站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁海南工商職業(yè)學院

《經(jīng)典廣告案例分析》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、對于營銷戰(zhàn)略的選擇，以下哪種情況適合采用集中化戰(zhàn)略，聚焦特定的細分市場，提供專業(yè)化的產(chǎn)品或服務？（）A.企業(yè)資源有限B.市場需求多樣化C.競爭對手實力強大D.以上情況均可能2、在渠道管理中，激勵渠道成員是一項重要任務。以下哪種激勵方式可能對渠道成員的積極性提升效果最不明顯？（）A.提供高額的銷售返利B.給予獨家代理權C.組織渠道成員參加培訓和交流活動D.對表現(xiàn)不佳的渠道成員進行嚴厲批評和懲罰3、某企業(yè)計劃進入一個新的市場，在進行市場機會評估時，需要考慮多個方面。以下哪個因素最能反映該市場的發(fā)展?jié)摿Γ浚ǎ〢.市場規(guī)模的大小B.競爭對手的數(shù)量C.政府政策的支持程度D.消費者的購買能力4、市場細分是市場營銷中的關鍵環(huán)節(jié)，它有助于企業(yè)更精準地滿足消費者的需求。當企業(yè)對消費者進行市場細分時，以下哪個因素通常不是主要的細分依據(jù)？（）A.消費者的年齡和性別B.消費者的職業(yè)和收入C.消費者的購買習慣和頻率D.消費者的星座和血型5、在數(shù)字營銷的時代，社交媒體營銷成為重要手段。對于一家時尚飾品品牌，以下哪個社交媒體平臺更適合進行產(chǎn)品推廣？（）A.微信B.抖音C.小紅書D.微博6、在服務營銷中，服務質量的提升對于客戶滿意度和忠誠度至關重要。對于一家酒店來說，以下哪個方面的改進對于提升服務質量的效果可能相對較小？（）A.增加酒店的娛樂設施B.提高員工的服務態(tài)度C.優(yōu)化酒店的房間布局D.降低酒店的住宿價格7、關于營銷渠道的長度，以下哪種渠道結構能夠減少中間環(huán)節(jié)，降低流通成本，提高企業(yè)對市場的控制能力？（）A.直接渠道B.間接渠道C.長渠道D.短渠道8、在市場營銷的市場細分有效性評估中，對于可衡量性、可進入性、可盈利性等標準的判斷和應用，以下說法不準確的是（）A.可衡量性確保細分市場特征明確B.可進入性決定企業(yè)能否進入市場C.可盈利性是唯一重要的評估標準D.綜合考慮多個標準評估細分有效性9、服務營銷具有與產(chǎn)品營銷不同的特點和挑戰(zhàn)。以下關于服務的無形性特征對營銷的影響，描述不正確的是？（）A.服務難以展示和溝通B.服務質量難以評估C.服務容易被模仿和復制D.消費者在購買服務前難以判斷其質量10、在進行市場細分時，按照消費者的生活方式進行細分屬于哪種細分方法？（）A.心理細分B.行為細分C.人口細分D.地理細分11、一家企業(yè)推出了一款新的家居用品，為了確定合適的價格，進行了成本分析和市場調研。以下哪種定價方法最有可能既保證利潤又具有市場競爭力？（）A.成本加成定價法B.目標利潤定價法C.需求導向定價法D.競爭導向定價法12、在市場營銷的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中，對于企業(yè)使命、目標和戰(zhàn)略選擇，以及如何適應內外部環(huán)境變化，以下論述不準確的是（）A.明確企業(yè)使命為戰(zhàn)略制定提供方向B.目標應具有可衡量性和可實現(xiàn)性C.戰(zhàn)略選擇無需考慮競爭對手D.定期評估戰(zhàn)略并及時調整13、在市場預測中，定性預測和定量預測方法各有優(yōu)缺點。對于一個新興的、數(shù)據(jù)有限的市場，以下哪種預測方法可能更為適用？（）A.時間序列分析B.回歸分析C.專家意見法D.市場試驗法14、在消費者的信息處理過程中，選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶都會影響消費者對營銷信息的接收。對于一則廣告，以下哪個因素可能最容易引起消費者的選擇性注意？（）A.廣告的色彩B.廣告的內容C.廣告的代言人D.廣告的播放頻率15、在市場定位策略中，企業(yè)需要確定自己在市場中的獨特位置。對于一家新成立的在線教育機構，以下哪種市場定位方式可能更容易脫穎而出？（）A.強調與競爭對手類似的課程內容和服務B.定位為提供高端、個性化的教育服務C.以低價策略吸引消費者D.模仿行業(yè)領先者的商業(yè)模式二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）簡述市場營銷中的品牌與搜索引擎優(yōu)化的結合方法及重要性，如何通過搜索引擎優(yōu)化提升品牌曝光度。2、（本題5分）簡述市場營銷中的品牌社會責任的體現(xiàn)及意義，如何履行品牌社會責任。3、（本題5分）在營銷活動中的消費者參與激勵策略中，論述如何通過獎勵機制、互動活動等方式激發(fā)消費者的積極參與，提高營銷活動的效果。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）詳細探討健康飲品市場的品牌建設和營銷策略，包括功能飲料、果汁、茶飲等，如何滿足消費者的健康需求和口味偏好。2、（本題5分）論述個性化服務在提升客戶滿意度中的作用，分析企業(yè)如何利用技術手段實現(xiàn)個性化服務的大規(guī)模應用。3、（本題5分）隨著老年人口比例的增加，老年市場成為一個具有潛力的細分市場。請詳細論述企業(yè)如何針對老年消費者的特點和需求制定營銷策略，開發(fā)適合老年人群的產(chǎn)品和服務。4、（本題5分）隨著消費者需求的日益多樣化，個性化定制營銷正逐漸興起。請深入論述個性化定制營銷的優(yōu)勢、挑戰(zhàn)以及企業(yè)實施個性化定制營銷的關鍵成功因素。5、（本題5分）論述女性市場的消費行為和營銷策略，分析企業(yè)如何根據(jù)女性消費者的心理和需求特點，推出滿足其需求的產(chǎn)品和服務。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某時尚服裝品牌在社交媒體上擁有大量粉絲，但線下店鋪的銷售業(yè)績不佳。分析該品牌如何將線上的品牌影響力轉化為線下的實際銷售，包括線上線下的價格統(tǒng)一、庫存管理、體驗營銷等方面的策略。2、（本題1