1百貨店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)范本文件規(guī)定了百貨店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)的基本要求、活動(dòng)類(lèi)型、活動(dòng)計(jì)劃、軟硬件設(shè)施、宣傳推廣、營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)評(píng)價(jià)。本文件適用于百貨店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)，其他零售業(yè)態(tài)可參考使用。2規(guī)范性引用文件本文件沒(méi)有規(guī)范性引用文件。3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件以經(jīng)營(yíng)品牌服裝服飾、化妝品、家具用品、箱包、鞋品、珠寶、鐘表等為主，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，滿(mǎn)足顧客對(duì)品質(zhì)商品多樣化需求的零售業(yè)態(tài)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)marketingactivities百貨店通過(guò)線(xiàn)上或線(xiàn)下的方式，自主開(kāi)展或與商戶(hù)(包括聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜供應(yīng)商、租賃商鋪商戶(hù))、其他第三方機(jī)構(gòu)聯(lián)合開(kāi)展的各類(lèi)吸引消費(fèi)者參與消費(fèi)的商業(yè)推廣活動(dòng)。以吸引和促進(jìn)顧客消費(fèi)為目標(biāo)，以提供價(jià)格折扣、禮品禮券、抽獎(jiǎng)等各種優(yōu)惠為內(nèi)容的線(xiàn)下和線(xiàn)上銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。百貨店自主開(kāi)展或與商戶(hù)、其他第三方機(jī)構(gòu)聯(lián)合開(kāi)展的品牌首店首發(fā)、新品發(fā)布、開(kāi)業(yè)酬賓、展覽展示、沙龍品鑒、休閑體育等活動(dòng)。以文化娛樂(lè)為主要內(nèi)容的演出、展覽、簽售、沙龍等活動(dòng)4.4會(huì)員積分活動(dòng)面向百貨店會(huì)員開(kāi)展的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，包括積分兌換、會(huì)員專(zhuān)享、特定期間消費(fèi)積分倍增等活動(dòng)。5.1應(yīng)提前制定年度整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃，明確營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。5.2應(yīng)基于線(xiàn)上線(xiàn)下一體化運(yùn)營(yíng)，圍繞消費(fèi)者消費(fèi)需求，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。4[1]《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,2014年3月15日[2]《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》,2009年