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二零二五餐飲場(chǎng)所智能桌椅調(diào)節(jié)故障處理?xiàng)l款?本合同共二部分組成,僅供學(xué)習(xí)使用,第一部分如下:第一條定義與解釋1.1本合同所稱(chēng)“智能桌椅”指甲方在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)安裝的、具備電動(dòng)調(diào)節(jié)功能的桌椅設(shè)備,具體型號(hào)及規(guī)格見(jiàn)附件一《智能桌椅設(shè)備清單》。1.2“故障”指因設(shè)備自身原因?qū)е轮悄茏酪螣o(wú)法正常完成預(yù)設(shè)調(diào)節(jié)功能的狀態(tài),包括但不限于機(jī)械卡頓、電路失靈、軟件系統(tǒng)異常等。第二條服務(wù)范圍2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)的智能桌椅提供故障檢測(cè)、維修及日常維護(hù)服務(wù),服務(wù)范圍涵蓋附件一列明的全部設(shè)備。2.2服務(wù)內(nèi)容包含:(1)定期巡檢:每季度至少一次全面檢查;(2)故障響應(yīng):收到甲方報(bào)修通知后按本合同約定時(shí)限處理;(3)配件更換:因設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損壞,乙方免費(fèi)更換原廠(chǎng)配件。第三條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.1甲方通過(guò)書(shū)面或電子方式提交故障申報(bào)后,乙方須在__小時(shí)內(nèi)確認(rèn)接收并安排技術(shù)人員。3.2普通故障(不影響正常使用的輕微問(wèn)題)須在__小時(shí)內(nèi)修復(fù);嚴(yán)重故障(導(dǎo)致設(shè)備完全無(wú)法使用)須在__小時(shí)內(nèi)修復(fù)。第四條維修服務(wù)流程4.1甲方發(fā)現(xiàn)故障后應(yīng)立即通過(guò)乙方指定平臺(tái)或聯(lián)系方式提交申報(bào),并提供故障設(shè)備編號(hào)、現(xiàn)象描述及現(xiàn)場(chǎng)照片或視頻。4.2乙方技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,須向甲方出示工作證件及維修方案,經(jīng)甲方確認(rèn)后方可操作。第五條配件供應(yīng)與更換5.1乙方保證維修所用配件為原廠(chǎng)生產(chǎn)或符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的替代品,并提供__個(gè)月質(zhì)保期。5.2因甲方人為損壞或未按使用說(shuō)明操作導(dǎo)致的故障,配件費(fèi)用由甲方承擔(dān),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件二《配件價(jià)格表》。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方維修后的設(shè)備應(yīng)通過(guò)甲方驗(yàn)收,確?;謴?fù)原有功能。6.2同一故障在維修后__個(gè)月內(nèi)重復(fù)發(fā)生,乙方須免費(fèi)重新檢修并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。第七條緊急故障處理7.1遇重大活動(dòng)或節(jié)假日期間發(fā)生故障,乙方須優(yōu)先處理并加派技術(shù)人員,響應(yīng)時(shí)間縮短至__小時(shí)內(nèi)。7.2若因乙方原因?qū)е鹿收衔醇皶r(shí)修復(fù),乙方須按每日合同總額的__%向甲方支付違約金。第八條甲方義務(wù)8.1甲方須為乙方提供維修所需的工作環(huán)境及設(shè)備操作權(quán)限。8.2甲方不得擅自拆卸、改裝智能桌椅設(shè)備,否則乙方有權(quán)終止免費(fèi)維修服務(wù)。第九條乙方義務(wù)9.1乙方技術(shù)人員須遵守甲方場(chǎng)所的管理規(guī)定,不得影響甲方正常經(jīng)營(yíng)。9.2乙方須對(duì)維修過(guò)程中獲知的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密責(zé)任。第十條費(fèi)用與支付10.1本合同基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)為人民幣_(tái)____元/年,甲方應(yīng)于每年__月__日前支付。10.2超出合同范圍的配件更換或人工費(fèi)用,按附件二標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算,甲方須在收到乙方發(fā)票后__日內(nèi)支付。第十一條違約責(zé)任11.1乙方未按約定時(shí)間完成維修,每延遲一日須向甲方支付合同年服務(wù)費(fèi)的__%作為違約金。11.2甲方逾期支付費(fèi)用超過(guò)__日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)并按未付金額的__%/日收取滯納金。第十二條合同期限12.1本合同有效期自____年__月__日起至____年__月__日止。12.2合同期滿(mǎn)前__日,雙方可協(xié)商續(xù)簽;未書(shū)面提出終止的,合同自動(dòng)延續(xù)__年。第十三條不可抗力13.1因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷,受影響方須在__日內(nèi)書(shū)面通知另一方,雙方協(xié)商解決。第十四條合同變更與解除14.1任何一方需變更合同內(nèi)容,須提前__日以書(shū)面形式提出,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2一方嚴(yán)重違約且經(jīng)催告后__日內(nèi)未改正的,守約方有權(quán)單方解除合同。第十五條爭(zhēng)議解決15.1因履行本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第十六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)16.1智能桌椅的軟件系統(tǒng)、技術(shù)方案等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,甲方不得復(fù)制、反向工程或用于其他商業(yè)用途。第十七條通知與送達(dá)甲方地址:________________________________________乙方地址:________________________________________第十八條合同附件18.1本合同附件包括:附件一:《智能桌椅設(shè)備清單》附件二:《配件價(jià)格表及人工費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》18.2附件與本合同具有同等法律效力。第十九條其他約定19.1本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議須經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。第二部分:第三方介入后的修正第二十條第三方定義及類(lèi)型20.1本合同所稱(chēng)“第三方”指經(jīng)甲乙雙方共同書(shū)面確認(rèn)或根據(jù)合同履行需要引入的獨(dú)立主體,包括但不限于設(shè)備供應(yīng)商、技術(shù)顧問(wèn)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、檢測(cè)認(rèn)證單位等非甲乙雙方直接關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。20.2第三方類(lèi)型分為:(1)必要第三方:因履行本合同必須介入的主體(如原廠(chǎng)配件供應(yīng)商);(2)輔助第三方:為提升服務(wù)質(zhì)量經(jīng)協(xié)商引入的主體(如獨(dú)立檢測(cè)機(jī)構(gòu));(3)緊急第三方:突發(fā)情況下臨時(shí)介入的主體(如第三方應(yīng)急維修團(tuán)隊(duì))。第二十一條第三方引入程序21.1甲乙任一方提議引入第三方時(shí),須向另一方提交書(shū)面申請(qǐng),載明第三方資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用分擔(dān)比例,經(jīng)雙方蓋章同意后生效。21.2第三方須與乙方或甲方簽訂獨(dú)立服務(wù)協(xié)議,并向合同相對(duì)方提供協(xié)議副本;涉及設(shè)備核心技術(shù)的第三方,須通過(guò)乙方資格審查。第二十二條第三方責(zé)任范圍22.1第三方對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)直接責(zé)任,包括:(1)設(shè)備供應(yīng)商:確保配件符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及原廠(chǎng)技術(shù)參數(shù);(2)檢測(cè)機(jī)構(gòu):出具的報(bào)告須具備CMA或CNAS認(rèn)證效力;(3)技術(shù)顧問(wèn):提供書(shū)面解決方案且對(duì)方案可行性負(fù)責(zé)。22.2因第三方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)先行賠付,再向第三方追償;若甲方直接引入第三方,則自行承擔(dān)追責(zé)風(fēng)險(xiǎn)。第二十三條第三方服務(wù)監(jiān)管23.1第三方人員進(jìn)入甲方經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所前,須向乙方備案身份信息及服務(wù)資質(zhì),并由乙方監(jiān)督其操作合規(guī)性。23.2第三方使用的工具、軟件不得與智能桌椅控制系統(tǒng)存在兼容性沖突,否則須立即停止使用并賠償甲方損失。第二十四條信息共享與保密24.1甲乙雙方有權(quán)要求第三方簽署保密協(xié)議,范圍涵蓋甲方客戶(hù)數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行日志及乙方技術(shù)資料。24.2第三方因服務(wù)需要獲取的敏感信息,未經(jīng)甲乙雙方書(shū)面許可,不得向其他機(jī)構(gòu)披露或用于本合同無(wú)關(guān)用途。第二十五條第三方費(fèi)用承擔(dān)25.1必要第三方費(fèi)用由乙方承擔(dān);輔助第三方費(fèi)用按甲乙雙方__%:__%比例分擔(dān);緊急第三方費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。25.2第三方開(kāi)具的發(fā)票須符合稅務(wù)規(guī)范,甲方或乙方應(yīng)在收到發(fā)票后__日內(nèi)支付對(duì)應(yīng)款項(xiàng)。第二十六條第三方服務(wù)爭(zhēng)議處理26.1第三方與甲乙任一方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),各方應(yīng)優(yōu)先協(xié)商解決;協(xié)商不成的,爭(zhēng)議方有權(quán)依據(jù)獨(dú)立服務(wù)協(xié)議約定提起訴訟。26.2因第三方行為導(dǎo)致本合同履行受阻的,受阻方可要求延長(zhǎng)合同期限或終止合同,且不承擔(dān)違約責(zé)任。第二十七條第三方替代與退出27.1第三方連續(xù)兩次未通過(guò)乙方服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的,乙方有權(quán)更換第三方,原第三方須配合交接并賠償因此產(chǎn)生的額外成本。27.2第三方主動(dòng)退出時(shí),須提前__日書(shū)面通知甲乙雙方,并確保接替方具備同等服務(wù)能力。第二十八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)特別約定28.1第三方在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬如下:(1)基于甲方需求定制開(kāi)發(fā)的軟件或工具,知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有;(2)第三方獨(dú)立提供的通用技術(shù)方案,知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸第三方所有;(3)乙方與第三方共同研發(fā)的技術(shù)成果,按投入比例共享知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第二十九條保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移29.1涉及高危操作的第三方(如高空作業(yè)維修),須購(gòu)買(mǎi)不低于人民幣_(tái)_萬(wàn)元的責(zé)任保險(xiǎn),并將甲方列為共同被保險(xiǎn)人。29.2第三方服務(wù)過(guò)程中造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,由第三方或其保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。第三十條第三方履約擔(dān)保30.1合同金額超過(guò)人民幣_(tái)_萬(wàn)元的第三方,須提供銀行保函或保證金作為履約擔(dān)保,擔(dān)保期限至服務(wù)驗(yàn)收合格后__個(gè)月。30.2第三方未履行擔(dān)保義務(wù)的,甲乙雙方有權(quán)直接從擔(dān)保金中扣除賠償款項(xiàng)。第三十一條第三方與原有條款的沖突處理(1)直接涉及甲方經(jīng)營(yíng)安全的條款;(2)乙方與第三方簽訂的子協(xié)議;(3)本合同通用條款。第三十二條第三方檔案管理32.1乙方須建立第三方服務(wù)檔案,包括資質(zhì)文件、服務(wù)記錄、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等,保存期限不得少于合同終止后__年。32.2甲方有權(quán)隨時(shí)抽查第三方檔案,乙方應(yīng)在__日內(nèi)提供完整副本。第三十三條簽署頁(yè)甲方(蓋章):___________________________法定代表人/授權(quán)代表簽字:_______
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