公司員工座談會發(fā)言稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：大家好!我是營業(yè)部賬務(wù)中心的李xx，自參加工作以來已在這個崗位上工作了十幾年了，對在座的一些年輕員工來說我已經(jīng)算作是一位老員工了，以下是我在工作中的幾點經(jīng)驗，愿與各位分享一下：一、對工作要保持熱情。每一天的太陽都是新的，每一天的工作也是新的――新的任務(wù)，新的挑戰(zhàn)。時刻保持對工作的熱情度，會促進(jìn)自己更好更快的去完成本職工作。二、對工作要認(rèn)真細(xì)心。具體到我本人的工作上就是，對用戶要登記的信息做到準(zhǔn)確；詳實對上報各種數(shù)據(jù)，做到準(zhǔn)確無誤；對部門與部門之間需要交接的工作，做到準(zhǔn)確、及時。大家肯定會注意到我一直在強調(diào)“準(zhǔn)確”這個詞，那是因為在賬務(wù)中心的工作就是數(shù)字，對數(shù)字的要求就是必須準(zhǔn)確，要做到準(zhǔn)確就要在平時的工作時認(rèn)真對待，細(xì)心計算，就像是小數(shù)點后幾位，精確到幾就是幾，來不得半點馬虎，不能有任何出入。三、在工作上要增強服務(wù)意識，提高服務(wù)技能。對來訪用戶，不但要態(tài)度熱情，更要為用戶解決實際問題?？赡苡幸恍┯脩?，一來就態(tài)度不好，說話還不講理，并提出不合理的要求。這時，我們一定要做到態(tài)度溫和，講話有理有節(jié)，并耐心疏導(dǎo)，把用戶不合理的要求引導(dǎo)至我們可以為其解決問題的正確途徑上，并達(dá)到用戶的滿意?？赡芤龅竭@一點有些難度，但我在實際工作中感到，只要你笑迎用戶，說話語氣溫和一點，在處理用戶問題時及時高效，對用戶提出的合理要求給予肯定，一般都會達(dá)到用戶的滿意和贊同。還有就是在平時工作中和一些用戶接觸時，我們要適時地向用戶傳播用水知識、方法與相關(guān)法律，讓用戶了解并意識到“水”不僅是一種可消費的商品，更是一種不可再生的資源，要避免跑、漏水情況的發(fā)生，更要養(yǎng)成節(jié)約用水的好習(xí)慣。在如何提高服務(wù)技能上，我以我的一項工作為例與大家暢談一下。每月我都會在5號之前把一些公家用戶的`發(fā)票，提前從營業(yè)廳開出來，再通知該用戶前來領(lǐng)取，并在10號左右打電話提醒其交費。在與用戶交流的過程中，我會把用戶想知道的信息，及時詳細(xì)地告知對方，并在用戶提出疑問時為其解答?？赡苣銜f，怎么可能都回答得上來呢？這就需要我們時時注意積累業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，積極學(xué)習(xí)供水知識，熟悉其他部門所能辦理的業(yè)務(wù)范圍和相關(guān)流程。曾經(jīng)有一個用戶向我投訴水量過高，懷疑抄表員沒有好好抄。我先告訴他抄表員電話，讓其聯(lián)系核實水噸，這時他又提出“我不打，我要求校表。”我告知他校表需要辦理的手續(xù)和要繳納的一些費用，他很不耐煩的說“太麻煩！還要交錢，你現(xiàn)在就給我解決！”在我耐心解釋，并且承諾用戶會有工作人員上門核查情況后，用戶情緒漸漸緩和下來，最后我把用戶的一些信息與意見及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門，這件事情得到了很好的解決。還有一個用戶向我抱怨經(jīng)常無水用，水壓太低了，我向他解釋：“我們公司目前對一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的供水壓力是達(dá)不到，我們會加快發(fā)展速度，您提的意見我們也會采納?！蓖瑫r也建議他安裝一個二次供水的設(shè)施以提升水壓，用戶對我的解答表示了認(rèn)可和接受。總之，我認(rèn)為在工作中，應(yīng)該經(jīng)常告知用戶我們公司目前承諾服務(wù)的內(nèi)容，幫助用戶了解供水服務(wù)；在接待來電來訪的用戶后，我們也應(yīng)該及時把用戶反饋回的合理化意見轉(zhuǎn)至相關(guān)部門，從而提高工作效率，提升服務(wù)能力。以上這些都是我在工作中感悟到的，并時刻提醒自己應(yīng)該做到的，希望與大家共勉！公司員工座談會發(fā)言稿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家好！很榮幸，今天管理部唐主任給了我第一次參加新員工成長座談會的機會，讓我能夠近距離與你們這些優(yōu)秀的新員工代表進(jìn)行溝通和交流，我已經(jīng)強烈地感受到了你們的渴望、激情、成熟以及階段的收獲，也通過今天對一些信息的掌握，相信會為我們部門今后新員工成長的培訓(xùn)工作的更好的開展拓展更寬的思路。是人都是才！事實上無論是公司還是我本人，已經(jīng)實實在在感知到了近幾年我們新員工隊伍的迅速成長，以及對企業(yè)發(fā)展強有力的支撐作用！20xx年儀征新區(qū)20多億的產(chǎn)值，新員工的支撐作用已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅僅是半邊天了！把新員工培訓(xùn)好，讓他們得以順利的成長！一直是貫穿我們部門工作的一條主線。結(jié)合自己的成長經(jīng)歷和工作感受，下面就新員工成長和被成長，談?wù)勛约旱墓ぷ黧w會。對于新員工自我成長來說，送16個字：認(rèn)識自己，從零做起，堅定信念，不斷超越！也就是說，我們時刻要對自己有清醒的認(rèn)識，在肯定自己取得的成績的同時，更要不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足以及自己努力的方向，這樣自己才能不斷邁向新的臺階。不管是大專、本科，還是研究生，都要從零做起，不要把自己以前取得的成績邊成自己的包袱，工作中眼高手低，好高騖遠(yuǎn)。工作中不要老惦記著“成功”，更重要的是踏實做好每一天的工作，日積月累，你離成功的那天就越來越近了。做好一天的工作很容易，做好一年，二年。人與人之間就大相徑庭了！進(jìn)步慢一點不要緊，就怕反復(fù)，潮起潮落，這對自己的成長是很不利的。逆水行舟用力撐，一篙松勁退千尋！對于培訓(xùn)新員工工作來說，也歸納為16個字：營造氛圍，打通通道，親情關(guān)懷，人盡其才！現(xiàn)在我們部門進(jìn)廠一年的步偉以是部門安全設(shè)備員，五年的.黃維已經(jīng)是工段段長，三班八個班長中兩年的新員工占了五個。這還不能充分說明我們新員工得到了充分的成長和個人價值的展示嗎？部門也階段性較好地完成了公司新員工培訓(xùn)工作。我們部門是這樣，其它部門也是如此！揚農(nóng)為你們的成長搭建了廣闊的舞臺！相信自己，更相信揚農(nóng)！用心去感悟揚農(nóng)文化，更要用行動去續(xù)寫揚農(nóng)新的篇章！你們已經(jīng)邁出了走向成功的第一步，相信你們的第二步。第n步會更加精彩！謝謝！公司員工座談會發(fā)言稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工朋友們：大家好！今天是公歷x月x日，農(nóng)歷二月初九，農(nóng)歷新年已經(jīng)過去了39天，但在這里，我還是要送上20xx年我最真摯的祝福，祝愿大家在新的一年里工作順利，身體健康，合家幸福，萬事如意！同時，我很高興能和大家一起在這里召開我們文章文具公司20xx年度首次員工大會，我代表公司，代表總經(jīng)辦，代表行政人事部，對新員工的加入表示熱烈的歡迎，正是你們的到來，才使文章注入新的血液，增添新的力量；對老員工的返回，表示由衷的感激和深切問候，正因為有你們，文章才會更加精彩。剛才杜經(jīng)理的講話具體實在，同時對生產(chǎn)工作作了詳細(xì)安排，對今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。在這里，我也要強調(diào)三點：第一遵章守紀(jì)、重塑形象20xx年我們的管理將要上一個新臺階，那么，首先會完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍，因為成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理無疑是持續(xù)發(fā)展的根本。其次，要加強培訓(xùn)力度，目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是管理人員，身肩重責(zé)，需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為大家?guī)韼椭?。再次，加強團隊建議，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”，只要我們這個團隊對工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點，我相信我們會越做越好，工資會越來越高。因此每位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，一定要按廠規(guī)廠紀(jì)行事，努力樹立企業(yè)形象，比如現(xiàn)在啟動的考勤制度（拓展細(xì)說，把問題及要求羅列出來），同時注意安全，服從領(lǐng)導(dǎo)和工作安排。第二齊心協(xié)力、精誠團結(jié)截止今天，我們公司現(xiàn)有人員（管理及職工）共有近350人，我們的員工來自五湖四海，但我們?yōu)橐粋€共同的目標(biāo)（賺錢），也為了文章的'成長和我們自已進(jìn)步而凝聚在一起，所以，不論是管理人員，還是員工，也要像兄弟姐妹一樣緊密團結(jié)在一起，工作、生活有什么困難，及時反映，發(fā)生什么矛盾、別扭，也要心胸開闊，忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，因為，團結(jié)就是力量，只有團結(jié)，才能保證各項生產(chǎn)工作順利進(jìn)行，但對于拉幫結(jié)派、明爭暗斗、陽奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。目前，公司條件有限，比如對宿舍的調(diào)整（為什么要調(diào)整及調(diào)整的要求和意義），如有不到之處，還望大家多體諒與理解。第三忠于職守，盡職盡責(zé)我們的整個公司就像一部大機器，每一個人就像機器上的一個零件，每一個人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干，都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里？在發(fā)生緊急情況時，要看到你們的身影；在困難面前，要看到你們的身影；在重大任務(wù)前，更要看到你們的身影。你們要在平時工作中看得出來，關(guān)鍵時刻站得出來，困難面前挺得過來，這就是我對公司全體管理人員的要求。我們的全體員工，也都要發(fā)揚主人翁的精神，樹立“廠興我榮，廠蓑我恥”的觀點，你們要干一行，愛一行，鉆