(第5版）一、學(xué)習(xí)目標(biāo)第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)1、熟悉新產(chǎn)品和產(chǎn)品生命周期的概念2、了解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的驅(qū)動(dòng)模式和程序3、熟悉面向顧客的產(chǎn)品開(kāi)設(shè)計(jì)和面向環(huán)境設(shè)計(jì)思路4、熟悉服務(wù)流程-顧客接觸矩陣、典型服務(wù)流程的特點(diǎn)5、了解并行工程和集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式的基本思想二、內(nèi)容提要1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)概述2、工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)3、服務(wù)產(chǎn)品及流程設(shè)計(jì)本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)先進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理模式重點(diǎn)掌握知識(shí)要點(diǎn)并行工程產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理模式集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理模式服務(wù)產(chǎn)品與流程設(shè)計(jì)服務(wù)流程設(shè)計(jì)的方法新服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)服務(wù)產(chǎn)品分類工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)面向環(huán)境的產(chǎn)品設(shè)計(jì)服面制造和裝配的產(chǎn)品設(shè)計(jì)面向顧客的產(chǎn)品設(shè)計(jì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)概述產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式產(chǎn)品生命周期與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的概念國(guó)際產(chǎn)品開(kāi)發(fā)趨勢(shì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)引導(dǎo)案例：西門(mén)子公司的供應(yīng)鏈協(xié)同產(chǎn)品開(kāi)發(fā)閱讀課本的本章引導(dǎo)案例：回答如下問(wèn)題：1、西門(mén)子公司把供應(yīng)商納入到企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作來(lái)的時(shí)候，如何定位

供應(yīng)商的合作關(guān)系？2、供應(yīng)商參與企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作需要什么的技術(shù)支持條件？第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)一、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)概述（一）新產(chǎn)品和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的概念（二）產(chǎn)品生命周期和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（三）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)驅(qū)動(dòng)模式第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)（四）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的趨勢(shì)第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)（1）創(chuàng)新性產(chǎn)品---創(chuàng)新度最高的產(chǎn)品。具有原創(chuàng)性。（2）派生產(chǎn)品—對(duì)原來(lái)產(chǎn)品做適當(dāng)改進(jìn)（結(jié)構(gòu)或者功能改進(jìn)）?；瘜W(xué)藥物的分子結(jié)構(gòu)改進(jìn)派生產(chǎn)品，

汽車的新能源汽車是傳統(tǒng)汽車的派生產(chǎn)品。（3）換代產(chǎn)品—對(duì)原來(lái)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)，創(chuàng)新性比派生產(chǎn)品高。我國(guó)殲20是對(duì)殲15的升級(jí)版。1、新產(chǎn)品（1）創(chuàng)新型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)—?jiǎng)?chuàng)新性產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)（2）改進(jìn)型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)---對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)，派生或者換代產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)屬于這種。（3）平臺(tái)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)---把創(chuàng)新性產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和改進(jìn)型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)結(jié)合。運(yùn)用通用結(jié)構(gòu)或者基本架構(gòu)開(kāi)

發(fā)多種產(chǎn)品。

2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的概念（一）第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品生命周期與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品生命周期的利潤(rùn)和成本曲線成本時(shí)間利潤(rùn)引入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期停產(chǎn)（二）第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)（二）產(chǎn)品生命周期與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品，選擇合適型號(hào)投產(chǎn)，小量試產(chǎn)。評(píng)估新產(chǎn)品，改進(jìn)設(shè)計(jì),穩(wěn)定性能。改進(jìn)工藝，降低成本，標(biāo)準(zhǔn)化和合理化設(shè)計(jì)，穩(wěn)定質(zhì)量。產(chǎn)品系列化和標(biāo)準(zhǔn)化，提高工藝穩(wěn)定性，服務(wù)創(chuàng)新和質(zhì)量創(chuàng)新。精簡(jiǎn)產(chǎn)品系列更新?lián)Q代。產(chǎn)品生命周期各階段的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)(2)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)通過(guò)技術(shù)研發(fā)，推出新技術(shù)和新產(chǎn)品，占領(lǐng)市場(chǎng)，具有引導(dǎo)消費(fèi)的作用。具有價(jià)格決定權(quán)。(1)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)根據(jù)市場(chǎng)顧客需求的變化，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查分析，或者顧客提供需求信息驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的驅(qū)動(dòng)模式（三）第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)（1）技術(shù)外包（利用外部開(kāi)發(fā)資源外包開(kāi)發(fā)任務(wù)）（2）合作開(kāi)發(fā)(與合作伙伴，與用戶協(xié)同產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）（3）全球化與虛擬化（4）定制化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（5）強(qiáng)調(diào)環(huán)保意識(shí)國(guó)際企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的新特點(diǎn)（四）二、工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)（一）面向顧客的設(shè)計(jì)（二）面向可制造可裝配性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)（三）面向環(huán)境的產(chǎn)品設(shè)計(jì)第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)(1)質(zhì)量功能配置（QFD)(2)價(jià)值工程這里重點(diǎn)介紹QFD的概念和思想。面向顧客的設(shè)計(jì)（一）第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)面向顧客的產(chǎn)品設(shè)計(jì)--QFD在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的應(yīng)用1第一個(gè)“屋子”把顧客對(duì)的產(chǎn)品的特征要求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品規(guī)劃（技術(shù)和功能設(shè)計(jì)）第二個(gè)“屋子”把產(chǎn)品特征對(duì)零件的特征要求轉(zhuǎn)化為零件配置第三個(gè)“屋子”把零件特征對(duì)工藝操作要求轉(zhuǎn)化為工藝規(guī)劃設(shè)計(jì)第四個(gè)“屋子”把工藝操作對(duì)生產(chǎn)的要求轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)。質(zhì)量功能配置QFD（Quality-Function-Deployment)，也有翻譯成“質(zhì)量功能展開(kāi)”的。這是一種快速把顧客對(duì)產(chǎn)品的需求配置到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中去，滿足顧客要求的比較好的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法該方法是用一整套邏輯（四個(gè)“質(zhì)量屋”)來(lái)把顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和建造過(guò)程的要求第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)顧客需求產(chǎn)品特征產(chǎn)品規(guī)劃矩陣產(chǎn)品特征零件特征零件配置矩陣工藝操作生產(chǎn)要求生產(chǎn)規(guī)劃矩陣零件特征工藝操作工藝規(guī)劃矩陣產(chǎn)品特征零件特征工藝操作圖3-5質(zhì)量-功能-配置（QFD）的基本結(jié)構(gòu)第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)3111911333913151111395391133326240404266維持彈性增加20%強(qiáng)度增加20%涂料厚度增加15%維持維持彈性抗斷裂強(qiáng)度涂料厚度橡膠厚度橡膠比重硬度顧客需求權(quán)重產(chǎn)品特征不易褪色

目標(biāo)特征規(guī)格使用年限舒適加權(quán)重要度輕便與競(jìng)爭(zhēng)者相比的技術(shù)水平QFD第一展開(kāi)圖應(yīng)用舉例（橡膠鞋產(chǎn)品設(shè)計(jì)第1質(zhì)量屋：需求-產(chǎn)品特征分析）54321XXXXXX******好差本公司同行與競(jìng)爭(zhēng)者相比質(zhì)量水平X—本公司,*--同行A公司強(qiáng)正相關(guān)▲正相關(guān)▽負(fù)相關(guān)

強(qiáng)負(fù)相關(guān)關(guān)系：9=強(qiáng)3=中1=弱矩陣參數(shù)：需求與產(chǎn)品特征的關(guān)系強(qiáng)度屋頂參數(shù)：產(chǎn)品特征之間的關(guān)系強(qiáng)度X12345XXX****▽

32=3*1+3*3+5*1+5*3=32加權(quán)重要度值越大，該產(chǎn)品特征對(duì)顧客需求越重要。橡膠比重對(duì)滿足顧客需求最重要。第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)面向顧客的產(chǎn)品設(shè)計(jì)—價(jià)值工程1V（價(jià)值）=F（功能）C（成本）價(jià)值工程VE(ValueEngineering)是對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的一種科學(xué)方法，廣泛應(yīng)用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和老產(chǎn)品改造。價(jià)值工程的思想是從顧客的角度使產(chǎn)品的價(jià)值最大化。從上面的公式看出，提高產(chǎn)品的價(jià)值的方法有如下幾種：（1）功能不變，減低成本（2）成本不變，提高功能（3）功能提高，同時(shí)降低成本（4）功能和成本同時(shí)提高，但是，功能提高幅度比成本大（5）功能和成本同時(shí)降低，但是，成本的降低幅度比功能大。第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)(1)面向制造與裝配設(shè)計(jì)的思想考慮企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)制造條件是否能實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)要求、是否可制造、加工是否方便與可行、能否裝配等問(wèn)題。這些問(wèn)題就是面向制造設(shè)計(jì)（DFM）和面向裝配設(shè)計(jì)（DFA），合并起來(lái)就是DFMA。(2)DFMA設(shè)計(jì)的公理：1）產(chǎn)品和零件功能的獨(dú)立性2）產(chǎn)品和零件的信息量最少面向可制造可裝配性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)（二）第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)隨著人類活動(dòng)的增加，人類對(duì)環(huán)境的破壞作用加大，制造對(duì)環(huán)境的影響在加大，為了減少對(duì)環(huán)境的影響，一種面向環(huán)境的設(shè)計(jì)思想出現(xiàn)了。面向環(huán)境的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本思想是在設(shè)計(jì)階段考慮對(duì)資源的利用和環(huán)境的影響，減少對(duì)資源的利用，增加循環(huán)利用，減少對(duì)環(huán)境的污染等。因此產(chǎn)生了增加資源循環(huán)利用率可循環(huán)的設(shè)計(jì)，提高再制造能力的面向可拆卸的設(shè)計(jì)，減少材料利用的面向簡(jiǎn)單化的設(shè)計(jì)等思想。（1）產(chǎn)品生命周期評(píng)價(jià)與面向環(huán)境的產(chǎn)品設(shè)計(jì)（2）面向產(chǎn)品可再制造，再利用的設(shè)計(jì)策略

1）模塊化

2）零部件聯(lián)結(jié)設(shè)計(jì)面向環(huán)境的產(chǎn)品設(shè)計(jì)（三）三、服務(wù)產(chǎn)品與流程設(shè)計(jì)（一）服務(wù)產(chǎn)品的分類（二）新服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（三）服務(wù)流程設(shè)計(jì)第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)服務(wù)產(chǎn)品分類不同劃分標(biāo)準(zhǔn)，有不同的分類，下面這個(gè)圖是按照勞動(dòng)力密集程度和與顧客交互程度，劃分為四個(gè)類別。這個(gè)叫服務(wù)-過(guò)程矩陣。交互及定制程度低高勞動(dòng)力密集程度低服務(wù)工廠（servicefactory)航空公司運(yùn)輸公司旅館度假勝地與娛樂(lè)場(chǎng)所服務(wù)作坊(serviceshop)綜合醫(yī)院機(jī)動(dòng)車修理廠其他維修服務(wù)高大量服務(wù)(massservice)購(gòu)物中心中小學(xué)校商業(yè)銀行的營(yíng)業(yè)點(diǎn)專業(yè)服務(wù)(professionalservice)專業(yè)診所（如牙科）律師會(huì)計(jì)師建筑師服務(wù)分類四維矩陣圖批量服務(wù)小批量服務(wù)大批量服務(wù)定制服務(wù)服務(wù)產(chǎn)品的分類（一）第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)特點(diǎn)1特點(diǎn)2特點(diǎn)4四種類型服務(wù)的特點(diǎn)：服務(wù)工廠（Servicefactory）：這種服務(wù)的勞動(dòng)密集低，顧客接觸程度低，標(biāo)準(zhǔn)化程度高，生產(chǎn)效率高。這種服務(wù)對(duì)應(yīng)制造企業(yè)的批量生產(chǎn)形式，因此可以稱之為“批量服務(wù)”。服務(wù)作坊（Serviceshop）：這種服務(wù)的勞動(dòng)密集程度和顧客接觸程度都比較高。標(biāo)準(zhǔn)化程度比服務(wù)工廠低，生產(chǎn)效率比較低。這種服務(wù)對(duì)應(yīng)制造業(yè)的小批量生產(chǎn)，因此可以稱之為“小批量服務(wù)”。專業(yè)化服務(wù)（Professionalservice）。這種服務(wù)勞動(dòng)密集程度和顧客接觸程度高。標(biāo)準(zhǔn)程度低，生產(chǎn)率低。屬于個(gè)性化定制服務(wù)。特點(diǎn)3大量服務(wù)（Massservice）：這種服務(wù)的勞動(dòng)密集高，顧客接觸程度低。由于自動(dòng)化程度低，生產(chǎn)率比較低。這種服務(wù)類似制造業(yè)的大批量生產(chǎn)流程，因此可以稱之為“大批量服務(wù)”（一）服務(wù)產(chǎn)品的分類（二）新服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)（1）新服務(wù)的類型與特征1）粉飾型服務(wù)（windowdressing）如圖3-9左下角，服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)傳遞過(guò)程基本沒(méi)有什么變化，與原來(lái)的服務(wù)類似，只做粉飾和點(diǎn)綴性的改變。2）多樣化服務(wù)（breath-of-offering）如圖3-9左上角。服務(wù)內(nèi)容變化大，但是服務(wù)傳遞過(guò)程變化小。3）創(chuàng)新型服務(wù)（revolutionary）如圖3－9中兩維矩陣的右上角，需要提供的是全新的服務(wù)內(nèi)容和全新的傳遞方式。4）渠道開(kāi)發(fā)型服務(wù)（channeldevelopment）如圖3－9中兩維矩陣的右下角，需要提供的服務(wù)內(nèi)容沒(méi)有變化，但需要采用全新的傳遞方式。第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)服務(wù)渠道和內(nèi)容都改變,如訂票公司提供接車站機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)。渠道不變，服務(wù)內(nèi)容增加，旅游景區(qū)新增游覽項(xiàng)目服務(wù)渠道和內(nèi)容稍微調(diào)整，大學(xué)增加培訓(xùn)班，銀行增加理財(cái)項(xiàng)目服務(wù)渠道和內(nèi)容都改變,如訂票公司提供接車站機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容不變，渠道改變，如零售也增加新零售，線上先下混合零售（二）新服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)1設(shè)計(jì)階段（designphase），包括對(duì)新服務(wù)目標(biāo)以及戰(zhàn)略的制定、服務(wù)概念的開(kāi)發(fā)和測(cè)試。第一階段2分析階段（analysisphase），需要進(jìn)行財(cái)務(wù)分析并考慮與服務(wù)傳遞相關(guān)的供應(yīng)鏈問(wèn)題。只有順利通過(guò)這兩個(gè)階段，即評(píng)審獲得批準(zhǔn)后，新服務(wù)項(xiàng)目才能繼續(xù)下去。第二階段3開(kāi)發(fā)階段（developmentphase），也是資源最密集的階段，包括完成服務(wù)的詳細(xì)設(shè)計(jì)和測(cè)試、服務(wù)傳遞過(guò)程的詳細(xì)設(shè)計(jì)和測(cè)試、員工的培訓(xùn)以及服務(wù)的試運(yùn)行。第三階段4全面上市（fulllaunchphase），只要新服務(wù)項(xiàng)目通過(guò)了測(cè)試和試運(yùn)行就可進(jìn)入第四階段，即將新服務(wù)投入市場(chǎng)。第四階段（2）新服務(wù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程（二）新服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)服務(wù)流程設(shè)計(jì)方法(三)1.服務(wù)-流程矩陣銷售機(jī)會(huì)服務(wù)效率顧客接觸程度低高低高低高信件聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)與在線接觸電話接觸面對(duì)面規(guī)范接觸面對(duì)面寬松接觸面對(duì)面顧客化（1）生產(chǎn)線式生產(chǎn)線式的服務(wù)理念在于盡量減少顧客在食物制作過(guò)程中的參與，其服務(wù)定位于在一個(gè)舒適的服務(wù)環(huán)境中快速地提供標(biāo)準(zhǔn)化的高質(zhì)量的食物。（2）自助服務(wù)式與生產(chǎn)線式不同，自助服務(wù)式是將服務(wù)劃分成一些較小的部分，并且確保這些較小的部分可以讓顧客以自動(dòng)化方式進(jìn)行操作，或者減少與顧客的互動(dòng)（3）個(gè)體維護(hù)式個(gè)體維護(hù)式充分滿足顧客的個(gè)性主張，讓顧客參與服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和交付。這類服務(wù)無(wú)固定模式可循，且未被嚴(yán)格界定，因此需要高水平的技巧和分析技能。為了便顧客滿意，服務(wù)人員應(yīng)被授予一定的自主決策權(quán)。第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)服務(wù)流程設(shè)計(jì)方法(三)2、典型的服務(wù)流程：四、先進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理模式（一）并行工程（二）集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理模式第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理有一些先進(jìn)管理模式，比較典型的是并行工程和集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理模式。第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)并行工程(一)1、并行工程的基本思想與原則并行工程的基本思想體現(xiàn)在如下三個(gè)方面（2）設(shè)計(jì)過(guò)程中各種活動(dòng)并行交叉進(jìn)行。（3）與產(chǎn)品生命周期有關(guān)的不同領(lǐng)域的技術(shù)人員的全面

參與。（1）設(shè)計(jì)時(shí)同時(shí)考慮產(chǎn)品生命周期的所有因素，作為產(chǎn)品

設(shè)計(jì)的結(jié)果，同時(shí)產(chǎn)生產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)格與相應(yīng)的制造工

藝規(guī)格和生產(chǎn)準(zhǔn)備文件。并行工程的基本原則（1）用短的信息反饋取代長(zhǎng)信息反饋。（2）用并行漸進(jìn)取代串行漸進(jìn)。（3）用系統(tǒng)的思考方法取代孤立的思考方法。第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)并行工程(一)2、并行工程的人員構(gòu)成開(kāi)發(fā)小組質(zhì)量人員制造人員裝配人員營(yíng)銷人員設(shè)計(jì)人員供應(yīng)人員顧客環(huán)保人員第3章：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)并行工程(一)3、并行工程的技術(shù)支持（1）（2）產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM（productdatamanagement）是在數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一門(mén)面向工程應(yīng)用的信息管理技術(shù)，它管理所有與產(chǎn)品有關(guān)的信息與過(guò)程。具體來(lái)說(shuō)，PDM是對(duì)工程數(shù)據(jù)管理EDM、文檔管理DM、產(chǎn)品信息管理PIM、技術(shù)信息管理TIM、圖像管理IM的一種概括。PDM在并行工程中發(fā)揮核心的作用，它統(tǒng)一管理開(kāi)發(fā)過(guò)程的數(shù)據(jù)與信息分布式會(huì)議及工作分配的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為實(shí)現(xiàn)并行工程的分布式協(xié)同工作，需要提供一種分布的會(huì)議與工作分配的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)協(xié)同產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，各種先進(jìn)的信息通訊技術(shù)，如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、5G通訊等為并行工程