小自考產(chǎn)品生命周期管理試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從誕生到退出市場的整個過程，以下哪個階段是產(chǎn)品生命周期中最具競爭力和盈利能力的階段？

A.引入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

2.以下哪個因素不是影響產(chǎn)品生命周期的主要因素？

A.市場需求

B.競爭對手

C.技術(shù)進(jìn)步

D.企業(yè)內(nèi)部管理

3.在產(chǎn)品生命周期中，引入期的主要特點(diǎn)是：

A.市場需求旺盛

B.產(chǎn)品成本高

C.銷售量快速增長

D.市場競爭激烈

4.產(chǎn)品成熟期的主要特點(diǎn)是：

A.市場需求穩(wěn)定

B.產(chǎn)品成本降低

C.銷售量快速增長

D.市場競爭激烈

5.在產(chǎn)品生命周期中，衰退期的主要特點(diǎn)是：

A.市場需求下降

B.產(chǎn)品成本降低

C.銷售量快速增長

D.市場競爭激烈

6.產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，產(chǎn)品在成長期會經(jīng)歷以下哪個階段？

A.市場滲透

B.市場擴(kuò)張

C.市場飽和

D.市場衰退

7.產(chǎn)品生命周期理論是由以下哪位學(xué)者提出的？

A.馬克思

B.威爾遜

C.霍夫曼

D.菲利普·科特勒

8.在產(chǎn)品生命周期中，以下哪個階段企業(yè)的利潤最高？

A.引入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

9.產(chǎn)品生命周期理論的核心觀點(diǎn)是什么？

A.產(chǎn)品會經(jīng)歷四個階段

B.市場需求會不斷變化

C.企業(yè)需要不斷調(diào)整營銷策略

D.以上都是

10.在產(chǎn)品生命周期中，以下哪個階段企業(yè)的營銷策略最關(guān)鍵？

A.引入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

11.以下哪個因素不是影響產(chǎn)品生命周期的主要因素？

A.市場需求

B.競爭對手

C.技術(shù)進(jìn)步

D.企業(yè)內(nèi)部管理

12.在產(chǎn)品生命周期中，引入期的主要特點(diǎn)是：

A.市場需求旺盛

B.產(chǎn)品成本高

C.銷售量快速增長

D.市場競爭激烈

13.產(chǎn)品成熟期的主要特點(diǎn)是：

A.市場需求穩(wěn)定

B.產(chǎn)品成本降低

C.銷售量快速增長

D.市場競爭激烈

14.在產(chǎn)品生命周期中，衰退期的主要特點(diǎn)是：

A.市場需求下降

B.產(chǎn)品成本降低

C.銷售量快速增長

D.市場競爭激烈

15.產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，產(chǎn)品在成長期會經(jīng)歷以下哪個階段？

A.市場滲透

B.市場擴(kuò)張

C.市場飽和

D.市場衰退

16.產(chǎn)品生命周期理論是由以下哪位學(xué)者提出的？

A.馬克思

B.威爾遜

C.霍夫曼

D.菲利普·科特勒

17.在產(chǎn)品生命周期中，以下哪個階段企業(yè)的利潤最高？

A.引入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

18.產(chǎn)品生命周期理論的核心觀點(diǎn)是什么？

A.產(chǎn)品會經(jīng)歷四個階段

B.市場需求會不斷變化

C.企業(yè)需要不斷調(diào)整營銷策略

D.以上都是

19.在產(chǎn)品生命周期中，以下哪個階段企業(yè)的營銷策略最關(guān)鍵？

A.引入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

20.在產(chǎn)品生命周期中，以下哪個階段企業(yè)的利潤最低？

A.引入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.產(chǎn)品生命周期理論的主要觀點(diǎn)包括：

A.產(chǎn)品會經(jīng)歷四個階段

B.市場需求會不斷變化

C.企業(yè)需要不斷調(diào)整營銷策略

D.產(chǎn)品生命周期與企業(yè)戰(zhàn)略密切相關(guān)

2.以下哪些因素會影響產(chǎn)品生命周期？

A.市場需求

B.競爭對手

C.技術(shù)進(jìn)步

D.企業(yè)內(nèi)部管理

3.在產(chǎn)品生命周期中，以下哪些階段企業(yè)的營銷策略需要調(diào)整？

A.引入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

4.以下哪些因素會導(dǎo)致產(chǎn)品生命周期縮短？

A.市場需求變化

B.競爭對手推出新產(chǎn)品

C.技術(shù)進(jìn)步

D.企業(yè)內(nèi)部管理不善

5.以下哪些方法可以延長產(chǎn)品生命周期？

A.改進(jìn)產(chǎn)品功能

B.調(diào)整產(chǎn)品價格

C.開發(fā)新市場

D.提高產(chǎn)品質(zhì)量

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，產(chǎn)品在引入期會經(jīng)歷快速增長階段。（）

2.產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，產(chǎn)品在成熟期市場需求會逐漸下降。（）

3.產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，企業(yè)需要根據(jù)產(chǎn)品生命周期調(diào)整營銷策略。（）

4.產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，產(chǎn)品在衰退期市場需求會急劇下降。（）

5.產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，產(chǎn)品在成長期企業(yè)利潤最高。（）

6.產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，產(chǎn)品在引入期企業(yè)利潤最高。（）

7.產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，產(chǎn)品在成熟期企業(yè)利潤最低。（）

8.產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，產(chǎn)品在衰退期企業(yè)利潤最低。（）

9.產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，企業(yè)需要根據(jù)產(chǎn)品生命周期調(diào)整營銷策略。（）

10.產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，產(chǎn)品在成長期市場需求會逐漸下降。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述產(chǎn)品生命周期各階段的主要特征及其對企業(yè)營銷策略的影響。

答案：

產(chǎn)品生命周期的四個階段分別是引入期、成長期、成熟期和衰退期。

（1）引入期特征：產(chǎn)品剛進(jìn)入市場，消費(fèi)者對其認(rèn)知度低，銷量小，成本高，利潤低。此階段企業(yè)的主要任務(wù)是提高產(chǎn)品知名度，建立品牌形象，采取高投入、高成本的策略。

（2）成長期特征：產(chǎn)品逐漸被市場接受，銷量迅速增長，成本降低，利潤增加。此階段企業(yè)應(yīng)加大市場推廣力度，擴(kuò)大市場份額，提高品牌知名度。

（3）成熟期特征：市場需求穩(wěn)定，銷量增長放緩，競爭激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。此階段企業(yè)應(yīng)采取差異化營銷策略，提高產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)新產(chǎn)品功能，保持競爭優(yōu)勢。

（4）衰退期特征：市場需求下降，銷量銳減，成本上升，利潤減少。此階段企業(yè)可考慮以下策略：調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，降低成本，尋求新的市場機(jī)會，或淘汰無利可圖的產(chǎn)品。

2.闡述企業(yè)在產(chǎn)品生命周期不同階段的營銷策略。

答案：

企業(yè)在產(chǎn)品生命周期不同階段的營銷策略如下：

（1）引入期：采用高投入、高成本的策略，提高產(chǎn)品知名度和品牌形象。主要營銷策略包括廣告宣傳、促銷活動、建立銷售渠道等。

（2）成長期：加大市場推廣力度，擴(kuò)大市場份額，提高品牌知名度。主要營銷策略包括廣告宣傳、促銷活動、拓展銷售渠道、提高產(chǎn)品質(zhì)量等。

（3）成熟期：采取差異化營銷策略，提高產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)新產(chǎn)品功能，保持競爭優(yōu)勢。主要營銷策略包括產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌建設(shè)、市場細(xì)分、價格調(diào)整等。

（4）衰退期：調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，降低成本，尋求新的市場機(jī)會，或淘汰無利可圖的產(chǎn)品。主要營銷策略包括產(chǎn)品淘汰、市場調(diào)整、成本控制、尋求新的盈利模式等。

3.如何延長產(chǎn)品生命周期？

答案：

延長產(chǎn)品生命周期的方法包括：

（1）改進(jìn)產(chǎn)品功能：通過技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品升級等方式，提高產(chǎn)品性能，滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。

（2）調(diào)整產(chǎn)品價格：根據(jù)市場需求和競爭狀況，合理調(diào)整產(chǎn)品價格，提高產(chǎn)品競爭力。

（3）開發(fā)新市場：尋找新的市場機(jī)會，將產(chǎn)品推廣到新的市場領(lǐng)域。

（4）提高產(chǎn)品質(zhì)量：確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，提高消費(fèi)者滿意度。

（5）加強(qiáng)品牌建設(shè)：提升品牌知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的忠誠度。

（6）拓展銷售渠道：建立多元化銷售渠道，提高產(chǎn)品覆蓋面。

（7）優(yōu)化營銷策略：根據(jù)市場變化，不斷調(diào)整營銷策略，保持產(chǎn)品競爭力。

五、論述題

題目：結(jié)合實(shí)際案例，分析企業(yè)在產(chǎn)品生命周期各階段應(yīng)采取的營銷策略，并探討如何應(yīng)對產(chǎn)品生命周期中的挑戰(zhàn)。

答案：

企業(yè)在產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略如下：

1.引入期：

在引入期，企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)是提高產(chǎn)品知名度和市場份額。以下是一些實(shí)際案例和相應(yīng)的營銷策略：

-蘋果公司推出的iPhone4S在引入期，通過創(chuàng)新的廣告創(chuàng)意和高端的品牌形象，迅速提升了產(chǎn)品的市場知名度。

-營銷策略：高投入的廣告宣傳、限量發(fā)售、高端零售體驗(yàn)、與運(yùn)營商合作推出套餐等。

2.成長期：

在成長期，企業(yè)需要鞏固市場份額，并應(yīng)對競爭加劇的挑戰(zhàn)。以下是一些實(shí)際案例和相應(yīng)的營銷策略：

-寶潔公司（P&G）在成長期，通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌推廣，保持了其嬰兒護(hù)理產(chǎn)品線的市場領(lǐng)導(dǎo)地位。

-營銷策略：加大廣告投放、開展促銷活動、拓展分銷渠道、提升產(chǎn)品線多樣化等。

3.成熟期：

在成熟期，市場飽和，競爭激烈，企業(yè)需要尋找新的增長點(diǎn)。以下是一些實(shí)際案例和相應(yīng)的營銷策略：

-可口可樂公司在成熟期，通過推出新口味和包裝，以及在全球范圍內(nèi)開展品牌活動，保持了其市場地位。

-營銷策略：產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌重塑、市場細(xì)分、忠誠度計劃、價格策略調(diào)整等。

4.衰退期：

在衰退期，市場需求下降，企業(yè)需要決定是繼續(xù)維持產(chǎn)品還是退出市場。以下是一些實(shí)際案例和相應(yīng)的營銷策略：

-諾基亞在智能手機(jī)市場衰退期，未能及時調(diào)整策略，導(dǎo)致市場份額大幅下降。

-營銷策略：產(chǎn)品淘汰、尋找新的市場機(jī)會、降低成本、轉(zhuǎn)向其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域等。

應(yīng)對產(chǎn)品生命周期中的挑戰(zhàn)：

1.持續(xù)創(chuàng)新：企業(yè)應(yīng)不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和流程創(chuàng)新，以適應(yīng)市場變化和消費(fèi)者需求。

2.市場研究：深入了解市場需求和競爭環(huán)境，及時調(diào)整營銷策略。

3.品牌建設(shè)：加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高品牌忠誠度和消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知。

4.合作伙伴關(guān)系：與供應(yīng)商、分銷商和零售商建立緊密的合作關(guān)系，共同應(yīng)對市場變化。

5.成本控制：在產(chǎn)品生命周期后期，通過成本控制來維持利潤率。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.B

解析思路：引入期是產(chǎn)品生命周期的第一階段，產(chǎn)品剛上市，市場認(rèn)知度低，銷量小，成本高，利潤低。

2.D

解析思路：企業(yè)內(nèi)部管理雖然對產(chǎn)品生命周期有影響，但不是主要因素，主要因素包括市場需求、競爭對手和技術(shù)進(jìn)步。

3.B

解析思路：引入期產(chǎn)品成本高，市場需求低，銷售量不會快速增長。

4.A

解析思路：成熟期市場需求穩(wěn)定，產(chǎn)品成本降低，銷售量增長放緩。

5.A

解析思路：衰退期市場需求下降，銷售量急劇下降。

6.B

解析思路：產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，在成長期，產(chǎn)品會經(jīng)歷市場擴(kuò)張階段。

7.D

解析思路：產(chǎn)品生命周期理論是由菲利普·科特勒提出的。

8.C

解析思路：成熟期產(chǎn)品銷售穩(wěn)定，利潤較高。

9.D

解析思路：產(chǎn)品生命周期理論包含產(chǎn)品會經(jīng)歷四個階段、市場需求會不斷變化以及企業(yè)需要不斷調(diào)整營銷策略等核心觀點(diǎn)。

10.B

解析思路：成長期市場競爭加劇，企業(yè)需要制定有效的營銷策略來應(yīng)對。

11.D

解析思路：企業(yè)內(nèi)部管理雖然對產(chǎn)品生命周期有影響，但不是主要因素。

12.B

解析思路：引入期產(chǎn)品成本高，市場需求低，銷售量不會快速增長。

13.A

解析思路：成熟期市場需求穩(wěn)定，產(chǎn)品成本降低。

14.A

解析思路：衰退期市場需求下降。

15.B

解析思路：產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，在成長期，產(chǎn)品會經(jīng)歷市場擴(kuò)張階段。

16.D

解析思路：產(chǎn)品生命周期理論是由菲利普·科特勒提出的。

17.C

解析思路：成熟期產(chǎn)品銷售穩(wěn)定，利潤較高。

18.D

解析思路：產(chǎn)品生命周期理論包含產(chǎn)品會經(jīng)歷四個階段、市場需求會不斷變化以及企業(yè)需要不斷調(diào)整營銷策略等核心觀點(diǎn)。

19.B

解析思路：成長期市場競爭加劇，企業(yè)需要制定有效的營銷策略來應(yīng)對。

20.A

解析思路：引入期產(chǎn)品成本高，市場需求低，利潤最低。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：產(chǎn)品生命周期理論的主要觀點(diǎn)包括產(chǎn)品經(jīng)歷四個階段、市場需求變化、企業(yè)調(diào)整營銷策略以及與企業(yè)戰(zhàn)略密切相關(guān)。

2.ABCD

解析思路：市場需求、競爭對手、技術(shù)進(jìn)步和企業(yè)內(nèi)部管理都是影響產(chǎn)品生命周期的主要因素。

3.ABCD

解析思路：引入期、成長期、成熟期和衰退期都是需要調(diào)整營銷策略的階段。

4.ABCD

解析思路：市場需求變化、競爭對手新產(chǎn)品推出、技術(shù)進(jìn)步和企業(yè)內(nèi)部管理不善都可能導(dǎo)致產(chǎn)品生命周期縮短。

5.ABCD

解析思路：改進(jìn)產(chǎn)品功能、調(diào)整產(chǎn)品價格、開發(fā)新市場和提高產(chǎn)品質(zhì)量都是延長產(chǎn)品生命周期的有效方法。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，引入期市場需求低，銷量小。

2.×

解析思路：成熟期市