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企業(yè)經(jīng)營與項(xiàng)目管理考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:

本次考核旨在檢驗(yàn)考生對(duì)企業(yè)經(jīng)營與項(xiàng)目管理的理解與應(yīng)用能力,包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目計(jì)劃與執(zhí)行、風(fēng)險(xiǎn)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面,以評(píng)估其是否具備實(shí)際操作與理論分析的雙重能力。

一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心目的是什么?

A.提高員工福利

B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

C.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D.降低運(yùn)營成本

2.項(xiàng)目管理中的“5W1H”指的是什么?

A.Why(為什么)、What(做什么)、When(什么時(shí)候)、Who(誰)、Where(哪里)、How(怎么做)

B.What(做什么)、Why(為什么)、When(什么時(shí)候)、Who(誰)、Where(哪里)、How(怎么做)

C.Why(為什么)、What(做什么)、When(什么時(shí)候)、Who(誰)、How(怎么做)、Howmuch(多少)

D.What(做什么)、Why(為什么)、When(什么時(shí)候)、How(怎么做)、Where(哪里)、Howmuch(多少)

3.在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要任務(wù)?

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.分析風(fēng)險(xiǎn)

C.預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)

D.控制風(fēng)險(xiǎn)

4.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵路徑法(CPM)的特點(diǎn)?

A.強(qiáng)調(diào)時(shí)間管理

B.強(qiáng)調(diào)資源分配

C.強(qiáng)調(diào)成本控制

D.強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

5.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的目的是什么?

A.確定企業(yè)戰(zhàn)略

B.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

D.以上都是

6.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目溝通中應(yīng)該遵循的原則是?

A.信息共享

B.信息保密

C.信息篩選

D.信息不對(duì)稱

7.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度控制的工具?

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT分析

D.SWOT分析

8.企業(yè)運(yùn)營管理中的“5S”活動(dòng)包括哪些?

A.整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)

B.整理、整頓、清潔、素養(yǎng)、節(jié)約

C.整理、整頓、清掃、節(jié)約、素養(yǎng)

D.整理、整頓、清掃、素養(yǎng)、節(jié)約

9.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“七種質(zhì)量工具”?

A.流程圖

B.帕累托圖

C.直方圖

D.標(biāo)準(zhǔn)化

10.企業(yè)在進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)時(shí),以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)需求分析的內(nèi)容?

A.市場(chǎng)容量

B.市場(chǎng)趨勢(shì)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.企業(yè)內(nèi)部資源分析

11.項(xiàng)目管理中的“SMART”原則指的是什么?

A.Specific(具體)、Measurable(可衡量)、Achievable(可實(shí)現(xiàn))、Relevant(相關(guān)性)、Time-bound(時(shí)限性)

B.Specific(具體)、Measurable(可衡量)、Achievable(可實(shí)現(xiàn))、Relevant(相關(guān)性)、Time-bound(時(shí)限性)

C.Specific(具體)、Measurable(可衡量)、Achievable(可實(shí)現(xiàn))、Relevant(相關(guān)性)、Time-bound(時(shí)限性)

D.Specific(具體)、Measurable(可衡量)、Achievable(可實(shí)現(xiàn))、Relevant(相關(guān)性)、Time-bound(時(shí)限性)

12.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具?

A.角色扮演

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

D.團(tuán)隊(duì)溝通技巧培訓(xùn)

13.企業(yè)在進(jìn)行成本控制時(shí),以下哪項(xiàng)不是成本控制的方法?

A.預(yù)算控制

B.成本分析

C.成本節(jié)約

D.成本增加

14.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通計(jì)劃的內(nèi)容?

A.溝通目的

B.溝通內(nèi)容

C.溝通方式

D.溝通頻率

15.企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí),以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成功的因素?

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

B.項(xiàng)目管理方法

C.項(xiàng)目資源

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

16.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的SWOT分析的內(nèi)容?

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.市場(chǎng)需求

17.項(xiàng)目管理中的“甘特圖”主要用于什么?

A.時(shí)間管理

B.資源分配

C.成本控制

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

18.企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品生命周期管理時(shí),以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品生命周期階段?

A.引入期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.穩(wěn)定期

19.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”方法?

A.持續(xù)改進(jìn)

B.統(tǒng)計(jì)過程控制

C.客戶滿意

D.精益生產(chǎn)

20.企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí),以下哪項(xiàng)不是人力資源管理的核心任務(wù)?

A.員工招聘

B.員工培訓(xùn)

C.員工績(jī)效評(píng)估

D.員工薪酬福利

21.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通中的“溝通模型”?

A.信息發(fā)送者

B.信息接收者

C.信息傳遞

D.信息反饋

22.企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí),以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈管理的核心環(huán)節(jié)?

A.采購

B.生產(chǎn)

C.物流

D.市場(chǎng)營銷

23.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度控制中的關(guān)鍵路徑法(CPM)的計(jì)算方法?

A.活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

B.活動(dòng)最早開始時(shí)間

C.活動(dòng)最遲結(jié)束時(shí)間

D.活動(dòng)最短路徑

24.企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí),以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目范圍管理的任務(wù)?

A.定義項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目目標(biāo)

C.識(shí)別項(xiàng)目需求

D.確定項(xiàng)目邊界

25.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略?

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

26.企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí),以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理的方法?

A.預(yù)算控制

B.成本分析

C.成本節(jié)約

D.成本增加

27.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”工具?

A.流程圖

B.帕累托圖

C.直方圖

D.標(biāo)準(zhǔn)化

28.企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí),以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通計(jì)劃的關(guān)鍵要素?

A.溝通目的

B.溝通內(nèi)容

C.溝通方式

D.溝通頻率

29.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具?

A.角色扮演

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

D.團(tuán)隊(duì)溝通技巧培訓(xùn)

30.企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí),以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成功的因素?

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

B.項(xiàng)目管理方法

C.項(xiàng)目資源

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定通常需要考慮哪些外部因素?

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.政策法規(guī)

C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

D.技術(shù)發(fā)展

2.項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)通常包括哪些內(nèi)容?

A.項(xiàng)目成本

B.項(xiàng)目進(jìn)度

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效

3.在項(xiàng)目管理中,以下哪些是項(xiàng)目范圍管理的任務(wù)?

A.定義項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目目標(biāo)

C.確定項(xiàng)目邊界

D.管理項(xiàng)目變更

4.企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí),以下哪些是供應(yīng)鏈管理的核心環(huán)節(jié)?

A.采購

B.生產(chǎn)

C.物流

D.市場(chǎng)營銷

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中,以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法?

A.文檔審查

B.專家判斷

C.案例研究

D.問卷調(diào)查

6.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“七種質(zhì)量工具”?

A.流程圖

B.帕累托圖

C.直方圖

D.標(biāo)準(zhǔn)化

7.企業(yè)進(jìn)行人力資源管理時(shí),以下哪些是人力資源管理的核心任務(wù)?

A.員工招聘

B.員工培訓(xùn)

C.員工績(jī)效評(píng)估

D.員工薪酬福利

8.項(xiàng)目溝通計(jì)劃中,以下哪些是溝通計(jì)劃的關(guān)鍵要素?

A.溝通目的

B.溝通內(nèi)容

C.溝通方式

D.溝通頻率

9.企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí),以下哪些是項(xiàng)目成功的因素?

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

B.項(xiàng)目管理方法

C.項(xiàng)目資源

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

10.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度控制中的工具和技術(shù)?

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT分析

D.SWOT分析

11.企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)時(shí),以下哪些是市場(chǎng)需求分析的內(nèi)容?

A.市場(chǎng)容量

B.市場(chǎng)趨勢(shì)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.企業(yè)內(nèi)部資源分析

12.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”方法?

A.持續(xù)改進(jìn)

B.統(tǒng)計(jì)過程控制

C.客戶滿意

D.精益生產(chǎn)

13.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具?

A.角色扮演

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

D.團(tuán)隊(duì)溝通技巧培訓(xùn)

14.企業(yè)進(jìn)行成本控制時(shí),以下哪些是成本控制的方法?

A.預(yù)算控制

B.成本分析

C.成本節(jié)約

D.成本增加

15.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略?

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

16.以下哪些是項(xiàng)目成本管理的方法?

A.預(yù)算控制

B.成本分析

C.成本節(jié)約

D.成本增加

17.以下哪些是項(xiàng)目溝通中的“溝通模型”?

A.信息發(fā)送者

B.信息接收者

C.信息傳遞

D.信息反饋

18.企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí),以下哪些是項(xiàng)目范圍管理的任務(wù)?

A.定義項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目目標(biāo)

C.識(shí)別項(xiàng)目需求

D.確定項(xiàng)目邊界

19.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法?

A.文檔審查

B.專家判斷

C.案例研究

D.問卷調(diào)查

20.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“七種質(zhì)量工具”?

A.流程圖

B.帕累托圖

C.直方圖

D.標(biāo)準(zhǔn)化

三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)

1.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定通常分為______、______和______三個(gè)階段。

2.項(xiàng)目管理中的“5W1H”指的是______、______、______、______、______和______。

3.項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵路徑法(CPM)主要用于______,以確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

4.企業(yè)運(yùn)營管理中的“5S”活動(dòng)包括______、______、______、______、______和______。

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“七種質(zhì)量工具”包括______、______、______、______、______、______和______。

6.企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的核心任務(wù)包括______、______、______和______。

7.項(xiàng)目溝通計(jì)劃中,溝通的目的是為了______、______和______。

8.項(xiàng)目管理中的“SMART”原則指的是______、______、______、______、______和______。

9.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括______、______、______和______。

10.企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí),供應(yīng)鏈管理的核心環(huán)節(jié)包括______、______、______和______。

11.項(xiàng)目進(jìn)度控制中的關(guān)鍵路徑法(CPM)的計(jì)算方法包括______、______、______和______。

12.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”方法強(qiáng)調(diào)的是______、______、______和______。

13.企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí),項(xiàng)目成功的因素包括______、______、______和______。

14.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具包括______、______、______和______。

15.企業(yè)進(jìn)行成本控制時(shí),成本控制的方法包括______、______、______和______。

16.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括______、______、______和______。

17.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”工具包括______、______、______和______。

18.企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí),項(xiàng)目范圍管理的任務(wù)包括______、______、______和______。

19.項(xiàng)目溝通中的“溝通模型”包括______、______、______和______。

20.項(xiàng)目管理中的“甘特圖”主要用于______、______、______和______。

21.企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)時(shí),市場(chǎng)需求分析的內(nèi)容包括______、______、______和______。

22.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的是為了提高_(dá)_____、______、______和______。

23.企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí),項(xiàng)目成本管理的方法包括______、______、______和______。

24.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括______、______、______和______。

25.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“七種質(zhì)量工具”包括______、______、______、______、______、______和______。

四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√,錯(cuò)誤的畫×)

1.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心目的是提高員工福利。()

2.項(xiàng)目管理中的“5W1H”指的是做什么、為什么、什么時(shí)候、誰、哪里和怎么做。()

3.項(xiàng)目進(jìn)度控制中的關(guān)鍵路徑法(CPM)強(qiáng)調(diào)的是時(shí)間管理。()

4.企業(yè)運(yùn)營管理中的“5S”活動(dòng)不包括清潔。()

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“七種質(zhì)量工具”不包括直方圖。()

6.企業(yè)進(jìn)行人力資源管理時(shí),人力資源管理的核心任務(wù)是員工招聘和培訓(xùn)。()

7.項(xiàng)目溝通計(jì)劃中,溝通的內(nèi)容是為了確保信息傳遞的準(zhǔn)確性。()

8.項(xiàng)目管理中的“SMART”原則不包括時(shí)限性。()

9.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法不包括問卷調(diào)查。()

10.企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí),供應(yīng)鏈管理的核心環(huán)節(jié)不包括市場(chǎng)營銷。()

11.項(xiàng)目進(jìn)度控制中的關(guān)鍵路徑法(CPM)的計(jì)算方法不包括活動(dòng)最短路徑。()

12.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”方法強(qiáng)調(diào)的是客戶滿意。()

13.企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí),項(xiàng)目成功的因素不包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。()

14.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的是為了提高團(tuán)隊(duì)成員的溝通技巧。()

15.企業(yè)進(jìn)行成本控制時(shí),成本控制的方法不包括成本分析。()

16.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略不包括風(fēng)險(xiǎn)接受。()

17.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”工具不包括流程圖。()

18.企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí),項(xiàng)目范圍管理的任務(wù)不包括確定項(xiàng)目目標(biāo)。()

19.項(xiàng)目溝通中的“溝通模型”不包括信息反饋。()

20.項(xiàng)目管理中的“甘特圖”主要用于資源分配。()

五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)

1.闡述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略對(duì)項(xiàng)目管理的重要性,并舉例說明。

2.請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”,并分析不同策略的優(yōu)缺點(diǎn)。

3.結(jié)合實(shí)際案例,分析企業(yè)如何通過有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)來提高項(xiàng)目成功的可能性。

4.討論項(xiàng)目管理中的溝通管理對(duì)于項(xiàng)目成功的關(guān)鍵作用,并提出提高溝通效率的建議。

六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)

1.案例題一:

某企業(yè)計(jì)劃開發(fā)一款新的智能手機(jī),項(xiàng)目預(yù)算為1000萬元,預(yù)計(jì)開發(fā)周期為12個(gè)月。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由20人組成,包括產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、開發(fā)工程師、測(cè)試工程師等。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,由于市場(chǎng)需求的變化,客戶要求增加新的功能模塊,導(dǎo)致項(xiàng)目范圍擴(kuò)大。同時(shí),由于開發(fā)工程師技能不足,項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后。請(qǐng)分析該項(xiàng)目面臨的挑戰(zhàn),并提出相應(yīng)的解決方案。

2.案例題二:

某建筑公司在承建一棟商業(yè)大廈時(shí),遇到了嚴(yán)重的資金鏈斷裂問題。由于資金不足,項(xiàng)目進(jìn)度受到影響,工人工資無法按時(shí)發(fā)放,供應(yīng)商貨款也無法支付。同時(shí),由于施工質(zhì)量不達(dá)標(biāo),業(yè)主提出要求返工,導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加。請(qǐng)分析該公司在項(xiàng)目管理中可能存在的問題,并提出改善措施以恢復(fù)項(xiàng)目順利進(jìn)行。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.A

3.C

4.D

5.D

6.A

7.D

8.A

9.A

10.D

11.A

12.C

13.B

14.D

15.A

16.B

17.A

18.D

19.D

20.A

21.C

22.D

23.B

24.A

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.制定、實(shí)施、評(píng)估

2.Why,What,When,Who,Where,How

3.時(shí)間管理

4.整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng)

5.流程圖,帕累托圖,直方圖,控制圖,標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)差分析

6.員工招聘,員工培訓(xùn),員工績(jī)效評(píng)估,員工薪酬福利

7.確保信息傳遞的準(zhǔn)確性,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)

8.Specific,Measurable,Achievable,Relevant,Time-bound

9.文檔審查,專家判斷,案例研究,問卷調(diào)查

10.采購,生產(chǎn),物流,市場(chǎng)營銷

11.活動(dòng)持續(xù)時(shí)間,活動(dòng)最早開始時(shí)間,活動(dòng)最遲開始時(shí)間,活動(dòng)最遲結(jié)束時(shí)間

12.持續(xù)改進(jìn),統(tǒng)計(jì)過程控制,客戶滿意,精益生產(chǎn)

13.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目管理方法,項(xiàng)目資源,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

14.角色扮演,團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估,團(tuán)隊(duì)溝通技巧培訓(xùn)

15.預(yù)算控制,成本分析,成本節(jié)約,成本增加

16.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,風(fēng)險(xiǎn)減輕,風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,風(fēng)險(xiǎn)接受

17.流程圖,帕累托圖,直方圖,標(biāo)準(zhǔn)化

18.定義項(xiàng)目范圍,確定項(xiàng)目目標(biāo),識(shí)別項(xiàng)目需求,確定項(xiàng)目邊界

19.信息發(fā)送者,信息接收者,信息傳遞,信息反饋

20.時(shí)間管理,資源分配,成本控制,風(fēng)險(xiǎn)

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