旅游景區(qū)游玩安全免責(zé)協(xié)議書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（旅游景區(qū)）：名稱：[景區(qū)名稱]地址：[景區(qū)地址]聯(lián)系方式：[景區(qū)聯(lián)系電話]乙方（游客）：姓名：[游客姓名]身份證號(hào)碼：[游客身份證號(hào)]聯(lián)系方式：[游客聯(lián)系電話]一、協(xié)議的背景與目的1.1協(xié)議的背景本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在乙方于甲方旅游景區(qū)游玩過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，保證游玩活動(dòng)的安全、有序進(jìn)行。1.2協(xié)議的目的為了保障游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，提高旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，明確雙方在旅游過(guò)程中的安全責(zé)任，特訂立本協(xié)議。二、定義與解釋2.1定義（1）“旅游景區(qū)”指甲方擁有管理和經(jīng)營(yíng)權(quán)的，供游客進(jìn)行游覽、觀光、休閑、娛樂(lè)等活動(dòng)的區(qū)域。（2）“游客”指乙方及與乙方一同進(jìn)入旅游景區(qū)的人員。（3）“安全責(zé)任”指在旅游景區(qū)游玩過(guò)程中，甲乙雙方對(duì)游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。2.2解釋本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋和理解。除非上下文另有明確說(shuō)明，本協(xié)議中使用的詞語(yǔ)應(yīng)具有其通常的含義。三、旅游景區(qū)信息3.1景區(qū)名稱[具體景區(qū)名稱]3.2景區(qū)地址[詳細(xì)景區(qū)地址]3.3景區(qū)概況[對(duì)景區(qū)的簡(jiǎn)要介紹，包括景區(qū)的特色、景點(diǎn)、設(shè)施等]四、游客信息4.1游客姓名[游客的真實(shí)姓名]4.2身份證號(hào)碼[游客的身份證號(hào)碼]4.3聯(lián)系電話[游客的常用聯(lián)系電話]五、游玩時(shí)間與項(xiàng)目5.1游玩時(shí)間乙方計(jì)劃于[起始日期]至[結(jié)束日期]在甲方旅游景區(qū)內(nèi)游玩。5.2游玩項(xiàng)目（1）乙方選擇的游玩項(xiàng)目包括但不限于：[具體游玩項(xiàng)目1]、[具體游玩項(xiàng)目2]、[具體游玩項(xiàng)目3]等。（2）甲方應(yīng)向乙方提供游玩項(xiàng)目的詳細(xì)介紹，包括項(xiàng)目的內(nèi)容、規(guī)則、注意事項(xiàng)等。乙方在選擇游玩項(xiàng)目前應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解相關(guān)介紹。六、安全責(zé)任的劃分6.1景區(qū)的安全責(zé)任（1）甲方應(yīng)保證旅游景區(qū)的設(shè)施和設(shè)備符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，以保證其安全性。（2）甲方應(yīng)在旅游景區(qū)內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，提醒游客注意安全。對(duì)于可能存在危險(xiǎn)的區(qū)域，甲方應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，如設(shè)置護(hù)欄、警示線等。（3）甲方應(yīng)制定完善的應(yīng)急救援預(yù)案，并配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和人員。在發(fā)生安全時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，采取有效的救援措施，保障游客的生命安全。6.2游客的安全責(zé)任（1）乙方應(yīng)遵守旅游景區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅自進(jìn)入未開(kāi)放區(qū)域或從事危險(xiǎn)行為。（2）乙方應(yīng)注意自身的安全，按照景區(qū)的安全警示標(biāo)識(shí)和工作人員的指示進(jìn)行游玩。在游玩過(guò)程中，乙方應(yīng)妥善保管自己的財(cái)物，避免丟失或損壞。（3）乙方如患有心臟病、高血壓等疾病或身體不適，應(yīng)在游玩前告知甲方工作人員，并根據(jù)自身情況選擇適合的游玩項(xiàng)目。七、景區(qū)的安全保障措施7.1設(shè)施與設(shè)備的安全維護(hù)（1）甲方應(yīng)建立健全設(shè)施與設(shè)備的安全管理制度，定期對(duì)各類設(shè)施與設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，保證其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。（2）對(duì)于游樂(lè)設(shè)施、交通工具等特種設(shè)備，甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)和維護(hù)，并取得相應(yīng)的合格證書(shū)。（3）甲方應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換存在安全隱患的設(shè)施與設(shè)備，保證游客的安全。7.2安全警示標(biāo)識(shí)的設(shè)置（1）甲方應(yīng)在旅游景區(qū)內(nèi)的危險(xiǎn)區(qū)域、易發(fā)生的場(chǎng)所設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，如“小心滑倒”、“禁止攀爬”、“水深危險(xiǎn)”等。（2）安全警示標(biāo)識(shí)的設(shè)置應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，標(biāo)識(shí)的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、易于理解。（3）甲方應(yīng)定期對(duì)安全警示標(biāo)識(shí)進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其清晰、醒目。7.3應(yīng)急救援機(jī)制（1）甲方應(yīng)制定完善的應(yīng)急救援預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、游客突發(fā)疾病等各類突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。（2）甲方應(yīng)建立應(yīng)急救援隊(duì)伍，配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和物資，如滅火器、急救箱、擔(dān)架等。（3）甲方應(yīng)定期組織應(yīng)急救援演練，提高應(yīng)急救援隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力和游客的應(yīng)急避險(xiǎn)能力。八、游客的自我保護(hù)義務(wù)8.1遵守景區(qū)規(guī)定（1）乙方應(yīng)認(rèn)真閱讀并遵守旅游景區(qū)的游客須知、安全規(guī)定等規(guī)章制度，自覺(jué)維護(hù)景區(qū)的秩序和環(huán)境。（2）乙方不得在景區(qū)內(nèi)吸煙、亂扔垃圾、隨地吐痰等，不得破壞景區(qū)的植被、文物和公共設(shè)施。（3）乙方應(yīng)按照景區(qū)規(guī)定的游覽路線進(jìn)行游覽，不得擅自偏離游覽路線或進(jìn)入未開(kāi)放區(qū)域。8.2注意自身安全（1）乙方在游玩過(guò)程中應(yīng)時(shí)刻注意自身安全，避免奔跑、推搡、擁擠等行為，防止發(fā)生意外。（2）乙方在乘坐游樂(lè)設(shè)施、交通工具等時(shí)，應(yīng)系好安全帶、抓好扶手等，遵守相關(guān)安全規(guī)定。（3）乙方在進(jìn)行水上活動(dòng)、登山等具有一定危險(xiǎn)性的項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身身體狀況和技能水平選擇合適的項(xiàng)目，并嚴(yán)格按照工作人員的指導(dǎo)進(jìn)行操作。8.3特殊情況的告知（1）乙方如患有高血壓、心臟病、糖尿病等疾病或身體不適，應(yīng)在游玩前告知甲方工作人員，并根據(jù)工作人員的建議選擇適合的游玩項(xiàng)目或采取相應(yīng)的防護(hù)措施。（2）乙方如攜帶嬰幼兒、老年人等特殊人群進(jìn)入景區(qū)，應(yīng)妥善照顧他們的安全，避免發(fā)生意外。（3）乙方在游玩過(guò)程中如發(fā)覺(jué)自己或他人身體不適、受傷等情況，應(yīng)及時(shí)告知甲方工作人員，并配合工作人員進(jìn)行處理。九、不可抗力與意外事件9.1不可抗力的定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。9.2意外事件的處理（1）如在旅游景區(qū)內(nèi)發(fā)生不可抗力或意外事件，導(dǎo)致游客的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)及時(shí)采取有效的救援措施，盡力減少損失的擴(kuò)大。（2）對(duì)于因不可抗力或意外事件造成的游客人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)法律的規(guī)定和本協(xié)議的約定，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（3）如因不可抗力或意外事件導(dǎo)致旅游景區(qū)無(wú)法正常開(kāi)放或部分區(qū)域無(wú)法游玩，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并按照相關(guān)規(guī)定辦理退票或改簽手續(xù)。十、責(zé)任免除與限制10.1景區(qū)的免責(zé)范圍（1）因不可抗力或意外事件導(dǎo)致游客的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)按照法律的規(guī)定和本協(xié)議的約定，及時(shí)采取救援措施，盡力減少損失的擴(kuò)大。（2）因游客自身的過(guò)錯(cuò)或違法行為導(dǎo)致的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）因第三方的過(guò)錯(cuò)或違法行為導(dǎo)致游客的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)協(xié)助游客向第三方追償，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。10.2游客的免責(zé)情形（1）因不可抗力或意外事件導(dǎo)致旅游景區(qū)的設(shè)施和設(shè)備損壞、無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)等情況，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）因甲方的過(guò)錯(cuò)或違法行為導(dǎo)致乙方的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任，但乙方應(yīng)提供相應(yīng)的證據(jù)。十一、協(xié)議的變更與解除11.1變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。（2）如因法律法規(guī)的變更或行為導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無(wú)法履行，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定和的要求，協(xié)商變更相關(guān)條款。11.2解除的情形與后果（1）如乙方未按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）如甲方未按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）本協(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定，妥善處理相關(guān)事宜，如退還門票費(fèi)用、賠償損失等。十二、爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向旅游景區(qū)所在地的旅游管理部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。12.2仲裁或訴訟選擇（1）如經(jīng)旅游管理部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解仍無(wú)法解決爭(zhēng)議，甲乙雙方同意將爭(zhēng)議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)甲乙雙方均具有約束力。（2）如甲乙雙方中的任何一方不同意仲裁，可向旅游景區(qū)所在地的人民法院提起訴訟。十三、法律適用與管轄13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2管轄法院如甲乙雙方在本協(xié)議的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)向旅游景區(qū)所在地的人民法院提起訴訟。十四、其他條款14.1協(xié)議的生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2協(xié)議的份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3未盡事宜的處理本協(xié)議未盡