自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁池州學(xué)院

《項目成本管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、項目溝通管理對于項目的順利推進(jìn)至關(guān)重要。關(guān)于項目溝通管理，下列說法錯誤的是：（）A.項目溝通管理包括制定溝通計劃、確保信息的有效傳遞和及時反饋B.溝通渠道的選擇應(yīng)根據(jù)項目的需求和特點，確保信息準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)C.項目溝通管理只關(guān)注正式溝通，忽略非正式溝通在項目中的作用D.有效的溝通可以減少誤解和沖突，提高項目團(tuán)隊的協(xié)作效率2、一個跨部門的項目團(tuán)隊正在負(fù)責(zé)實施一項企業(yè)流程優(yōu)化項目。在項目執(zhí)行過程中，不同部門的成員對項目目標(biāo)和工作優(yōu)先級產(chǎn)生了分歧，導(dǎo)致工作效率低下。項目經(jīng)理應(yīng)該如何解決這個問題？（）A.召開團(tuán)隊會議，明確項目目標(biāo)和工作優(yōu)先級，加強溝通和協(xié)調(diào)B.按照自己的判斷，直接確定工作優(yōu)先級，要求團(tuán)隊成員執(zhí)行C.分別與各部門成員溝通，了解他們的想法，然后做出決策D.向公司高層匯報，請求高層出面協(xié)調(diào)解決3、項目時間管理對于項目的成功交付具有關(guān)鍵意義。關(guān)于項目時間管理的流程，以下哪種說法是錯誤的？（）A.項目時間管理首先要定義項目活動，然后對活動進(jìn)行排序，估算活動資源和持續(xù)時間B.制定項目進(jìn)度計劃時，需要考慮活動之間的邏輯關(guān)系、資源可用性和項目約束條件C.項目進(jìn)度的監(jiān)控和控制是通過定期比較實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度，及時采取糾正措施來實現(xiàn)的D.項目時間管理只關(guān)注項目的關(guān)鍵路徑，對于非關(guān)鍵路徑上的活動可以忽略不計4、項目人力資源規(guī)劃需要考慮項目的特點和需求。以下關(guān)于項目人力資源規(guī)劃的描述，哪一項是不正確的？（）A.人力資源規(guī)劃需要確定項目所需的人力資源數(shù)量、技能和經(jīng)驗要求B.要考慮項目的進(jìn)度計劃和資源需求，合理安排人力資源的投入時間和強度C.人力資源規(guī)劃只需要考慮項目內(nèi)部的人力資源，不需要考慮外部的人力資源獲取渠道D.人力資源規(guī)劃應(yīng)該具有一定的靈活性，以應(yīng)對項目可能出現(xiàn)的變化和調(diào)整5、在一個項目的收尾階段，需要對項目的成果進(jìn)行驗收。然而，驗收標(biāo)準(zhǔn)在項目開始時沒有明確制定，導(dǎo)致驗收工作難以進(jìn)行。此時，應(yīng)該如何處理？（）A.由項目團(tuán)隊自行決定驗收標(biāo)準(zhǔn)B.參考類似項目的驗收標(biāo)準(zhǔn)C.召集相關(guān)方緊急制定驗收標(biāo)準(zhǔn)D.放棄驗收，直接結(jié)束項目6、假設(shè)一個項目需要在短時間內(nèi)完成大量的數(shù)據(jù)分析工作，以下哪種方法可以提高效率？（）A.采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)B.增加數(shù)據(jù)分析人員的數(shù)量C.對數(shù)據(jù)進(jìn)行簡化和篩選，減少分析的工作量D.以上方法結(jié)合使用7、在項目人力資源管理中，團(tuán)隊建設(shè)是重要的組成部分。以下關(guān)于項目團(tuán)隊建設(shè)的描述，錯誤的是：（）A.團(tuán)隊建設(shè)的目的是提高團(tuán)隊的協(xié)作能力、凝聚力和工作效率B.項目經(jīng)理應(yīng)該了解團(tuán)隊成員的技能、興趣和性格特點，合理分配工作C.項目團(tuán)隊建設(shè)只關(guān)注團(tuán)隊成員的工作能力，不考慮其心理需求和職業(yè)發(fā)展D.有效的團(tuán)隊溝通和激勵機制有助于促進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)8、項目整合管理中的項目收尾包括合同收尾和管理收尾。以下關(guān)于合同收尾和管理收尾的區(qū)別，哪一項是錯誤的？（）A.合同收尾主要涉及合同條款的履行和結(jié)算，管理收尾主要涉及項目成果的移交和經(jīng)驗總結(jié)B.合同收尾側(cè)重于與供應(yīng)商的關(guān)系結(jié)束，管理收尾側(cè)重于內(nèi)部團(tuán)隊的總結(jié)和項目文件的歸檔C.合同收尾先于管理收尾進(jìn)行，兩者沒有重疊和交叉D.合同收尾的成果是合同的正式關(guān)閉，管理收尾的成果是項目的最終報告和文件存檔9、一個項目涉及多個相關(guān)方，他們對項目的目標(biāo)和需求有著不同的期望。項目經(jīng)理在管理相關(guān)方期望時，應(yīng)該首先做什么？（）A.盡量滿足所有相關(guān)方的需求和期望B.確定關(guān)鍵相關(guān)方，重點管理他們的期望C.制定相關(guān)方管理計劃，明確溝通策略和期望管理方法D.召開相關(guān)方會議，統(tǒng)一各方的期望10、在項目監(jiān)控階段，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)實際進(jìn)度落后于計劃進(jìn)度，且成本也超出了預(yù)算。經(jīng)過分析，發(fā)現(xiàn)是因為一項關(guān)鍵任務(wù)的負(fù)責(zé)人離職，導(dǎo)致工作延誤。接下來項目經(jīng)理應(yīng)該采取的措施是：（）A.迅速招聘新的人員接替離職人員的工作B.重新分配工作任務(wù)，讓其他成員分擔(dān)C.與離職人員溝通，爭取其返回繼續(xù)工作D.向公司申請更多的預(yù)算和時間來彌補損失11、某項目在執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)項目的目標(biāo)與組織的戰(zhàn)略方向不一致。項目經(jīng)理應(yīng)該（）A.調(diào)整項目目標(biāo)，使其與組織戰(zhàn)略一致B.繼續(xù)按照原項目目標(biāo)執(zhí)行C.暫停項目，等待組織戰(zhàn)略明確后再決定D.向組織高層建議改變組織戰(zhàn)略12、某項目團(tuán)隊在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)兩個任務(wù)之間存在資源沖突。項目經(jīng)理應(yīng)該如何解決這個沖突？（）A.優(yōu)先滿足關(guān)鍵任務(wù)的資源需求B.按照任務(wù)的緊急程度分配資源C.重新評估任務(wù)的優(yōu)先級和資源需求，進(jìn)行合理調(diào)配D.平均分配資源，避免引起爭議13、一個項目的進(jìn)度計劃已經(jīng)制定，但在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)部分任務(wù)之間的依賴關(guān)系不合理。項目經(jīng)理應(yīng)該（）A.按照原計劃執(zhí)行，不理會依賴關(guān)系的問題B.調(diào)整任務(wù)的依賴關(guān)系，重新制定進(jìn)度計劃C.加快關(guān)鍵任務(wù)的執(zhí)行速度，彌補依賴關(guān)系的影響D.暫停項目，等待依賴關(guān)系明確后再繼續(xù)14、項目管理中的領(lǐng)導(dǎo)力對于項目團(tuán)隊的凝聚力和執(zhí)行力有重要影響。在一個軟件開發(fā)項目中，以下關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的描述中，錯誤的是：項目經(jīng)理能夠清晰地傳達(dá)項目目標(biāo)和愿景，激勵團(tuán)隊成員。善于傾聽團(tuán)隊成員的意見和建議，做出合理決策。過度集權(quán)，不給予團(tuán)隊成員自主決策的權(quán)力。那么，以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在軟件開發(fā)項目中最可能激發(fā)團(tuán)隊的創(chuàng)新能力？（）A.民主型B.權(quán)威型C.放任型D.教練型15、項目時間估算的準(zhǔn)確性對項目進(jìn)度計劃的制定至關(guān)重要。以下關(guān)于項目時間估算的影響因素，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.項目團(tuán)隊成員的經(jīng)驗和技能水平會影響時間估算的準(zhǔn)確性B.項目的復(fù)雜程度和不確定性越高，時間估算的難度就越大C.資源的充足程度和可用性會對項目活動的時間估算產(chǎn)生影響D.項目時間估算只需要考慮項目內(nèi)部的因素，不需要考慮外部環(huán)境的變化二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）詳細(xì)闡述項目范圍管理中范圍變更的審批流程和權(quán)限設(shè)置，包括變更申請的提交、評估、審批的責(zé)任人和流程，論述如何確保變更審批的規(guī)范性和合理性。2、（本題5分）詳細(xì)闡述項目成本預(yù)算的編制過程和注意事項，包括成本分類、預(yù)算分配、風(fēng)險預(yù)留等，探討如何制定科學(xué)合理的項目成本預(yù)算。3、（本題5分）詳細(xì)論述項目人力資源管理中如何進(jìn)行團(tuán)隊成員的能力評估和發(fā)展規(guī)劃，提升團(tuán)隊整體能力。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）深入探討在項目范圍管理中，如何管理客戶不斷變化的需求以確保項目成功交付。分析客戶需求變化的原因和影響，以及如何通過有效的需求變更管理流程、良好的客戶溝通和協(xié)商來平衡客戶需求與項目目標(biāo)。2、（本題5分）全面論述在項目成本管理中，如何在項目執(zhí)行過程中進(jìn)行成本的動態(tài)監(jiān)控和預(yù)測。探討實時成本數(shù)據(jù)的收集和分析方法，成本預(yù)測模型的建立和應(yīng)用，以及如何根據(jù)監(jiān)控和預(yù)測結(jié)果及時調(diào)整成本控制措施。3、（本題5分）深入探討項目質(zhì)量管理中的過程改進(jìn)方法在項目中的應(yīng)用，包括PDCA（計劃、執(zhí)行、檢查、處理）循環(huán)、精益生產(chǎn)、六西格瑪設(shè)計等方法的原理和實施步驟，分析如何通過過程改進(jìn)提高項目的質(zhì)量水平和管理效率，以及如何將過程改進(jìn)與項目的特點和目標(biāo)相結(jié)合。4、（本題5分）詳細(xì)論述項目范圍管理的重要性及其在項目成功中的作用。分析范圍管理的過程，包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍核實和范圍控制。探討在項目執(zhí)行過程中，如何有效地管理范圍變更，以避免范圍蔓延，并結(jié)合實際項目案例說明范圍管理不當(dāng)可能導(dǎo)致的問題和應(yīng)對策略。5、（本題5分）深入論述項目采購管理的流程和供應(yīng)商管理策略。分析項目采購的需求確定、采購方式選擇、供應(yīng)商評估和合同管理等環(huán)節(jié)。探討如何選擇合適的供應(yīng)商，建立良好的供應(yīng)商合作關(guān)系，進(jìn)行有效的供應(yīng)商績效評估。研究在采購過程中，如何控制采購成本、保證采購質(zhì)量和按時交付，并以具體項目的采購實踐為例進(jìn)行闡述。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺開展了遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)拓展項目，在項目發(fā)展過程中，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療資源整合困難，患者隱私保護(hù)存在風(fēng)險，服務(wù)質(zhì)量難以保障。請分析該項目在資源整合、隱私保護(hù)和質(zhì)量控制方面存在的問題，提出應(yīng)對措施，并評估項目對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展和患者就醫(yī)體驗的影響。2、（本題10分）某電商平臺進(jìn)行一項系統(tǒng)升級項目，旨在提升用戶體驗和交易安全性。項目實施過程中，發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)與部分舊版應(yīng)用程序不兼容，導(dǎo)致部分用戶無法正常使用。系統(tǒng)測試過程中發(fā)現(xiàn)了多個漏洞，需要緊急修復(fù)。同時，用戶