備案號(hào)：115191-2024養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)規(guī)范Specificationforcreditevaluation23發(fā)布2024-09-2025-01-01實(shí)施23發(fā)布北京市市場(chǎng)監(jiān)管管理局發(fā)布I前言 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語和定義 14基本原則 15評(píng)價(jià)條件 16評(píng)價(jià)內(nèi)容 17評(píng)價(jià)流程和要求 2附錄A(規(guī)范性)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)指標(biāo) 4附錄B(規(guī)范性)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)申請(qǐng)材料 附錄C(資料性)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)材料 參考文獻(xiàn) DB11/T2305本文件按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件由北京市民政局提出并歸口。本文件由北京市民政局組織實(shí)施。本文件起草單位：北京養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會(huì)、北京愛儂養(yǎng)老科技發(fā)展股份有限公司、北京健康養(yǎng)老集團(tuán)有限公司、北京寸草春暉養(yǎng)老服務(wù)管理有限公司、泰康之家燕園(北京)養(yǎng)老服務(wù)有限公司、慈慧(北京)養(yǎng)老服務(wù)有限責(zé)任公司。本文件主要起草人：李冬、林軍玉、孟青山、張穆森、倪立臣、郝心蕊、于思洋、代賢全、趙志剛、張碩、趙婷、郝永靜、馬衛(wèi)華、張弛、馬睿彤、張金波、董佳。1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)規(guī)范本文件確立了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)的基本原則，規(guī)定了評(píng)價(jià)條件、評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)價(jià)流程和要求。本文件適用于第三方評(píng)價(jià)組織開展的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T34830.1信用信息征集規(guī)范第1部分：總則3術(shù)語和定義GB/T22117界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)履行法定義務(wù)、約定義務(wù)、自主承諾的意愿、能力和行為的綜合評(píng)估活動(dòng)。[來源：GB/T23794-2023,3.1,有修改]4.1公正性信用評(píng)價(jià)過程公平、客觀，不受外來因素影響。4.2規(guī)范性采用統(tǒng)一的信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)程序開展信用評(píng)價(jià)。4.3有效性評(píng)價(jià)結(jié)果真實(shí)、準(zhǔn)確，可作為守信激勵(lì)、失信懲戒的依據(jù)。5.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，證照齊全。5.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)在民政部門登記備案。5.3養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)提供養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)滿1年。6.1評(píng)價(jià)指標(biāo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)包括3項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)、7項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)和26項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)，指標(biāo)項(xiàng)得分為950分。其中一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)包括履約意愿、履約能力和履約行為，每項(xiàng)指標(biāo)由細(xì)分指標(biāo)組成，具體評(píng)價(jià)內(nèi)容、分值和評(píng)價(jià)依據(jù)應(yīng)符合附錄A。26.2信用等級(jí)6.2.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信用等級(jí)按照0~950分范圍劃分等級(jí)，由高到低依次分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，信用等級(jí)劃分應(yīng)符合表1的規(guī)定。表1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信用等級(jí)劃分得分范圍說明A信用優(yōu)秀，在信用評(píng)價(jià)周期內(nèi)處于良好的循環(huán)狀態(tài)，不確定因素極小B信用良好，在信用評(píng)價(jià)周期內(nèi)，風(fēng)險(xiǎn)較小，不確定因素很小CD信用差，在信用評(píng)價(jià)周期內(nèi)，有極其嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)，有6.2.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在評(píng)價(jià)周期內(nèi)有下列情形之一，評(píng)定等級(jí)不應(yīng)高于B級(jí)：a)開展養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)滿1年、不滿2年的；b)在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定、社會(huì)組織評(píng)估等行業(yè)評(píng)價(jià)中被評(píng)為最低等級(jí)的。6.2.3養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在評(píng)價(jià)周期內(nèi)有下列情形之一，直接評(píng)定為D級(jí)：a)被列入嚴(yán)重失信主體名單；b)法定代表人、養(yǎng)老院院長(zhǎng)等管理層發(fā)生違法犯罪問題或被納入嚴(yán)重失信名單；c)在評(píng)價(jià)時(shí)點(diǎn)，已被列入異常名錄(狀態(tài))且尚未解除的；d)發(fā)生安全責(zé)任事故；e)發(fā)生欺老虐老案件；f)存在非法集資行為；g)存在其他違反養(yǎng)老服務(wù)管理有關(guān)規(guī)定的嚴(yán)重失信情形。7評(píng)價(jià)流程和要求7.1受理申請(qǐng)7.1.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)向信用評(píng)價(jià)組織提出評(píng)價(jià)申請(qǐng)，應(yīng)按照附錄B提交申請(qǐng)材料。7.1.2評(píng)價(jià)組織應(yīng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提交的材料進(jìn)行審核，對(duì)符合第5章規(guī)定的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)予以受理。通過受理的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)向評(píng)價(jià)組織提交評(píng)價(jià)材料，評(píng)價(jià)材料內(nèi)容見附錄C。7.2成立信用評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià)組織應(yīng)成立信用評(píng)價(jià)小組。信用評(píng)價(jià)小組成員參與信用評(píng)價(jià)前應(yīng)申明無利益相關(guān)并簽訂保密7.3材料核驗(yàn)7.3.1信用評(píng)價(jià)小組應(yīng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供評(píng)價(jià)材料的真實(shí)性、完整性和有效性進(jìn)行核查。7.3.2對(duì)有異議的信息可通過函電確認(rèn)、現(xiàn)場(chǎng)核查等方式核實(shí)。7.3.3核實(shí)依據(jù)主要來源于政府部門公開信息、監(jiān)督管理信息、市場(chǎng)調(diào)查信息和現(xiàn)場(chǎng)核查結(jié)果等。7.4現(xiàn)場(chǎng)核查3DB11/T2305—信用評(píng)價(jià)小組應(yīng)根據(jù)材料核驗(yàn)情況制定現(xiàn)場(chǎng)核查計(jì)劃，確定核查內(nèi)容和核查重點(diǎn)?，F(xiàn)場(chǎng)核查可采用實(shí)地查看、檔案查詢、相關(guān)人員詢問等方式進(jìn)行。7.5等級(jí)建議7.5.1信用評(píng)價(jià)小組應(yīng)根據(jù)材料核驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)核查情況，按照附錄A對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行打分，并出具初評(píng)等級(jí)建議書。7.5.2評(píng)價(jià)組織對(duì)信用評(píng)價(jià)小組提交的初評(píng)等級(jí)建議書及其相關(guān)材料進(jìn)行審核，形成信用評(píng)價(jià)初評(píng)結(jié)果，提出評(píng)審意見和等級(jí)建議。7.6初評(píng)結(jié)果公示評(píng)價(jià)組織應(yīng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的信用評(píng)價(jià)初評(píng)結(jié)果進(jìn)行公示，公示時(shí)間不少于7個(gè)工作日。7.7異議處理7.7.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)信用評(píng)價(jià)初評(píng)結(jié)果存在異議，可在公示期內(nèi)提出書面復(fù)評(píng)申請(qǐng)，復(fù)評(píng)僅限一次。7.7.2評(píng)價(jià)組織應(yīng)按照GB/T34830.1的規(guī)定，對(duì)異議信息進(jìn)行處理、復(fù)核，并保留異議信息處理各環(huán)節(jié)的原始資料。7.7.3核查信息有誤，應(yīng)更改初評(píng)結(jié)果并重新公示。7.8確定等級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)初評(píng)結(jié)果經(jīng)公示無異議或異議處理完畢的，應(yīng)確定為最終的信用等級(jí)。7.9發(fā)送評(píng)價(jià)報(bào)告評(píng)價(jià)活動(dòng)結(jié)束，評(píng)價(jià)組織應(yīng)將書面評(píng)價(jià)報(bào)告發(fā)送至養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。評(píng)價(jià)報(bào)告宜包括以下內(nèi)容：a)評(píng)價(jià)對(duì)象；b)評(píng)價(jià)所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)；c)實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)、評(píng)價(jià)人員等；d)主要過程和特殊情況的處理；e)評(píng)價(jià)結(jié)果。4(規(guī)范性)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)符合表A.1的要求。表A.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)履約意愿口號(hào)，機(jī)構(gòu)人員熟知；(0～10分)②開展誠信建設(shè)主題活動(dòng)；(0～10分)③養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)以完整的視覺識(shí)別系統(tǒng)傳達(dá)機(jī)構(gòu)文化、服務(wù)內(nèi)容，塑造機(jī)構(gòu)良好形象；(0～10分)④開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)品牌建設(shè)，通過各種渠道進(jìn)行品旨、機(jī)構(gòu)環(huán)境設(shè)計(jì)、誠信建設(shè)、品牌打造和推廣等情況管理層信息管理層(包括法定代表人、養(yǎng)老院院長(zhǎng)等主要領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)由個(gè)人自明和個(gè)人信用報(bào)告檢結(jié)果為合格，得20分；未按時(shí)年檢或年檢結(jié)果為不合組織架構(gòu)架構(gòu)完整清晰，符合實(shí)際情況；(0～10分)②養(yǎng)老機(jī)構(gòu)各部門業(yè)務(wù)職能和崗位設(shè)置合理，分工明確，有具體的崗位責(zé)任制度；(0～10分)有完整記錄。(0～10分)構(gòu)圖，人員花名制度；部門聯(lián)系制①養(yǎng)老機(jī)構(gòu)制定了安全、消防、食品、衛(wèi)生、財(cái)務(wù)、檔案、人力資源、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)管理、應(yīng)急預(yù)案、風(fēng)險(xiǎn)管理等完整有效的制度和標(biāo)準(zhǔn)；(0～30分)準(zhǔn)進(jìn)行(修訂)完善；(0～10分)③養(yǎng)老機(jī)構(gòu)具有標(biāo)準(zhǔn)化工作制度。(0～10分)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的制度和(完善)工作記錄5履約能力管理能力①養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人事管理制度和標(biāo)準(zhǔn)有效實(shí)施；(0~15分)例評(píng)分：●養(yǎng)老護(hù)理員的配備比例均不低于：自理老年人1:15,部分自理老年人1:8,完全不能自理老年人1:3,得10分；●養(yǎng)老護(hù)理員的配備比例均不低于：自理老年人1:17,部分自理老年人1:10,完全不能自理老年人1:4,得5分；●養(yǎng)老護(hù)理員的配備比例均不低于：自理老年人1:20,部分自理老年人1:12,完全不能自理老年人1:5,得3分。效專業(yè)資格證書或執(zhí)業(yè)證書；(0～10分)④養(yǎng)老機(jī)構(gòu)每200名老年人(不足200算)配備1名社會(huì)工作者；(0～5分)⑤養(yǎng)老護(hù)理員、安全管理員全部經(jīng)培訓(xùn)后上崗；養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從業(yè)人員上崗、轉(zhuǎn)崗前接受安全教育；業(yè)人員完成相關(guān)繼續(xù)教育，有記錄。(0～10分)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)崗、轉(zhuǎn)崗前完成安全教育培訓(xùn)記錄、育記錄①養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備管理制度和標(biāo)準(zhǔn)有效實(shí)施；(0～15分)日常養(yǎng)老服務(wù)開展需要；(0～10分)④養(yǎng)老機(jī)構(gòu)根據(jù)服務(wù)功能需要配置相關(guān)的設(shè)備完好，有記錄；(0～10分)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)功能區(qū)平面布局圖；無障礙環(huán)境達(dá)6履約能力管理能力制度，安全操作規(guī)程，并有效實(shí)施；(0～10分)檢查對(duì)象和檢查類型確定重點(diǎn)檢查內(nèi)容，并組織實(shí)施；(0～10分)查治理雙重預(yù)防機(jī)制，定期對(duì)危害源、危害因素和服務(wù)過程風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估，分析原因，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定改進(jìn)措施；(0～10分)⑤養(yǎng)老機(jī)構(gòu)結(jié)合實(shí)際需求，編制綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案，配備相應(yīng)的應(yīng)急物資及應(yīng)急隊(duì)伍，并定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，根據(jù)演練結(jié)果對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)估改進(jìn)；(0～10分)⑥制定安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，開展安全教育培對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查，有記錄，得5分；保險(xiǎn)，得5分；患排查記錄、安全綜合責(zé)任險(xiǎn)等證明況①養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)有效實(shí)施；(0~10分)②養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展的各項(xiàng)服務(wù)符合GB/T35796和據(jù)評(píng)價(jià)情況持續(xù)改進(jìn)，有記錄(0~10分)④養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全符合GB38600的相關(guān)規(guī)定和要求，開展防噎食、防食品藥品誤食、防壓瘡、防燙傷、防墜床、防跌倒、防他傷和自傷、防走失、防文娛活動(dòng)意外的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、有安全防護(hù)措施和相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，并有效實(shí)施，有記錄；(0~20分)現(xiàn)場(chǎng)核查養(yǎng)老機(jī)構(gòu)項(xiàng)服務(wù)完成情況和估、防護(hù)措施和相7履約能力發(fā)展能力星級(jí)評(píng)定結(jié)果市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)定，根據(jù)獲得的等級(jí)(有效期內(nèi))得分：●獲五星級(jí)得20分；●獲四星級(jí)得15分；●獲三星級(jí)得10分；●獲二星級(jí)得5分；●獲一星級(jí)得3分；●未參與或未獲得星級(jí)不得分。明材料榮譽(yù)表彰榮譽(yù)稱號(hào)表彰，獲得國(guó)家級(jí)1次得10分，獲得省(市)級(jí)1次得5分，獲得區(qū)級(jí)1次得3分。該項(xiàng)最高得分20分。的證明材料①評(píng)價(jià)周期內(nèi)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)參與養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)的國(guó)方標(biāo)準(zhǔn)1個(gè)得2分。該項(xiàng)最高得10分；等，有一項(xiàng)新技術(shù)應(yīng)用得2分，該項(xiàng)最高得10分。明等證明材料根據(jù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存續(xù)年限評(píng)分：●養(yǎng)老機(jī)構(gòu)成立年限≥10年，得30分；●5年≤養(yǎng)老機(jī)構(gòu)成立年限<10年，得20分；●3年≤養(yǎng)老機(jī)構(gòu)成立年限<5年，得10分；●養(yǎng)老機(jī)構(gòu)成立年限小于3年的，不得分。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)備案證明根據(jù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的入住率評(píng)分：●養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率≥55%,得40分；●45%≤養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率<55%,得30分；●35%≤養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率<45%,得20分；●30%≤養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率<35%,得10分；管部門備案床位信息和評(píng)價(jià)時(shí)點(diǎn)入住明材料收支情況●養(yǎng)老機(jī)構(gòu)近三年每年利潤(rùn)額≥0元，得40分；●養(yǎng)老機(jī)構(gòu)近三年年利潤(rùn)額<0元，不得分。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)近三年的年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告8約服務(wù)信息公示公示服務(wù)信息，信息內(nèi)容清晰準(zhǔn)確、無歧義；(0～10分)費(fèi)、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、投訴處理流程和制度信息內(nèi)容和實(shí)施情況服務(wù)合同行完整，權(quán)責(zé)明確，服務(wù)合同網(wǎng)上簽約率為100%;(0～20分)務(wù)對(duì)象就個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并有③養(yǎng)老機(jī)構(gòu)全面履行與老年人簽訂的服務(wù)合同(含補(bǔ)充協(xié)議),發(fā)現(xiàn)未完全履行合同的情發(fā)現(xiàn)一例扣5分，扣完為止。(0～40分)象簽訂的合同；北京市養(yǎng)老福利平臺(tái)服務(wù)對(duì)象網(wǎng)上簽約情況；養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與●服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)的滿意率≥90%,得40分；●服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)的滿意率低于85%的，不得老年人數(shù)的10%的效投訴的數(shù)量評(píng)分：●評(píng)價(jià)周期內(nèi)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不存在政務(wù)服務(wù)熱線有關(guān)養(yǎng)老服務(wù)的有效投訴，得30分；●評(píng)價(jià)周期內(nèi)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在政務(wù)服務(wù)熱線有關(guān)養(yǎng)老服務(wù)的有效投訴，有一條記錄扣10分，扣完為止。勞動(dòng)用工(注：評(píng)價(jià)周期內(nèi)發(fā)生員工欠薪問題的，該項(xiàng)不得分)合同；(0～20分)②為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)(為達(dá)到法定退休年齡員工購買意外險(xiǎn));(0~20分)③評(píng)價(jià)周期內(nèi)，組織員工每年度參加健康體(0～10分)花名冊(cè)及對(duì)應(yīng)的用工合同；養(yǎng)老機(jī)構(gòu)近一年內(nèi)社保繳納證明；員工每年的體檢記錄等勞動(dòng)保9表A.1(續(xù))守信名單名單、守信激勵(lì)名單，一條記錄得10分，最高得信用中國(guó)或信用中國(guó)(北京)網(wǎng)站下載的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信用①評(píng)價(jià)周期內(nèi)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)主動(dòng)履行對(duì)相關(guān)方做出的信用承諾，每條記錄得10分，最高得30分。②出現(xiàn)未履行承諾或做出虛假承諾，每條記錄扣信用中國(guó)或信用中國(guó)(北京)網(wǎng)站下載的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信用行政處罰●評(píng)價(jià)周期內(nèi)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不存在行政處罰記錄的，得30分；●評(píng)價(jià)周期內(nèi)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在行政處罰記錄，有一條記錄扣10分，扣完為止。信用中國(guó)或信用中國(guó)(北京)網(wǎng)站下載的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信用司法判決強(qiáng)制執(zhí)行措施的情況進(jìn)行評(píng)分：●評(píng)價(jià)周期內(nèi)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不存在法院判決不執(zhí)行、被法院采取強(qiáng)制執(zhí)行措施的情況，得20分；●評(píng)價(jià)周期內(nèi)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在法院判決不執(zhí)行、被法院采取強(qiáng)制執(zhí)行措施的情況，不得分。執(zhí)行信息公開網(wǎng)”中有關(guān)被執(zhí)行人信息●養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在評(píng)價(jià)時(shí)點(diǎn)，未被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄(狀態(tài))得20分；●養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在評(píng)價(jià)時(shí)點(diǎn)，被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄(狀態(tài)),不得分。信用中國(guó)或信用中國(guó)(北京)網(wǎng)站下載的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信用其他不良●評(píng)價(jià)周期內(nèi)不存在其他不良信息記錄得30分；●存在其他不良信息記錄(如業(yè)務(wù)主管部門日常安全、質(zhì)量檢查不合格記錄等),有一條記錄扣息、業(yè)務(wù)主管部門/(規(guī)范性)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)申請(qǐng)材料養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)申請(qǐng)材料應(yīng)符合表B.1。表B.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)申請(qǐng)材料1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《事業(yè)單位法人證書》或《民有效期內(nèi)2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)房產(chǎn)證明或服務(wù)設(shè)施租賃使用證明有效期內(nèi)3養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建筑消防安全驗(yàn)收?qǐng)?bào)告有效期內(nèi)4養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)餐飲服務(wù)機(jī)構(gòu)的食品經(jīng)營(yíng)許可證，或簽訂的外有效期內(nèi)5養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)具有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)備案證明或簽有效期內(nèi)6有效期內(nèi)7有效期內(nèi)8養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供服務(wù)年限的證明材料(如服務(wù)對(duì)象繳費(fèi)記錄、同簽約記錄等)評(píng)價(jià)期內(nèi)9(資料性)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)材料表C.1給出了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)材料內(nèi)容。表C.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)材料1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在評(píng)價(jià)周期內(nèi)未發(fā)生安全責(zé)任事故，未發(fā)生欺老虐集資行為等嚴(yán)重失信情形的說明；如存在上述情況評(píng)價(jià)周期內(nèi)2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定、社會(huì)組織評(píng)估等行業(yè)評(píng)價(jià)中明材料，如牌匾、公示信息等有效期內(nèi)3評(píng)價(jià)周期內(nèi)4養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)圖和所有員工的花名冊(cè)及對(duì)應(yīng)的用工合同評(píng)價(jià)時(shí)點(diǎn)56養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)生持有的醫(yī)師資格證書和醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書，護(hù)書，其他專業(yè)技術(shù)人員持有的與崗位相適應(yīng)的專業(yè)資格證書或執(zhí)業(yè)證書有效期內(nèi)7消防設(shè)施、特種設(shè)備等操作人員具備的上崗資質(zhì)證明有效期內(nèi)8養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員參加培訓(xùn)和專業(yè)人員繼續(xù)教育記錄，以及崗、轉(zhuǎn)崗前的安全教育培訓(xùn)記錄評(píng)價(jià)周期內(nèi)9養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施功能區(qū)平面布局圖；設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)協(xié)議或者工作記錄；特種設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)證明(如有)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)簽訂的安全責(zé)任書、安全隱患排查記錄、安全例會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為老年人提供的各項(xiàng)服務(wù)安全評(píng)估記錄、防護(hù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或工作人員獲