人工智能輔助金融風(fēng)險(xiǎn)管理軟件服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：_______第一章總則第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在人工智能輔助金融風(fēng)險(xiǎn)管理軟件（以下簡(jiǎn)稱“軟件”）服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證軟件服務(wù)的順利實(shí)施和雙方的合法權(quán)益。第二條定義與解釋2.1“人工智能輔助金融風(fēng)險(xiǎn)管理軟件”是指乙方研發(fā)并提供的，利用人工智能技術(shù)輔助金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的軟件系統(tǒng)。2.2“服務(wù)期限”是指本協(xié)議生效之日起至約定的終止日期止。2.3“服務(wù)內(nèi)容”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向甲方提供軟件及相關(guān)服務(wù)的總稱。2.4“用戶”是指甲方授權(quán)使用軟件的自然人或法人。第三條協(xié)議的生效與終止3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2本協(xié)議的終止應(yīng)按照本協(xié)議約定的條款進(jìn)行，任何一方違反本協(xié)議約定的義務(wù)，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。第四條保密條款4.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議及其內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效。第五條軟件使用條款5.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定的條件使用軟件。5.2甲方應(yīng)按照乙方的技術(shù)支持要求和操作手冊(cè)正確使用軟件，不得進(jìn)行任何違法、違規(guī)操作。5.3甲方在使用軟件過程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用軟件進(jìn)行任何非法活動(dòng)。第六條服務(wù)條款6.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方提供以下服務(wù)：6.1.1軟件的安裝、配置和調(diào)試；6.1.2軟件的技術(shù)支持；6.1.3軟件的升級(jí)和維護(hù)；6.1.4提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)咨詢。6.2乙方應(yīng)在約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。第七條費(fèi)用及支付7.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用支付方式，向乙方支付軟件使用費(fèi)及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。7.2軟件使用費(fèi)及服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間、金額和方式在本協(xié)議附件中約定。第八條違約責(zé)任8.1如甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。8.2如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行補(bǔ)救，并賠償由此給甲方造成的損失。第九條不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。9.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、社會(huì)動(dòng)蕩等。第十條合同解除10.1如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。10.2本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理善后事宜。第六章軟件交付與安裝6.1軟件交付6.1.1乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成軟件的開發(fā)，并將軟件交付給甲方。6.1.2軟件交付應(yīng)以電子方式提供，包括、安裝程序、用戶手冊(cè)等技術(shù)文檔。6.2安裝與配置6.2.1甲方負(fù)責(zé)在指定的環(huán)境中安裝軟件。6.2.2乙方應(yīng)在甲方安裝過程中提供必要的技術(shù)指導(dǎo)。6.2.3安裝完成后，乙方需對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試，保證其正常運(yùn)行。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方提供軟件的常規(guī)技術(shù)支持服務(wù)，包括遠(yuǎn)程協(xié)助和現(xiàn)場(chǎng)支持。7.1.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)在正常工作時(shí)間內(nèi)提供。7.2維護(hù)7.2.1乙方負(fù)責(zé)軟件的日常維護(hù)工作，包括軟件故障排除和功能優(yōu)化。7.2.2乙方應(yīng)在發(fā)覺軟件存在重大缺陷時(shí)，盡快修復(fù)并提供給甲方。第八章軟件升級(jí)8.1升級(jí)策略8.1.1乙方將根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展，定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)。8.1.2升級(jí)內(nèi)容包括但不限于新功能的添加、功能的改進(jìn)和bug的修復(fù)。8.2升級(jí)流程8.2.1乙方將在升級(jí)前通知甲方，并提供升級(jí)的詳細(xì)說明。8.2.2甲方應(yīng)按照乙方的指導(dǎo)完成軟件升級(jí)。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1乙方保證軟件設(shè)計(jì)符合數(shù)據(jù)安全要求，防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)訪問。9.1.2乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)不被泄露、篡改或破壞。9.2隱私保護(hù)9.2.1乙方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方的個(gè)人信息進(jìn)行保密。9.2.2乙方不得將甲方的個(gè)人信息用于本協(xié)議目的之外的用途。第十章用戶培訓(xùn)10.1培訓(xùn)內(nèi)容10.1.1乙方應(yīng)提供軟件操作培訓(xùn)，包括軟件的基本功能、使用方法和維護(hù)常識(shí)。10.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)甲方的具體需求定制。10.2培訓(xùn)方式10.2.1乙方可通過線上或線下方式提供培訓(xùn)服務(wù)。10.2.2線上培訓(xùn)可通過視頻會(huì)議、在線教程等形式進(jìn)行。10.2.3線下培訓(xùn)可在乙方的培訓(xùn)中心或甲方指定的場(chǎng)所進(jìn)行。10.3培訓(xùn)效果10.3.1乙方負(fù)責(zé)保證培訓(xùn)效果的評(píng)估，并在培訓(xùn)結(jié)束后提供培訓(xùn)效果反饋。10.3.2如甲方對(duì)培訓(xùn)效果不滿意，乙方應(yīng)提供重訓(xùn)服務(wù)。第十一章軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。11.1.2甲方在協(xié)議有效期內(nèi)獲得軟件的使用權(quán)，但不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2使用限制11.2.1甲方未經(jīng)乙方書面同意，不得復(fù)制、分發(fā)、轉(zhuǎn)讓或以其他方式授權(quán)第三方使用軟件。11.2.2甲方不得對(duì)軟件進(jìn)行反向工程、解密、修改或以其他方式破壞其功能。11.3合作開發(fā)11.3.1如雙方同意合作開發(fā)軟件，則雙方應(yīng)另行簽訂合作開發(fā)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第十二章服務(wù)數(shù)據(jù)與隱私12.1數(shù)據(jù)使用12.1.1乙方收集的甲方使用軟件的數(shù)據(jù)僅用于改進(jìn)軟件和服務(wù)，未經(jīng)甲方同意不得用于其他目的。12.1.2乙方承諾對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密和存儲(chǔ)保護(hù)，保證數(shù)據(jù)安全。12.2隱私保護(hù)12.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方提供的信息保密，不得向任何第三方泄露。12.2.2甲方授權(quán)乙方收集的數(shù)據(jù)僅用于提供和優(yōu)化服務(wù)，不得用于廣告或其他商業(yè)用途。第十三章合同解除與終止13.1合同解除13.1.1如任何一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除合同。13.1.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止所有與本協(xié)議相