Xxxx二○xx年九月21、4本指南圍繞信息基礎(chǔ)設(shè)施、智慧辦公、智慧物業(yè)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)、生態(tài)環(huán)保、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等七個(gè)方面提出智慧園區(qū)建設(shè)內(nèi)容,開展智慧化探索。3以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量效益為目標(biāo),以創(chuàng)新園區(qū)管理、服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主線,運(yùn)用信息化手段,整合園區(qū)內(nèi)外部資源和服務(wù),提升園區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施能級(jí)、運(yùn)營(yíng)管理效率、配套服務(wù)能力和產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,促進(jìn)本市產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展模式由企業(yè)集中型向產(chǎn)業(yè)集聚型、由資源招商型向品牌價(jià)值型轉(zhuǎn)變。具體目標(biāo)如下:(1)高速泛在的通信網(wǎng)絡(luò);(2)整合開放的園區(qū)管理;(3)集成共享的平臺(tái)應(yīng)用;(4)豐富便捷的生活服務(wù);2、2、1技術(shù)特點(diǎn)(3I)感器、數(shù)據(jù)采集器、視頻攝像機(jī)、移動(dòng)終端和手持設(shè)備、電腦和多媒體終端等,感知環(huán)境、設(shè)施、人員狀態(tài)。絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),全面連接園區(qū)內(nèi)各感知設(shè)備,全4面互聯(lián)園區(qū)運(yùn)營(yíng)、管理、服務(wù)等信息化應(yīng)用系統(tǒng)。■更深入的智能化(Intelligence):運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、智能輔助決策等信息化技術(shù),實(shí)時(shí)采集分析園區(qū)各類數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化控制、平臺(tái)化管理和智能化處置。■云計(jì)算(CloudComputing)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算方式,通過(guò)這種方式,共享的軟硬件資源和信息可以按需提供給計(jì)算機(jī)和其他設(shè)備。用戶可以通過(guò)瀏覽器等軟件或者其他Web服務(wù)來(lái)隨時(shí)按需獲取計(jì)算資源,完成高效、低耗、低成本的計(jì)算活動(dòng)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)等傳統(tǒng)信息載體,通過(guò)各類感知設(shè)備,全面獲取環(huán)境、設(shè)施、人員信息并進(jìn)行自動(dòng)化數(shù)據(jù)處理,以實(shí)現(xiàn)"人—機(jī)—物"融合一體、智能管控的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。具有4V特點(diǎn):Volume、Velocity、Variety、Veracity。大數(shù)據(jù)分析基于云計(jì)算應(yīng)用模式,通過(guò)多源融合和數(shù)據(jù)挖掘,形成有價(jià)值的信息資源和知識(shí)服務(wù)。是移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物,繼承了移動(dòng)隨時(shí)、隨身和互聯(lián)網(wǎng)分享、開放、互動(dòng)的優(yōu)勢(shì),是整合二者優(yōu)勢(shì)的"5升級(jí)版本",即運(yùn)營(yíng)商提供無(wú)線接入,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供各種成■面向服務(wù)體系架構(gòu)(SOA)是一個(gè)信息組件模型,它將信息化應(yīng)用程序的不同功能單元通過(guò)這些服務(wù)之間良好的接口和契約聯(lián)系起來(lái),并可以根據(jù)需求,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)松散耦合的粗粒度應(yīng)用組件進(jìn)行分布式部署、組合和使用。面向服務(wù)的體系架構(gòu)使服務(wù)可以通過(guò)統(tǒng)一和通用的方式調(diào)用,有助于形成園區(qū)互聯(lián)互通的信息化集約建設(shè)寬帶網(wǎng)絡(luò)、通信機(jī)房、數(shù)據(jù)中心等信息基礎(chǔ)設(shè)施,實(shí)現(xiàn)資源共享和平等接入,保障用戶對(duì)基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)經(jīng)建立統(tǒng)一的組織管理協(xié)調(diào)機(jī)制,預(yù)留多系統(tǒng)集成與整合接口,鼓勵(lì)使用云計(jì)算等信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)基于核心管理平臺(tái)的統(tǒng)一授權(quán)認(rèn)證、統(tǒng)一管理服務(wù)和統(tǒng)一數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。探索政府引導(dǎo)、園區(qū)主體、社會(huì)廣泛參與的智慧園區(qū)多元投資模式和"第三方建設(shè)運(yùn)維、園區(qū)(企業(yè))租賃使用"的多63、1信息基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)按照統(tǒng)一規(guī)劃、適度超前、集約建設(shè)、資源共享、規(guī)范管理的原則,開展智慧園區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)綜合承載能力和信息通信集聚輻射能力,提升信息基礎(chǔ)設(shè)施硬件服務(wù)能力和綜合服務(wù)水平?！鼋ㄔO(shè)光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)和下一代廣播電視網(wǎng)(NGB),實(shí)現(xiàn)"千兆進(jìn)樓宇、百兆進(jìn)桌面",滿足園區(qū)信息通信服務(wù)需求。3、1、2無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)信質(zhì)量,提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)服務(wù)。■實(shí)現(xiàn)公共區(qū)域及重點(diǎn)場(chǎng)所的無(wú)線局域網(wǎng)(WLAN)全覆蓋,平均上聯(lián)帶寬達(dá)到20Mbps?！鰬?yīng)設(shè)置集約化信息通信機(jī)房,匯聚光纜、傳輸、無(wú)線宏站、室內(nèi)覆蓋設(shè)備等,并按需配置話音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)?！隹勺越ɑ蚴褂猛獠炕ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)。3、1、4數(shù)據(jù)采集實(shí)施■數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)由數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)和傳輸子系統(tǒng)構(gòu)7■數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)包括傳感器、數(shù)據(jù)采集器、視頻攝像機(jī)、移動(dòng)終端和手持設(shè)備、電腦和多媒體終端等。■傳輸子系統(tǒng)應(yīng)使用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的物理接口和通信協(xié)議,并可使用無(wú)線方式接入信息通信網(wǎng)絡(luò)?！鰯?shù)據(jù)采集系統(tǒng)應(yīng)向園區(qū)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)和相關(guān)數(shù)據(jù)中心報(bào)送業(yè)務(wù)辦公、招商管理、視頻監(jiān)控、防盜報(bào)警、設(shè)施狀態(tài)、物業(yè)服務(wù)、資源能源、環(huán)境監(jiān)測(cè)、交通狀況等信息。深化園區(qū)行政辦公、經(jīng)營(yíng)管理、招商服務(wù)等方面的信息化集成應(yīng)用,滿足資源共享、人員協(xié)作、靈活決策和即時(shí)辦公等工作需求,提高園區(qū)協(xié)同辦公能力、決策智能化水平和3、2、1綜合信息門戶依托公共數(shù)據(jù)中心,匯集園區(qū)簡(jiǎn)介、企業(yè)宣傳、項(xiàng)目招商、政策法規(guī)、產(chǎn)業(yè)資訊、活動(dòng)通知、生活服務(wù)等各類可公開信息,集中統(tǒng)一發(fā)布。支持可公開信息網(wǎng)站、短信、WAP、微信、微博等跨平臺(tái)發(fā)布,支持特定對(duì)象分類信息的智能推送。8支持通過(guò)單點(diǎn)登錄方式,進(jìn)入園區(qū)辦公管理、物業(yè)服務(wù)提供園區(qū)事務(wù)咨詢辦理、投訴建議、進(jìn)度查詢與結(jié)果推融合話音、消息、視頻等綜合通信手段,將電子郵件、系統(tǒng)消息、手機(jī)短信、視頻電話等相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)信息及時(shí)、實(shí)現(xiàn)公文報(bào)批、事務(wù)審批等的自動(dòng)流轉(zhuǎn)和網(wǎng)上辦理。實(shí)現(xiàn)基于各種智能終端的互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程辦公和移動(dòng)辦公。建立電子文檔管理制度,實(shí)現(xiàn)園區(qū)規(guī)章制度、電子期刊、業(yè)務(wù)資源等的共享使用。應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),分類整合園區(qū)信息資源,實(shí)現(xiàn)"一站式"信息展現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)和輔助決建設(shè)或共享使用經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、地理信息(GIS)、建筑信息模型(BIM)、法人庫(kù)、信用庫(kù)等園區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。3、2、3招商管理9準(zhǔn)入評(píng)估:智能分析項(xiàng)目發(fā)展?jié)摿?、環(huán)境影響、資源需求等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),開展合規(guī)準(zhǔn)入評(píng)估。產(chǎn)業(yè)鏈招商:智能匹配和推送招商政策、基礎(chǔ)設(shè)施、園實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目從登記、審核、簽約到落地、實(shí)施等的全流程資源現(xiàn)狀:基于GIS和BIM系統(tǒng),動(dòng)態(tài)掌握企業(yè)分布、投入產(chǎn)出、園區(qū)資產(chǎn)使用狀態(tài)等信息,為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)、盤活低效閑置資產(chǎn)等工作提供數(shù)據(jù)支撐和決策支持。趨勢(shì)預(yù)判:智能分析入駐企業(yè)人員、稅收、生產(chǎn)時(shí)間和能耗等數(shù)據(jù),預(yù)判企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)及發(fā)展趨勢(shì),為下階段園區(qū)主動(dòng)服務(wù)和優(yōu)化調(diào)整提供決策依據(jù)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):歸集項(xiàng)目狀態(tài)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、科技創(chuàng)新、環(huán)境影響等方面的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的自動(dòng)生成。3、3、1物業(yè)管理■利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)園區(qū)監(jiān)控、能源、照明、空調(diào)等重點(diǎn)物業(yè)設(shè)施的實(shí)時(shí)感知,根據(jù)設(shè)施狀態(tài)主動(dòng)提供物業(yè)務(wù)狀態(tài),及時(shí)獲取用戶反饋?！鰧?duì)物資、人員等資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)度,實(shí)現(xiàn)資源服務(wù)需指揮中心是園區(qū)安防集中調(diào)度平臺(tái),安全防范信息應(yīng)統(tǒng)一傳輸至指揮中心,并與120、110、119等緊急救護(hù)系統(tǒng)實(shí)指揮中心以可視化方式展示園區(qū)人員分布、道路狀況、電力負(fù)荷等運(yùn)行數(shù)據(jù),并通過(guò)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和視頻等多種手段部署電子圍欄、吸頂式紅外探測(cè)器、視頻攝像機(jī)等電子監(jiān)控設(shè)備,實(shí)現(xiàn)非法侵入聲光報(bào)警和信息傳輸,支持通過(guò)移基于圖像識(shí)別技術(shù),實(shí)現(xiàn)跨線檢測(cè)、禁入?yún)^(qū)域檢測(cè)、人臉識(shí)別與自動(dòng)跟蹤、擁擠報(bào)警、遺物報(bào)警等功能。支持基于移動(dòng)終端和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的巡更簽到、路線調(diào)度、實(shí)現(xiàn)園區(qū)手機(jī)屏、LED顯示屏、電視屏等的跨屏信息發(fā)布,以及廣播、短信、網(wǎng)站、電子郵件等的跨渠道信息發(fā)布。■實(shí)時(shí)獲取園區(qū)停車位信息,通過(guò)公共廣播系統(tǒng)動(dòng)態(tài)展示;支持停車位在線查詢、預(yù)訂、付費(fèi)等;支持基于近場(chǎng)通信(NFC)、位置服務(wù)(LBS)、室內(nèi)導(dǎo)航等技術(shù)的智能尋車。■使用道路誘導(dǎo)、信號(hào)控制、實(shí)時(shí)交通信息推送等信息化手段實(shí)現(xiàn)智能道路管理;支持出租車、班車、工程車輛緊密圍繞園區(qū)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,以基于云計(jì)算的公共服務(wù)信息平臺(tái)為載體,實(shí)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)外信息資源、專業(yè)服務(wù)等的平臺(tái)集聚,提升園區(qū)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群、產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)間的分工協(xié)作。拎包辦公:搭建信息化通用辦公環(huán)境,按需分配融合通信、計(jì)算機(jī)終端、虛擬桌面、應(yīng)用軟件等服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)"拎包入駐"和員工隨時(shí)隨地輕松辦公。虛擬辦公:建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化虛擬辦公室,并藉由城市云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)連接為整體,任何企業(yè)入駐城市任意產(chǎn)業(yè)園區(qū),均可獲得標(biāo)準(zhǔn)化辦公空間,以及基于云計(jì)算系統(tǒng)的辦公能力。集約建設(shè)公共呼叫中心、公共展示中心(數(shù)字展廳、數(shù)字秀場(chǎng))、公共商務(wù)中心、公共會(huì)議中心等具有較高信息通信能級(jí)的公用設(shè)施,滿足企業(yè)呼叫服務(wù)、商務(wù)展示、視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等的應(yīng)用需求。圍繞企業(yè)服務(wù)器、辦公系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等信息化需求,加快園區(qū)云公共服務(wù)平臺(tái)發(fā)展,為企業(yè)提供基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)(IaaS)、平臺(tái)服務(wù)(PaaS)和軟件服務(wù)(SaaS)。用企業(yè)向云端上傳個(gè)性化、多樣化應(yīng)用軟件,以及產(chǎn)品模型、工藝設(shè)計(jì)等知識(shí)資源,為其它平臺(tái)用戶提供軟件和信息服以公共信息平臺(tái)為載體,促進(jìn)園區(qū)內(nèi)外設(shè)計(jì)研發(fā)、管理咨詢、人力資源、法律金融、檢驗(yàn)檢測(cè)等專業(yè)服務(wù)資源的集聚,構(gòu)筑線上與線下相結(jié)合的第三方服務(wù)體系。3、4、2產(chǎn)業(yè)協(xié)作依托園區(qū)技術(shù)交流和商務(wù)合作信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)園區(qū)企業(yè)項(xiàng)目聯(lián)合承包和企業(yè)間的項(xiàng)目轉(zhuǎn)包。推動(dòng)企業(yè)微圈等產(chǎn)業(yè)鏈互動(dòng)信息化應(yīng)用發(fā)展,以線上信息互動(dòng)促進(jìn)線下合作交流。支持園區(qū)級(jí)別的商務(wù)信息共享,實(shí)現(xiàn)不同園區(qū)梯度產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、企業(yè)遷移等的對(duì)接。實(shí)現(xiàn)商務(wù)門戶、主機(jī)存儲(chǔ)、商業(yè)軟件、電子支付、移動(dòng)商務(wù)等電子商務(wù)環(huán)節(jié)的集成應(yīng)用,為企業(yè)提供綜合性的電子從園區(qū)整體層面布局共同配送體系,依托區(qū)域物流公共信息平臺(tái)和第三方物流企業(yè),為企業(yè)提供合理化、高效化的構(gòu)建以信息技術(shù)應(yīng)用為支撐的園區(qū)員工生活服務(wù)體系,提供各類生活服務(wù)信息資訊,為員工營(yíng)造便捷、舒適、高效、3、5、1身份識(shí)別服務(wù)■推進(jìn)基于園區(qū)智能卡、近場(chǎng)通信(NFC)等的員工身份識(shí)別技術(shù)應(yīng)用。有條件的園區(qū)可部署指紋識(shí)別、視網(wǎng)膜與虹膜識(shí)別、聲音識(shí)別等生物識(shí)別技術(shù)應(yīng)用。■集成基于員工身份識(shí)別的生活服務(wù)應(yīng)用,包括門禁、考勤、車輛通行等訪問(wèn)服務(wù),以及生活消費(fèi)、超市購(gòu)物、社團(tuán)、商業(yè)機(jī)構(gòu)、物業(yè)等發(fā)布的資訊信息?！鼋ㄔO(shè)員工網(wǎng)上社區(qū),發(fā)布各類園區(qū)活動(dòng)信息,促進(jìn)園■推廣各類與員工衣食住行密切相關(guān)的信息化應(yīng)用,滿足企業(yè)員工健身場(chǎng)館預(yù)定、網(wǎng)上叫車、快遞代收、預(yù)約取件等應(yīng)用需求。支持利用基于位置的服務(wù)(LBS)等信息技術(shù)推送園區(qū)生活類、周邊服務(wù)類等信息?！鰧?shí)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)各類能耗數(shù)據(jù)的分類、分項(xiàng)、分區(qū)域采集,為園區(qū)內(nèi)用戶提供實(shí)時(shí)在線的能耗數(shù)據(jù)?！鰧?duì)采集的能源數(shù)據(jù)進(jìn)行消耗分析,結(jié)合不同的電價(jià)和環(huán)境信息,幫助用戶形成節(jié)能控制策略,降低能源費(fèi)用?！鰧?shí)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)各類主要配電設(shè)備、用能設(shè)備的遠(yuǎn)程自3、6、2環(huán)境監(jiān)控■通過(guò)智能采集設(shè)備,實(shí)現(xiàn)監(jiān)控點(diǎn)的環(huán)境數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集,全面實(shí)時(shí)記錄、跟蹤環(huán)境變化情況?！鰧?duì)采集的環(huán)境數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度、多層次的統(tǒng)計(jì)和綜合分析,評(píng)估園區(qū)環(huán)境質(zhì)量和變化趨勢(shì)?！鰟?dòng)態(tài)發(fā)布各種環(huán)境信息,自動(dòng)檢測(cè)重大危險(xiǎn)源、污染源等出現(xiàn)的異常變化,及時(shí)預(yù)警。3、6、3循環(huán)經(jīng)濟(jì)■建設(shè)園區(qū)資源信息平臺(tái),為企業(yè)提供再生資源供求3、7、1兩化深度融合智能(BI)等的企業(yè)集成應(yīng)用,推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化車間、數(shù)字化■促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興信息技術(shù)和3D打印、工業(yè)機(jī)器人等先進(jìn)制造技術(shù)在工業(yè)領(lǐng)域的融合創(chuàng)新?！鎏嵘藤Q(mào)服務(wù)業(yè)、消費(fèi)者服務(wù)業(yè)信息化應(yīng)用水平?！鐾七M(jìn)用戶參與協(xié)同創(chuàng)新、按需制造眾包生產(chǎn)、企業(yè)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)制造等基于互聯(lián)網(wǎng)的新型模式發(fā)展?！鐾苿?dòng)基于產(chǎn)品智能化的在線檢測(cè)、在線維護(hù)、在線增值服務(wù)等產(chǎn)品服務(wù)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)?！龃龠M(jìn)"兩頭在滬"型網(wǎng)絡(luò)制造、異業(yè)聯(lián)盟、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、眾包眾融等新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)發(fā)展。3、7、3新興產(chǎn)業(yè)集聚■鼓勵(lì)智能高端裝備、信息網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備、新能源、新材料等高技術(shù)產(chǎn)業(yè),以及大數(shù)據(jù)服務(wù)、定位導(dǎo)航、互聯(lián)網(wǎng)金融等應(yīng)用導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè)向園區(qū)集聚。■鼓勵(lì)文化創(chuàng)意、商貿(mào)物流、軟件信息、休閑旅游、社區(qū)服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)向園區(qū)集聚。4、1應(yīng)建立智慧園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化體系。完善各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為園區(qū)運(yùn)維、產(chǎn)業(yè)服務(wù)和員工生活提4、2應(yīng)建立信息安全保障體系,落實(shí)信息安全管理技術(shù)措施,保障園區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)運(yùn)行安全。府辦發(fā)〔2011〕38號(hào))《上海市經(jīng)濟(jì)信息化委關(guān)于加快推進(jìn)本市智慧園區(qū)建《重點(diǎn)單位重要部位