物業(yè)招標合同書通用合同編號：__________甲方（招標人）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（中標人）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：一、合同協(xié)議書1.定義與解釋1.1在本合同中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術語具有如下含義：（a）“物業(yè)”指甲方所擁有或管理的建筑物及其附屬設施、設備和相關場地。（b）“服務”指乙方按照本合同約定向甲方提供的物業(yè)管理服務。（c）“合同期”指本合同約定的服務期限。1.2本合同中的標題僅為方便閱讀而設，不應影響本合同的解釋和理解。2.項目概況2.1物業(yè)名稱：[具體物業(yè)名稱]2.2物業(yè)位置：[詳細地址]2.3物業(yè)面積：[總面積及各部分面積]2.4物業(yè)類型：[如住宅、商業(yè)、辦公等]3.服務內(nèi)容與標準3.1乙方應按照國家和地方相關法律法規(guī)以及行業(yè)標準，為甲方提供以下物業(yè)管理服務：（a）房屋及設施設備管理：包括但不限于房屋的日常維修、養(yǎng)護和管理，設施設備的運行、維護和保養(yǎng)。（b）環(huán)境衛(wèi)生管理：保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，包括公共區(qū)域的清掃、垃圾清運等。（c）綠化養(yǎng)護管理：對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化進行日常養(yǎng)護和管理。（d）秩序維護管理：負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范和秩序維護工作，包括人員進出管理、巡邏等。（e）客戶服務管理：及時處理業(yè)主的投訴和建議，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務。3.2乙方應保證服務質(zhì)量達到以下標準：（a）房屋及設施設備完好率達到[具體百分比]以上。（b）環(huán)境衛(wèi)生達標率達到[具體百分比]以上。（c）綠化成活率達到[具體百分比]以上。（d）秩序維護工作符合相關安全標準。（e）客戶投訴處理及時率達到[具體百分比]以上。4.合同期限4.1本合同的期限為自[起始日期]起至[終止日期]止。4.2合同期滿前，雙方如有意繼續(xù)合作，應在合同期滿前[提前通知期限]書面通知對方，并按照本合同的約定進行協(xié)商和續(xù)簽。5.合同價格與支付方式5.1本合同的總價款為人民幣[具體金額]元（大寫[大寫金額]）。5.2甲方應按照以下方式向乙方支付費用：（a）支付周期：[具體支付周期，如每月、每季度等]。（b）支付時間：在每個支付周期結(jié)束后的[具體支付時間]內(nèi)支付。（c）支付方式：[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。5.3乙方應在每次收到款項后[具體時間]內(nèi)，向甲方提供正規(guī)的發(fā)票。二、雙方的權(quán)利與義務6.甲方的權(quán)利與義務6.1甲方有權(quán)對乙方的服務進行監(jiān)督和檢查，提出改進意見和建議。6.2甲方應按照本合同的約定及時向乙方支付費用。6.3甲方應向乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于提供物業(yè)相關資料、協(xié)助乙方進入物業(yè)區(qū)域進行服務等。6.4甲方應及時處理業(yè)主對物業(yè)管理服務的投訴和建議，并將處理結(jié)果反饋給乙方。7.乙方的權(quán)利與義務7.1乙方有權(quán)按照本合同的約定收取費用。7.2乙方應按照本合同的約定和服務標準，認真履行物業(yè)管理服務職責，保證物業(yè)的正常使用和管理。7.3乙方應建立健全物業(yè)管理服務制度和流程，加強內(nèi)部管理，提高服務質(zhì)量。7.4乙方應定期向甲方報告物業(yè)管理服務工作情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。7.5乙方應妥善保管和使用甲方提供的工作條件和資料，不得擅自轉(zhuǎn)借或挪用。三、違約責任與賠償8.違約責任8.1若甲方未按照本合同的約定及時支付費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。8.2若乙方未按照本合同的約定提供服務，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，若乙方在限期內(nèi)未完成整改，甲方有權(quán)扣除相應的服務費用，并要求乙方按照合同總價款的[具體比例]支付違約金。8.3若雙方違反本合同的其他約定，應承擔相應的違約責任，賠償對方因此遭受的損失。9.賠償9.1若因乙方的原因?qū)е录追交驑I(yè)主遭受損失，乙方應承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失以及為處理糾紛所產(chǎn)生的費用。9.2若因甲方的原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，甲方應承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方的直接損失、間接損失以及為處理糾紛所產(chǎn)生的費用。四、保險與擔保10.保險10.1乙方應為其工作人員購買足額的社會保險和商業(yè)保險，包括但不限于工傷保險、意外傷害保險等。10.2乙方應根據(jù)物業(yè)的實際情況，購買相應的財產(chǎn)保險和公眾責任險，以保障物業(yè)和業(yè)主的利益。11.擔保11.1為保證本合同的履行，乙方應向甲方提供[具體擔保方式，如保函、保證金等]作為擔保。11.2若乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)從擔保中扣除相應的款項作為違約金或賠償金。五、不可抗力12.不可抗力的定義本合同中所稱的不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。13.不可抗力的通知若一方因不可抗力無法履行本合同的義務，應在不可抗力發(fā)生后的[具體通知時間]內(nèi)，書面通知對方，并提供相關證明文件。14.不可抗力的影響若不可抗力導致本合同無法全部或部分履行，雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商解決本合同的履行問題。如部分履行對一方無意義，雙方可協(xié)商解除本合同。六、合同的變更與解除15.合同的變更本合同的任何變更或補充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。16.合同的解除6.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。6.2若乙方未按照本合同的約定提供服務，經(jīng)甲方書面通知后[具體整改期限]內(nèi)仍未整改的，甲方有權(quán)解除本合同。6.3若甲方未按照本合同的約定支付費用，經(jīng)乙方書面通知后[具體付款期限]內(nèi)仍未支付的，乙方有權(quán)解除本合同。6.4若因不可抗力導致本合同無法履行，雙方均可解除本合同。七、爭議解決17.協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。18.訴訟期間的履行在爭議解決期間，雙方應繼續(xù)履行本合同中不涉及爭議的其他條款。八、通知與送達19.通知雙方在本合同履行過程中，需要向?qū)Ψ桨l(fā)出通知的，應采用書面形式，并按照本合同約定的聯(lián)系方式送達對方。20.送達通知送達的時間以對方簽收或郵件到達對方指定郵箱的時間為準。若對方拒絕簽收或無法送達，通知自送達之日起[具體生效期限]后視為送達。九、其他條款21.保密條款雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。22.知識產(chǎn)權(quán)條款雙方在本合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有，但另有約定的除外。23.法律適用條款本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。24.條款獨立性本合同中的各條款是相互獨立的，若某一條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。十、合同生效與終止25.合同生效本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效。26.合同終止26.1本合同期滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自動終止。26.2雙方按照本合同的約定解除本合同的，本合同自解除之日起終止。26.3本合同履行完畢，本合同自行終止。十一、附則27.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。28.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有