2025年網(wǎng)絡(luò)營銷師崗位職業(yè)技能資格知3.以下哪種不是網(wǎng)絡(luò)營銷中常見的用戶行為分析指標(biāo)?D、用戶年齡4.綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)站的()。B.中級形態(tài)C.初級形態(tài)5.網(wǎng)絡(luò)營銷的核心是什么?C、建立并維護(hù)客戶關(guān)系D、網(wǎng)站設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)答案：C義的信息，即()信息。B.標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用C.免費(fèi)信息收集()性的要求。C.適度是()。B.高中(中專)D.本科B.認(rèn)同紐帶C.關(guān)系紐帶E.倡導(dǎo)紐帶12.利用()搜索是圖片搜索最常用的.效率最高的方A.關(guān)鍵字B.分類C.百度D.谷歌標(biāo)準(zhǔn)答案：A13.視頻泛指將一系列的靜態(tài)影像以電信號方式加以捕捉.記錄.處理.().傳送與重現(xiàn)的各種技術(shù)。A.觀看B.編輯C.儲存D.修改標(biāo)準(zhǔn)答案：C14.以下哪一個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢?()A.競爭更公平B.溝通更有效C.成本更節(jié)省15.以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的手段?()A.搜索引擎注冊與排名B.交換鏈接C.商品展銷會D.網(wǎng)上商店標(biāo)準(zhǔn)答案：C16.網(wǎng)絡(luò)營銷中的“電子郵件自動(dòng)化營銷”策略應(yīng)包含哪些關(guān)鍵要素?A、確定自動(dòng)化營銷的目標(biāo)和流程B、建立用戶郵件列表并進(jìn)行細(xì)分C、設(shè)計(jì)個(gè)性化的郵件內(nèi)容和模板D、設(shè)定郵件發(fā)送的時(shí)間和頻率E、監(jiān)測和分析郵件營銷的效果，并持續(xù)優(yōu)化C、優(yōu)化內(nèi)容的標(biāo)題、描述和標(biāo)簽以提高搜索引擎可見性D、定期更新內(nèi)容以保持網(wǎng)站活躍度和吸引搜索引擎爬蟲略19.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)營銷中常見的用戶畫像構(gòu)建要素?A、用戶的基本信息(如年齡、性別、地域等)21.網(wǎng)絡(luò)營銷的分銷鏈比傳統(tǒng)的要()。標(biāo)準(zhǔn)答案：A22.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有()。A.互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)B.網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的基礎(chǔ)C.消費(fèi)者價(jià)值觀的改變是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)D.激烈的商業(yè)競爭是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)答案：ACD23.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的主要相同點(diǎn)有()。A.兩者都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動(dòng)B.兩者都需要通過組合發(fā)揮功能C.兩者都把滿足消費(fèi)者需求作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)D.兩者的銷售渠道都是一樣的24.網(wǎng)絡(luò)營銷中的“跨渠道營銷整合”應(yīng)考慮哪些方面?A、確定各渠道的目標(biāo)受眾和營銷信息B、協(xié)調(diào)各渠道的營銷活動(dòng)和時(shí)間表C、統(tǒng)一品牌形象和營銷信息，保持一致性D、分析各渠道的數(shù)據(jù)，評估營銷效果E、根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，調(diào)整跨渠道營銷策略25.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)營銷中常見的用戶細(xì)分維度?A、地理位置和區(qū)域B、年齡和性別C、職業(yè)和收入水平D、興趣愛好和消費(fèi)習(xí)慣E、教育背景和婚姻狀況26.網(wǎng)絡(luò)營銷中的“內(nèi)容營銷效果評估”應(yīng)包含哪些指標(biāo)?A、內(nèi)容瀏覽量和閱讀量B、用戶留存率和轉(zhuǎn)化率C、社交媒體分享和轉(zhuǎn)發(fā)量D、評論和點(diǎn)贊數(shù)量E、內(nèi)容帶來的直接和間接收益27.按企業(yè)網(wǎng)站的功能劃分，企業(yè)網(wǎng)站有()幾種基本B.產(chǎn)品銷售型企業(yè)網(wǎng)站28.網(wǎng)站的主要功能有()。E.網(wǎng)上29.網(wǎng)上市場調(diào)查結(jié)果的可靠性和客觀性，是由()所B.調(diào)查問卷的填寫是自愿的，而不是“強(qiáng)迫式”C、電子郵件營銷中的互動(dòng)(如問卷、反饋)34.網(wǎng)絡(luò)營銷中的“品牌建設(shè)”包括哪些方面?35.目前網(wǎng)上商店主要有()幾種類型。36.下列選項(xiàng)屬于流媒體技術(shù)應(yīng)用的是()方面?A、使用不同的內(nèi)容格式(如文章、視頻、音頻)39.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)營銷中常見的用戶參與度提升方A、舉辦在線互動(dòng)活動(dòng)(如問答、抽獎(jiǎng))D、提供社會證明(如客戶評價(jià)、案例研究)41.常見視頻格式歸納為兩類，分別是()。D.流媒體格式42.網(wǎng)絡(luò)營銷的職能是通過各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法來實(shí)現(xiàn)B.錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A43.企業(yè)網(wǎng)站就是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和形象A.正確B.錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A44.傳統(tǒng)營銷是以虛擬市場的線下交易為主的，而網(wǎng)絡(luò)營銷是以實(shí)體市場的在線交易為主的。B.錯(cuò)誤45.網(wǎng)絡(luò)營銷方法之間是孤立的，開展網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)可以將各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法進(jìn)行分離應(yīng)用。B.錯(cuò)誤46.網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的主要形式是人員推銷和廣告促銷。素?49.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)營銷中常見的用戶參與度衡量指標(biāo)?50.網(wǎng)絡(luò)營銷中的“影響者營銷”策略應(yīng)考慮哪些因素?52.網(wǎng)絡(luò)營銷相比傳統(tǒng)營銷，其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在?A、成本低D、所有選項(xiàng)都是53.以下哪種不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的手段?B、社交媒體營銷D、電子郵件營銷標(biāo)準(zhǔn)答案：C54.在網(wǎng)絡(luò)營銷中，SEO是指?A、搜索引擎營銷B、搜索引擎優(yōu)化B、客戶滿意度第22頁共55頁58.以下哪種網(wǎng)絡(luò)營銷方式更側(cè)重于長期品牌建設(shè)?C、內(nèi)容營銷D、電子郵件營銷標(biāo)準(zhǔn)答案：C59.網(wǎng)絡(luò)營銷中的“病毒式營銷”是利用了什么原理?A、用戶口碑傳播B、付費(fèi)廣告推廣C、搜索引擎優(yōu)化60.在網(wǎng)絡(luò)營銷中，以下哪項(xiàng)是提高網(wǎng)站可見性和吸引流量的重要手段?B、搜索引擎營銷(SEM)C、傳統(tǒng)媒體廣告61.網(wǎng)絡(luò)營銷中的“博客營銷”主要屬于哪種營銷策略?B、內(nèi)容營銷C、價(jià)格策略D、促銷策略標(biāo)準(zhǔn)答案：B62.網(wǎng)絡(luò)營銷中的“A/B測試”主要用于?A、比較兩個(gè)不同版本的網(wǎng)頁或廣告效果B、測試網(wǎng)站的安全性C、分析用戶行為路徑D、預(yù)測銷售趨勢標(biāo)準(zhǔn)答案：A63.以下哪種網(wǎng)絡(luò)營銷方式更側(cè)重于直接促進(jìn)銷售?A、內(nèi)容營銷B、社交媒體影響者營銷D、搜索引擎優(yōu)化(僅考慮直接效果時(shí))64.網(wǎng)絡(luò)營銷中的“KPI設(shè)置”應(yīng)該基于什么原則?A、隨意設(shè)定B、跟隨行業(yè)趨勢C、與企業(yè)目標(biāo)緊密相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)答案：CA、網(wǎng)站訪問量C、用戶從訪問到采取特定行動(dòng)(如購買)的比例D、社交媒體關(guān)注者數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)答案：C66.網(wǎng)絡(luò)營銷中的“精準(zhǔn)營銷”是基于什么實(shí)現(xiàn)的?B、隨機(jī)猜測C、傳統(tǒng)市場調(diào)研67.以下哪種網(wǎng)絡(luò)營銷策略更側(cè)重于建立品牌形象和知名度?D、搜索引擎廣告策略(僅考慮短期效果)第26頁共55頁70.影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境因素包括()C.寬帶等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)狀況D、利用社交媒體平臺發(fā)布正面信息，引導(dǎo)輿論走向72.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)營銷中常見的用戶參與度提升方法?D、提高產(chǎn)品價(jià)格(此選項(xiàng)為干擾項(xiàng))B、網(wǎng)站的加載速度C、網(wǎng)站對搜索引擎爬蟲的友好程度D、網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)(雖也重要，但此題特指SEO友好)標(biāo)準(zhǔn)答案：C76.網(wǎng)絡(luò)營銷中的“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營銷”強(qiáng)調(diào)什么?A、基于數(shù)據(jù)做出營銷決策B、依賴直覺和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行營銷C、忽視數(shù)據(jù)，追求創(chuàng)新營銷方式D、僅關(guān)注傳統(tǒng)營銷渠道77.網(wǎng)絡(luò)營銷中的“再營銷”策略主要是針對哪類用戶群體?A、新用戶B、老用戶或曾訪問過網(wǎng)站的用戶C、競爭對手的用戶D、隨機(jī)用戶78.網(wǎng)絡(luò)營銷中的“著陸頁”主要作用是什么?B、引導(dǎo)用戶完成特定行動(dòng)(如注冊、購買)C、展示公司歷史和文化79.網(wǎng)上市場調(diào)查的策略主要包括：如何識別企業(yè)站點(diǎn)的訪問者；如何有效地在企業(yè)站點(diǎn)上進(jìn)行市場調(diào)查。B.錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A80.主動(dòng)調(diào)查法是指調(diào)查者被動(dòng)地等待調(diào)查樣本，完成B.錯(cuò)誤81.銷售促進(jìn)主要是用來進(jìn)行長期性的刺激銷售。B.錯(cuò)誤A、搜索引擎營銷C、內(nèi)容營銷D、電子郵件營銷83.虛擬社會提供了具有相似經(jīng)歷的人們聚集的機(jī)會，這種聚集()的限制，并形成富有意義的個(gè)人關(guān)系。A.受時(shí)間B.受空間C.不受時(shí)間D.不受時(shí)間和空間84.在線交易實(shí)現(xiàn)營銷手段的延伸是一種()。A.增值策略B.延伸策略C.雙渠道策略85.網(wǎng)上銷售促進(jìn)就是在網(wǎng)上市場利用銷售促進(jìn)工具，刺激顧客對產(chǎn)品的購買和消費(fèi)使用。網(wǎng)上銷售促進(jìn)的形式不包括()。A.有獎(jiǎng)促銷B.產(chǎn)品使用者C.網(wǎng)絡(luò)廣告D.免費(fèi)資源促銷標(biāo)準(zhǔn)答案：C86.以下哪種網(wǎng)絡(luò)營銷策略更側(cè)重于提高用戶參與度和互動(dòng)性?B、傳統(tǒng)廣告投放C、搜索引擎優(yōu)化87.網(wǎng)絡(luò)營銷中的“客戶旅程映射”主要用于什么?A、了解客戶從了解產(chǎn)品到購買的整個(gè)過程88.網(wǎng)絡(luò)營銷中的“長尾關(guān)鍵詞”策略主要側(cè)重于?D、成本加成定價(jià)(雖傳統(tǒng)，但在網(wǎng)絡(luò)營銷中不特別強(qiáng)調(diào))94.以下哪種網(wǎng)絡(luò)營銷方式更側(cè)重于本B、社交媒體營銷(針對特定地區(qū))C、網(wǎng)絡(luò)廣告(全國范圍投放)D、電子郵件營銷(無地域限制)97.以下哪種網(wǎng)絡(luò)營銷策略更側(cè)重于通過創(chuàng)造有價(jià)值A(chǔ)、將客戶分成不同的群體，以便更好地滿足他們的需求D、秘密監(jiān)控客戶行為(此選項(xiàng)為干擾項(xiàng))現(xiàn)的?103.以下哪種網(wǎng)絡(luò)營銷方式更側(cè)重于建立品牌權(quán)威和A、博客營銷(提供有價(jià)值的內(nèi)容)B、網(wǎng)絡(luò)廣告(尤其是彈窗廣告)C、電子郵件群發(fā)(未經(jīng)許可的)B、自動(dòng)優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計(jì)C、自動(dòng)提高產(chǎn)品售價(jià)D、自動(dòng)減少營銷預(yù)算什么?A、客戶在一次購買中為公司帶來的收益B、客戶在整個(gè)生命周期內(nèi)為公司帶來的總收益C、客戶為公司帶來的潛在收益(未實(shí)現(xiàn))D、客戶為公司帶來的非貨幣性價(jià)值(如口碑宣傳)106.網(wǎng)絡(luò)營銷中的“視頻營銷”主要利用什么平臺來推廣內(nèi)容?B、電子郵件D、印刷媒體107.以下哪種網(wǎng)絡(luò)營銷策略更側(cè)重于通過用戶推薦來吸引新客戶?B、內(nèi)容營銷C、搜索引擎營銷D、聯(lián)盟營銷(雖也涉及推薦，但更側(cè)重于分成合作)標(biāo)準(zhǔn)答案：A108.根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者行為的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，訪客平均要重復(fù)訪問網(wǎng)站()才會轉(zhuǎn)化為該網(wǎng)站的顧客，此統(tǒng)計(jì)結(jié)果與人們的消費(fèi)行為基本是吻合的。標(biāo)準(zhǔn)答案：C109.下列廣告形式中，不屬于鏈接式廣告的是()。B.按鈕式廣告C.標(biāo)志廣告B.顧客交流C、只在特定時(shí)間段進(jìn)行營銷活動(dòng)116.以下哪種網(wǎng)絡(luò)營銷方式更側(cè)重于提高品牌知名度和曝光度?A、搜索引擎優(yōu)化B、社交媒體廣告C、電子郵件營銷(針對已有客戶)D、內(nèi)容營銷(雖也提高知名度，但更側(cè)重價(jià)值傳遞)標(biāo)準(zhǔn)答案：B117.網(wǎng)絡(luò)營銷中的“微影響者”是指什么?A、擁有大量粉絲的知名人士B、在特定領(lǐng)域有一定影響力和粉絲基礎(chǔ)的人C、品牌的官方賬號D、社交媒體平臺的官方推薦賬號標(biāo)準(zhǔn)答案：B118.在網(wǎng)絡(luò)營銷中，“數(shù)據(jù)隱私保護(hù)”為什么越來越重要?A、因?yàn)橛脩粼絹碓疥P(guān)注自己的個(gè)人信息安全B、因?yàn)閿?shù)據(jù)隱私保護(hù)是法律規(guī)定的C、因?yàn)閿?shù)據(jù)泄露會導(dǎo)致公司聲譽(yù)受損D、所有選項(xiàng)都是(數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的重要性是多方面的)標(biāo)準(zhǔn)答案：D119.網(wǎng)絡(luò)營銷中的“內(nèi)容營銷”可以包括哪些形式?E、新聞稿120.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)營銷中常見的用戶行為分析指標(biāo)?A、頁面停留時(shí)間E、用戶訪問路徑121.網(wǎng)絡(luò)營銷中的“社交媒體營銷”可以帶來哪些益處?B、增加用戶參與度C、建立客戶忠誠度D、直接促進(jìn)銷售E、提供客戶反饋渠道122.與其他媒體的廣告相比，網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告具有()A.傳播范圍廣B.保留時(shí)間長C.受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)D.針對性強(qiáng)E.交互性強(qiáng)F.實(shí)時(shí).靈活.成本低123.在網(wǎng)絡(luò)上為公司產(chǎn)品做廣告有兩種方式，一是在自己的網(wǎng)站上發(fā)布廣告，二是還可以在其他()等上面購買廣告空間做廣告。A.公司的站點(diǎn)B.搜索引擎C.報(bào)紙D.網(wǎng)上雜志E.閑談室F.郵件清單124.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)營銷中常用的定價(jià)策略?A、滲透定價(jià)B、撇脂定價(jià)C、捆綁銷售定價(jià)D、動(dòng)態(tài)定價(jià)E、成本加成定價(jià)125.網(wǎng)絡(luò)營銷的目的，是利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動(dòng)提供有效的支持。B.錯(cuò)誤126.適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，主要是一些鮮活商B.錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B127.網(wǎng)上調(diào)研通常回收率低.成本高，因而不適合中小B.錯(cuò)誤128.網(wǎng)絡(luò)營銷能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省巨額促銷和流通費(fèi)用，從而降低了產(chǎn)品的成本和價(jià)格。B.錯(cuò)誤129.網(wǎng)絡(luò)營銷中的“電子郵件營銷”有哪些優(yōu)勢?B、可以精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾131.網(wǎng)絡(luò)營銷中的“社交媒體影響者營銷”涉及哪些要素?132.網(wǎng)上間接信息包括企業(yè)內(nèi)部信息源和企業(yè)外部信息源兩個(gè)方面，其獲取信息的途徑有()。B.外國政府網(wǎng)133.在網(wǎng)絡(luò)顧客市場，()可以構(gòu)成一個(gè)細(xì)分市場。134.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的特征主要有()。D.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的超前性和可誘導(dǎo)性135.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品整體概念的含義有五層，包括()。B.期望產(chǎn)品C.形體產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品E.網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品F.附加產(chǎn)品136.產(chǎn)品延伸策略指全部或部分地改變企業(yè)原有產(chǎn)品的市場定位，具體做法有()。A.向上延伸策略B.免費(fèi)價(jià)格策略C.向下延伸策略D.雙向延伸策略137.折扣定價(jià)策略是在原價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣來定價(jià)的一種策略。這種定價(jià)方式可以讓顧客直接了解產(chǎn)品的降價(jià)幅度，以促進(jìn)消費(fèi)者購買，折扣定價(jià)策略通常包括()。A.直接折扣B.時(shí)段折扣C.數(shù)量折扣D.現(xiàn)金折扣138.網(wǎng)絡(luò)營銷中的“數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)決策”涉及哪些關(guān)鍵步驟?A、收集相關(guān)數(shù)據(jù)B、清洗和整理數(shù)據(jù)C、分析數(shù)據(jù)以提取有價(jià)值的洞察D、基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定決策E、監(jiān)測和評估決策的執(zhí)行效果標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDE139.網(wǎng)絡(luò)營銷中的“社