2025年供暖服務管理協(xié)議一、協(xié)議背景隨著____年冬季的臨近，為確保供暖服務質量，保障廣大用戶的溫暖過冬，甲方（供暖服務公司）與乙方（用戶）經(jīng)充分協(xié)商，特制定本協(xié)議。二、服務內(nèi)容1.供暖服務范圍：甲方負責為乙方提供____年至____年冬季的供暖服務，供暖區(qū)域包括____棟樓，共計____戶居民。2.供暖設施：甲方應保證供暖設施正常運行，確保供暖質量。供暖設施包括鍋爐、管道、散熱器等。3.供暖標準：甲方應按照國家相關標準提供供暖服務，確保室內(nèi)溫度達到____攝氏度以上。三、服務承諾1.供暖時間：甲方承諾在____年____月____日至次年____月____日期間，持續(xù)為乙方提供供暖服務。2.服務質量：甲方承諾供暖期間，供暖設施正常運行率不低于____%，室內(nèi)溫度達標率不低于____%。3.服務響應：甲方設立供暖服務熱線，接到乙方報修電話后，小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。四、費用結算1.供暖費用：乙方應按照甲方制定的供暖價格標準支付供暖費用，價格為____元/平方米·月。2.費用支付：乙方應在每年____月____日前，將供暖費用支付至甲方指定賬戶。3.費用退還：如甲方未按照協(xié)議提供供暖服務，乙方有權要求退還相應費用。五、雙方責任1.甲方責任：（1）保證供暖設施的正常運行，確保供暖質量。（2）及時處理乙方報修，確保供暖設施損壞得到及時修復。（3）定期對供暖設施進行檢查、維護，確保供暖安全。2.乙方責任：（1）按照約定時間支付供暖費用。（2）合理使用供暖設施，不得私自拆改、損壞。（3）如有供暖設施損壞，應及時通知甲方進行修復。六、違約責任1.甲方違約：（1）如甲方未按照協(xié)議提供供暖服務，乙方有權要求退還相應費用。（2）如甲方未能在約定時間內(nèi)修復供暖設施，乙方有權要求賠償損失。2.乙方違約：（1）如乙方未按照約定時間支付供暖費用，甲方有權停止供暖服務。（2）如乙方私自拆改、損壞供暖設施，甲方有權要求乙方承擔修復費用。七、爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他事項1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。甲方（供暖服務公司）：____乙方（用戶）：____簽訂日期：____年____月____日本協(xié)議旨在為雙方提供明確的服務標準和責任劃分，確