2025訂餐用戶心率監(jiān)測等候情緒安撫條款?本合同共二部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：鑒于甲方（訂餐用戶）：_____________，住所地：_____________（具體至省、市、區(qū)、街道及門牌號），與乙方（服務(wù)提供方）：_____________，住所地：_____________（具體至省、市、區(qū)、街道及門牌號），就甲方在訂餐等候期間通過心率監(jiān)測技術(shù)實(shí)現(xiàn)情緒安撫服務(wù)達(dá)成協(xié)議，雙方遵循平等、自愿原則訂立本條款。第一條定義與解釋（一）“心率監(jiān)測”指通過甲方佩戴或使用的設(shè)備實(shí)時(shí)采集、分析其心率數(shù)據(jù)的技術(shù)手段。（二）“等候情緒安撫”指乙方根據(jù)甲方心率數(shù)據(jù)波動(dòng)采取的主動(dòng)干預(yù)措施，包括但不限于語音安撫、優(yōu)先權(quán)益調(diào)整、等候時(shí)長補(bǔ)償?shù)取＃ㄈ胺?wù)周期”指自甲方提交訂單并確認(rèn)使用本服務(wù)起至訂單完成或取消止的期間。第二條服務(wù)內(nèi)容（一）乙方負(fù)責(zé)為甲方提供實(shí)時(shí)心率監(jiān)測系統(tǒng)，監(jiān)測設(shè)備由_____________（乙方/第三方合作方）提供，設(shè)備型號：_____________。（二）當(dāng)甲方等候時(shí)間超過_____________分鐘或心率數(shù)據(jù)超過預(yù)設(shè)閾值（靜息心率±_____________次/分鐘），乙方應(yīng)立即啟動(dòng)情緒安撫程序。第三條用戶權(quán)利與義務(wù)（一）甲方有權(quán)要求乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)履行情緒安撫服務(wù)，并獲取完整的服務(wù)記錄。（二）甲方應(yīng)確保提供的心率監(jiān)測設(shè)備處于正常工作狀態(tài)，因設(shè)備故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)異常由_____________（甲方/乙方）承擔(dān)責(zé)任。（三）甲方不得利用心率數(shù)據(jù)向乙方主張與訂餐服務(wù)無關(guān)的賠償或權(quán)益。第四條服務(wù)提供方義務(wù)（一）乙方應(yīng)確保心率監(jiān)測系統(tǒng)的準(zhǔn)確性，誤差率不得超過_____________%。（二）乙方須在服務(wù)周期內(nèi)保持系統(tǒng)24小時(shí)在線，因系統(tǒng)維護(hù)中斷服務(wù)應(yīng)提前_____________小時(shí)通知甲方。（三）乙方應(yīng)對甲方心率數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意不得向第三方披露。第五條數(shù)據(jù)隱私與安全（一）心率數(shù)據(jù)存儲于_____________（境內(nèi)/境外）服務(wù)器，存儲期限為服務(wù)結(jié)束后_____________日。（二）乙方應(yīng)采取_____________（加密技術(shù)/訪問權(quán)限控制）保障數(shù)據(jù)安全，發(fā)生數(shù)據(jù)泄露應(yīng)在_____________小時(shí)內(nèi)向甲方及監(jiān)管部門報(bào)告。第六條服務(wù)費(fèi)用與支付（一）本服務(wù)費(fèi)用為訂單金額的_____________%，單次封頂_____________元。（二）支付方式為：_____________（在線支付/信用抵扣），甲方須在訂單確認(rèn)后_____________分鐘內(nèi)完成支付。（三）乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后_____________日內(nèi)向甲方開具合法有效發(fā)票，發(fā)票類型為：_____________。第七條違約責(zé)任（一）乙方未按約定啟動(dòng)情緒安撫程序，應(yīng)向甲方支付違約金_____________元/次，或提供等價(jià)權(quán)益補(bǔ)償。（二）甲方故意干擾心率監(jiān)測設(shè)備正常工作的，乙方有權(quán)終止服務(wù)并追償損失。第八條服務(wù)變更與終止（一）雙方可協(xié)商一致書面變更服務(wù)內(nèi)容，變更文件作為本合同附件。（二）甲方提前終止服務(wù)的，已支付費(fèi)用按剩余服務(wù)周期比例退還。第九條不可抗力（一）因自然災(zāi)害、政策調(diào)整等不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對方，免責(zé)期為事件持續(xù)期間。第十條法律適用與爭議解決（一）本合同適用_____________（地區(qū)）法律。（二）爭議應(yīng)優(yōu)先通過_____________（協(xié)商/調(diào)解）解決；協(xié)商不成，提交_____________仲裁委員會仲裁。第十一條情緒安撫措施細(xì)則（一）語音安撫內(nèi)容需經(jīng)甲方事前確認(rèn)，可選方案包括：_____________。（二）優(yōu)先權(quán)益包括但不限于：訂單排位提前_____________位、贈送_____________（具體權(quán)益）。第十二條監(jiān)測設(shè)備管理（一）設(shè)備所有權(quán)歸屬_____________（甲方/乙方），損壞或丟失按購置價(jià)_____________%賠償。（二）乙方每_____________月對設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)，校準(zhǔn)記錄向甲方開放查詢。第十三條用戶健康告知（一）甲方確認(rèn)自身無_____________（列舉禁忌癥），因隱瞞病史導(dǎo)致的不良后果自行承擔(dān)。第十四條第三方責(zé)任（一）因第三方支付平臺、物流服務(wù)導(dǎo)致的情緒波動(dòng)，乙方不承擔(dān)安撫責(zé)任。第十五條通知與送達(dá)（一）雙方書面通知送達(dá)地址以本合同記載為準(zhǔn)，變更需提前_____________日告知。第十六條條款獨(dú)立性（一）任一條款無效不影響其他條款效力，雙方應(yīng)協(xié)商替換為合法等效條款。第十七條附屬協(xié)議（一）_____________（具體附屬協(xié)議名稱）作為本合同組成部分，具有同等效力。第十八條生效與備案（一）本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期至_____________年_____________月_____________日。（二）乙方需在生效后_____________日內(nèi)向_____________（監(jiān)管部門）備案。第十九條補(bǔ)充條款（一）未盡事宜可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議編號為：_____________。第二部分：第三方介入后的修正第二十條第三方定義與類型（一）“第三方”指基于本合同履行需要，由甲方或乙方引入的獨(dú)立主體，包括但不限于：1.設(shè)備供應(yīng)方：提供心率監(jiān)測設(shè)備或相關(guān)技術(shù)的合作方；2.數(shù)據(jù)服務(wù)方：負(fù)責(zé)存儲、分析或傳輸心率數(shù)據(jù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)；3.技術(shù)平臺方：為情緒安撫程序提供算法支持或系統(tǒng)運(yùn)維的第三方；4.調(diào)解/仲裁機(jī)構(gòu)：爭議解決過程中介入的獨(dú)立機(jī)構(gòu)。（二）第三方不因本合同直接成為甲、乙方的權(quán)利義務(wù)承受主體，其責(zé)任范圍以單項(xiàng)協(xié)議或本合同明確約定為限。第二十一條第三方介入程序（一）甲方或乙方引入第三方前，應(yīng)提前_____________日書面通知對方，并提供第三方資質(zhì)文件（包括營業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)許可證明等）。（二）第三方介入需簽訂三方補(bǔ)充協(xié)議，明確其服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任邊界及費(fèi)用分配方式，補(bǔ)充協(xié)議編號為：_____________。（三）未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得擅自委托第三方承擔(dān)核心服務(wù)義務(wù)（如心率數(shù)據(jù)分析、情緒安撫措施執(zhí)行）。第二十二條第三方責(zé)任劃分（一）設(shè)備供應(yīng)方責(zé)任：1.確保提供的心率監(jiān)測設(shè)備符合_____________（國家標(biāo)準(zhǔn)/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)），設(shè)備故障導(dǎo)致服務(wù)中斷的，由設(shè)備供應(yīng)方在_____________小時(shí)內(nèi)修復(fù)或更換；2.設(shè)備造成甲方人身損害的，由設(shè)備供應(yīng)方承擔(dān)直接賠償責(zé)任，乙方負(fù)連帶責(zé)任僅限于未履行設(shè)備審核義務(wù)的情形。（二）數(shù)據(jù)服務(wù)方責(zé)任：1.數(shù)據(jù)存儲或傳輸過程中發(fā)生泄露、篡改的，由數(shù)據(jù)服務(wù)方承擔(dān)_____________元/次的違約金，并賠償甲方實(shí)際損失；2.數(shù)據(jù)服務(wù)方不得將心率數(shù)據(jù)用于本合同約定外的用途，違者按數(shù)據(jù)價(jià)值_____________倍向甲方支付懲罰性賠償。（三）技術(shù)平臺方責(zé)任：1.算法錯(cuò)誤導(dǎo)致情緒安撫措施誤觸發(fā)的，技術(shù)平臺方應(yīng)在_____________小時(shí)內(nèi)修復(fù)系統(tǒng)，并向甲方支付_____________元/次的補(bǔ)償金；2.系統(tǒng)停機(jī)超過_____________小時(shí)的，乙方有權(quán)按停機(jī)時(shí)間比例扣減應(yīng)付技術(shù)平臺方費(fèi)用。第二十三條甲乙方對第三方的監(jiān)督義務(wù)（一）乙方委托第三方處理心率數(shù)據(jù)的，應(yīng)每_____________月對其數(shù)據(jù)安全措施進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)報(bào)告向甲方公開。（二）甲方發(fā)現(xiàn)第三方服務(wù)存在嚴(yán)重瑕疵的，有權(quán)要求乙方在_____________日內(nèi)更換第三方，否則可單方終止本合同。第二十四條第三方費(fèi)用與支付（一）第三方服務(wù)費(fèi)用由_____________（甲方/乙方）承擔(dān)，支付方式為：_____________。（二）因第三方原因?qū)е路?wù)成本增加的，需經(jīng)甲、乙雙方及第三方共同確認(rèn)后方可調(diào)整費(fèi)用，調(diào)整幅度不得超過原費(fèi)用的_____________%。第二十五條第三方數(shù)據(jù)管理（一）第三方獲取的心率數(shù)據(jù)所有權(quán)歸屬甲方，未經(jīng)甲方書面授權(quán)不得留存超過_____________日。（二）第三方需在服務(wù)結(jié)束后_____________日內(nèi)銷毀所有數(shù)據(jù)副本，并向甲方提供由_____________（獨(dú)立機(jī)構(gòu)）出具的數(shù)據(jù)清除證明。第二十六條第三方連帶責(zé)任（一）因第三方故意或重大過失導(dǎo)致甲、乙方損失的，受損方可直接向第三方追償，且另一方有義務(wù)提供必要的證據(jù)支持。（二）第三方與甲、乙方任一方的免責(zé)約定不得對抗本合同守約方。第二十七條第三方更換條款1.第三方連續(xù)_____________次未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；2.第三方進(jìn)入破產(chǎn)清算程序或被吊銷業(yè)務(wù)資質(zhì)；3.第三方行為嚴(yán)重?fù)p害甲方個(gè)人信息安全。第二十八條第三方爭議解決（一）甲、乙方與第三方之間的爭議，優(yōu)先按單項(xiàng)協(xié)議約定解決；無約定的，適用本合同爭議解決條款。（二）第三方與甲、乙方共同涉案的訴訟或仲裁，各方應(yīng)承擔(dān)己方應(yīng)訴成本，敗訴方補(bǔ)償勝訴方合理支出。第二十九條第三方信息披露（一）乙方向第三方提供甲方數(shù)據(jù)前，需明確告知甲方第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容及數(shù)據(jù)使用范圍，并取得甲方單獨(dú)授權(quán)。（二）第三方需在服務(wù)界面顯著位置標(biāo)明其獨(dú)立身份，不得以乙方關(guān)聯(lián)方名義開展活動(dòng)。第三十條第三方保險(xiǎn)要求（一）承擔(dān)設(shè)備供應(yīng)、數(shù)據(jù)處理等高風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)的第三方，需投保_____________（保險(xiǎn)類型），保額不低于_____________元。（二）保險(xiǎn)賠付不足以覆蓋損失的，由第三方以自有財(cái)產(chǎn)補(bǔ)足。第三十一條第三方合同效力（一）本合同關(guān)于第三方的條款，效力高于甲、乙方與第三方簽訂的單項(xiàng)協(xié)議，沖突部分以本合同為準(zhǔn)。（二）第三方知曉并接受本合同約束的書面確認(rèn)文件為本合同生效要件之一。第三十二條第三方服務(wù)終止（一）第三方服務(wù)終止時(shí)，需向甲、乙方移交_____________（數(shù)據(jù)、設(shè)備、系統(tǒng)權(quán)限等），移交期限不超過_____________日。第三十三條第三方定義擴(kuò)展（一）本合同履行過程中新增的必需合作方，經(jīng)三方書面確認(rèn)后自動(dòng)適用本部分條款。合同簽署頁甲方（訂餐用戶）：_____________住所地：_____________（具體至省、市、區(qū)、街道及門牌號）簽字/蓋章：_