穩(wěn)定

B.電梯電氣系統(tǒng)的接地電阻是否符合規(guī)定

C.電梯電氣系統(tǒng)的絕緣電阻是否符合規(guī)定

D.電梯電氣系統(tǒng)的防護(hù)裝置是否完好

正確答案：D16.電梯安全管理人員在遇到電梯超載時(shí)，應(yīng)立即（）。

A.告知乘客減輕重量

B.立即停止電梯運(yùn)行

C.讓乘客自行離開(kāi)電梯

D.讓乘客等待下一趟電梯

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停車裝置失靈時(shí)，應(yīng)采取什么措施？

A.立即停運(yùn)電梯

B.通知維修人員

C.讓乘客自行離開(kāi)電梯

D.對(duì)電梯進(jìn)行常規(guī)檢查

正確答案：A18.電梯安全管理人員在乘客使用電梯時(shí)，應(yīng)如何提醒乘客注意安全？

A.不提醒，讓乘客自行注意

B.通過(guò)廣播提醒乘客

C.在電梯門口張貼安全提示

D.僅在高峰時(shí)段提醒

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報(bào)警裝置無(wú)法正常工作時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.立即通知維修人員

B.嘗試手動(dòng)操作報(bào)警裝置

C.忽略問(wèn)題，繼續(xù)檢查其他設(shè)備

D.告知乘客不要使用電梯

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查標(biāo)準(zhǔn)？

A.電梯設(shè)備是否完好

B.電梯操作人員是否具備資質(zhì)

C.電梯安全管理制度是否完善

D.電梯設(shè)備的使用年限

正確答案：D21.電梯的限速器及其安全裝置的調(diào)試和試驗(yàn)，應(yīng)由誰(shuí)負(fù)責(zé)？

A.電梯司機(jī)

B.電梯維修人員

C.電梯制造商

D.特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)

正確答案：D22.電梯的安全管理人員應(yīng)當(dāng)具備（）能力。

A:判斷事故隱患能力

B:解決事故隱患能力

C:組織救援能力

D:以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)檢查的內(nèi)容包括（）。

A:電梯轎廂內(nèi)吸煙探測(cè)器是否正常工作

B:電梯廳門電氣安全裝置是否有效

C:電梯曳引機(jī)潤(rùn)滑油是否充足

D:電梯監(jiān)控?cái)z像頭是否清晰可見(jiàn)

正確答案：A,B,C24.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)以下哪項(xiàng)安全態(tài)度？

A.責(zé)任心強(qiáng)

B.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致

C.勤奮好學(xué)

D.以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急對(duì)講系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)確保其（）。

A:可以與電梯維修人員通話

B:可以與電梯司機(jī)通話

C:可以與電梯乘客通話

D:以上都是

正確答案：C26.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理步驟？

A.確認(rèn)被困乘客人數(shù)

B.立即啟動(dòng)緊急救援程序

C.立即通知維修人員

D.讓乘客自行撥打緊急電話

正確答案：D27.電梯安全管理人員對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的資質(zhì)審查，主要關(guān)注的是（）。

A.企業(yè)的規(guī)模

B.企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力

C.企業(yè)是否具有相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)

D.企業(yè)的市場(chǎng)口碑

正確答案：C28.電梯安全管理人員在審查電梯維保單位的應(yīng)急預(yù)案時(shí)，應(yīng)關(guān)注其是否包含哪些內(nèi)容？

A:事故響應(yīng)程序

B:應(yīng)急救援措施

C:人員疏散方案

D:以上所有

正確答案：D29.電梯困人時(shí)，以下哪種行為是錯(cuò)誤的？

A.嘗試使用電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備

B.撥打電梯所在樓的應(yīng)急電話

C.試圖強(qiáng)行打開(kāi)電梯門

D.等待專業(yè)救援人員到來(lái)

正確答案：C30.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？（）

A:責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過(guò)硬、善于溝通協(xié)調(diào)

B:責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過(guò)硬、善于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件

C:A和B

D:A和B和C

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電叧內(nèi)的滑道導(dǎo)軌要時(shí)常保持干凈、光滑、無(wú)雜質(zhì)，以防電収升降不平或晃動(dòng)。

答案：√2.消防應(yīng)急預(yù)案演練應(yīng)當(dāng)在重大火災(zāi)隱患出現(xiàn)前進(jìn)行。（）

答案：×（實(shí)際演練通常是在遇到突發(fā)事件后進(jìn)行）3.在電梯安全管理制度中，員工必須了解并遵守公司及行業(yè)的電梯安全法律法規(guī)。

答案：√4.電梯應(yīng)急救援演練的頻率應(yīng)該與實(shí)際緊急情況發(fā)生頻率相匹配。

答案：√5.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯事故案例分析的能力應(yīng)達(dá)到能夠準(zhǔn)確判斷和預(yù)防。

答案：√6.安全教育宣傳只是安全管理的一部分內(nèi)容，不應(yīng)輕視其重要性。

答案：×7.重大火災(zāi)隱患通常涉及到違法行為的嚴(yán)重程度和持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。（）

答案：√8.電梯的消防通道必須保持暢通，但無(wú)需設(shè)置明顯的指示標(biāo)志。

答案：×9.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯安全管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保制度落實(shí)到位。（）

答案：√10.在對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)時(shí)需要按照規(guī)定使用適當(dāng)?shù)臐?rùn)滑油和保養(yǎng)材料，正確的是√。

答案：√11.在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)該先查明故障原因并采取有效措施排除故障，再啟動(dòng)緊急救援程序。

答案：√12.在電梯維護(hù)保養(yǎng)工作中，可以使用替代設(shè)備或備件代替原有設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)工作。（×）

答案：×13.在進(jìn)行電梯設(shè)備的設(shè)計(jì)和改造時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮到安全性、穩(wěn)定性和節(jié)能環(huán)保的要求。正確。

答案：√14.對(duì)發(fā)生的事故隱瞞不報(bào)，會(huì)降低企業(yè)的安全管理水平。()

答案：×15.電梯維護(hù)管理公司可以隨意更改或取消原有的消防設(shè)施和設(shè)備。

答案：×，隨意更改或取消原有的消防設(shè)施和設(shè)備是違法的。16.消防安全管理人員在應(yīng)對(duì)電梯火災(zāi)時(shí)，應(yīng)與消防救援人員協(xié)同配合。（）

答案：√17.日常電梯維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)確保不留任何死角？

答案：√18.電梯內(nèi)禁止存放食品，以免引起細(xì)菌滋生。

答案：√19.對(duì)于違規(guī)操作或錯(cuò)誤行為的糾正，僅限于口頭警告？

答案：×20.對(duì)于普通居民使用的電梯，是否有特別的安全操作規(guī)定？答案是：有，針對(duì)普通居民使用的電梯應(yīng)更加注重日常檢查和維護(hù)。

安全生產(chǎn)責(zé)任制是否需要明確到每一個(gè)員工個(gè)體？答案是：是的，需要明確安全生產(chǎn)責(zé)任制。

答案：√21.只要定期進(jìn)行維修保養(yǎng)，電梯就可以一直安全運(yùn)行下去。

答案：×（還要注意人的操作及設(shè)備自然老化等問(wèn)題）22.電梯定期檢查不包括對(duì)使用過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制措施的檢查。（）

答案：×23.電梯的井道防護(hù)門應(yīng)能承受最大載重量而不變形。

答案：√24.電梯日常檢查和巡檢可以忽略某些安全隱患，特別是在節(jié)假日期間。（）

答案：×25.電梯安全問(wèn)題始終是每個(gè)電梯安全管理人員關(guān)注的重點(diǎn)。在培訓(xùn)時(shí)需要確保內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)、實(shí)用性強(qiáng)。（題目結(jié)尾使用括號(hào)添加的信息）

答案：（√）26.對(duì)重大火災(zāi)隱患單位進(jìn)行整改，確保其消除火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)后方可關(guān)閉電梯。（）

答案：√27.電梯內(nèi)設(shè)置緊急報(bào)警裝置后，可以減少日常安全檢查的頻率。

答案：×28.電梯緊急救援電話通常包括所在區(qū)域電話區(qū)號(hào)和緊急救援熱線號(hào)碼。

答案：√29.緊急停止按鈕應(yīng)該在無(wú)法處理電梯問(wèn)題時(shí)立刻啟用，而不考慮其他可能的解決措施。

答案：×30.在應(yīng)急救援演練中，必須遵循相關(guān)的救援程序，包括通知相關(guān)部門、組織救援人員、進(jìn)行救援實(shí)施等。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯井道中的限速器和安全鉗是如何協(xié)同工作的。

答案：限速器和安全鉗是電梯井道中的關(guān)鍵安全設(shè)備，它們共同作用以確保電梯在超速運(yùn)行時(shí)能及時(shí)停止，防止事故發(fā)生。限速器負(fù)責(zé)檢測(cè)電梯是否超過(guò)額定速度，而安全鉗則在檢測(cè)到超速時(shí)自動(dòng)夾緊，使電梯停止運(yùn)動(dòng)。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯事故應(yīng)急處理中如何與電梯安裝維修單位進(jìn)行協(xié)同。

答案：與電梯安裝維修單位的協(xié)同方法包括：

（1）及時(shí)向電梯安裝維修單位報(bào)告電梯事故情況；

（2）配合電梯安裝維修單位進(jìn)行事故原因分析和整改措施的制定；

（3）根據(jù)電梯安裝維修單位的需求，提供電梯故障的相關(guān)資料；

（4）在事故處理結(jié)束后，參與事故原因分析和整改措施的制定。3.電梯安全管理人員應(yīng)如何確保電梯安全評(píng)估報(bào)告的客觀性和公正性？

答案：確保客觀性和公正性的措施包括：

（1）采用科學(xué)的評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)；

（2）邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)參與評(píng)估，提高評(píng)估的客觀性；

（3）對(duì)評(píng)估數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；

（4）確保評(píng)估報(bào)告的編寫(xiě)符合規(guī)范要求；

（5）接受監(jiān)管部門和社會(huì)公眾的監(jiān)督。4.電梯突然停電時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何通知乘客？

答案：首先確保自己的安全，避免使用電梯內(nèi)的任何設(shè)備。然后使用緊急通訊系統(tǒng)通知乘客電梯已停電，并指導(dǎo)他們尋找最近的安全出口。同時(shí)，確保電梯門關(guān)閉并鎖定，以防乘客意外墜落。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理緊急情況（如火災(zāi)、停電）時(shí)應(yīng)采取的措施。

答案：在緊急情況下，首先要確保乘客安全撤離至安全區(qū)域，然后迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)部門和人員，并按照預(yù)案指導(dǎo)進(jìn)行救援工作。同時(shí)要保持與外界的通信暢通，以便隨時(shí)接收指令和信息。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某大型商場(chǎng)電梯在營(yíng)業(yè)期間突然出現(xiàn)異常噪音，嚴(yán)重影響了顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。商場(chǎng)管理層聯(lián)系電梯安全管理人員進(jìn)行處理。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在此時(shí)應(yīng)優(yōu)先進(jìn)行的檢查項(xiàng)目，并簡(jiǎn)述其重要性。

答案：

（1）檢查電梯的曳引機(jī)和傳動(dòng)系統(tǒng)，確保其無(wú)異常噪音。

（2）檢查電梯的門鎖裝置，確保其正常開(kāi)閉，避免因門鎖問(wèn)題產(chǎn)生噪音。

（3）檢查電梯的轎廂內(nèi)部裝飾和支撐結(jié)構(gòu)，確保無(wú)松動(dòng)或磨損產(chǎn)生的噪音。

總結(jié)：在電梯出現(xiàn)異常噪音的情況下，優(yōu)先檢查曳引機(jī)、門鎖裝置和轎廂內(nèi)部裝飾是解決問(wèn)題的關(guān)鍵步驟。2.某辦公樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生火災(zāi)。物業(yè)管理部門迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，但電梯未能正常運(yùn)行至地面層。請(qǐng)分析該事件中物業(yè)管理部門在火災(zāi)應(yīng)急處理過(guò)程中存在的問(wèn)題。

答案：

（1）火災(zāi)發(fā)生時(shí)，電梯未能正常運(yùn)行至地面層，可能導(dǎo)致被困人員生命安全受到威脅。

（2）物業(yè)管理部門未對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，導(dǎo)致電梯在火災(zāi)時(shí)無(wú)法正常運(yùn)行。

（3）未對(duì)電梯進(jìn)行火災(zāi)應(yīng)急處理演練，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)處理不當(dāng)。

總結(jié)：物業(yè)管理部門在火災(zāi)應(yīng)急處理過(guò)程中，未能確保電梯正常運(yùn)行，存在安全隱患。3.某寫(xiě)字樓電梯于夜間發(fā)生火災(zāi)，消防人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘